Организация строительного процесса — это сложная многофакторная задача, качественное решение которой является залогом роста прибыльности строительных компаний. Эффективным инструментом для организации строительного процесса является сервис Autodesk BIM 360.

   

Данный сервис позволяет минимизировать риски и ошибки на всех стадиях разработки проекта, наладить совместную работу в географически распределенных группах, отслеживать сроки и качество работ на всех этапах проекта. Этими и другими возможностями Autodesk BIM 360 пользуются многие успешные российские и зарубежные компании, среди которых «Атриум», «Эталон», «ФСК»,  «Апекс», «Росэко-Стройпроект», Aecom, Skanska и др.

         

  

«Цифровизация» строительного процесса: контроль реализации проекта с планшета

      

Сегодня информационные технологии — неотъемлемая часть бизнес-процессов строительных компаний. Часто компании используют для передачи информации совокупность различных решений — от узкоспециализированных продуктов до общедоступных мессенджеров и бумажной документации. Однако чем больше вариантов неинтегрированных решений задействовано в процессе, тем больше вероятность того, что часть информации потеряется, исказится и в итоге это напрямую скажется на результатах проекта.

      

Высокая вероятность потери данных при использовании различных сервисов для передачи информации

        

Компании, желающие наладить эффективную коммуникацию внутри проекта и свести на нет риски потери информации, могут применить в своей деятельности специализированные решения, созданные и оптимизированные для решения задач взаимодействия и проектной координации.

      

Условия повышения эффективности строительства объекта

Что можно сделать уже сейчас, чтобы снизить себестоимость строительства, сократить время на устранения замечаний, сократить время на формирование отчетов и вести строительный проект более эффективно:

• Улучшить коммуникацию и взаимодействие между подрядчиками строительства: создать единую экосистему всех заинтересованных участников — от проектировщиков и строителей до заказчиков.

• Организовать доступ к актуальной и необходимой для взаимодействия информации.

• Создать новый процесс согласований и контроля действий всех участников для качественной реализации проекта.

Эти условия являются необходимыми для эффективной организации рабочих процессов, охватывающих весь строительный цикл, включая проектные работы, получение ведомостей объемов работ, точную оценку стоимости и формирование графика производства работ, строительно-монтажные работы, установку систем и оборудования, а также ввод объекта в эксплуатацию. Только грамотно организованный единый для всей проектной группы рабочий процесс поможет достичь всех критериев эффективности проекта.

    

Инструменты для управления строительством

Autodesk BIM 360 — это набор сервисов, позволяющих объединить в одной среде всех участников, работающих над реализацией проекта, проектную информацию и документацию. Это среда общих данных проекта, которая позволяет значительно повысить эффективность координации, сократив время и издержки на излишние совещания, встречи и командировки.

    

Платформа Autodesk BIM 360. Подробное описание сервисов доступно на сайте bim360.csd.ru

     

С помощью платформы Autodesk BIM 360 участники строительной отрасли решают самые разные задачи, среди которых 7 основных:  

Autodesk BIM 360 поддерживает более 60 форматов файлов. Позволяет без установки дополнительного оборудования просматривать как 2D-чертежи, так и 3D-модели в браузере компьютера или в приложении смартфона.

Данный сервис позволяет создавать дополнительные сечения в шести плоскостях, проверять размеры с помощью инструментов измерения, просматривать свойства элементов. Функция Split View Mode используется для просмотра 2D-чертежи в контексте 3D-модели.

Наличие в Autodesk BIM 360 функции Reviews позволяет построить и структурировать процесс согласования проектной документации различного уровня сложности.

В режиме просмотра проектной документации можно проставлять пометки или комментарии в режиме «красного карандаша», которые сохраняются на протяжении всего цикла работы над проектом. Помимо обычных пометок есть возможность создавать замечания к чертежам и элементам проекта, отмечать ответственных за их исправление, а также задавать сроки, в которые необходимо исправить это замечание.

К каждому замечанию можно приложить дополнительную информацию, техническую документацию, фотографии с объекта и т.д., а на вкладке активности отслеживать процесс решения проблемы и вести чат по ее урегулированию.

С помощью сервиса BIM 360 Design организовать совместную работу среди проектировщиков в Autodesk Revit не составляет никакого труда. Revit Cloud Worksharing — это одна из самых важных функций сервиса, с помощью которой можно построить распределенный офис или использовать сотрудников, работающих в удаленном режиме, не создавая при этом собственную серверную инфраструктуру.

