10 февраля в эфире проекта «ЕРЗ О ГЛАВНОМ» эксперты обсудили перспективы онлайн- и офлайн-каналов продаж, необходимость развития отделов продаж или привлечения агентств недвижимости, а также роль рекламы в продажах.

Согласно представленном на мероприятии предварительным итогам опроса, проводимого на портале ЕРЗ.РФ, около 20% застройщиков отметили, что на агентства приходится более 40% продаж жилья в их новостройках.

Голоса остальных разделились поровну: по 27% респондентов отвели риэлторским агентствам, соответственно, до 1%, 1—10%, 10—40% продаж.

Фото: www.v-kurse.ru

В целом распределение ответов пока выглядит так:

• 80% респондентов развивают собственный отдел продаж;

• 17% — в равной степени развивают как собственные продажи, так и сотрудничество с внешними партнерами;

• 3% — отдают предпочтение агентствам недвижимости.

Что касается степени использования дистанционных сделок, то:

• 64% опрошенных застройщиков отводят онлайн-каналам до 3% продаж;

• 36% — до 20% продаж.

Руководитель портала ЕРЗ.РФ Кирилл Холопик (на фото), представляя итоги опроса, подчеркнул, что в части дальнейшего развития каналов продаж голоса застройщиков разделились поровну.

«Половина участников опроса не видят перспективы в развитии онлайн-продаж. Вторая половина, напротив, будет развивать онлайн-продажи», — пояснил он.

Доля собственных продаж застройщика ГК КОРТРОС составляет порядка 70%. Такие цифры в ходе эфира озвучил коммерческий директор группы Дмитрий Железнов (на фото). При этом он не исключает, что наличие брокера возможно на отдельных объектах.

В руководстве ГК РКС Девелопмент отдают предпочтение развитию собственного отдела продаж, без привлечения агентств недвижимости.

Что касается дистанционного формата сделок, то коммерческий директор группы Александр Коваленко (на фото) привел конкретный пример: около 70% сделок в ЖК Holiday House (проект застройщика в Краснодарском крае), было приобретено клиентами без личного просмотра объекта.

В руководстве ООО ЮгСтройИмпериал также выступают за прямые продажи, сообщила заместитель коммерческого директора, руководитель управления по продажам компании Екатерина Пахалуева (на фото).

Что касается дистанционности/недистанционности сделок, то онлайн-каналы продаж больше востребованы в объектах на морском побережье, уточнила Екатерина.

По мнению коммерческого директора компании MACRO Радика Нигматуллина (на фото), на долю агентств должно приходится не более 40% продаж.

«При превышении 50% компания начинает зависеть от канала, управлять которым сложно», — отметил эксперт.

AVA Group применяет различные методы продаж в зависимости от специфики региона и проекта, отметила вице-президент по коммерции Ольга Нарт (на фото).

«Если проект находится в регионе, где нет притока из других субъектов, в приоритете офлайн. Там, где есть миграционный поток, онлайн каналы более эффективны», — подчеркнула она.

Коммерческий директор ГК Капитал Иван Захаров (на фото) подчеркнул важность офлайн-каналов в продажах строящегося жилья.

Руководитель отдела маркетинга ГК Монолит Михаил Степанов (на фото) рассказал про важность роли онлайн-чатов в общении с потенциальными покупателями.

Застройщик Орсо групп также выбирает каналы продаж в зависимости от уровня конкуренции, масштаба проекта и необходимых темпов продаж. Об этом в ходе эфира рассказал директор и собственник компании Михаил Бесфамильный (на фото).

ГК ВекторСтройФинанс сотрудничает с агентством недвижимости, здесь нет собственного отдела продаж, рассказала PR-директор девелоперской организации Наталья Медникова (на фото).

Что касается дистанционного формата, то застройщик, по ее словам, полностью ушел в рекламу на онлайн-площадках и отказался от наружной рекламы.

В эфире приняли участие:

• Кирилл Холопик — генеральный директор Института развития строительной отрасли, руководитель портала ЕРЗ.РФ;

• Радик Нигматуллин — коммерческий директор компании MACRO;

• Дмитрий Железнов — коммерческий директор ГК КОРТРОС;

• Ольга Нарт — вице-президент по коммерции AVA Group;

• Екатерина Пахалуева — заместитель коммерческого директора; руководитель управления по продажам ООО ЮгСтройИмпериал;

• Иван Захаров — коммерческий директор ГК Капитал;

• Александр Коваленко — коммерческий директор ГК РКС Девелопмент;

• Михаил Бесфамильный — директор и собственник Орсо групп;

• Михаил Степанов — руководитель отдела маркетинга ГК Монолит;

• Наталья Медникова — PR-директор ГК ВекторСтройФинанс.

Организатор проекта — отраслевой портал ЕРЗ.РФ, генеральный партнер — компания MACRO, информационный партнер — консалтинговое агентство GMK.

