И никакого Excel: как воронежская БМ Групп автоматизировала все бизнес-процессы с помощью MACRO
Осенью 2021 года девелопер из Воронежа БМ Групп решился на внедрение ERP-системы. К тому моменту ход строительства, сдачу первичной документации и многое другое в компании отслеживали вручную в 1С и Excel — и это перестало устраивать руководство. В переходе на ERP, а затем и на CRM девелоперу помогла компания MACRO, которая специализируется на разработке и внедрении ПО для строительных компаний. Рассказываем о том, как всего за пару месяцев БМ Групп получила единую цифровую платформу.
Клиент
Компания БМ Групп, основанная в 2013 году, строит доступное жилье комфорт-класса в малых российских городах. За все время ее деятельности было введено 77,8 тысяч м².
По данным ЕРЗ.РФ БМ Групп находится на 10-м месте в Воронежской области по объемам текущего строительства. Кроме того, компания имеет высшую оценку за соблюдение сроков.
ЖК Кедровый, рендер
В настоящее время у БМ Групп есть четыре действующих проекта — ЖК Кедровый (на фото), ЖК Кедровый 2, ЖК Ботаника Парк (на фото ниже) и ЖК Ботаника Парк 2.
Почему решили перейти на платформу MACRO
У БМ Групп не было единой учетной системы ERP: в 1С работала только служба бухгалтерии, поэтому вся управленческая информация собиралась в Excel. Контролировать исполнение смет по закупкам, экономику проекта и дебиторскую задолженность также приходилось в Excel.
ЖК Ботаника Парк, рендер
«Ход строительства, закрытие работ и сдачу первичной документации мы контролировали и отслеживали вручную. Это было очень неудобно», — вспоминает финансовый директор БМ Групп Нарина Анфилатова.
Осенью 2021 года девелопер решил перейти на MacroERP и автоматизировать бизнес-процессы. Это цифровое решение выбрали по рекомендации. Из преимуществ, сыгравших ключевую роль при выборе системы, застройщик выделил:
• простоту отражения операций;
• наглядную взаимосвязь «смета — выполнено — оплачено — остатки»;
• возможность проследить цепочку «заказы — снабжение — логистика поставок — приемка — выполнение — подкрепление документов»;
• удобные справочники номенклатуры и услуг;
• информативные отчеты, которые можно рассматривать и в свернутом, и в развернутом виде по итоговым статьям;
• интуитивное и простое отслеживание всех процессов — от планирования, графиков строительства, качества приемки до итоговых управленческих результатов.
«Но главное преимущество — в системе может работать абсолютно любой сотрудник, потому что она технически проста. Можно в реальном времени отслеживать все строительные площадки и своевременно управлять процессами. Ни одна рассмотренная система настолько не удовлетворяла нашим потребностям», — говорит Нарина Анфилатова (на фото).
Путь к единой цифровой платформе
Внедрение ERP проходило в несколько этапов. Сначала завели базу организаций, клиентов, подкрепили счета, определили цепочки и взаимосвязи процессов, а служба внедрения завела в систему ретро-данные.
Модуль Стройка
В БМ Групп отмечают, что MacroERP позволяет затачивать все операции и бизнес-процессы под застройщика: кто является инициатором, а кто — согласователем; кто пускает в закупку, а кто несет ответственность за соответствие отдельных закупок сметам и проекту.
Модуль Финансы
Самым сложным для БМ Групп оказалось отформатировать внесенные блоком внедрения ретро-данные. Трудность преодолели совместно: MACRO внесли договоры, а девелопер — акты и товарные накладные.
В БМ Групп отдельно отмечают систему отчетов, которая настроена для каждого блока в нескольких вариантах, а также то, что команда MACRO доработала существующие и внедрила новые отчеты — это позволяет удобно получать информацию.
Модуль Снабжение
Логичным шагом после внедрения ERP стал переход на единую платформу, включающую MacroCRM и MacroBank. В последние годы коммерческая служба БМ Групп работала на CRM от другого разработчика, а учет вела в 1С. В CRM функционировал только коммерческий блок, а финблок не оперировал актуальной информацией, был оторван от своей доходной части и не мог контролировать получение выручки, мониторить цену продаж, устанавливать и отслеживать фактическое исполнение планов на месяц.
CRM технически удалось перевести за месяц. Еще несколько недель заняли настройки и адаптации программы под процессы девелопера.
«Во время внедрения сотрудники и руководители БМ Групп были максимально вовлечены в работу. После обучения и некоторых доработок переход на CRM состоялся в полной мере», — рассказывает руководитель отдела внедрения MacroCRM Юлия Зайкова (на фото).
«MacroCRM — это не только про продажи, но и про комплексное решение с шаблонами документов, корректировками обмеров, акциями, расходами на маркетинг, отслеживанием статистики и воронкой, отслеживанием более эффективных каналов лидогенерации», — подчеркивает Нарина Анфилатова.
Следом БМ Групп внедрили MacroBank — комплексное решение для организации работы банка и застройщика по проектному финансированию.
Система позволяет наладить документооборот с банком по полному циклу и настроить более глубокую аналитику в управленческом учете для топ-менеджеров, управленцев и собственников.
Личный кабинет в MacroCRM
Что получил БМ Групп с переходом на платформу MACRO
MacroCRM позволяет:
• отслеживать воронку и этапы продаж;
• собирать в одном месте аналитику по рекламным кампаниям и их эффективность;
• еженедельно отслеживать выполнение планов по продажам;
• анализировать покупательскую способность и приходить к пониманию, на чем стоит акцентировать рекламную кампанию.
MacroERP помогает:
• отслеживать исполнение сметы как в целом по проекту, так и отдельно по любой позиции и номенклатуре;
• в пару кликов видеть экономику по группе компаний и отдельно по объекту;
• контролировать оплату по продажам и бронированиям, не дожидаясь выписок от банка — расходы по дням и счетам планируются проще;
• держать все первичные документы и договоры всегда рядом — не нужно искать их в архивах;
• настраивать управленческий учет под конкретные потребности;
• контролировать наличие дебиторской и кредиторской задолженности, отсрочек по оплатам и логистику поставок.
Другие публикации по теме:
«Один менеджер вместо трех»: как пермская Орсо групп оптимизировала продажи благодаря MacroCRM
Четыре года на одной CRM: почему новосибирская Камея остается на программном обеспечении MACRO
Как застройщику переехать на новую CRM за 10 дней
Цифровизация топового застройщика Кемеровской области повысила эффективность менеджеров на 40%
Как застройщик из Екатеринбурга выстроил прогнозирование на базе MacroCRM
Как оцифровка бизнес-процессов помогла девелоперу перейти к многоэтажному строительству
Внедрение MacroCRM изменило качество бизнеса одного из ведущих застройщиков Екатеринбурга
Как с помощью цифровизации на 30% повысить эффективность отдела снабжения застройщика
