На пленарном заседании по Развитию жилищного строительства в России, открывшем форум «Российская строительная неделя–2023» CEO Сделка.рф Ольга Сидоренко рассказала о трендах цифровизации продаж и на основе аналитики платформы продемонстрировала потенциал организации эффективных продаж девелопера в текущем году.

Сделка.рф — российская цифровая платформа для онлайн-сделок с недвижимостью, которая позволяет пройти все этапы сделки дистанционно: получить ипотеку, выпустить электронную цифровую подпись, подписать договор, воспользоваться сервисом безопасных расчетов, открыть и пополнить эскроу-счёт, получить электронную регистрацию в Росреестре и передать помещение собственнику. Команда недавно запустила новый продукт «Ключи», о котором мы уже писали на страницах портала ЕРЗ.РФ ранее. 

Доклад Ольги Сидоренко на Пленарном заседании

В координации с Минстроем России Сделка.рф вошла в состав Индустриального центра компетенций (ИЦК) по замещению зарубежных решений в ключевых отраслях экономики. ИЦК являются экспертной площадкой для формирования нового технологического ландшафта, соответствующего запросам и потребностям широкого круга отраслевых игроков. В ИЦК команда Сделка.рф представляет сегмент стадии продаж в девелоперском бизнес-процессе. Компания ставит своим приоритетом масштабирование собственных практик цифрового внедрения и интеграцией сторон сделки — застройщика, риэлтора, банка, страховой компании, Росреестра и покупателя — в единую экосистему. Сегодня платформу используют более 90 застройщиков России в 46 регионах.

Помимо полностью работающей платформы онлайн-продаж для застройщиков Сделка.рф имеет собственный аналитический центр, который позволяет ей отслеживать ключевые тренды рынка. На прошедшем пленарном заседании Ольга Сидоренко поделилась основными из них.

Падение спроса

Согласно статистике Яндекса, доля запросов по покупке новостроек планомерно падала весь 2022 год, начав стремиться вверх только в январе 2023-го. При этом, если сравнить статистику сделок по платформе Сделка.рф и в целом по рынку, мы увидим, что общее количество сделок в 2022 году достигло уровня 2020-го, это касается первичного и вторичного рынка, а также зарегистрированной ипотеки.

Всего было зарегистрировано 703,4 тыс. ДДУ, из них с ипотекой — 363 тыс. или 52,4%. Учитывая негативный экономический фон и общую ситуацию, результат превосходит все ожидания и прогнозы экспертов.

Динамика спроса на первичном и вторичном рынках

Но несмотря на довольно оптимистичные цифры по сделкам, очевидно, что реальные доходы населения в течение прошлого года не росли, а если смотреть с учетом инфляции — падали.

И получается, что: а) потенциальный покупатель не готов вкладываться в недвижимость в период неопределённости; б) ресурс аккумулирован в личных сбережениях, которые хранятся на депозитах и ежегодно повышаются; в) налицо отложенный спрос тех, кто думал, куда вложить деньги и как все-таки улучшить жилищные условия, пока есть госпрограммы. В последних двух случаях кроется потенциал продаж девелоперов в первом полугодии 2023 года. Вопрос в том, как правильно отработать и получить сделки.

Ипотечный бум

На рынке недвижимости доля ипотечных сделок, проведённых онлайн, колеблется на уровне 80% в течение последних двух лет. В сравнении с онлайн-регистрацией, которая планомерно растёт на 12-14 пп. ежегодно, это фантастическая цифра. При этом доля ипотеки за 24 часа показывает ещё большую динамику: по сравнению с 2021 годом она увеличилась на 23 пп. Этот показатель демонстрирует абсолютный спрос на «быструю» ипотеку. Чем легче получить — тем легче купить.

Доля ипотеки в России

Если смотреть среднюю одобряемость заявок по банкам, то, согласно данным сервиса Турбоипотека (продукт Сделки.рф), она составила 57%. Этот показатель вырос в первые месяцы 2022 года и сохранялся в границах 45—55% с небольшим пиком в ноябре, когда одобряемость достигла 63%. В этом году одобряемость достигает 70% за счёт ослабления андеррайтинга двух крупнейших банков страны.

