В рамках второго дня работы Российской строительной недели–2023 портал ЕРЗ.РФ совместно с НОЗА и АО «Экспоцентр» провел конференцию «Цифровизация в девелопменте жилья, стадия "Продажи"». В онлайн- и офлайн-режимах в ней приняли участие более 100 человек: представители застройщиков и IT-компаний, риэлторских агентств, эксперты по продаже недвижимости.

Участники конференции обсудили цифровые инструменты, которыми пользуются девелоперы и агенты при продаже новостроек, особенности внедрения тех или иных программных продуктов, а также способы нарастить прибыль от реализации квадратных метров.

Модерировавший дискуссию руководитель аппарата НОЗА и портала ЕРЗ.РФ Кирилл Холопик (на фото) отметил, что большинство девелоперов сегодня проводят «лоскутную цифровизацию», предпочитая покупать узконаправленные программные решения по мере возникновения необходимости.

По его словам, более грамотным решением были бы разработка стратегии цифровой трансформации и развертывание единой экосистемы программных продуктов для процессов компании.

Коммерческий директор федерального девелопера Неометрия Ольга Нарт (на фото) подтвердила этот тезис, заметив, что цифровая экосистема, например в части продаж, позволяет ускорять реализацию жилья и сокращать клиентские пути к покупке. Благодаря цифровизации девелоперу, в частности, удалось выйти с продажами новостроек за пределы домашнего региона, что вылилось в рост объема реализации квартир. Так, доля иногородних покупателей Неометрии в Новороссийске в 2022 году составила 62%, в Сочи — 73%, а в Краснодаре — 60%.

При этом руководитель по маркетингу компании ALLIO Ольга Финикова отметила, что грамотное сочетание цифровых инструментов: динамических цен, массового обновления цен на квартиры на сайтах, управления акциями застройщиков, — способно повысить прибыль девелоперов минимум на 15%.

CEO компании Движ Роман Гуров (на фото) считает, что на сайте застройщика должна присутствовать и возможность онлайн-бронирования квартир. Это на 20% повышает конверсию посетителей сайта в покупателей квартир. Представители компании ПИК добавили, что хорошо работает и такой инструмент, как платное бронирование квартир.

Выступавшая на конференции в онлайн-формате вице-президент по коммерции и цифровизации AVA Group Татьяна Фоменко отметила, что созданная в компании экосистема цифровых сервисов позволила увеличить объемы продаж в 2,5 раза. В цифровой платформе AVA Group работают и риэлторские агентства, прибыль которых благодаря сквозной и мгновенной аналитике в 2022 году выросла на 374%.

Основатель и генеральный директор «Базис Недвижимость» Артем Глухих (на фото ниже слева) рассказал, что внутренняя приемка увеличивает на 91% вероятность сдачи объекта и передачи ключей с первого раза. Эти данные получены сервисом «Базис Ключи» при анализе типов замечаний при заселении и передаче ключей, полученных застройщиками из более чем 30 городов.

CEO РПА «Компас» Михаил Бутенко (на фото ниже) отметил, что при продажах новостроек некоторые застройщики допускают распространенные ошибки: недооценивают ценообразование у конкурентов и составляют ошибочные прогнозы по срокам реализации и выручке.

Вместе с длительным сбором данных и низкой конверсией отделов продаж все это может приводить к потере выручки до 1 млрд руб. в одном жилом комплексе. Этого можно избежать, если использовать функциональное решение с мгновенной аналитикой.

В ходе обсуждения этой проблемы в формате круглого стола участники конференции отметили, что в сфере цифровизации продаж девелоперам нужно развивать онлайн-бронирование квартир, услугу подписания ДДУ и ипотеки с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи и дистанционный подбор квартиры.

Портал ЕРЗ.РФ провел среди участников мероприятия голосование в Telegram, в ходе которого эксперты отметили процессы в приемке-передаче квартир, которые нужно перевести в цифровой формат.

