Настроены1 параметрРегион

Настроить фильтр

Регион
+

Девелоперы Казахстана рассказали о «тапочковой доступности» и других трендах строительства в стране

Проект «ВСЁ О СТРОЙКЕ» провел второй онлайн-круглый стол с застройщиками Республики. На нем представители строительных компаний рассказали об уровне цифровизации отрасли и передовых решениях, реализованных в новостройках Казахстана.

   

        

 

30 июня состоялся круглый стол «ВСЁ О СТРОЙКЕ» на тему: «Лучшие новостройки Казахстана. Предвосхищая ожидания покупателей». На нем зрители видеопроекта узнали, какой продукт предлагают рынку ведущие девелоперы Республики.

Главные вопросы эфира:

 что важно для покупателей недвижимости сегодня;

• стоит ли вкладывать в сервисное взаимодействие и технологические инновации;

• уникальные особенности проектов, которыми гордятся застройщики Республики;

• какими будут жилые комплексы завтра.

Партнеры выпуска: Ассоциация застройщиков Казахстана, Союз Строителей Казахстана. Генеральный партнёр эфира — компания PlanRadar.

Эксперты выпуска:

• Насирдин Кайназаров, директор по продажам строительной компании Орда Инвест;

• Вячеслав Лазарев, генеральный директор Open Development;

• Рустем Итемиров, генеральный директор ТОО «CVL Construction»;

• Нурлан Шалабаев, юрист компании 7 Stroy;

• Руслан Шефер, генеральный директор SHEFER GROUP;

• Андрей Белогорцев, консультант по продукту PlanRadar.

  

  

Эфир провела директор проекта Светлана Опрышко (на фото).

   

  

Об опциях флагманских проектов Орда Инвест рассказал Насирдин Кайназаров (на фото).

«ЖК BAISANAT является одним из самых дорогих клубных домов в Казахстане, — сообщил он. — В комплексе расположены детские игровые комнаты, лаундж-рум, место для хранения шин, прачечная и даже помещение для разделки мяса».

 

 

ЖК Europe city — еще один проект девелопера, который включает семь домов, объединенных торговой галереей, прогулочным променадом и приватной домовой территорией. Для комфорта жителей в нем предусмотрены:

• авторский дизайн холлов;

• уникальный ландшафтный дизайн;

• шоппинг-галерея;

• ресторанная аллея;

• воркаут-площадка;

• опции умного дома;

• колясочные зоны;

• кинорум;

• шахматная зона;

• пространство для гравити-йоги.

  

  

«Тапочковая доступность» — один из трендов в строительстве Казахстана. О новом для российского рынка понятии рассказал Вячеслав Лазарев (на фото).

«Сегодня застройщик должен создавать общую концепцию не только в рамках ЖК, но и целого района, где вся инфраструктура находится в “тапочковой доступности”, — отметил эксперт. — Это формат, при котором жители могут выйти из дома буквально в тапочках и получить необходимые услуги», — добавил он.

Такой подход компания Open Development реализовала в ЖК Синергия. Также, по мнению Лазарева, застройщик должен включать в клиентский сервис организацию мероприятий.

«Сервис — это еще и создание эмоций для детей, взрослых и пожилых людей, — подчеркнул спикер. — Девелоперы должны думать о том, чем занять ребенка жителей и как позаботиться о старшем поколении».

   

  

Руслан Шефер (на фото) рассказал, какие площади квартир востребованы в Казахстане:

• для однокомнатных — 40—42 кв. м;

• для двухкомнатных — 60—65 кв. м;

• для трехкомнатных — от — 90 кв. м.

Эксперт назвал критерий, который важен современному покупателю новостроек.

«Сегодня актуальна концептуальность продаваемого жилья — люди покупают не только квартиру, но и инфраструктуру квартала, в котором он находится», — заявил Шефер.

 

 

Результатами собственного исследования спроса поделился Рустем Итемиров (на фото). Эксперт опросил покупателей элитных квартир и квартир бизнес-класса, чтобы выяснить, какие требования клиенты данного сегмента предъявляют к жилью.