Запись эфира можно посмотреть по ссылке, а на ютуб-канале вы найдете предыдущие эфиры и другие проекты отраслевого портала.

Другие публикации по теме:

Продавец или покупатель — кто диктует условия на российском рынке новостроек?

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: ЖКХ в интересах клиента

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: Тренды архитектуры в многоквартирном строительстве

Инновационные решения для улучшения качества строительства: кейсы крупнейших застройщиков в эфире «ЕРЗ О ГЛАВНОМ»

Застройщики обсудили, как изменится рынок ИЖС в 2022 году

Эксперты рынка недвижимости обсудили эффективность лидогенерации от федеральных агрегаторов новостроек

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: ведущие эксперты отрасли проанализировали важность репутации застройщика

В рамках нового проекта «ЕРЗ О ГЛАВНОМ» ведущие эксперты рынка недвижимости России будут обсуждать актуальные вопросы отрасли

Согласно данным, приведенным РБК, в I полугодии на субсидируемые кредиты для частного домостроения приходилось около 60% займов. В июле выдача сократилась в 6,2 раза. Для сравнения: в сегменте новостроек она уменьшилась всего в три раза.

Фото: © Svet / Фотобанк Лори 

В сентябре падение продолжилось. По информации ДОМ.РФ, в прошлом месяце россияне оформили 3,6 тыс. кредитов на 40 млрд руб., что на 73% меньше, чем годом ранее, по количеству и на 33% — по объему.

Резкое сокращение спроса в сегменте ИЖС подтвердили в Сбере. По расчетам аналитиков Домклик, после отмены льготной ипотеки выдачи в июле — сентябре снизились примерно в пять раз.

В строительной компании «Дом Лазовского» годовое падение спроса на объекты ИЖС оценили как троекратное.

Фото: lazovskiy.ru

В числе его причин владелец компании Максим Лазовский (на фото) назвал отмену льготной программы, макропруденциальные меры ЦБ (повышенные требования к долговой нагрузке и первому взносу) и высокую ключевую ставку, которая сделала рыночную ипотеку недоступной.

Влияние на рынок оказал и переход на счета эскроу, ставший причиной снижения числа подрядчиков. За три месяца, по оценкам Домклик, оно уменьшилось с 3,5 тыс. до 900.

Среди негативных последствий трансформации рынка ИЖС эксперты указали и кадровые проблемы.

Фото: federationigs.ru

«Многие строительные компании после отмены льготной ипотеки были вынуждены уменьшить число проектов, что привело к сокращению действующего штата сотрудников», — пояснил президент Федерации ИЖС Рамиль Усманов (на фото).

По данным Росстата, за сентябрь 2024 года в России введено порядка 5,7 млн кв. м частного жилья. Это на 4,4% меньше, чем за аналогичный период прошлого года, и данный показатель снижается второй месяц подряд.

Фото: countrydevelopment.club

Одновременно с этим резко сократился спрос на участки с подрядом — летом в сегментах «эконом» и «комфорт» он снизился на 75% — 77%, что напрямую связано с изменением условий госпрограмм, добавил учредитель экспертного клуба «Загородный девелопмент» Валерий Лукинов (на фото).

При этом на цены для конечного потребителя завершение льготной ипотеки напрямую не повлияло. По данным портала строим.дом.рф, средняя стоимость дома в октябре составляет порядка 7,6 млн руб., в январе показатель был таким же.

Фото: © Николай Винокуров / Фотобанк Лори

Тем не менее давление на цены оказывают удорожание стройматериалов, кадровый дефицит, конъюнктура логистического рынка. Поэтому, пояснили эксперты, на рынке ИЖС наблюдается эффект «шринкфляции». То есть за одну и ту же сумму в начале года можно было построить дом площадью 130 кв. м, а сегодня — лишь около 117 кв. м.

Среди мер, способных поддержать рынок ИЖС, в ДОМ.РФ назвали:

• льготные ипотечные программы, которые уже успешно реализуются по принципу адресности;

• меры поддержки для семей с детьми — маткапитал и выплату многодетным 450 тыс. руб.;

• налоговые вычеты;

• региональные меры поддержки граждан.

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!  

Другие публикации по теме:

Эксперты: в III квартале цены на дома выросли в 31 регионе России, а в 54 — упали

Эксперты: в III квартале 2024 года земля под ИЖС больше всего подорожала на Алтае, в Якутии и Туве

В России установят целевые показатели доли строительства ИЖС с эскроу

Эксперты: где в крупнейших регионах России дешевле купить дом

Эксперты определили регионы с наибольшим снижением цен на загородные дома за минувшее лето

Обязательная регистрация частных домов: нюансы, подводные камни и мнения экспертов

Эксперты: ИЖС по договору подряда — самый экономичный вариант

Эксперты: в августе на рынке жилья выросла доля новостроек, а сегмент ИЖС продолжает снижаться

Эскроу в ИЖС: плюсы, риски и мнения экспертов

Эксперты прогнозируют снижение в России доли ввода частных домов