Любой специалист проектного офиса может получить доступ к своей папке из любого места в любое время, и все специалисты из смежных разделов могут отслеживать работу своих коллег и оперативно вносить изменения в свои разделы проекта. При этом строители на объекте или заказчик будут видеть только правильные и актуальные чертежи.

Хорошая координация работы на проекте может сэкономить миллионы рублей и сократить сроки строительства. Но традиционные инструменты координации довольно дорогостоящие, а их внедрение не приводит к ускорению строительства. Модуль Model Coordination позволяет передать координацию проекта в руки проектировщиков, выявить и устранить ошибки на ранних этапах проектирования.

Autodesk BIM 360 позволяет координировать работу над модулями и выявлять коллизии в автоматическом режиме. Руководителям проектных отделов при необходимости остается только назначить ответственных за их исправление.

В работе часто возникают ситуации, когда причиной простоя на объекте является недостаточное количество проектной документации или, напротив, ее избыток. Ведь, например, подрядчикам по водоснабжению не обязательно изучать и иметь при себе чертежи вентиляции.

Функция Transmittals позволяет передавать специалистам только ту проектную документацию, которая им необходима. Специалисты будут уверены, что вы предоставили им актуальные чертежи, а вы, в свою очередь, — в том, что они их получили. Отговорка «А нам никаких документов не выдали!» на вашем проекте не сработает.

Снижать строительные риски можно не только с помощью правильно построенного процесса проектирования, но и с помощью правильного планирования работы на объекте строительства. Эффективное взаимодействие команды на этапе стройки повышает качество работ и сокращает количество переделок, экономя время.

С сервисом BIM 360 Build вы сможете быть на нескольких объектах и взаимодействовать с десятком подрядчиков в режиме онлайн. Данный инструмент позволяет создавать шаблоны и настраивать на их основе чек-листы, вести специальные электронные ведомости выполнения работ, отслеживать ход выполнения работ и информировать начальников участков, прорабов или бригадиров из любого места, где есть Интернет.

В BIM 360 Build чек-листы создаются не только для построения плана выполнения работ, но и для проверки качества этих работ, выполнения норм охраны труда и пожарной безопасности при их проведении. Таким образом, к работе над проектом подключаются технический, авторский надзор и инженеры по технике безопасности.  

Если работа, занесенная в чек-лист, не выполнена или выполнена с отклонениями, в чек-листе автоматически создается замечание, в котором назначается ответственный за исправление этого замечания и локация, где обнаружили эту проблему. Если чек-лист выполнен в полном объеме, появляется возможность завизировать данный чек-лист подписью ответственного лица.

    

Экосистема решений Autodesk

Если представить всю экосистему решений Autodesk для строительной отрасли от крупнейшего в мире поставщика программного обеспечения для промышленного и гражданского строительства, то она выглядит следующим образом:

• за создание проектных данных отвечает набор программных продуктов под названием Autodesk AEC Collection;

• за координацию, управление и реализацию проектов строительства отвечают сервисы Autodesk BIM 360;

• за возможность разработки собственных веб-сервисов и облачных приложений, а также связь со сторонними решениями отвечает платформа для разработки Autodesk Forge.

   

Экосистема решений Autodesk

   

Компания CSD — официальный дистрибьютор Autodesk, готова предоставить необходимую информацию по IT-решениям для строительной отрасли, организовать онлайн-консультацию или провести очную презентацию.

На сайте bim360.csd.ru вы сможете найти более подробную русскоязычную информацию о функциональных возможностях сервисов BIM 360, посмотреть практические примеры использования решений, оставить заявку на тестирование, а также быть в курсе последних обновлений и новых версий продуктов.

   

bim360.csd.ru

    

   

    

  

Другие публикации по теме:

Система автоматизации рабочих процессов «М2ЛАБ I ЗАСТРОЙЩИК» говорит с девелоперами на одном языке

Платформа BIMLIB 2.0: революция в отраслевом ценообразовании?

Девелоперу из Петербургского региона удалось исключить человеческий фактор, ошибки при заполнении документов и повысить доверие дольщиков.

 

 

Петербургская компания ИНВЕСТТОРГ входит в ТОП-10 по объемам возводимого жилья в Ленинградской области, занимая в соответствующем рейтинге ЕРЗ.РФ 3-е место.

В данный момент девелопер завершил строительство двух жилых комплексов в Кудрово — это около 1 500 квартир почти на 100 тыс. кв. м, паркинги, кладовки и коммерческие площади.

О том, как крупнейший застройщик региона решил перейти на автоматизацию своих процессов, рассказала маркетолог компании ИНВЕСТТОРГ Евгения Павлова (на фото ниже).

