Настроены0 параметров

Настроить фильтр

Регион
+

Как лидеры рынка выстраивают маркетинг и продажи: актуальные приемы и кейсы крупнейших застройщиков в эфире «ВСЁ О СТРОЙКЕ»

В новом выпуске видеопроекта 12 директоров по продажам и маркетингу рассказали, как они стимулируют клиентов к покупке, а также каких объемов по сделкам удалось достичь к ноябрю.

   

    

8 ноября прошел онлайн-круглый стол проекта «ВСЁ О СТРОЙКЕ», на котором эксперты обсудили тему: «Ноябрь. Управление маркетингом и продажами новостроек. Кейсы лидеров».

Главные вопросы эфира:

 текущая ситуация с продажами;

• имеет ли маркетинг значение сейчас;

• как выполняется репутационный аудит земельных участков, и чем он может помочь маркетингу и PR;

• какими инструментами удаётся поддерживать продажи лидерам.

В круглом столе приняли участие:

Антон Мороз, вице-президент Национального объединения строителей (НОСТРОЙ) ;

Антон Воробьев, генеральный директор ГК Единство;

Максим Молодцов, директор по продажам компании Брусника;

Дмитрий Железнов, коммерческий директор КОРТРОС-Москва;

Михаил Фёдоров, руководитель отдела продаж ГК ТОЧНО (ранее ЮгСтройИмпериал);

Дарья Ильина, руководитель службы маркетинга и коммуникаций девелоперской компании Унистрой;

Эльвира Галяутдинова, заместитель генерального директора по продажам и маркетингу #Суварстроит;

Владимир Пахунов, директор по маркетингу и рекламе СК Выбор;

Антон Якуничев, начальник отдела маркетинга и рекламы ГК ЭНКО;

Дмитрий Павлов, директор по маркетингу BM Group;

Елена Незванова, исполнительный директор СЗ М-Левел;

Сергей Зайцев, руководитель центра новостроек федеральной компании Этажи;

Сергей Цыганов, коммерческий директор коммуникационно-консалтингового агентства СоцМедиаМаркетинг.

 

 

Эфир провела директор проекта Светлана Опрышко (на фото).

Круглый стол прошел при поддержке Минстроя России, НОСТРОЙ и ВЭБ.РФ.

Партнер выпуска — коммуникационно-консалтинговое агентство СоцМедиаМаркетинг. Информационные партнеры — портал ЕРЗ.РФ«Строительная газета», агентство новостей «Строительный бизнес».

   

   

Антон Мороз (на фото) сделал обзор текущей ситуации на рынке.

«За период с января по сентябрь 2022 года кредитными организациями выдано 896 тыс. ипотечных кредитов на сумму чуть более 3,2 млрд руб., — сообщил эксперт уточнив: — Объемы жилищно-ипотечного кредитования в стоимостном выражении снизились на 36,21% по отношению к аналогичному периоду прошлого года».

  

   

Основной инструмент стимулирования продаж застройщика назвал Антон Воробьев (на фото).

«Самый трендовый инструмент — субсидированная ставка, — отметил он. — Доля ипотечных сделок сейчас составляет порядка 85%, и минимум 60% от этого объема составляют именно сделки по субсидированной ставке».

Эксперт добавил, что ГК Единство не приостанавливает работу и продолжает выводить новые проекты в реализацию.

  

   

Ключевые тенденции в продажах девелоперов выделил Максим Молодцов (на фото).

«Стало больше отказов от проектов с дальним сроком сдачи, — констатировал эксперт, пояснив: — Раньше 2—3 года строительства были абсолютно приемлемыми для покупателя, но сегодня мы видим, что сопоставимые объекты в одном проекте с разным сроком сдачи имеют разную конверсию».

Также Молодцов отметил, что нестабильная обстановка далеко не всегда означает снижение интереса покупателей к продукту застройщика. Эксперт поделился кейсом компании Брусника.

«В октябре мы запустили продажи масштабного проекта в Омске — новом для нас регионе, — рассказал он. — Планировалось, что в этом году из всего объема мы готовы продать несколько сотен квартир. Но шорт-лист на самом низу превысил 3,2 тыс. заявок. Мы выполнили план за две недели. Не успеваем показать квартиры всем желающим», — подытожил он.