Данные по ипотеке из аналитических систем Сделка.рф

Среди банков Сбер занимает первое место по одобрению заявок, а также по скорости принятия решения — от одной минуты, а банк ВТБ лидирует по количеству заявок. При этом получение одобрения по заявкам, которые направляются сразу в несколько банков, в полтора раза выше, чем по тем, которые отправляются только в один банк.

Динамика положительных решений по ипотечным заявкам

Цифровая воронка

Учитывая нынешнюю рыночную ситуацию, девелоперам следует сделать ставку на скорость. Это достижимо с помощью цифровых платформ, которые конвертируют лид в сделку по всем этапам воронки продаж.

Ключевые этапы, пожирающие время, — ипотека и регистрация. Из них реальный инструмент конверсии из лида в сделку — ипотека. Доступность ипотеки существенно упрощает весь процесс сделки и делает покупку недвижимости более привлекательной для клиента.

Динамика скорости получения решений по ипотеке

Согласно данным Сделка.рф, по скорости рассмотрения заявок с января по декабрь 2022 года минимальный срок одобрения ипотеки снизился с 55 минут в январе до 18 минут в декабре, при этом в некоторые месяцы было достигнуто рекордное значение: 1—3 минуты. Средний по рынку срок одобрения ипотеки в разрезе года составил 22 часа максимально и 2 часа минимально.

Если брать усредненный показатель по 46 регионам работы платформы Сделка.рф, то получение положительного ипотечного решения для клиентов занимает 24 часа. Соответственно, реальный срок конверсии лида в сделку составляет 5—7 дней.

Рейтинг банков по выдаче ипотеки

«Цифровые продукты сегодня помогают быстро и технологично закрывать каждый этап сделки. Например, цифровой ипотечный модуль даёт рост одобрения в ипотеке на 32% и позволяет проводить до 100% сделок онлайн. При этом вы вносите данные 1 раз в течение 30 секунд и получаете решение через 30 минут, — рассказала, выступая на пленарном заседании РСН–2023 CEO цифровой платформы Сделка.рф Ольга Сидоренко, подчеркнув: — Никакой грамотно организованный процесс в офлайне не может приблизиться к таким показателям. И это только если говорить об ипотеке, плюс выпуск ЭЦП, эскроу, регистрация».

«На каждом этапе взаимодействия с клиентом мы ускоряемся и даем возможность девелоперу проводить больше сделок в единицу времени. Это не волшебная таблетка, это цифровые реалии нашего времени, которые могут помочь быть быстрее и обладать конкурентным преимуществом», — резюмировала Ольга.

Статистика платформы Сделка.рф

Таким образом, все лиды, имеющиеся на рынке, — отложенный спрос и лиды с деньгами в депозитах, в первом квартале 2023 года можно быстро конвертировать в сделки (х3 к привычной скорости), зафиксировав ипотечный платеж и ставку через онлайн-оформление сделки. При дальнейшей стабилизации отрасли и отсутствии форс-мажоров ожидается восстановление и нарастание темпов продаж на докризисном уровне.

Именно использование цифровых решений поможет в достижении синергии банков, девелоперов, страховых компаний и агентств недвижимости на всех этапах продаж недвижимости и сделает их эффективными.

Другие публикации по теме:

Сделка.рф запустила суперсервис по онлайн-передаче квартир

Механику онлайн-сделок по CJM раскрыли на форуме «Движение»

Wow-эффект от цифровизации продаж: квартира в один клик

Сделка.РФ помогла крупному алтайскому застройщику поднять продажи на 35%

Сделка.РФ презентует IT-решения для ускорения ипотечных сделок

Цифровой тандем застройщика и агента по недвижимости: как эффективно проводить сделки в период турбулентности

API — новое digital-решение для застройщиков

Сделка.РФ и Создатели заключили партнерское соглашение о цифровизации сделок

Цифровая платформа Сделка.РФ признана самым удобным сервисом по проведению электронной регистрации с Росреестром

70% сделок региональных застройщиков регистрируются онлайн

Сделка.РФ и Домопланер помогли новосибирскому застройщику за два месяца продать 70% ассортимента

Цифровизация ипотеки: зачем это застройщикам

Цифровизация — это не про программное обеспечение, а про процессы и алгоритмы

Как не терять лиды в недвижимости из-за онлайн-продаж

Сделка.РФ обновила личный кабинет покупателя в части ипотеки и готовится к масштабному редизайну

Электронная регистрация стала драйвером цифровизации застройщиков

Как Сделка.РФ и Росреестр расширили сервис регистрации

В ТОП стран для покупки жилья вошли Объединенные Арабские Эмираты, Таиланд, Турция, Кипр и Венгрия, сообщили РБК Недвижимость опрошенные эксперты.