«За время своей работы мы неоднократно сталкивались с рядом проблем относительно передачи объектов недвижимости собственникам, — пояснила топ-менеджер. — Как известно, уведомление дольщиков — это процесс, затратный и по времени, и по ресурсам. Исходя из имеющегося у нас опыта, мы пришли к выводу, что нам требуется искать инструменты для автоматизации процессов и обратились к компании "Базис"».

Также, по словам Евгении Павловой, для компании важно было исключить риски, связанные с человеческим фактором, например с ручным методом отображения и фиксации данных и их хранения в едином облаке.

   

 

При работе с системой «Базис» в компании ИНВЕСТТОРГ исключили следующие моменты и автоматизировали такие процессы:

• некорректное заполнение договоров и актов (система позволяет формировать шаблоны и подтягивает из общей базы данных всю необходимую информацию);

• отладили корректность фиксации персональных данных дольщиков;

• зафиксировали построение логики фиксации замечаний;

• составили общую базу данных и организовали удобную работу с ней;

• обеспечили формирование отчетности, статистики и анализа деятельности подразделения;

• оптимизировали трудозатраты рабочей группы подразделения;

• оптимизировали временные рамки по работе с дольщиками (сократив часы приемки).

«Опыт работы с "Базис.Недвижимость" показал большое разнообразие готовых решений поставленных задач. Из всего количества решений больше всего нас удовлетворил функционал "Базис.Ключи"», — рассказала Евгения Павлова.

«Это готовый продукт и огромная помощь для застройщика во время передачи. Все данные автоматически заполняются, исключается человеческий фактор, — поделилась она результатами, заключив: — Это классный инструмент, который позволяет буквально нажатием одной кнопки выгрузить все необходимые документы».

 

 

Решение задач

Одна из главных задач, которую нужно было решить, — восстановление работы телефонии на период заселения, и функционал «Базис.Ключи» эту задачу решил на 100%.

«Для нас это важно. Раньше тратились колоссальные ресурсы — время и деньги, сотрудники приходилось работать в выходные дни, чтобы работа телефонии не перегружалась, — вспоминает Павлова. — Сейчас с этой задачей полностью справились. Сотрудники не отвлекаются на дополнительные задачи, а занимаются своими делами».

Заказчик остался доволен и автоматизацией процессов баз данных: теперь все они хранятся в одном облаке. Это позволяет правильно выгружать документы, а также сократить время на их подготовку.

Кроме того, удалось полностью снять функционал прозвонов и автоматизированно направлять дольщику приглашение.

«Конечно, это не ново, но это очень удобный инструмент в системе "Базис.Ключи", — радуется Евгения. — Благодаря рассылке sms-уведомлений и личному кабинету дольщика в системе увеличивается доверие к нам как к застройщику. Теперь дольщик видит все, что происходит с его квартирой. Да, бывает, что приемки проходят не с первого раза, как бы мы ни старались. Но теперь дольщик не «терроризирует» застройщика в лице менеджеров, и это само по себе — огромное облегчение».

Система «Базис.Ключи» позволяет сделать процесс прозрачным — пока устраняются недостатки, дольщик остается спокойным. Нет лишней нервотрепки и коммуникации, когда дольщик пытается дозвониться, но не может, поскольку линия занята. Эта система удобна и застройщику, и дольщику. И, как отметила Евгения Павлова, это имиджевый момент доверия: дольщик понимает, что все в порядке, не нужно переживать, квартиру сдадут в срок, нужно только подождать несколько дней для устранения недостатков.

 

Процесс перехода

По словам топ-менеджера, в компании несколько затянулся процесс интеграции ввиду внутренних технических моментов. Осенью 2022 года началась активная стадия заполнения системы. При этом загрузка заняла большое количество времени, поскольку по-разному велся пул информации, которую нужно было загрузить. Необходимо было тестировать и загружать договоры во время интеграции документов, а они у застройщика персонализированные. Поэтому работа с продуктом «Базис.Ключи» началась только в мае 2023 года, когда активно пошла сдача.

«Даже за эти четыре месяца мы поняли, как нам удобно работать с продуктом, — отмечает Евгения. — Хотя мы пока решили не прибегать к интеграции с нашей CRM-системой AMO, где хранится вся информация по сделкам дольщиков, а вручную загружать данные таблицами. Но огрехи в ее работе есть».

Например, согласно логике AMO, одна квартира — это одна сделка и один дольщик. В то же время в «Базис.Ключи» совершенно другой подход. Если покупается квартира по семейной ипотеке — то это два дольщика, если с детьми — то три-четыре. И, как отметила Евгения, эти данные не получалось выгрузить в АМО. Поэтому, чтобы не потерять дольщиков и сделки, было решено оставить все как есть.

