С помощью подключения CRM-системы Домопланер и цифровой платформы Сделка.РФ застройщик СК-Инвест всего за два месяца реализовал 150 квартир или более двух третей ассортимента.

СК-Инвест — строительная компания из Новосибирска. С запуском нового проекта комфорт-класса на 236 квартир в центре города перед компанией встал вопрос о необходимости цифровизации. Во-первых, для повышения темпов продаж и качественного контроля движения лидов по воронке. Во-вторых, для эффективного ценообразования и управления дебиторской задолженностью. Продажи 35 квартир на предыдущем проекте застройщика заняли около года.

На пути цифровой трансформации СК-Инвест на первом этапе проанализировала, переосмыслила и донастроила все внутренние бизнес-процессы. Далее застройщик внедрил CRM-систему Домопланер, интегрировав ее с сайтом и цифровой платформой Сделка.РФ, которая бесшовно автоматизирует онлайн-продажи по этапам.

«Домопланер представляет собой многомодульную отраслевую систему, которая включает все компоненты цифровой среды: воронку продаж, разделы работы с договорами, актами и финансами, блок аналитики и ценообразования, а также программные решения для синхронизации CRM с сайтом застройщика, агентствами недвижимости и агрегаторами», — пояснил директор компании Домопланер Егор Михальчук (на фото).

По его мнению, главный профит от внедрения качественной CRM — повышение эффективности работы менеджеров через снижение потерь заявок и контактов клиентов. «Система накапливает данные и делает работу сотрудников понятной для руководителя: можно контролировать процессы и управлять изменениями», — уточнил топ-менеджер.

Интеграция API Домопланера c цифровой платформой Сделка.РФ позволила перевести сделки застройщика в онлайн и сделать их омниканальными. Независимо от источника обращения (звонок, визит в офис или заявка на сайте) сделку можно провести удаленно. Цифровая платформа автоматизирует основные этапы продаж: подачу заявки на ипотеку и подбор ипотечной программы в калькуляторе; выпуск индивидуальной электронной цифровой подписи; открытие аккредитива и счета эскроу; удаленное подписание ДДУ; электронную регистрацию в Росреестре.

Все эти опции локализованы в личном кабинете. Это уникальный сервис, который связывает инфраструктурные этапы сделки на стороне застройщика и на стороне клиента в единый процесс с зеркальным отражением информации в режиме онлайн. Клиент проходит весь путь покупки недвижимости в режиме одного окна, без разрыва в процессах.

«Цифровизация продаж позволяет застройщику продавать квартиры с плановым темпом и ценой, быть комфортным и удобным для клиента в процессе продажи, держать под контролем все этапы сделки и постоянно повышать конверсионность, — подчеркнул основатель и директор Сделка.РФ Борис Лепинских (на фото). — И, главное, — переводить любые сделки в онлайн независимо от источника обращения. Так воронка продаж застройщика расширяется, снимаются ограничения, связанные с мобильностью. Покупка квартиры становится доступной для большего количества людей».

Это напрямую влияет на коммерческую эффективность застройщика, не считая оптимизации времени и человеческих ресурсов, резюмировал Лепинских.

Результатом цифровой трансформации СК-Инвест стали рекордные показатели продаж: 150 квартир было реализовано за 2 месяца.

«Такой результат стал возможным за счет ряда факторов, — перечисляет руководитель отдела продаж СК-Инвест Ренат Рахматулин (на фото). — Во-первых, все данные по сделкам и лиды теперь аккумулированы в единой системе Домопланера. Так ими легче управлять и анализировать. Во-вторых, данные из Домопланера, на основании которых готовятся ДДУ и другие документы, отправляются в сервис Сделка.РФ в один клик и почти вдвое сокращают цикл сделки».

Например, только электронная регистрация занимает до трех рабочих дней вместо обычных 14-ти, рассказал топ-менеджер девелоперской компании. «Таким образом, за счет автоматизации рутинных процессов, уменьшения влияния человеческого фактора и контроля за показателями эффективность отдела продаж кратно возрастает», — резюмирует Ренат Рахматулин.

Другие публикации по теме:

Продуктовые предпочтения покупателей в 2021 году и анонс выхода Группы «Самолет» в регионы — на онлайн круглом столе «Сделка.РФ»

Цифровизация — это не про программное обеспечение, а про процессы и алгоритмы

Проблемы регионов, продление льготной ипотеки и трансформации рынка обсуждались на форуме недвижимости «Движение»

В Сочи открылcя форум недвижимости «Движение»

Как Сделка.РФ и Росреестр расширили сервис регистрации

Как не терять лиды в недвижимости из-за онлайн-продаж

Онлайн-сделки снижают процент по эскроу и помогают застройщикам сэкономить на проектном финансировании

Росреестр: более 1,5 тыс. первых прав дольщиков зарегистрировано за 9 месяцев

Такие данные привело Управления Росреестра Московской области.

Фото: www.globalsuntech.com

Преобладающее число договоров долевого участия (ДДУ) заключены физическими лицами — 88%, годом ранее этот показатель достигал 96%, цитирует сообщение РИА Недвижимость.

В июле в регионе зарегистрировано 5 805 ДДУ, что на 9,6% ниже прошлогоднего показателя (6 419), спад на 39% отмечается и по сравнению с июнем текущего года.

Фото: www.siapress.ru

«Рост количества договоров участия в долевом строительстве в июне на 44,2% и затем снижение в июле могут быть обусловлены переходом рынка недвижимости на работу по новым правилам, — считает руководитель Управления Росреестра по Московской области Татьяна Громова (на фото).

Фото: www.mosoblduma.ru

Татьяна Громова напомнила, что с 1 июля 2019 года вступили в силу изменения законодательства в сфере долевого строительства, в связи с чем, по ее мнению, «всем участникам строительной отрасли потребуется некоторые время для преобразования своей работы».

«Однако в ближайшие месяцы ситуация стабилизируется», — заверила чиновник.

Напомним, что в настоящее время Московская область занимает третье место в стране по объемам текущего строительства. По данным аналитического обзора «Строительство жилья профессиональными застройщиками за август», подготовленного порталом ЕРЗ.РФ, в Московской области строится 14,5 млн кв. м жилья. При этом объем строительства в последний год снижается.

А вот средняя цена предложений на новостройки в Подмосковье, наоборот, растет. За год ее рост составил 11%, что соизмеримо с динамикой роста цен в целом по стране. По показателю средней цены предложений Московская область находится на 6-м месте в России. 

Фото: www.grozny-inform.ru

Другие публикации по теме:

Росреестр: число сделок с ДДУ в Москве за год выросло на 30%

Новостройки Новой Москвы стали хуже покупать

Максимальные объемы ввода жилья в январе-июне показали Московская область, Москва и Краснодарский край

Количество ипотечных сделок в Москве за полгода выросло на 12%

Регионы-лидеры по объемам ввода жилья — Московская и Ленинградская области

Подмосковье почти догнало Москву по спросу на жилье

В Подмосковье ввод жилья в 2019 году может снизиться на 16% — до 7,2 млн кв. м

Треть подмосковных застройщиков не сможет работать по новым правилам

Андрей Воробьев: Мы последовательно сокращаем в Подмосковье ввод многоквартирных домов