От квизов к чат-лендингам: эксперты выявили ключевые тренды лидогенерации для застройщиков

27 февраля 2025 17:06

От квизов к чат-лендингам: эксперты выявили ключевые тренды лидогенерации для застройщиков

27 февраля в ходе онлайн-дискуссии ЕРЗ-тренды эксперты рынка недвижимости обсудили актуальные каналы лидогенерации для застройщиков. Представители Artsofte Digital, ГК Гранель, ГК ПОБЕДА, ГК BM GROUP development и KOROL MEDIA поделились результатами исследований и практическими рекомендациями по эффективному привлечению клиентов в условиях обострившейся конкуренции.

Фото: © Татьяна T / Фотобанк Лори

Участники дискуссии выявили следующие ключевые тенденции: рост в 2025 году стоимости привлечения клиентов на 20% — 30%, переход от квизов к чат-лендингам, повышение доли мошеннического трафика и необходимость использования антифрод-систем.

Маркетологи фокусируются на обучении алгоритмов вместо ручной настройки рекламы.

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

Кирилл ХОЛОПИК (на фото), руководитель ЕРЗ.РФ:

— Тема сегодняшней дискуссии крайне актуальна в условиях усилившейся борьбы за покупателя. Правильное выявление каналов привлечения потенциальных клиентов напрямую влияет на маржинальность девелоперских проектов, поскольку расходы на маркетинг составляют значимую часть бюджета любой девелоперской компании.

Фото из архива А. Торичко

Александр ТОРИЧКО (на фото), управляющий партнер Artsofte Digital:

— Мы наблюдаем тревожный тренд деградации качества трафика. В начале 2020-х появились инструменты браузерной автоматизации, которые используются для создания ботов. Они перемещаются по сети, посещают сайты застройщиков, кликают по рекламным объявлениям и оставляют фиктивные заявки. Поскольку все современные рекламные алгоритмы работают на нейронных сетях и самообучаются, получая фродовые заявки, они подбирают похожую аудиторию — опять же ботов — и приводят их во все большем объеме.

Работа специалистов по рекламе сместилась от ручной настройки семантики и объявлений к умению эффективно обучать рекламные алгоритмы. Ключевым здесь становится способность настроить систему так, чтобы она правильно подбирала аудиторию и достигала нужных целей.

Источник: Artsofte Digital

Для этого используем промежуточные цели, многоуровневые метрики и обучение на офлайн-конверсиях — когда отдел продаж валидирует полученные заявки, определяя целевых клиентов, и эти данные возвращаются в рекламные системы.

В 2025 году наступает закат эры квизов и начинается эпоха чат-лендингов. Причина — у аудитории возникла «квизовая слепота», связанная с тем, что застройщики часто применяют этот инструмент некорректно: обещают подборки квартир, но на выходе ничего не предоставляют после заполнения формы. Чат-лендинги выглядят более нативно, особенно при переходе с мобильных устройств — создается впечатление, что менеджер переписывается с клиентом, задает вопросы, а пользователь выбирает варианты ответов.

Фото из архива К. Король

Ксения КОРОЛЬ (на фото), основатель маркетингового агентства KOROL MEDIA:

— Наше исследование «Без ипотеки» показало: 39% покупателей целенаправленно ищут контент с советами о том, как выбрать жилье.

Это открывает широкие возможности для контент-маркетинга, предлагающего эффективные механизмы привлечения потенциальных клиентов через социальные платформы.

Фото из архива И. Дробышевой

Ирина ДРОБЫШЕВА (на фото), директор по маркетингу ГК ПОБЕДА:

— Компании-застройщики все активнее внедряют аналитические инструменты, формируя собственные исследовательские центры для обработки рыночных данных и оптимизации маркетинговых решений.

В условиях роста медиаинфляции и высокой конкуренции именно точная аналитика становится решающим фактором успеха.

Источник: Школа коммуникаций НИУ ВШЭ

Приоритетные каналы продвижения у застройщиков сейчас выглядят следующим образом: 30% — 40% бюджета идет на классифайды, 20% — 35% на контекстную рекламу, 20% — 30% на наружную рекламу, 5% — 15% на таргет в соцсетях и 10% — 20% на прочие каналы.

Несмотря на все стремления к цифровизации с динамической телефонией, колтрекингом и интеграцией всех систем, «серая зона» все равно остается — это имиджевая реклама.

