Настроены0 параметров

Настроить фильтр

Регион
Раздел
Подраздел
Все новости
+

Алексей Долгов, директор ООО «ДАЙЯ Групп»: «Свои кадры мы растим сами»

Согласно исследованию HH.ru, «дефицит человеческих ресурсов — фундаментальная проблема рынка труда России». С этим утверждением согласны большинство респондентов из почти 500 опрошенных. Портал сообщает также, что «загрузка производственных мощностей растет, но снижается обеспеченность сотрудниками».

       

 

Строительная отрасль — одна из тех сфер, где острее всего ощущается дефицит кадров. В исследовании портала она располагается на 4 месте.

В сложившейся ситуации недостаточно выстроить политику подбора и найма персонала, сейчас акцент смещается в сторону качественной адаптации новичков, развития действующего персонала, удержания сотрудников и создания эффективной корпоративной культуры.

    

 

Директор ООО «ДАЙЯ Групп» Алексей Михайлович Долгов (на фото) рассказал о стратегии работы с сотрудниками, принятой в компании.

«Дважды в месяц мы в «ДАЙЯ Групп» проводим бенчмаркинг заработной платы по регионам присутствия компании, что позволяет оперативно вносить изменения и иметь конкурентную и привлекательную заработную плату, — раскрыл директор компании секрет успешной работы с персоналом. — В этом году компания начала внедрять ключевые показатели эффективности по всем категориям должностей, чтобы каждый сотрудник понимал, как он может влиять на свои результаты и оплату труда, ввели сезонные надбавки».

Компания идет по пути оцифровки процессов, продолжил он.

 

 

Одно из важнейших направлений работы с командой — это обучение и развитие. Мы привлекаем внешние компании и тренеров для профильного обучения, развития профессиональных компетенций сотрудников и руководителей, внедряем систему адаптации и наставничества для новых сотрудников.

Мы ценим команду и готовы обучить сотрудника за счет компании для его развития и продвижения. Например, придя в компанию на позицию грузчика, работник получает возможность пройти обучение на водителя погрузчика или доучиться на должность кладовщика в «1С» внутри компании.

  

   

Это позволяет перейти на новую, более оплачиваемую должность и приобрести новую профессию. Для специалистов других отделов мы также регулярно подбираем образовательные программы и курсы.

 

Фото: www.st2.vvsu.ru

    

Также в компании в этом году заработала электронная корпоративная библиотека, где любой сотрудник найдет профессиональную литературу по запросу.

За последние полгода хорошо зарекомендовала себя реферальная программа «Приведи друга». Благодаря рекомендациям сотрудников было принято около 25% от всех новичков.

     

 

В компании принято придерживаться системы баланса между работой и личной жизнью. Здесь регулярно проводят корпоративные мероприятия, спортивные и культурные.

Так, сотрудники участвовали в рафтинге и интеллектуальном квизе, ходили в горный поход.

В коллективе утвердили ежегодный кубок «Оранжевое ралли», проводят ежегодный конкурс детских рисунков и ежегодные награждения за достижения.

        

Фото: www.zclub-caspian.ru

 

Компания «ДАЙЯ Групп» постоянно совершенствует сферу управления командой и развивает корпоративную культуру, чтобы сотрудники, а значит и клиенты, были успешны.

Присоединяйтесь к нашей команде, будем побеждать вместе!

     

   

   

   

   

    

Другие публикации по теме

Купить нельзя взять в аренду: где запятая?

Как застройщикам строить быстрее и качественнее

Девелоперы: необходимо развивать собственное производство стройматериалов и оборудования, которые ранее поставлялись из-за рубежа

Особенности подтверждения пригодности новых стройматериалов

В России будут возводить здания из заводских модулей, композитных конструкций и огнезащитных деревянных блоков

В России упрощен вывод стройматериалов на внутренний рынок

Для стабилизации рынка стройматериалов и металлопродукции Минпромторг заключит соглашения с производителями и поставщиками

Вступили в силу три свода правил по проектированию зданий

В России впервые стандартизированы требования к механическим соединениям арматуры для железобетонных конструкций. Комментарий специалиста

+

Кейс внедрения экосистемы Profitbase для умного города

Как Profitbase помог девелоперу автоматизировать работу менеджеров и перевести процесс бронирования в онлайн: кейс внедрения цифровой экосистемы на старте продаж умного города.

