Ассоциация REPA совместно с НОЗА и порталом ЕРЗ.РФ проведет дискуссию «NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности покупателя новостройки?» на Российской строительной неделе–2023. Сессия состоится 2 марта в ЦВК «Экспоцентр» и будет проходить с 14.30 до 16.00.

Основные темы круглого стола:

- Драйверы и барьеры достижения потребительской лояльности.

- Клиентоцентричность. Привлечь, удовлетворить и сохранить.

- Эффективные инструменты создания качественного клиентского сервиса.

- Влияние мотивации сотрудников на NPS компании.

- Портрет покупателя и способы взаимодействия с ним.

- Из хейтера в промоутеры. Работа с негативом.

Спикеры:

• Георгий Новиков, руководитель направления развития и перспективных проектов Sezar Group;

• Анастасия Асташина, начальник управления стратегического и операционного маркетинга ГК Галс-Девелопмент;

• Татьяна Иваненко, руководитель отдела контроля качества ГК ТОЧНО.

Ожидается подтверждение от Неометрии, LEGENDA Intelligent Development, Главстроя, ГК ИНГРАД, девелопера полного цикла «СИТИ 21».

Модератором сессии выступит руководитель Ассоциации REPA Юлия Солодовникова (на фото). По ее словам, репутация застройщика — это то, на что обращают внимание потребители при покупке недвижимости после сравнения стоимости разных объектов.

«Сейчас как никогда важно работать над увеличением лояльности целевой аудитории, — считает специалист. — На круглом столе обсудим все эффективные практики с экспертами отрасли», — уточняет Солодовникова.

Посмотреть актуальную программу мероприятия, записаться на участие или на выступление можно по ссылке либо по QR-коду:

Ознакомиться с полной программой РСН–2023 на 28 февраля — 3 марта 2023 года (50+ мероприятий для застройщиков) можно по ссылке либо по QR-коду:

Другие публикации по теме:

На РСН–2023 обсудят тренды в жилом девелопменте

На РСН–2023 застройщики смогут ознакомиться с лучшими практиками многоквартирного строительства

Комплексное развитие территорий обсудят на РСН–2023

Цифровизация в девелопменте на РСН–2023

Российская строительная неделя стартует 28 февраля

Эксперты: репутация застройщика — основной тренд уходящего года, который сохранится и в новом году

«Российская строительная неделя» вновь соберет профессионалов строительной отрасли

Цена и репутация застройщика остаются главными факторами для покупателей при выборе жилья в новостройках

Евгения Колосова (ДОНСТРОЙ): чрезмерные скидки на новостройки бьют по репутации застройщика и в конечном счете негативно влияют на спрос

Российскую строительную неделю-2022 посетили 10,4 тыс. человек

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: ведущие эксперты отрасли проанализировали важность репутации застройщика

Онлайн-курс «Формирование репутации застройщика» стартует 30 ноября

На портале правовой информации опубликован приказ Минтруда России №473н от 18.09.2024 «Об утверждении профессионального стандарта "Специалист в области проектирования технологических решений тепловых электростанций"».

Фото: © Алексей Смышляев / Фотобанк Лори

Стандарт разработан для инженеров по гражданскому строительству, занимающихся подготовкой проектной и рабочей документации технологических решений тепловых электростанций.

К обобщенным трудовым функциям данных специалистов относятся:

• подготовка проектной и рабочей документации по отдельным узлам и элементам для проектирования технологических решений тепловых электростанций. Возможные наименования должностей, профессий — инженер инженер-проектировщик III категории, техник-проектировщик;

• подготовка и оформление специальных расчетов для проектирования технологических решений тепловых электростанций. Возможные наименования должностей, профессий — инженер-проектировщик II категории, инженер-проектировщик I категории, главный специалист, ведущий инженер-проектировщик;

• руководство работниками, осуществляющими проектирование технологических решений тепловых электростанций. Возможные наименования должностей, профессий — руководитель проектной группы.

В зависимости от занимаемой должности и уровня квалификации указанные специалисты должны будут осуществлять следующие трудовые функции:

• выполнение проектной документации по отдельным узлам и элементам технологических решений тепловых электростанций на основании задания руководителя;

• выполнение чертежей компоновочных решений, принципиальных схем и разводки трубопроводов технологических решений тепловых электростанций;

• расчет и проектирование тепловой изоляции оборудования и трубопроводов технологических решений тепловых электростанций;

• выполнение гидравлических расчетов технологических трубопроводов, расчетов технологических схем с выбором оборудования, арматуры и диаметров трубопроводов для проектирования технологических решений тепловых электростанций;

• выполнение прочностных расчетов технологических трубопроводов с учетом компенсации и самокомпенсации для проектирования технологических решений тепловых электростанций;

• организация работы исполнителей, контроль и проверка выполненных работ по проектированию технологических решений тепловых электростанций;

• осуществление авторского надзора за соблюдением утвержденных проектных решений по технологическим решениям тепловых электростанций в процессе строительства.

Данный профстандарт будет действовать с 01.03.2025 до 01.03.2031.

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

Другие публикации по теме:

Новые профессиональные стандарты для специалистов в области проектирования

Эксперты признали строительство самой «кадровоуязвимой» отраслью в России

За строительство в Москве теперь будут отвечать два департамента вместо одного

Марат Хуснуллин: Фундамент для дальнейшего роста строительной отрасли — квалифицированные кадры

Эксперты определили самые дефицитные профессии в строительстве

Минстрой разъяснил, как следует проводить независимую оценку квалификации специалистов технических служб

Как расширят перечень специалистов, которые могут претендовать на включение в национальный реестр

Опрос ЕРЗ.РФ: самые значимые специалисты в девелопменте отвечают за управление строительством

Строительной отрасли страны не хватает 1 млн специалистов, Москве — более 30 тыс.

Новые требования к специалистам в сфере информационного моделирования в строительстве

Для утверждения АГР застройщик должен представить 3D-модель объекта

Утвержден предварительный нацстандарт для цифровых моделей жилых зданий

В России появится еще одно нацобъединение специалистов в сфере строительства

Карта компетенций BIM-специалистов поможет работе на рынке недвижимости

Эксперты проанализировали проблемы перехода на BIM

Новый национальный стандарт для технического заказчика

Утвержден госстандарт обучения информационному моделированию в строительстве