«Для большинства наиболее важным критерием является локация и близость к паркам, — рассказал специалист. — Следующее требование —  этажность от 6 до 9 этажей. Также участникам фокус-группы интересен бесключевой доступ, умные розетки и другие цифровые опции».

Кроме перечисленного в список критериев покупателей недвижимости высокого класса вошли:

• достаточное количество парковочных мест;

• удобная сервисная служба;

• свободная планировка;

• места для кондиционеров;

• Wi-Fi во дворе;

• центральная вентиляция.

«Есть запрос на зимние сады, что особенно актуально для Астаны, где действуют суровые климатические условия, — пояснил эксперт. — Жители оценили бы возможность спуститься на этаж с зимним садом, пространством для отдыха, игровой зоной и фонтанами».

   

 

Видением молодой строительной компании 7 Stroy поделился Нурлан Шалабаев (на фото).

«Соглашусь с коллегами: клиент стал более избирательным, — отметил он. — Поэтому мы концентрируемся на качестве продукта и пожеланиях клиентов».

Эксперт подчеркнул, что недвижимостью с современными решениями и технологиями интересуются не только молодые покупатели, но пенсионеры — компания уже получает подобные запросы от этой категории клиентов.

  

 

С презентацией о возможностях цифровизации выступил Андрей Белогорцев (на фото).

«По данным опроса наших клиентов из сферы девелопмента, наибольшее влияние на отрасль в ближайшее время могут оказать ТИМ, искусственный интеллект и облачные решения, — озвучил результаты исследования Белогорцев. — Мобильный сервис PlanRadar работает на стыке данных технологий».

Разработка позволяет сократить сроки строительства, сэкономить ресурсы за счет снижения перерасхода материалов и сделать управление процессами прозрачным.

 

 

Застройщики сошлись в едином мнении о том, что цифровизация является неизбежным эволюционным процессом для отрасли. По прогнозам экспертов эфира, большинство девелоперов Республики Казахстан перейдут в цифровой формат взаимодействия в ближайшие 3—8 лет.

Запись эфира и презентационные материалы спикеров доступны на площадках «ВСЁ О СТРОЙКЕ»:

• просмотр эфира на Youtube;

• просмотр эфира на Rutube;

 презентации.

Посмотреть расписание ближайших эфиров «ВСЁ О СТРОЙКЕ» и бесплатно зарегистрироваться на них в качестве зрителя можно на сайте проекта.

  

 

 

 

 

 

  

Другие публикации по теме:

Девелоперы из России и Казахстана оценили 10 цифровых сервисов для стройнадзора

Топ-менеджеры Сбербанка и ДОМ.РФ обсудили с девелоперами проблемы проектного финансирования

Застройщики сошлись во мнении, что оптимальная ставка по льготной ипотеке должна быть не выше 5%

Директора IT-подразделений застройщиков поделились опытом цифровизации своих компаний

13 отечественных производителей и IT-компаний представили на суд застройщиков свои разработки

«Хорошо не будет»: застройщики поделились прогнозами об изменении спроса и цен на новостройки

Застройщики обсудили, чем заменить импортные решения и материалы, которые покинули российский рынок

Девелоперы рассказали, насколько выросла себестоимость новых проектов за последние месяцы

В Сургуте поговорили о цифровизации строительной отрасли и вручили награды победителям и призерам премии ТОП ЖК

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: недружественные страны — как будут совершаться сделки с недвижимостью с участием нерезидентов

Компания «Базис.Недвижимость» приглашает посетителей РСН-2022 на закрытый бизнес-ужин «Цифровизация строительства» в Москве

+

Преимущества онлайн-продаж, грамотной визуализации и клиентского сервиса рассмотрели эксперты на РСН–2024

На конференции «Цифровизация в девелопменте. Стадия "Продажи"» в рамках Российской строительной недели–2024 эксперты цифрового сообщества и девелоперы обменялись опытом цифровизации бизнес-процессов на стадии продаж.