  

   

Динамику продаж в КОРТРОС-Москва представил Дмитрий Железнов (на фото).

«В конце сентября мы отметили практически полную остановку в части новых броней: люди были не готовы фиксировать договоренности, — сообщил топ-менеджер. — Однако в последние две недели количество встреч и броней стало увеличиваться».

 

 

Оптимистичная ситуация с продажами складывается у ГК ТОЧНО, ответил Михаил Фёдоров (на фото).

«У нас нет непроданных введенных объектов, а также идет превышение графика продаж на 2023 год, — подчеркнул он. — Планы, которые мы для себя ставили, на данный момент выполнены».

Удерживать сильные позиции компании позволяет качественный продукт, закрывающий боли клиентов.

 

 

Дарья Ильина (на фото) перечислила тренды в маркетинге и PR застройщиков.

«Ранее вся рекламная коммуникация строилась на сбытовой стратегии, — напомнила она, добавив: — Сейчас застройщики большое внимание уделяют укреплению своего бренда — из этого шторма выйдут те, кто находится на слуху у потребителей».

  

  

О стратегии #Суварстроит рассказала Эльвира Галяутдинова (на фото).

«Мы не откладываем старт продаж, потому что в перспективе возможен дефицит, который будет подстегивать цены вверх, — пояснила она. — В ближайшие полгода планируем вывести в продажу 200 тыс. кв. м жилья».

По словам Галяутдиновой, нынешняя неопределенность не влияет на планы застройщика.

  

    

Для поддержания продаж в СК Выбор делают упор на бренд. О маркетинговых мероприятиях девелопера рассказал Владимир Пахунов (на фото).

«Мы вырабатываем более тотальную и точечную клиентоориентированность, поскольку каждый клиент хочет понимать, что именно он — единственный и неповторимый», — отметил эксперт.

 

   

Антон Якуничев (на фото) поделился одним из методов получения заявок в ГК ЭНКО.

«Мы делаем акцент на “Мастер кампаний” в Яндексе с оплатой за конверсию, — рассказал он. — У нас много посадочных страниц, и, если рекламная кампания не приносит достаточную конверсию, мы меняем настройки на конверсию за клики, чтобы увеличить охват».

  

  

Анализ трафика BM Group представил Дмитрий Павлов (на фото).

«На верхнем уровне воронки трафик просел на 20%, — поведал эксперт, уточнив: — Также за последние две недели значительно выросла стоимость клика на всех площадках Яндекса: и в контексте, и в РСЯ».

  

 

Еще одно наблюдение Павлова — увеличение цикла сделки на 30% по сравнению с предыдущим годом.

 

 

Как внешние события сказались на продажах регионального застройщика СЗ М-Левел, рассказала Елена Незванова (на фото).

«За последние 4 месяца продажи недвижимости в Оренбургской области упали на 85%, — констатировала она и не без удовлетворения уточнила: — К счастью, нас это не коснулось: мы продали все свои объемы и сейчас находимся на старте нового проекта».

  

  

Сергей Зайцев (на фото) презентовал аналитический отчет о ценах, спросе и предложении на рынке вторичной и первичной недвижимости.

 

 

«Обвал цен на вторичную недвижимость, который многие ожидали, так и не начался, — подчеркнул эксперт. — Негативные тенденции были в июне и июле, но сейчас мы видим, что цены продолжают расти практически во всех регионах.

  

  

Цены на первичную недвижимость растут с темпом в 1%, что соответствует инфляционным ожиданиям», — подытожил Зайцев.

  

 

Репутационные риски девелопера на этапе оценки площадки раскрыл в своем выступлении Сергей Цыганов (на фото).

«Застройщику важно знать о репутации площадки, чтобы не поссориться с властями, не поймать шквал негатива из-за локации от местных жителей и понимать, что ждать от конкурентов, — перечислил эксперт. — Риски есть как у пустых площадок, так и у застроенных, и их можно выявить до начала строительства».

