Настроены0 параметров

Настроить фильтр

Регион
Все новости
+

Эксперты обсудили эффективность инструментов онлайн-продаж для строительного бизнеса

19 ноября компания MACRO провела очередной круглый стол с экспертами рынка недвижимости. На этот раз темой для обсуждения стали инструменты онлайн-продаж, применяющиеся в строительном бизнесе. Дискуссия проводилась и транслировалась на YouTube-канале MACRO.

    

 

Инструменты онлайн-продаж начали постепенно внедряться компаниями в строительной отрасли ещё несколько лет назад, однако пандемия послужила толчком для более активного развития данного направления. За это время многие компании успели опробовать различные методы продаж в сети и сформировать первые выводы об их внедрении в бизнес-процессы. Полученный опыт стал базой для разностороннего обсуждения эффективности онлайн-инструментов.

В работе круглого стола в качестве экспертов приняли участие представители застройщиков, девелоперов, консалтинговых и digital-агентств, а также IT-компании, разрабатывающей решения по автоматизации в строительном бизнесе. 

Среди них Михаил Бесфамильный, директор и собственник «Орсо групп»; Александр Коваленко, коммерческий директор РКС Девелопмент; Анжелика Альшаева, генеральный директор Агентства недвижимости ГК «КВС»; Артём Бреславский, директор по развитию компании MACRO; Анна Шишкина, партнер, руководитель Центра управления продажами компании GMK; Анна Морозова, управляющий партнер консалтингового агентства “B-Go”; Анатолий Норштейн, директор по развитию бизнеса компании ЦФТ Базис; Борис Лепинских, CEO сделка.РФ; Александр Сучков (на фото); кофаундер диджитал компании The Architect Артём Запрудский, руководитель направления развития технологических партнеров и отраслевых решений CoMagiс; Артем Глухих, СЕО Базис Недвижимость.

  

  

Вела круглый стол заместитель директора по маркетингу и продажам компании MACRO Светлана Опрышко (на фото).

В РКС Девелопмент активно используются инструменты онлайн-продаж, в том числе в части создания качественного контента для продвижения объектов в сети. Александр Коваленко (на фото) поделился тем, как компании удается привлечь внимание клиентов к своему продукту.

   

 

«У нас большое количество интересных видео на Youtube, — рассказал Коваленко. — Например, мы используем формат съемки, при которой можно крутить телефон на 360 градусов и рассматривать объект. Также есть видеообзоры, где летают дроны. Мы используем все технические новинки, чтобы в максимальном разрешении показать клиенту, что происходит на площадке», — добавил он.

Множество вопросов на эфире получила Анжелика Альшаева (на фото), которая рассказала о практике совершения сделок ГК «КВС» в онлайн-формате.

  

  

«В 2019 году мы открыли онлайн-магазин квартир, где можно провести весь цикл продажи от выбора объекта до его регистрации в Росреестре полностью через интернет, — сообщила она. — Сначала доля сделок в онлайне была небольшая и составляла 5—15%, а к сегодняшнему дню нам удалось увеличить этот показатель до 70%» — не без гордости проинформировала Анжелика.

   

  

Представитель digital-компании Александр Сучков (на фото) рассказал, что секретных инструментов для взрывного роста онлайн-продаж нет, и нужно подходить к продвижению системно.

«Важно понимать клиента и, исходя из этого, формировать стратегии, этапы и инструменты, которые будут использованы» — прокомментировал эксперт.

Также топ-менеджеры компаний рассказали о том, как клиенты отвечают на возможность покупать недвижимость онлайн.

    

 

  

«По нашему опыту, в таком формате готовы работать инвесторы, знакомые с нашими проектами, — рассказал Михаил Бесфамильный (на фото). — У рядовых покупателей сохраняется стереотип о том, что нужно прийти в офис к застройщику».

   

  

«Как ни крути, наличие онлайн-инструментов — это очень полезно. — сделала вывод Анна Шикшина (на фото). — Однако все менеджеры подтвердят, что офлайн общение с клиентом остается в приоритете. По статистике, традиционные продажи преобладают: не более 20% встреч и консультаций с клиентами проходят онлайн» — уточнила она.

   

  

В рамках обсуждения вопроса о готовности клиентов покупать недвижимость в интернете, Артем Глухих (на фото) рассказал о том, как с разными покупателями работают в Базис недвижимость.

«С теми, кто готов совершать сделку онлайн, мы продолжаем работу в этом формате, — поделился он. — Остальным мы предлагаем два посещения: первое, чтобы посмотреть своими глазами объект, и второе — для передачи ключей. Находящиеся между этим коммуникации можно проводить в личном кабинете и вести документооборот в электронном виде».