  

 

Коммерческий директор федерального девелопера Неометрия Алексей Лысенко (на фото ниже) обратил внимание, что сервис онлайн-оформления продаж особенно актуален на Черноморском побережье за счет специфики этого региона.

Так, по данным департамента аналитики ФД Неометрия за 2023 год, 25% клиентов застройщика в Сочи — это покупатели из Москвы, а 60% приходится на клиентов из других регионов страны.

 

 

Как пояснил эксперт, все этапы продаж, от выбора квартиры до регистрации договора, компания ведет в режиме онлайн.

«На сегодняшний день порядка 10% — 15% клиентов подписывают акты приемки-передачи удаленно», — пояснил эксперт.

Об основных трендах по улучшению клиентского сервиса участникам конференции рассказал управляющий партнер ДВИЖ Максим Ершов (на фото ниже). Он представил платформу автоматизации продаж и маркетинга для застройщиков и поделился важными кейсами, интересными девелоперам.

 

 

«Застройщики, которые умело используют эффективные методы продаж и маркетинга, остаются лидерами на рынке, — отметил эксперт и добавил: — Девелоперам необходимо создавать условия для быстрых сделок без ошибок. Следите за трендами, используйте широкий диапазон льготных и субсидированных программ, чтобы дать клиентам лучшие условия».

О том, как «подсветить» сильные стороны продукта с помощью грамотной визуализации, подробно рассказала исполнительный директор компании Ак Барс Дом Айгуль Латыпова (на фото ниже).

  

  

«Представление о конечном продукте дает именно визуализация, — подчеркнула специалист, уточнив: — И то, насколько объемной, доступной будет информация для клиента, будет влиять на скорость принятия решения о покупке».

Латыпова представила участникам сессии пример цифрового макета с интерактивным генпланом, который учитывает разное время года, время суток, а потенциальному покупателю позволяет «прогуляться» по жилому комплексу.

Product manager Profitbase Валерия Кадочникова (на фото ниже) представила гостям сессии результаты исследования, посвященного сайтам девелоперов и их соответствию текущим запросам покупателей квартир.

  

 

По ее словам, в ходе исследования выяснилось, что девелоперы очень мало развивают 3D-туры, отделы продаж недостаточно эффективно обрабатывают входящие звонки, и при этом практически никто не делает «прогрев» контактов.

  

 

Директор проектов Сбер Бизнес Софт Олег Кирьянов (на фото) рассказал гостям сессии об одном из продуктов Sber CRM и подобрал интересные кейсы по автоматизации процессов продаж, внутреннего документооборота и внутренних процессов компании.

    

   

Генеральный директор РПА Компас Михаил Бутенко (на фото) обратил внимание девелоперов на отсутствие оперативных данных по ценам на квартиры, динамике спроса и предложения.

Эксперт рассказал о цифровом продукте РПА Компас и решениях для застройщиков с максимально детальным ценовым ландшафтом.

   

 

Руководитель по развитию стратегического направления ГК ТОЧНО Данил Трубчанинов (на фото) в своем выступлении подробно остановился на приложении для агентств недвижимости.

 

 

По мнению руководителя направления по работе с застройщиками компании «Метр квадратный» Дмитрия Самсонова (на фото), при покупке квартиры риэлторы останутся неотъемлемой частью клиентского пути, поскольку покупатели не готовы полностью положиться на чат-ботов, автоматизированных помощников и посредников.

Эксперт также назвал основные тренды в продвижении и подробнее остановился на одном из продуктов компании.

   

   

Директор департамента продаж ГК Glorax Татьяна Халилова (на фото) сделала акцент на личном кабинете клиента на сайте компании.

Однако, по мнению учредителя компании «Облачные технологии» Михаила Мотяева (на фото ниже), сайты уже перестали соответствовать первоначально заложенным в них целям, и бизнесу необходимо быстро перестраивать процессы под изменяющиеся обстоятельства на рынке и запросы клиентов.