42% участников отметили важность цифровизации внутренней приемки квартир, 29% — учет замечаний покупателя и контроль их устранения, 24% — приглашение и запись покупателей на приемку.

Во время форсайт-сессии участники определили основные направления цифровизации продаж, которым девелоперы будут уделять наибольшее внимание в 2023 году.

41% экспертов выделил разработку визуализации новостроек на сайтах застройщиков, 27% — разработку систем дополненной реальности в мобильном приложении для дольщиков.

В части развития визуализации участники особо отметили трехмерное моделирование отделки квартиры (58%), меблировки (56%), интерактивную 3D-планировку (38%) и виртуальный тур по квартире (35%).

Обсуждая программные решения и сервисы для партнерских продаж, эксперты пришли к мнению, что в 2023 году застройщики будут выбирать преимущественно готовые коммерческие решения.

В завершение конференции участники обсудили проблемы, которые препятствуют цифровизации всех процессов компании, включая продажи. 26% участников голосования, проведенного в Telegram, отметили недостаток цифровых компетенций у сотрудников девелоперских компаний.

При этом некоторые эксперты рассказали, что зачастую цифровизации в компаниях сопротивляется руководство, привыкшее работать по старинке и не желающее менять уже устоявшиеся процессы. Еще 24% выделили высокую стоимость инвестиций в построение цифровых экосистем, 18% — отсутствие ответственного сотрудника, принимающего решения по вопросам цифровизации.

О преимуществах собственных программных разработок рассказали представители Движ, ALLIO, Virtual Land, «Базис Недвижимость», РПА «Компас», Smartis, «Метр квадратный» и ГК «Спецучет».

Фото и материалы с конференции можно посмотреть по ссылке.

2 марта проходит третья конференция по цифровизации, посвященная умным новостройкам. Посмотреть трансляцию мероприятия онлайн можно по ссылке.

Другие публикации по теме:

Застройщики: ТИМ определят будущее строительной отрасли России

ТИМ и BIM в жилом девелопменте обсудят на РСН–2023

Цифровизация в девелопменте на РСН–2023

Российская строительная неделя стартует 28 февраля

Цифровизация девелопмента в 2023 году ускорится на всех стадиях — от проектирования и строительства, до продаж и эксплуатации

«Не стоит плодить собственные форматы»: девелоперы выбрали лучший цифровой продукт 2022 года и поделились своими требованиями к разработкам

Цифровизация жилищного строительства — задача непростая, но необходимая для девелоперов

«Российская строительная неделя» вновь соберет профессионалов строительной отрасли

Открыт прием заявок для участия застройщиков в крупнейшей в России премии новостроек ТОП ЖК-2023

Российскую строительную неделю-2022 посетили 10,4 тыс. человек

РСН-22 получила высокую оценку департамента градостроительной политики Москвы

Ведущие разработчики цифровых сервисов презентовали на РСН-2022 свои продукты для девелоперов

На встрече с Президентом России, где обсуждались перспективы развития российского рынка недвижимости, генеральный директор ДОМ.РФ проинформировал главу государства о проектах по развитию территорий и выполнении госпрограмм поддержки ипотечного кредитования.

Фото: www.kremlin.ru

О строительстве на возвращенных в оборот землях

Порядка 15 млн кв. м жилья будет построено в 2023 году на землях, которые ДОМ.РФ вернул в оборот, сообщил Президенту глава госкорпорации.

Фото: www.wiki-land.ru

А до 2030 года на возвращенных землях, по словам руководителя единого института развития в жилищной отрасли, эта цифра должна вырасти до 100 млн кв. м.

О повсеместном внедрении в жилищном строительстве счетов эскроу

Сегодня в стране строится 98 млн кв. м. Доля проектов с эскроу-счетами в этом объеме достигла 90%.

Средняя ставка в рамках проектного финансирования сейчас составляет 3,4%, уточнил Виталий Мутко.

