С 1 марта 2024 года вводится в действие ГОСТ Р 56038-2023 «Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Услуги управления многоквартирными домами. Общие требования».

Фото: © Цибаев Алексей / Фотобанк Лори

Стандарт является основополагающим документом, который регламентирует услуги по управлению многоквартирным домом (МКД), оказываемые при осуществлении деятельности по управлению МКД.

ГОСТ предназначен для применения лицами, оказывающими услуги по управлению МКД. Собственниками жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах; товариществами собственников жилья либо жилищными кооперативами или иными специализированными потребительскими кооперативами; а также застройщиками, выступающими в роли заказчиков таких услуг.

Стандарт устанавливает требования к целому ряду аспектов и процессов по управлению МКД, в числе которых:

• хранение, ведение и передача технической документации на МКД;

• сбор, уточнение и хранение информации о собственниках и нанимателях помещений в МКД;

• подготовка предложений по вопросам содержания общего имущества в МКД;

• подготовка предложений о передаче объектов общего имущества в МКД в пользование иным лицам;

• организация оказания услуг и выполнение работ по текущему содержанию и ремонту общего имущества;

• организация предоставления коммунальных услуг;

Фото: © FotograFF / Фотобанк

• организация иной деятельности, направленной на достижение целей управления МКД;

• взаимодействие с органами государственной власти и местного самоуправления по вопросам, связанным с управлением МКД;

• организация расчетов по договору;

• взаимодействие с собственниками и раскрытие информации о деятельности по управлению МКД.

Кроме того, в стандарте регламентированы:

Фото:  © Алексей Смышляев / Фотобанк Лори

• состав общего имущества МКД, в отношении которого исполнитель выполняет работы (услуги) по содержанию общего имущества;

• перечень технической и иной документации на МКД. Проектную документацию (или ее копию) включают в состав документов, связанных с управлением МКД, в отношении домов, введенных в эксплуатацию после 01.01.2013, в отношении других МКД — при наличии такой документации. При этом, несмотря на положения п. 10.3 ст. 1 Градостроительного Кодекса РФ, информационная модель объекта капитального строительства в указанный перечень не включена;

• документация, подлежащая замене в результате ее актуализации;

• периодичность проведения текущих осмотров МКД, его конструкций, инженерных систем и оборудования, придомовой территории;

• форма акта осмотра общего имущества МКД.

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

Другие публикации по теме:

В январе 2024 года число МКД, получивших положительное заключение экспертизы, выросло на 105% (графики)

Верховный Суд: в пределах гарантийного срока именно застройщик обязан доказать, что недостатки возникли в процессе эксплуатации МКД

Вопросы для проведения квалификационного экзамена в сфере управления МКД будут откорректированы

Уточнен порядок оплаты за объем коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в МКД

Депутаты обяжут органы жилищного надзора по просьбе собственников обращаться в суд для обжалования решения общего собрания

Администраторов общих собраний будут выбирать из числа собственников или должностных лиц управляющей компании

Застройщик вправе голосовать на общем собрании только за те помещения, которые были созданы им на собственные средства

Как усилят контроль за проведением собраний собственников МКД

Актуализирован порядок направления в жилинспекцию подлинников решений и протоколов общих собраний собственников помещений в МКД

На вебинаре ЕРЗ-тренды эксперты из KOROL MEDIA, ГК Развитие, G3 Group и ГК Практика рассказали, что помогло девелоперам успешно запустить проекты в 2025 году — от глубинных интервью с покупателями до пре-фандинга, матрицы конкурентов и шоу-презентаций. Кейс СПК позволил снизить стоимость лида в 3,5 раза, в Крыму юрлица уже обеспечивают до 30% стартового финансирования, а эмоциональный маркетинг и локальные лидеры мнений становятся ключевыми каналами продаж.

ЖК Медовый от застройщика СПК. Фото: dmclk.ru  

В рамках дискуссии основатель маркетингового агентства KOROL MEDIA Ксения Король представила совместный кейс пермского застройщика СПК и KOROL MEDIA, в рамках которого удалось снизить стоимость квалифицированного лида до двух тысяч рублей.

По ее словам, успешному результату способствовало проведение подготовительного этапа к запуску рекламной кампании — глубоких исследований целевой аудитории, конкурентов и продукта.

Фото из архива К. Король

«Для поиска словоформ мы проводили глубинные интервью с теми, кто уже купил предыдущие очереди ЖК, — поделилась Ксения Король (на фото) и пояснила: — Хотели понять, как потребитель рассказывает про этот жилой комплекс, почему он купил там квартиру. И таким образом у нас родился слоган: "ЖК Медовый — место, где растут дети и деревья"».

Далее, по ее словам, были сделаны билборды, которые заметно выбивались из серого городского ландшафта за счет зеленого цвета, затем информацию о них разместили в пабликах для прогрева аудитории. И после этого была запущена диджитал-реклама, продолжающая коммуникацию.

В результате проделанной работы на 30 июня стоимость целевого лида у СПК снизилась с 6,7 тыс. руб. до рекордных 2008 руб.

Фото: erzrf.ru

Директор по продажам ГК Развитие (г. Воронеж) Елена Фирсова (на фото) отметила, что в 2025 году успешный выход с новым проектом в регионах невозможен без физического присутствия команды.