Фото из архива Н. Ивашева

Николай ИВАШЕВ (на фото), директор департамента интернет-рекламы ГК Гранель:

— С фродом мы боремся с помощью смс-подтверждения. Предполагали, что это отпугнет потенциальных клиентов, но на практике никаких проблем не возникло. Настоящий покупатель легко вводит код, поскольку давно приучен к этому банками и различными приложениями. А вот мошеннические платформы не станут оплачивать смс-рассылки. Это одна из эффективных практических мер защиты.

Наша компания задействует весь арсенал возможностей для привлечения клиента. Конкуренты осведомлены о глубине нашего подхода. Однако клиентская усталость от подобных действий постоянно растет, и здесь важна осторожность, чтобы не нанести урон репутации. Это деликатный момент — после 5-го звонка потенциальный покупатель просто перестает идти на контакт.

Фото из архива Д. Павлова

Дмитрий ПАВЛОВ (на фото), коммерческий директор ГК BM GROUP development:

— С каждым годом условия становятся сложнее, порой кажется, что все идеи исчерпаны. Однако в январе мы достигли рекордных показателей в определенных регионах и превысили собственный потолок 2024 года на 34% — 36%. При этом выросла и стоимость лида.

Нам пришлось запустить сервис для клиентов, благодаря чему удалось найти дополнительную точку контакта с целевой аудиторией. Потенциальным покупателям это позволило по-новому взглянуть на наше предложение, что привело к взрывному росту конверсии и продаж в январе — месяце, традиционно считающемся низким сезоном.

Важно продолжать работать с аудиторией, от которой, казалось бы, уже нельзя ожидать результатов. Мы тестируем различные инструменты, и частично повышение стоимости лида связано с тем, что не менее 30% бюджета у нас направляется на эксперименты и новые подходы.

Напомним, что онлайн-дискуссия «ЕРЗ-тренды в девелопменте» проходит еженедельно. Ведущие эксперты рынка недвижимости обсуждают актуальные тенденции и делятся свежими аналитическими данными.

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

Другие публикации по теме:

ЕРЗ-тренды 27 февраля в 10.00: каналы лидогенерации для застройщиков

Рассрочка вместо ипотеки: в ходе онлайн-дискуссии ЕРЗ-тренды эксперты обсудили трансформацию рынка новостроек

ЕРЗ-тренды 13 февраля в 10.00: рассрочки от застройщика

ЕРЗ-тренды: помогут ли предпринимаемые властями меры поднять продажи новостроек после январского спада

Как застройщики используют рассрочку: исследование ДОМ.РФ, ЕРЗ.РФ и KOROL MEDIA

ЕРЗ-тренды 30 января в 10.00: «Генподрядчик девелопера: сторонний или инхаус»

ЕРЗ-тренды: законодательству о КРТ недостает нормативов обеспеченности объектами социальной инфраструктуры

Эксперты: какие каналы лидогенерации наиболее эффективны для застройщиков

Эксперты выяснили, какие интернет-каналы лидогенерации эффективны для застройщиков и откуда идут самые дешевые лиды

Эксперты рынка недвижимости обсудили эффективность лидогенерации от федеральных агрегаторов новостроек

Печать

Мероприятия ЕРЗ.РФ Продажи ЕРЗ-тренды Цифровизация в девелопменте

28 декабря 2024 15:19

Эксперты: цены на новостройки в России выросли на 11%

Годовой рост цен в среднем по стране оказался ниже, чем в прошлом году, выяснили аналитики федерального портала МИР КВАРТИР, подведя итоги года по 70 городам России с численностью населения от 300 тыс. человек.

Фото:© glokaya_kuzdra / Фотобанк Лори

Из исследованных 70 городов 1 кв. м строящейся недвижимости подорожал в 64 городах, а в шести — подешевел.

Быстрее всего росли цены в Улан-Удэ (+29,6%), Севастополе (+25,8%), Чите (+25,2%), Оренбурге (+25%) и Саранске (+21,6%). Небольшие темпы роста зафиксированы в Белгороде (+0,8%), Мурманске (+2,9%), Ярославле (+3,2%), Пензе (+3,4%) и Ставрополе (+4,5%).