При этом во время внедрения продукта команда «Базис.Недвижимость» всегда была на связи, помогала и отвечала на все вопросы, даже если они повторялись.

«Это очень важно, когда техническая поддержка работает не с 9 до 18 часов, а находится на связи в любой момент, помогая со всеми эксцессами», — подчеркнула Евгения Павлова.

 

 

Результаты

«Благодаря автоматизации нам удалось в 1,5—2 раза увеличить скорость сдачи квартир и получить кристально чистый контроль над подрядчиками, — отметила Евгения. — Мы понимаем, на каком этапе и где нужно доработать, кому указать на недочеты».

Во время внутренней приемки все замечания четко выписываются. После отправления уведомления дольщику через почту России ему высылается sms-приглашение на приемку. Застройщик опробовал два варианта записи клиента: назначая конкретную дату и время или открывая интервал, где дольщик мог выбрать удобное «окошко».

«Дольщик приходит в назначенное время с полным пакетом документов. Его встречает наш "бегунок", который провожает до квартиры. Там, на месте, прораб или инженер вносит замечания в системе "Базис.Ключи", если таковые появляются, — описала процесс Евгения, добавив: — Это очень удобно: у каждого инженера на руках планшет, можно оперативно зафиксировать недочеты. После чего "бегунок" провожает клиента в центр заселения, где менеджеры распечатывают все документы и подписывается акт приемки и передачи квартиры». 

Конечно, бывают случаи, когда квартиры не принимаются с первого раза. По ним фиксируются замечания по каждому подрядчику. В этот же вечер составляется заявка на пул квартир, по которым подрядчик обязан устранить замечания в определенный промежуток времени. Затем этот же дольщик повторно приглашается, он указывает удобное ему время и принимает свою квартиру.

«Все квартиры сдаются, и дольщики намного меньше проявляют негатива, потому что система кристально прозрачная. Они видят, на каком этапе идет устранение, — рассказывает Евгения. — У нас есть дольщики, которые покупали квартиры для инвестиций. Они отмечают, что теперь телефонная линия свободна, мы отвечаем на все звонки. И абсолютно все вопросы можно решить через личный кабинет. Люди перестали нервничать, а это отражается на взаимоотношениях с нами».

Единственный момент, который застройщик пока не смог реализовать, — перевести работу со всеми подрядчиками в систему «Базис.Ключи». К сожалению, они не готовы взять на себя смелость обучиться этой системе и внедрить новшества в свои процессы.

Хотя два подрядчика уже захотели получить доступ к системе, поэтому в компании надеются, что вскоре подключатся и остальные.

 

 

«Мы считаем некорректным, когда в торжественный для дольщика момент уходит много времени на заполнение документов. Нам всегда хотелось сразу выдать ему ключи, чтобы он счастливый пошел в свою квартиру, — пояснила Евгения Павлова. — И теперь нам это удалось реализовать. Поэтому и на новых объектах мы будем продолжать работать с системой "Базис.Ключи" — теперь мы знаем, что нам нужно и как это сделать».

Также в компании планируют провести аудит процессов, чтобы понять, какие новые инструменты от «Базис.Недвижимость» можно внедрить в свою деятельность. Ведь, как заметила Евгения, автоматизация — это главное, к чему нужно стремиться каждой строительной компании.

 

 

   

   

    

   

   

Другие публикации по теме:

Как 100+ застройщиков в РФ возводят и продают объекты

Ак Барс Дом увеличит до 85% передачу квартир с первого раза благодаря цифровому решению от «Базис Недвижимость»

Как внедрение сервиса «Базис.Ключи» помогло застройщику в три раза ускорить передачу ключей

Итоги двух месяцев использования компанией Астон Екатеринбург «того самого сервиса по передаче ключей»

Как внедрение сервиса «Базис.Ключи» увеличило число счастливых покупателей. Кейс группы компаний Атлас девелопмент

Высокий уровень сервиса с передачи первого объекта дольщикам. Кейс внедрения сервиса «Базис.Ключи» московским застройщиком ASTERUS

Как застройщик из Екатеринбурга с помощью сервиса «Базис.Ключи» опередил конкурентов по качеству сдаваемых объектов

Эстетика в сервисе застройщика: как компания Мармакс автоматизировала передачу ключей в домах бизнес-класса

Ускорение передачи квартир почти в три раза с сервисом «Базис.Ключи»: кейс внедрения в ГК СТРОЙТЭК

Как интеграция сервиса «Базис.Ключи» позволила застройщику с первого раза сдавать 85% объектов по двусторонним актам приема-передачи