Фото: © Elnur / Фотобанк Лори

По оценкам специалистов, в 2023 году россияне предпочитали покупать недвижимость в ОАЭ (21% спроса), Таиланде (20%) и Турции (15%). Интересно, что в прошлом году неоспоримым лидером была Турция, однако теперь она на третьем месте. Высокий спрос на Эмираты и Турцию эксперты объясняют тем, что эти страны не вводили ограничений против россиян, а местные рынки недвижимости остаются стабильными и надежными.

Лидерство Объединенных Арабских Эмиратов подтверждают аналитики Tranio и Kalinka Ecosystem. CEO и управляющий партнер Intermark Global Ирина Мошева (на фото ниже) отметила, что большая часть сделок с недвижимостью в ОАЭ была заключена россиянами в первом полугодии. В третьем и четвертом кварталах, по словам эксперта, спрос немного снизился, как и в целом интерес к зарубежным рынкам.

Фото: intermark.ru

Основную причину этого аналитики видят в ослаблении рубля в третьем квартале, что заставило многих потенциальных инвесторов повременить с решением о покупке недвижимости за валюту и дожидаться лучших условий.

Оценку Ирины Мошевой подтверждает и руководитель департамента зарубежной недвижимости Barnes International Moscow Денис Перковский (на фото ниже).

«Растут повторные сделки инвесторов, набирают популярность различные формы флиппинга, — информирует он. — Наблюдается и выжидающий спрос, ориентированный на курс доллара к рублю».

Фото: i.ytimg.com

Как отмечают Ирина Мошева и Денис Перковский, на фоне роста цен на новостройки увеличивается и спрос на вторичное жилье в ОАЭ. Спрос также перераспределяется из Дубая на соседние эмираты, потенциал которых, по мнению экспертов, до конца не раскрыт.

В частности, вырос интерес россиян и к рынку недвижимости Омана, который представляет потенциальную конкуренцию Эмиратам. Ирина Мошева пояснила, что недвижимость в Омане дает россиянам те же возможности по получению ВНЖ, открытию компаний с привлекательным налогообложением, банковских счетов, но при этом она в полтора-два раза дешевле, чем в ОАЭ.

И, кроме того, здесь высокий потенциал для прироста стоимости активов, что делает страну привлекательной для инвестиций.

Партнер NF Group Middle East Марина Шалаева (на фото ниже) добавила, что структура спроса на недвижимость ОАЭ за год изменилась из-за роста цен.

Фото: t.me/marina_shalaeva_dubai

«Если в прошлом году 80% сделок пришлось на объекты на этапе строительства из-за привлекательных цен, интересных рассрочек и оперативных сделок, — заметила эксперт, — то в 2023-м доля запросов на новостройки снизилась и составляет менее 50%, так как цены на первичную недвижимость значительно выросли, и она стала интересной только для тех, кому нужна рассрочка».

Что касается растущего интереса к недвижимости Таиланда, то он связан в первую очередь с тем, что в этой стране принимают оплату как рублями, так и криптовалютой, которая имеет в стране законное хождение, пояснила Ирина Мошева. В связи с этим финансовая навигация и оплата объектов здесь организованы проще, чем в ОАЭ и Турции.

Кроме того, по мнению эксперта, Таиланд привлекает инвестиционными возможностями и доходом от аренды местного жилья. «Застройщики предлагают покупателям проекты с гарантированной доходностью 7% — 10% годовых, в стране распространена практика сдачи апартаментов и вилл в аренду», — отмечает эксперт.

Фото: © Николай Винокуров / Фотобанк Лори

Денис Перковский также отнес к основным драйверам роста спроса россиян на недвижимость в Таиланде низкий порог входа (от $150 тыс. за объект), визовые программы, низкую инфляцию и устойчивость местной валюты (бат).