   

 

  

Артём Бреславский (на фото) подтвердил необходимость введения автоматизации и облегчения рутинных процессов с помощью технологий.

«Человек не хочет приходить в офис ради юридических и бухгалтерских процессов, — рассказал он, пояснив: — Все это можно смело переносить в онлайн. Например, мы в компании MACRO реализовали для клиента из Рязани онлайн-бронирование квартир, чтобы клиент мог не приходить в офис совсем. Теперь тот же самый сервис мы внедряем и для других застройщиков», — сообщил Бреславский.

   

 

В финале обсуждения вопроса об актуальности онлайн-продаж Анна Морозова (на фото) резюмировала: «На данный момент это востребовано в крупных и курортных городах, а также актуально для крупных застройщиков с узнаваемым именем, которым доверяют клиенты.  Для локальных городов с населением до 1 млн человек это не совсем нужная сейчас история, — добавил она, пояснив: — Когда региональные компании начали предлагать сделки в интернете, оказалось, что покупатели не готовы к такому».   

Также в рамках обсуждения спикеры ответили на вопросы зрителей, а также обменялись опытом и механикой внедрения и использования инструментов онлайн-продаж. Прошедший круглый стол отличился активным диалогом между экспертами — они задавали друг другу множество вопросов, а некоторые договорились связаться за рамками прямого эфира для дальнейшей коммуникации.

Запись круглого стола «Лучшие практики онлайн-продаж» доступна по ссылке.

   

 

   

  

  

   

   

Другие публикации по теме:

Эксперты строительного рынка поделятся инструментами онлайн-продаж недвижимости

Партнёрство как основа успеха: путь MACRO от стартапа до федеральной компании

Кейс: увеличение продаж застройщика с помощью MacroCRM

Профессионалы обсудили проблемы проектного финансирования застройщиков

Автоматизация всех бизнес-процессов застройщика с помощью одного сервиса: миф или реальность?

Цифровая платформа как технологическая основа раскрытия потенциала длинных денег в девелопменте

Более 80 застройщиков уже получили выгоду от MacroCRM. Присоединяйтесь!

На чем построена философия компании MACRO

Как строительным компаниям в кризис сэкономить на закупке товаров и услуг

+

Эксперты: в крупных городах России новостройки за первый квартал года подорожали на 3,6%

К такому выводу пришли специалисты федерального портала МИР КВАРТИР. Согласно их расчетам, стоимость первичного жилья увеличилась в 67 городах из 70 исследованных, в среднем цена 1 кв. м выросла до 132 тыс. руб.

  

Фото: © Сергеев Валерий / Фотобанк Лори

 

Сильнее всего, по данным аналитиков, новостройки подорожали в Череповце (+13,2%), Улан-Удэ (+12%) и Ставрополе (+9%). Заметнее всего подешевели квартиры на первичном рынке Архангельска (-2,1%), Санкт-Петербурга (-1%) и Краснодара (-0,9%).

В Москве стоимость 1 кв. м жилья в новостройках увеличилась на 2,5%, до 356,6 тыс. руб., в Подмосковье — на 1,7%, до 189,6 тыс. руб.

 

Цены на новостройки в крупных российских городах

Город

Цена за кв. м,
тыс. руб.

Прирост за
I квартал

Ср. цена квартир,
млн руб.