«Если вы стартуете с региональным проектом, в пакете должен быть релокационный ресурс из головного офиса — менеджер, бренд-менеджер, — уточнила эксперт и добавила: — Это ускоряет запуск, усиливает вовлеченность и повышает отдачу».

Отдельное внимание Фирсова уделила пре-фандингу как перспективному инструменту финансирования со стороны юрлиц и ИП до получения разрешения на строительство.

Фото: © Dmitriy Shironosov / PantherMedia / Фотобанк Лори

«Это В2В-продажи, — напомнила спикер и продолжила: — Не физлица, а бизнес заходит в проект с максимальной скидкой до 50%, чтобы обеспечить до 30% начального капитала под проектное финансирование. Сделку контролирует банк, а средства размещаются на эскроу».

Инструмент, по ее словам, активно возвращается на рынок, особенно при стартах в новых регионах. В Крыму, где партнерские продажи составляют уже до 76% — 78%, большую роль играют также рассрочки и работа с агентствами.

«Будущее за партнерским каналом, пре-фандингом и реальной физической командой в локации. Все остальное — маркетинговая обвязка, которую делают все», — подытожила Елена Фирсова.

Фото: erzrf.ru

Директор по продажам G3 Group Андрей Петухов (на фото) заострил внимание на интересной тенденции, сложившейся на рынке новостроек.

«На текущем рынке гораздо более строгие требования к качеству проекта, продукта, квартирографии, — сказал Петухов и подчеркнул: — Поэтому есть такой тренд, что проекты пересматриваются перед стартом продаж».

Он отметил, что после отмены льготной ипотеки от девелоперов требуются два основных качества: скорость принятия решений и гибкость в адаптации к рыночным реалиям.

Фото из архива К. Плешковой

Успешным опытом старта продаж в нестабильных условиях рынка поделилась коммерческий директор ГК Практика (Свердловская область) Ксения Плешкова (на фото).

По ее словам, компания делает ставку на лидеров мнений, риэлторов и эмоциональный отклик.

«Мы выходим на рынок через тех, у кого сильный личный бренд: ведущие риэлторы, локальные лидеры, медийные персоны, — рассказала Плешкова, пояснив: — Через их голоса мы транслируем образ проекта».

Она отметила, что около 70% решений о покупке клиенты принимают после личного визита, поэтому лучшими продающими инструментами становятся визуализация, офлайн-презентации и закрытые шоу-мероприятия.

Фото: © Яков Филимонов / Фотобанк Лори

Из нестандартных инструментов Плешкова выделила:

• индивидуальное ценообразование под клиента;

• подарки первым покупателям (дизайн-проекты от звездных дизайнеров);

• рассрочки до трех лет;

• ипотечные скидки на старте;

• контент-продюсирование для риэлторов и соцсетей;

• посадочные страницы для каждого ЖК.

«Мы не просто запускаем рекламу — мы создаем ажиотаж, — подчеркнула специалист, уточнив: — Первые шесть месяцев — решающие для успеха, и они должны быть максимально "громкими"». 

Напомним, что онлайн-дискуссия «ЕРЗ-тренды в девелопменте» проходит еженедельно.

Ведущие эксперты рынка недвижимости обсуждают актуальные тенденции и делятся свежими аналитическими данными.

Следующий выпуск «ЕРЗ-тренды: Разбираем аномалии статистики жилищного строительства в Дагестане» состоится 10 июля в 10.00. Регистрируйтесь по ссылке.

Реклама. ООО "Институт развития строительной отрасли".  ИНН: 7706784790

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам! 

Другие публикации по теме:

ИЖС: рост сменяется трансформацией, случайные игроки покидают рынок

Управляемая ситуация: как девелоперы реагируют на двукратный рост затоваренности на рынке жилья

Переломный момент близок: эксперты прогнозируют постепенный рост сделок по ДДУ

Снижение цен и увеличение продаж: как отмена банковских комиссий по ипотеке повлияла на рынок новостроек

Плюсы и минусы отмены банковских комиссий при выдаче льготной ипотеки: мнения экспертов

Новый всплеск интереса к жилищным накопительным кооперативам: как застройщики адаптируются к дорогой ипотеке

ЕРЗ-тренды: как застройщикам решать проблемы подключения к инженерным сетям

Опрос ЕРЗ.РФ: 96% застройщиков оценивают тарифы на подключение к электросетям как завышенные

Аренда с правом выкупа: эксперты оценили перспективы нового инструмента продаж квартир

Госсовет по стройке: на какие меры поддержки могут рассчитывать девелоперы в 2025 году

Чего стоит ждать девелоперам и с какими иллюзиями пора прощаться: мнения экспертов

Отрасль на пределе. Что показал I квартал 2025 года на рынке жилья: мнения аналитиков

ЕРЗ-тренды: более 40 городов России ограничили строительство жилья из-за инфраструктурного дефицита

ЕРЗ-тренды: рост себестоимости строительства обгоняет увеличение цен на новостройки минимум вдвое 

Критический уровень нераспроданности и снижение остатков на счетах эскроу: эксперты проанализировали проектное финансирование строительства

ЕРЗ-тренды 20 марта в 10.00: разбираем новый аналитический обзор ЦБ о проектном финансировании

Балконы, качество воды и репутация застройщика: эксперты назвали самые востребованные потребительские качества новостроек

От квизов к чат-лендингам: эксперты выявили ключевые тренды лидогенерации для застройщиков