 

  

Запись выпуска от 8 ноября, а также презентации экспертов доступны по ссылкам:

 просмотр выпуска на Youtube;

 просмотр выпуска на Rutube;

 презентации.

Следите за обновлениями на сайте «ВСЁ О СТРОЙКЕ», чтобы первыми узнавать об анонсах онлайн и оффлайн-мероприятий медиапроекта.

  

  

    

  

 

 

 

Другие публикации по теме:

PR в непростое время: застройщики рассказали, как выстраивать коммуникацию с клиентами в текущих реалиях

Крупный девелопер ЮгСтройИмпериал провел ребрендинг, и теперь называется Группа компаний ТОЧНО

«Слетели 20% сделок»: застройщики рассказали, как изменился уровень продаж и процесс цифровизации в текущих условиях

Cамую масштабную конференцию года по цифровизации строительства в Москве посетили более 200 застройщиков из России и СНГ

Лучшие продукты для работы с ТИМ: выбор застройщиков на битве IT-решений

Лидеры строительной отрасли провели экскурсии по своим объектам в рамках Первого Цифрового Урбан-Тура России

Минстрой: нет препятствий для запланированного перевода отрасли на ТИМ с 2023 года. Застройщики другого мнения

«Понравилось все»: какие сервисы для улучшения продаж оценили застройщики на круглом столе «ВСЁ О СТРОЙКЕ»

К импортозамещению готовы, но нужно время: Константин Михайлик оценил реалии и перспективы «цифры» в рамках круглого стола с девелоперами

Лидеры рынка и их цифровые экосистемы: кейсы Самолета, Setl Group и Брусники в эфире «ВСЁ О СТРОЙКЕ»

+

Лучшие практики строительства МКД: от двора, паркинга и МОПов до среды добрососедства

2 и 3 марта в рамках Российской строительной недели–2023 продолжился круглый стол «Лучшие практики жилищного строительства».

 

 

Первой темой для обсуждения 2 марта стали дворовые пространства и МАФы.

Сейчас недостаточно просто провести качественное благоустройство. У каждого проекта должна быть отличительная идея, которая сделает его непохожим на другие объекты. Так считает руководитель проектной группы UNK landscape Нина Степина (на фото ниже).

 

 

Перед началом проектирования компания подробно анализирует портрет будущих покупателей ЖК: определяет потребности пользователей будущей дворовой территории и прорабатывает сценарии для всех категорий жильцов.

В дворовых пространствах должно быть предусмотрено место как для уединенного отдыха, так и для общения жильцов, считает генеральный директор ГК Новый Город (г. Тверь), член Национальной ассоциации инвесторов инфраструктурных проектов Инна Никитина (на фото ниже). Именно поэтому в проектах компании есть элементы и для интровертов, и для экстравертов.

 

 

Эксперт также поделилась своим опытом размещения спортивных площадок. «Изначально мы старались размещать спортивные площадки в середине дворового пространства. Но заметили, что люди стесняются заниматься спортом при всех», — рассказала она.

Поэтому при формировании дворового пространства компания начала переносить спортивные площадки в сторону или за дом, что повысило их популярность и востребованность среди жильцов.

 

 

Директор архитектурно-проектного бюро «A|U» Алина Галеева (на фото) рассказала, как в компании менялось видение территории и подход к ее благоустройству. Для создания гармоничного дворового пространства бюро привлекло психологов и большое количество экспертов. Также Галеева определила новые вызовы, которые стоят сегодня перед специалистами в сфере проектирования.

На проблемы, которые возникают при эксплуатации дворового пространства, обратила внимание аудитории руководитель проектов бюро Atlas Елена Трубина. По ее словам, очень часто не хватает технологических карт по оборудованию и территории для эксплуатации. Это приводит к упрощению и ухудшению первоначальной концепции.

 

 

Генеральный директор KEY CAPITAL Ольга Гусева (на фото) убеждена в том, что работа девелопера заканчивается не в момент передачи ключей жильцам, а когда покупать жилье в проекте приходит третье поколение.

 

 

В блоке, посвященном местам общего пользования (от входа до паркинга), главный архитектор UNK Елена Логоватовская обозначила несколько новых трендов в проектировании МОПов. В их числе — спрос на легкий ненавязчивый футуризм, хотя раньше он вообще не сочетался с жилым пространством.