Прирост за
I квартал

1

Сочи

358,3

1,6%

13,5

3,1%

2

Москва

356,6

2,5%

19,8

2,0%

3

Санкт-Петербург

238,6

-1,0%

12,1

-2,6%

4

Казань

202,3

3,7%

10,1

0,3%

5

Московская область

189,6

1,7%

9,3

0,9%

6

Нижний Новгород

181,9

2,8%

9,7

1,7%

7

Севастополь

175,1

7,0%

9,2

9,7%

8

Владивосток

174,6

1,0%

8,7

-1,5%

9

Якутск

166,9

5,3%

9,2

9,1%

10

Краснодар

162,4

-0,9%

8,1

0,8%

11

Хабаровск

161,4

4,6%

8,8

0,8%

12

Иркутск

157,5

3,4%

8,5

5,1%

13

Симферополь

155,4

8,9%

7,9

8,5%

14

Уфа

153,9

6,2%

7,3

3,3%

15

Архангельск

151,0

-2,1%

6,8

-4,0%

16

Ленинградская область

151,3

2,1%

7,1

1,7%

17

Чита

147,2

2,0%

7,4

2,2%

18

Екатеринбург

147,0

5,8%

7,0

4,6%

19

Новосибирск

142,1

3,2%

7,0

1,6%

20

Сургут

140,4

0,5%

7,6

0,4%

21

Набережные Челны

140,4

5,7%

6,9

3,2%

22

Тюмень

136,1

2,4%

7,0

2,0%

23

Астрахань

135,9

0,1%

6,8

-0,6%

24

Ростов-на-Дону

135,7

5,4%

6,8

8,1%

25

Томск

134,5

2,2%

8,2

1,9%

26

Красноярск

133,5

1,4%

7,6

0,7%

27

Калининград

130,9

4,1%

7,5

1,8%

28

Барнаул

130,5

6,3%

6,8

1,6%

29

Мурманск

130,0

0,1%

7,2

4,1%

30

Пермь

130,0

4,9%

6,6

4,8%

31

Тула

128,9

8,4%

6,6

7,6%

32

Новокузнецк

128,7

1,8%

9,9

10,3%

33

Омск

127,9

5,6%

7,4

7,2%

34

Улан-Удэ

127,6

12,0%

6,5

5,0%

35

Челябинск

125,3

4,9%

6,9

3,1%

36

Кемерово

124,8

2,9%

6,4

2,8%

37

Белгород

122,0

0,6%

7,4

5,4%

38

Самара

120,6

7,0%

7,1

7,4%

39

Волгоград

119,2

3,2%

6,0

3,2%

40

Череповец

117,6

13,2%

7,3

11,9%

41

Чебоксары

117,5

5,2%

6,8

4,9%

42

Воронеж

116,7

4,1%

6,1

4,4%

43

Рязань

114,8

6,4%

6,2

9,9%

44

Киров

113,3

3,3%

6,0

6,2%

45

Ставрополь

110,9

9,0%

6,3

10,0%

46

Тольятти

109,5

3,6%

5,9

5,3%

47

Тверь

107,2

2,5%

5,9

1,3%

48

Ярославль

106,6

1,5%

6,2

2,2%

49

Саранск

104,3

7,5%

5,5

3,5%

50

Иваново

103,8

2,1%

6,1

0,6%

51

Калуга

102,9

2,5%

5,7

3,2%

52

Владимир

102,5

4,0%

5,1

-2,6%

53

Саратов

101,3

5,2%

5,5

3,6%

54

Курск

100,5

2,6%

5,5

0,4%

55

Ижевск

100,4

3,4%

5,2

4,1%

56

Пенза

99,7

0,9%

5,9

1,8%

57

Ульяновск

96,8

0,9%

4,9

3,8%

58

Махачкала

96,6

5,2%

5,8

-2,8%

59

Липецк

92,7

2,0%

5,5

-1,5%

60

Вологда

92,4

3,9%

5,2

3,6%

61

Брянск

92,2

3,8%

5,3

2,3%

62

Орел

91,8

2,7%

5,5

1,3%

63

Смоленск

91,7

7,2%

5,3

5,8%

64

Волжский

87,3

5,6%

5,0

5,7%

65

Курган

86,5

3,8%

4,7

1,5%

66

Магнитогорск

85,5

5,5%

4,0

12,6%

67

Нижний Тагил

85,4

0,3%

4,3

-3,3%

68

Владикавказ

84,4

1,5%

6,1

-0,8%

69

Оренбург

80,5

7,2%

4,1

6,9%

70

Грозный

72,4

4,3%

5,1

-2,7%

Среднее

132,0

3,6%

7,0

3,1%

Источник: МИР КВАРТИР

 

Стоимость новых квартир в крупных российских городах прибавила в I квартале текущего года 3,1%, и теперь они в среднем стоят 7 млн руб.

«Пока основная льготная ипотечная программа действует, новостройки продолжат увеличиваться в цене по всей стране», — считает гендиректор портала МИР КВАРТИР Павел Луценко (на фото ниже).

  

Фото: mirkvartir.ru

 

Этому, по словам эксперта, способствует удорожание перевозок, стройматериалов, а также высокая инфляция.

Сократилось и предложение: с начала нынешнего года в целом по стране оно снизилось на 9%.

  

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам! 

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Марат Хуснуллин объяснил, от чего зависят объемы строительства и цены на жилье

Эксперты: Уфа, Волгоград и Воронеж — мегаполисы с максимальным подорожанием новостроек в феврале

Эксперты: почему при снижении выдачи ипотеки не падают цены на жилье

Эксперты ДОМ.РФ определили себестоимость строительства 1 кв. м жилья в марте 2024 года

Эксперты: Москва заняла последнее место по росту цен на новостройки за пять лет

Эксперты: спрос на новостройки понемногу снижается, но и цены медленно продолжают расти

В последний месяц зимы самый высокий рост цен на новостройки эксперты зафиксировали в Уфе

Эксперты отметили резкий рост себестоимости строительства жилой и коммерческой недвижимости

Эксперты: за год цены на жилье не снизились ни в одном из мегаполисов страны 

Сбер зафиксировал снижение цен на жилье в ряде регионов