Фото: www.sasn.ru

Об успехах льготных ипотечных программ и рывке «Семейной ипотеки»

С 2018 года за счет ипотечных программ с государственной поддержкой жилищные условия улучшили около 2 млн россиян. Выдано кредитов на сумму более 5,5 трлн руб.

В 2022 году доля госпрограмм достигла 46% всех жилищных кредитов. Из 10 квартир на первичном рынке восемь покупается по ипотеке с господдержкой.

«Сейчас набирает темпы "Семейная ипотека"», — проинформировал Президента Виталий Мутко, напомнив: — В прошлом году мы распространили программу на семьи с двумя несовершеннолетними детьми, как результат — увидели рост спроса на 70%».

Фото: www.yandex.net

О расширении ипотечных программ на ИЖС

Глава ДОМ.РФ считает, что рынок ИЖС благодаря ипотеке может стать в России новой точкой роста.

По прогнозам Виталия Мутко, за три — пять лет за счет льготной ипотеки будет строиться каждый второй дом. Для этого необходима стандартизация рынка, развитие индустриального домостроения.

Фото: www. vtoroydom.com

О предложении стимулировать ипотеку на квартиры большой площади

«Мы предлагаем Правительству посмотреть на меры стимулирования приобретения квартир большего размера, — выступил с инициативой гендиректор ДОМ.РФ, пояснив: — Если семья берет большую квартиру, на один-два пункта можно было бы субсидировать ипотечную ставку».

По его мнению, структура строящегося жилья в стране сейчас не соответствует запросу семей. 53% приходится на однокомнатные и малогабаритные квартиры и только 15% — на многокомнатные, в то время как семей, состоящих из трех и более человек, — более половины из всех имеющихся в России.

Фото: www.vita-property.ru

О перспективах введения льгот на приобретение жилья на «вторичке»

В ходе встречи Владимир Путин высказал мнение, что введение льгот на приобретение жилья на вторичном рынке может положительно отразиться на отрасли.

«Если все-таки создать какие-то условия для льготного приобретения с вторичного рынка, что востребовано, люди хотели бы этого?», — поинтересовался он у главы ДОМ.РФ.

Виталий Мутко ответил, что для покупателей «вторичный рынок более предпочтительный, потому что дешевле жилье», но согласился с Президентом в том, что предлагаемая льгота все равно будет подталкивать строительство.

Фото: www.fingram39.ru

Об использовании инфраструктурных облигаций:

Сегодня в России с применением инфраструктурных облигаций реализуются проекты на общую сумму 115 млрд руб. В портфеле находится еще около 50 заявок на 300 млрд руб.

«По сути дела, я сказал бы, уже зрелый рынок, конкурентная среда между банками», — сделал вывод Виталий Мутко.

Фото: www.bn.ru

О стоимости активов ДОМ.РФ

Активы группы компании ДОМ.РФ достигли 3 трлн руб., рассказал Виталий Мутко.

«Около 1,5 трлн руб. уже работает в экономике», — отметил руководитель единого института развития в жилищной сфере.

Другие публикации по теме:

Изменение в законодательстве о КРТ

Владимир Путин: Дисбаланс на рынке недвижимости приводит к его затовариванию, что грозит сокращением стройки. Нужно поддержать спрос на жилье

ДОМ.РФ: За год число застройщиков в России выросло на 8%

Росреестр предложил регионам более 100 тыс. га неиспользуемой земли

Более 9 тыс. семей взяли в Банке ДОМ.РФ ипотеку на ИЖС

ДОМ.РФ: нужно субсидировать ставку проектного финансирования для застройщиков — она не должна превышать ключевую ставку ЦБ

ДОМ.РФ предложил Госдуме законодательно обеспечить доступ к данным рынка недвижимости

Президент Правительству: Нужно удержать рекордные темпы ввода жилья

Первый в России проект комплексного ИЖС с эскроу будет реализован в Подмосковье на деньги Банка ДОМ.РФ

Эксперты: доля трехкомнатных квартир в новостройках с 2021 года упала в два раза