«Покупая квартиру, человек покупает не квадратные метры, а мечту. МОПы играют важную роль в создании образа этой мечты. Если фасады принадлежат всему городу, то внутренние интерьеры принадлежат только жильцам», — поясняет эксперт.

 

 

Заместитель директора по маркетингу ГК РИСК (г. Уфа) Анастасия Волкова (на фото) презентовала жилой комплекс комфорт-класса Квартал Самоцветы, который является призером и победителем в ряде номинаций премии ТОП ЖК.

Одна из отличительных особенностей проекта — точность воплощения. Исполнение проекта практически не отличается от визуализации. Как рассказала эксперт, ЖК обслуживает собственная управляющая компания ГК РИСК.

«Это позволяет сохранить изначальную концепцию в процессе эксплуатации», — отметила Волкова.

 

 

Партнер бюро Syntaxis Алексей Зародов (на фото) рассказал, как важно соблюсти этапность в разработке внутреннего пространства и какую роль МОПы играют в продажах.

Коммерческий директор ПСК ЭлитФасад Евгений Александров поделился опытом применения стеклофибробетона и стеклопластика на входных группах.

 

 

Следующий блок 2 марта был посвящен террасам, мансардам и эксплуатируемым кровлям.

 

 

В современном мегаполисе возникает необходимость благоустраивать кровли зданий и сооружений стилобатов, делать их покрытие не только эксплуатируемыми, но и экологически гармоничными.

Так считает руководитель проектного отдела «Илья Мочалов и партнеры» Елена Смазилкина (на фото).

 

 

Генеральный директор компании «Неправильные инновации» Павел Лебедев (на фото) уделил внимание проблемам мягких кровель и поделился методами их решения. 

Директор архитектурно-проектного бюро «A|U» Алина Галеева рассказала про эксплуатируемые кровли на примере ЖК ART City в Татарстане (застройщик Унистрой).

Коммерческий директор ПСК «ЭлитФасад» Евгений Александров поделился вариантами оформления входных групп с помощью стеклофибробетона.

Заключительной темой второго дня круглого стола стало высотное жилое строительство — «от 150 метров и выше».

 

 

Директор по развитию бизнеса компании Метриум Наталья Сазонова (на фото) представила аналитику, согласно которой сейчас в Москве строится в небоскребах 5,9 млн кв. м жилья.

80% (4,8 млн кв. м) этого объема строят 10 застройщиков, при этом пять лет назад он был в пять раз меньше.

 

 

Высотность зданий потеряла первенство в критериях выбора жилья покупателями, полагает генеральный директор УК «25/7» Мария Онучина (на фото).

«Раньше высотность находилась в первой пятерке. Сейчас покупатели в первую очередь оценивают инфраструктуру, виды, локацию и другие характеристики», — отметила эксперт.

Также в дискуссии блока приняли участие заместитель директора GENPRO Рафаэль Мухаметсаликов, руководитель по развитию Priedemann RUS Юлия Ананьева.

 

 

Заключительный день круглого стола «Лучшие практики жилищного строительства» был посвящен проектам комплексного развития территорий и среде для формирования добрососедства.

 

 

В рамках блока по КРТ эксперты рассмотрели несколько сценариев развития городов. В частности, был презентован альтернативный проект «Красный просвещенец» в Нижнем Новгороде. Его представили архитектурный продюсер, куратор Люся Малкис и соавтор проекта Кирилл Тимарцев.

«Красный просвещенец» был реализован по уникальной схеме: помимо официального проекта Минграда жителям предложили альтернативный проект КРТ, выполненный по инициативе московского архитектурного бюро «Studio TA» и его основателя Тиграна Бадаляна совместно с архитектурным продюсером Люсей Малкис. Он был презентован Архитектурному совету Нижегородской области и независимым экспертам в конце апреля 2022 года и вызвал много различных мнений.

Архитектор, партнер бюро «Народный архитектор» Антон Ладыгин назвал Нижний Новгород одним из городов, где соблюдается баланс исторической среды и современных построек. Проект «Красный просвещенец» это подтверждает.