Потеряли в цене новостройки Махачкалы (-15,5%), Архангельска (-9,3%), Грозного (-7,6%), Нижнего Тагила (-4,3%), Магнитогорска (-1,7%) и Краснодара (-1,5%).

Московские новостройки за год подорожали на 12,3%, до 390 474 руб./кв. м, подмосковные — на 4,9%, до 195 587 руб./кв. м. «Квадрат» в Санкт-Петербурге прибавил в цене 6,6%, до 256 976 руб.

Среднее увеличение цены 1 кв. м по всем городам составило 11%, до 141 550 руб.

Цены на новостройки в городах РФ

№	Город	Цена за кв. м, руб.	Прирост за год	Ср. цена квартиры, руб.	Прирост за год
1	Сочи	391 209	11,0%	14 742 505	12,9%
2	Москва	390 474	12,3%	22 272 512	14,9%
3	Санкт-Петербург	256 976	6,6%	13 424 183	7,9%
4	Казань	222 381	14,0%	10 824 448	7,3%
5	Севастополь	205 802	25,8%	10 299 242	22,4%
6	Московская область	195 587	4,9%	9 909 679	7,3%
7	Нижний Новгород	194 393	9,8%	9 792 428	2,7%
8	Владивосток	193 764	12,1%	9 262 436	4,4%
9	Чита	180 607	25,2%	8 154 787	12,0%
10	Якутск	178 126	12,3%	9 708 164	15,1%
11	Симферополь	170 427	19,5%	8 848 321	22,2%
12	Хабаровск	169 755	10,0%	8 398 168	-3,6%
13	Иркутск	167 427	9,9%	8 533 816	6,1%
14	Уфа	166 690	15,1%	7 557 965	7,6%
15	Краснодар	161 500	-1,5%	8 407 530	4,5%
16	Новосибирск	158 894	15,4%	7 890 981	14,7%
17	Екатеринбург	158 240	13,9%	7 724 905	15,6%
18	Астрахань	156 977	15,7%	7 317 661	6,5%
19	Ленинградская область	156 198	5,5%	7 155 228	2,2%
20	Томск	150 411	14,2%	8 267 873	2,4%
21	Сургут	149 481	7,0%	8 516 348	12,1%
22	Улан-Удэ	147 710	29,6%	6 944 594	11,6%
23	Омск	145712	20,3%	7 941 834	14,8%
24	Пермь	144 947	17,0%	7 136 939	13,6%
25	Тюмень	144 899	9,0%	7 368 062	7,6%
26	Ростов-на-Дону	144 186	12,1%	6 965 646	11,3%
27	Набережные Челны	143 964	8,4%	7 642 637	14,4%
28	Барнаул	142 775	16,3%	7 154 789	6,4%
29	Челябинск	142 232	19,0%	7 418 732	10,6%
30	Красноярск	142 192	8,0%	8 233 166	9,7%
31	Архангельск	140 818	-9,3%	6 474 706	-8,8%
32	Калининград	137 834	9,6%	7 879 076	7,3%
33	Самара	135 566	20,3%	7 907 811	19,9%
34	Новокузнецк	135 100	6,9%	7 592 443	-15,7%
35	Кемерово	134 867	11,2%	6 871 436	10,6%
36	Мурманск	133670	2,9%	6 774 594	-1,7%
37	Тула	130 799	10,0%	6 778 335	10,6%
38	Воронеж	126 618	13,0%	6 433 082	10,0%
39	Волгоград	125 971	9,0%	6 126 586	5,9%
40	Тольятти	124 695	18,0%	6 726 658	19,9%
41	Киров	124 476	13,6%	6 408 455	13,9%
42	Белгород	122 205	0,8%	6 918 969	-1,6%
43	Чебоксары	121 816	9,1%	6 408 600	-0,6%
44	Рязань	121 811	12,9%	6 246 951	10,2%
45	Саранск	117 931	21,6%	6 604 150	24,9%
46	Иваново	117 000	15,1%	6 674 210	9,6%
47	Тверь	115 039	9,9%	6 189 413	5,5%
48	Ижевск	114 989	18,4%	5 899 438	18,5%
49	Череповец	113 380	9,1%	6 817 806	4,4%
50	Ульяновск	112 514	17,3%	5 315 578	13,7%
51	Калуга	111 990	11,6%	6 416 790	15,3%
52	Курск	111 472	13,8%	5 642 144	3,3%
53	Владимир	108 950	10,5%	5 608 247	6,7%
54	Ярославль	108 295	3,2%	6 008 696	-1,7%
55	Саратов	106 382	10,4%	5 724 869	8,3%
56	Ставрополь	106 369	4,5%	6 054 958	5,7%
57	Липецк	104 899	15,3%	5 785 519	4,1%
58	Пенза	102 165	3,4%	5 932 697	2,3%
59	Владикавказ	99 327	19,4%	6 787 743	10,5%
60	Курган	98 510	18,2%	5 427 972	16,1%
61	Вологда	98 335	10,6%	5 191 262	3,7%
62	Брянск	98 186	10,5%	5 399 704	3,8%
63	Смоленск	97 671	14,1%	5 605 159	12,0%
64	Орел	95 998	7,4%	5 167 069	-4,3%
65	Оренбург	93 871	25,0%	4 916 339	29,0%
66	Волжский	91 977	11,2%	5 159 427	8,0%
67	Нижний Тагил	81 537	-4,3%	4 133 531	-6,8%
68	Магнитогорск	79 653	-1,7%	4 117 654	17,1%
69	Махачкала	67 774	-15,5%	3 639 027	-16,8%
70	Грозный	64 099	-7,6%	4 113 400	-17,6%
	Среднее	141 550	11,0%	7 338 515	7,5%