 

 

Эксперт подробно рассмотрел модель взаимодействия с потенциальным клиентом на примере посещения выставки и продемонстрировал, как эффективно поддержать коммуникацию с клиентом с помощью QR-кода.

Руководитель управления постпродажного сервиса ДК Прогресс Виктория Сызранова (на фото ниже) рассказала, как оцифрован в компании процесс передачи ключей.

 

 

«Внутренняя приемка — это объемный процесс, который обычно занимает два-три месяца, но оно того стоит, ведь на этом этапе отсекается большое количество возражений, — отметила эксперт и пояснила: — Это позволяет передавать квартиры без замечаний с первого раза».

Интересным решением стал сервис, позволяющий клиентам ДК Прогресс отслеживать в режиме онлайн готовность квартиры к передаче.

 

 

На конференции эксперты определили, какие бизнес-процессы стадии «Продажи» подлежат цифровизации в первую очередь.

По мнению большинства участников онлайн-голосования (67%), это CRM застройщика. На втором месте — онлайн-оформление продаж (52%). Аналитика и планирование продаж, по итогам опроса, располагаются на третьей позиции (37%).

 

 

Модераторами мероприятия выступили заместитель генерального директора портала ЕРЗ.РФ Александр Король, заместитель генерального директора по IT Талан Константин Булинский и коммерческий директор ГК Атлас Девелопмент Анастасия Стройкова.

Фотоотчет и презентации спикеров опубликованы на портале ЕРЗ.РФ по ссылке.

    

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Главные проблемы застройщиков и пути их решения обсудили участники пленарного заседания РСН–2024

На РСН–2024 наградили победителей в федеральных номинациях конкурса жилых комплексов-новостроек ТОП ЖК–2024

Дом Булычев от ГК Железно — лучший жилой комплекс-новостройка России по итогам премии ТОП ЖК–2024

Марат Хуснуллин обратился к участникам Российской строительной недели–2024 и пожелал им успешной работы

Финал премии ТОП ЖК–2024 собрал 2 тыс. зрителей

Первый замминистра строительства и ЖКХ РФ Александр Ломакин 28 февраля выступит на пленарном заседании РСН–2024

Минстрой: в России заключено 197 договоров КРТ по инициативе правообладателя

Заместитель министра строительства и ЖКХ РФ Сергей Музыченко примет участие в РСН–2024

27 февраля в Москве стартует V Российская строительная неделя

Зеленое строительство МКД обсудят на круглом столе ЕРЗ.РФ и ДОМ.РФ в рамках РСН–2024

Представители власти и девелоперы обсудят на РСН–2024, как сделать города и агломерации лучше

Льготная ипотека после 1 июля: ведущие эксперты поделятся на РСН–2024 сценариями и прогнозами

Председатель Комитета Госдумы РФ по строительству и ЖКХ Сергей Пахомов выступит на пленарном заседании РСН–2024

Минстрой России поддерживает проведение Российской строительной недели–2024

На РСН–2024 расскажут о самых частых ошибках в освещении ЖК, новых тенденциях архитектурной подсветки и инженерного обеспечения новостройки

Передовыми знаниями и опытом цифровизации в сфере строительства эксперты поделятся на РСН–2024

Повторные продажи, способы их стимулирования и тренды в коммуникации с покупателями эксперты обсудят на РСН–2024 

КРТ — ключевая тема Российской строительной недели–2024

Приглашаем представителей девелоперов на круглый стол РСН–2024 «Бренд и репутация застройщика»

Портал ЕРЗ.РФ приглашает застройщиков на урбан-туры по новостройкам Москвы в рамках РСН–2024Пленарное заседание РСН–2024 состоится 28 февраля в зале на 1 тыс. человек

Командной работе в девелопменте будет посвящена одна из сессий РСН–2024

На РСН–2024 обсудят архитектуру, МАФы, места для хранения в ЖК и другие продуктовые решения девелоперов

Кирилл Холопик: Деловую программу «Российской строительной недели» посетят не менее 5 тыс. человек