 

 

Умному городу — умные продажи

Девелопер хотел автоматизировать весь клиентский путь до бронирования квартиры и работу менеджера с заявками. Поэтому рассматривал несколько решений, но остановился на Profitbase.

«Когда мы планировали запустить продажи, на рынке было не так много продуктов с личными кабинетами и онлайн-бронированием. И Profitbase оказался наиболее подходящим игроком на рынке», — обратная связь от девелопера.

 

Управление заявками

В первую очередь внедрили Profitbase CRM на базе Bitrix24 для работы отдела продаж и колл-центра.

Когда клиент оставляет заявку на квартиру, CRM сохраняет информацию о клиенте, источнике сделки и о самом лоте.

 

 

Если клиенту удобно выбрать квартиру вместе с менеджером, то менеджер использует прямо в CRM те же шахматку и фасады, как на сайте, чтобы проконсультировать клиента и добавить лот в сделку без обращения к сторонним таблицам и прайсам.

 

Онлайн-бронирование

Затем подключили Онлайн-бронирование квартир с Личным кабинетом покупателя, чтобы клиенты выбирали квартиру, загружали документы и отслеживали статус заявки онлайн.

 

 

После теста сервиса застройщик подключил платное бронирование. В модуль уже встроен сервис эквайринга для онлайн-оплаты, поэтому для работы застройщику оставалось только настроить правила и условия бронирования.

В итоге за последний год работы онлайн-бронирования девелопер получил 4 407 бронирований. И из них оплаченных заявок на бронирование — 431.

 

Интерактивный каталог лотов

Представление лотов на сайте взял на себя Смарт-каталог. Девелопер сам использует инструмент, чтобы загружать рендеры и квартиры на сайт.

Теперь потенциальные клиенты выбирают дом в интерактивном каталоге, а затем оставляют заявку на квартиру прямо из карточки лота.

 

 

«Смарт-каталог удобен тем, что его можно установить на разные лендинги и сайты, и они достаточно быстро индексируются», — обратная связь от девелопера.

 

Смарт-каталог стал основным источником заявок. Доля заявок каталога относительно других источников — 60%.

 

Автообновление классифайдов

По данным Яндекса, онлайн-доски объявлений в Московском регионе занимают 48% пользовательского трафика.

Поэтому, чтобы лоты застройщика привлекали больше заявок, внедрили экспорт фидов на Домклик, Циан, Авито, N1, и Яндекс Недвижимость.

 

 

Все свободные лоты публикуются на порталах после загрузки, а проданные лоты снимаются системой автоматически. Также Экспорт данных умеет обновлять статусы, цены, акции, описания и контент на площадках сразу после обновления информации в аккаунте Profitbase.

 

Город продает себя сам

Покупка квартиры в умном городе тоже стала «умной». Сейчас потенциальные покупатели знакомятся с объектами в Смарт-каталоге, бронируют квартиру онлайн и отслеживают статус сделки в личном кабинете. Большинство покупателей не пересекаются с менеджером до заявки с оплаченным бронированием.

 

«Застройщику не стать конкурентоспособным без онлайн-инструментов», — обратная связь от девелопера

 

Менеджеры сразу начали работу с CRM, поэтому не столкнулись с дублями заявок и потерянными файлами Excel. Отделы продаж и колл-центр работают в единой логике с соблюдением установленных бизнес-процессов.

 

Следующий шаг — умные цены

До конца 2026 года застройщик введет в эксплуатацию еще больше домов. Во многих из них будет свыше 100 квартир.

Чтобы управление ценами не занимало все рабочее время аналитика, помогать работать с ценами будет Динамическое ценообразование Profitbase. Система начнет работать с алгоритмов по вымываемости. И постепенно будет подключаться новый алгоритм по эластичности жилого фонда.

 

 

Сделайте продажи новостройки умными уже сейчас: узнайте, как подключить экосистему Profitbase «под ключ».

 

Реклама. ООО «Бизерра.ру» .  ИНН: 6670348115

 

  

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Plus Development запустили продажи ЖК с нуля за два месяца: кейс Profitbase

Динамическое ценообразование: тренд или инструмент, помогающий заработать?

Внедрение CRM: возможно ли безболезненно автоматизировать коммерческий блок девелопера