Источник: МИР КВАРТИР

Средняя стоимость лота увеличилась в 59 городах из 70, в 11 — упала.

Существенное подорожание квартир отмечено в Оренбурге (+29%), Саранске (+24,9%), Севастополе (+22,4%), Симферополе (+22,2%) и Самаре (+19,9%). Незначительное — в Ленинградской области (+2,2%), Пензе (+2,3%), Томске (+2,4%), Нижнем Новгороде (+2,7%) и Курске (+3,3%).

В ряде городов прослеживалась отрицательная динамика: в Грозном (-17,6%), Махачкале (-16,8%), Новокузнецке (-15,7%), Архангельске (-8,8%) и Нижнем Тагиле (-6,8%).

Столичный лот в новостройке в среднем прибавил 14,9%, до 22 272 512 руб., а подмосковный — 7,3%, до 9 909 679 руб., в Северной столице — 7,9%, до 13 424 183 руб.

А в среднем по стране квартира подорожала на 7,5%, до 7 338 515 руб.

Аналитики почеркнули, что снижение спроса на рынке новостроек привело к временному увеличению предложения на 19%.

Фото: mirkvartir.ru

Генеральный директор федерального портала МИР КВАРТИР Павел Луценко (на фото) отметил, что если в первом полугодии главным драйвером рынка была льготная ипотека, которая продолжила раскрутку цен, то перелом во втором был обусловлен растущей ключевой ставкой и заградительными процентами по жилищным кредитам. Поэтому во многих городах рост цен замедлился, а кое-где они стали снижаться.

«Если в прошлом году рынок пришел к финишу с ростом цены квадратного метра на 16,2%, то в этом году — с 11%, — уточнил Луценко и добавил: — В 2023 году подорожание произошло практически везде, а в 2024-м несколько городов "просели "».

Эксперт прогнозирует продолжение этого процесса в следующем году при высокой ключевой ставке. Он полагает, что исключением могут стать те города, где очень мало или нет нового строительства. Соответственно, накопленный спрос на новостройки позволит застройщикам и дальше поднимать цены.

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

Другие публикации по теме:

Эксперты выяснили, от чего зависят спрос и цены на региональных рынках жилья

Эксперты: 2024 год — время перелома и трансформации рынка новостроек Москвы

Эксперты: рост цен на российском рынке новостроек ускоряется третий месяц подряд

Эксперты: спрос и цены на первичном рынке поддерживали лишь дополнительные лимиты по госпрограммам

Эксперты рассказали о всех деталях ноябрьской экспозиции новостроек в Московском регионе

Эксперты: в большинстве российских городов перед Новыми годом продолжается рост цен на новостройки

Новгородская область стала лидером среди российских регионов по росту цен на новостройки

Прогнозы экспертов на 2025 год и советы покупателям квартир в новостройках

Эксперты: продажи жилья в новостройках Петербургского региона за месяц снизились на 1%, а за год — на 48%