 

 

Исполнительный продюсер бюро «НОВЬ» Анна Феер представила проект редевелопмента промышленной территории «Индустриальный сквер». Также своим опытом реализации проектов КРТ поделился директор по девелопменту KR Properties Александр Подусков.

В финальном блоке эксперты рассмотрели проекты по формированию добрососедства в разных жилых объектах.

Форматы формирования добрососедства в современном жилом комплексе представила Инна Никитина (тверская ГК Новый Город). В частности, компания активно взаимодействует с жильцами как в соцсетях, так и вживую. Проводятся бесплатные спортивные тренировки, гастрофестивали, кинопоказы под открытым небом.

Директор службы сервиса и клиентских отношений ООО «Голос. Комфорт» Жанна Тютюгина презентовала клубную программу соседей, которая действует в проектах компании. Сейчас в ней 50 партнеров, которые работают на территории ЖК и предоставляют скидки жильцам — участникам программы.

Основатель маркетингового агентства B2M_GROUP Дарья Головина подняла тему продаж квартир через продвижение идеи добрососедства среди женщин с детьми.

 

 

Несколько важных факторов, на которые должен обратить внимание девелопер при создании среды добрососедства в своем объекте, назвал основатель и главный архитектор БЮРО CIVIL Данил Куров. В их числе:

- регламенты и правила взаимодействия жильцов с управляющей компанией и между собой;

- чаты жильцов;

- связь ЖК с районом;

- соседский центр и дополнительные инфраструктурные функции;

- точки естественного социального соприкосновения: террасы и веранды и т.д.;

- эффект метро: чем выше плотность населения ЖК, тем ниже уровень социальных связей.

Напомним, что 1 марта дискуссия в рамках круглого стола «Лучшие практики жилищного строительства» была посвящена обсуждению вопросов мастер-планирования современного ЖК, озеленения и ландшафтного дизайна территории жилого комплекса, создания пешеходных улиц и стрит-ритейлов в ЖК, а также современным трендам в квартирографии.

Фото и материалы с конференции можно посмотреть по этой и этой ссылкам.

 

  

  

  

   

  

  

Другие публикации:

Эксперты: умная новостройка невозможна без инфраструктуры и сотрудничества с провайдерами

Эксперты: трехмерная визуализация и дополненная реальность станут основными направлениями цифровизации продаж 

Лучшие практики строительства МКД: от мастер-планирования и озеленения до стрит-ритейла и квартирографии

Панельная сессия «Социальные стандарты развития территорий» на Российской строительной неделе

Марат Хуснуллин обратился к участникам Российской строительной недели–2023

28 февраля руководство Минстроя России примет участие в пленарном заседании РСН–2023

На РСН–2023 поговорят о роли технического заказчика в управлении строительством

В рамках РСН–2023 пройдет круглый стол по вопросам управления новостройками

Современные тренды в продажах новостроек обсудят на РСН–2023

Круглый стол «Бизнес и недвижимость в 2023 году» на РСН–2023

Путеводитель для застройщиков по программе РСН–2023

Круглый стол по управлению МКД пройдет в рамках Российской строительной недели

Умное освещение зданий и мест общего пользования обсудят на РСН–2023

Цифровизация в девелопменте на РСН–2023

На РСН–2023 состоится награждение победителей федеральных номинаций ТОП ЖК

На РСН–2023 обсудят перспективы института найма жилья с правом выкупа

Репутация застройщиков — одна из ключевых тем деловой программы РСН–2023

ТИМ и BIM в жилом девелопменте обсудят на РСН–2023

Зеленая повестка в строительстве и управлении недвижимостью на РСН–2023

NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности

Круглый стол «Инновации в строительстве: аддитивные технологии и быстровозводимые дома» на РСН–2023

На РСН–2023 обсудят тренды в жилом девелопменте

На РСН–2023 застройщики смогут ознакомиться с лучшими практиками многоквартирного строительства

Комплексное развитие территорий обсудят на РСН–2023

Цифровизация в девелопменте на РСН–2023

Российская строительная неделя стартует 28 февраля