Он уверен, что популярность Таиланда у россиян сохранится и в следующем году: на это, по его мнению, повлияет высокий инвестиционный потенциал, большой туристический поток и привлекательное ценообразование по сравнению с ОАЭ и Турцией.

Спрос же на турецкую недвижимость в 2023 году снизился по сравнению с прошлым годом: в октябре 2022 года российские граждане приобрели в стране 2,02 тыс. жилых объектов, а в октябре 2023-го показатель снизился на 64% — до 713 объектов. Ирина Мошева считает, что это связано с рядом факторов, в числе которых землетрясения, президентские выборы, неустойчивая ситуация в государстве в целом.

Снижение спроса россиян на недвижимость в Турции подтверждают эксперты Kalinka Ecosystem и Tranio. Еще одна причина, по словам Дениса Перковского, — колебания курсов российского рубля и турецкой лиры. «Произошли удлинение срока сделки и рост среднего чека, — пояснил эксперт и уточнил: — Но стоит отметить, что спрос остается высоким в сравнении с аналогичными показателями прежних лет».

Фото: © Кекяляйнен Андрей / Фотобанк Лори

Руководитель проектов департамента зарубежной недвижимости NF Group Анна Андреева (на фото ниже) полагает, что основными целями покупки жилья в Турции остаются ВНЖ или гражданство, инвестиции, временное или постоянное пребывание. «Важную роль играет сформированное русскоязычное комьюнити, которое развивается также за счет роста русскоязычной бизнес-среды», — добавила топ-менеджер.

Еще одним интересным вариантом для покупки недвижимости стал остров Бали. По данным Intermark Global, здесь число сделок с участием россиян в 2023 году составило 14% от общего объема покупки зарубежной недвижимости.

Бали сохраняет свои позиции благодаря развитию инфраструктуры, строительству новых высококлассных проектов, считают эксперты.

Фото: media.kf.expert

«Одна из главных причин популярности направления — восстановление турпотока на Бали после пандемии, а также появление на этом рынке большого количества профессиональных застройщиков, в том числе выходцев из России», — комментирует Анна Андреева.

Эксперт согласна с Ириной Мошевой в том, что главная цель большинства вложений в недвижимость — получение дохода от дальнейшей сдачи жилья в аренду. Есть случаи, когда недвижимость покупают для жизни, но это крайне редко, в основном для краткосрочных инвестиций (до пяти лет), добавила Андреева.

В Европе, по данным Intermark Global, у россиян популярен Кипр (7%) и Венгрия (5%). «Цены на недвижимость на Кипре стабильно растут из-за высокого спроса, это хорошая инвестиция», — пояснила Анна Андреева.

Фото: © Яков Филимонов / Фотобанк Лори

«Здесь сформировано многочисленное русскоязычное комьюнити, — дополнил Денис Перковский. Кроме того, по словам эксперта, ключевыми факторами спроса являются возможность получения ВНЖ, релокация, инвестиции, а также перспектива вступления страны в Шенген, что позволит российским обладателям ВНЖ перемещаться по Европе без визы.

В этом году повысилась популярность Венгрии у россиян благодаря доступной программе получения ВНЖ при покупке недвижимости (от €155 тыс.)

«Для многих, кто рассматривает такой способ получения ВНЖ, важно, чтобы страна не требовала постоянного проживания в ней, — уточнила Анна Андреева. — Венгрия дает такую возможность, к тому же она выдает один из самых длительных ВНЖ в Европе — на пять лет».

«Венгрия в целом и Будапешт в частности в ценовом плане существенно привлекательнее других известных европейских направлений, — добавил Денис Перковский и резюмировал: — Поэтому популярность и растет».

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам! 

Другие публикации по теме:

Грозит ли России китайский сценарий развития кризиса на рынке жилья

Ставки ипотечных кредитов в США достигли максимума за три последних года

Девелопер из Эмиратов выходит на рынок российской столицы

Девелоперы России, Узбекистана и Казахстана поделились опытом цифровизации на форумах портала Всеостройке.рф в Алматы и Ташкенте

Турция, Северная Македония и Хорватия лидируют по росту цен на жилье

Ставки по ипотеке в США достигли максимума за последние три года

Эксперты: самая дорогая ипотека в Европе в Молдове, самая дешевая — во Франции

Нужен им берег турецкий

Ведущие страны-участники антироссийских санкций ожидают падения объемов строительства