Кейс внедрения self-set ERP-системы ALLIO в бизнес-процессы коммерческого блока.

   

   

Компания UDS (УралДомСтрой, 3-е место в ТОП застройщиков Удмуртской Республики) — девелопер федерального уровня, трендсеттер в технологиях и архитектуре, который регулярно внедряет инновации в свои проекты.

Девелопер представлен в Ижевске, Москве, Перми, Смоленске и имеет земельный фонд в Нижнем Новгороде. Компания специализируется на возведении жилой недвижимости классов «комфорт+», «бизнес» и «элит».

 

ЖК OCEAN CITY, самое высокое в г. Ижевске жилое здание с уникальной архитектурой

 

За 15 лет работы введено в эксплуатацию больше 285 435 м² жилья, 29 жилых комплексов. Один из главных проектов в портфолио — первый ижевский небоскреб ЖК OCEAN CITY (на фото выше), самое высокое в городе жилое здание с уникальной архитектурой.

Все проекты UDS отличает максимальное наполнение инфраструктуры, комфортные общественные пространства и оригинальный подход в благоустройстве территорий.

  

ЖК Ньютон, г. Пермь, №1 в ТОП новостроек Пермского края

 

UDS — призер и победитель отраслевых конкурсов:

+ Всемирного конкурса FIABCI 2017 «Prix d’Exellence Awards»;

+ Федеральной премии Urban Awards 2018—2021 гг.: пермский проект компании ЖК Ньютон (на фото выше) — единственный в регионе обладатель премии Urban Awards;

+ Ежегодного градостроительного конкурса ТОП ЖК-2022 от ЕРЗ.РФ с проектом ЖК Ньютон в номинации «Лучший жилой комплекс-новостройка в РФ, среднеэтажные дома». В этом же конкурсе ЖК Кинетик (на фото ниже) вошел в ТОП-10 жилых комплексов-новостроек по потребительским качествам в Москве.

  

ЖК Кinetik, г. Москва, вошел в ТОП-10 ЕРЗ.РФ жилых комплексов-новостроек по потребительским качествам

 

До недавнего времени UDS активно использовал только самописную систему на базе 1С, разработкой и поддержкой которой занимался собственный IT-департамент компании. При этом девелопер не замыкался на инхауз-идеях, а регулярно мониторил рынок, чтобы не пропустить новые интересные решения, которые могли бы дополнить 1С.  

Особое внимание в UDS уделяли подбору инструмента, способного эффективно заменить самописный блок ценообразования.

  

  

Как UDS нашел решение

Подбирая тот самый IT-продукт, способный сделать управление ценообразованием удобным и прозрачным, UDS тестировали разные рыночные решения, в том числе и от известных отраслевых разработчиков. Например, застройщик некоторое время рассматривал модуль динамического ценообразования на базе мета-алгоритмов, но отказался из-за непрозрачности работы, высокой стоимости и необходимости настраивать модуль индивидуально под каждый объект. 

Такая долгая интеграция не подходила динамичной компании, и UDS продолжили поиск более прозрачной и менее трудоёмкой системы. В июне 2021 года мониторинг потенциально подходящих решений привёл застройщика к ALLIO.

UDS сделал выбор в пользу ALLIO по нескольким причинам:

+ Прозрачность. Весь комплекс инструментов ценообразования ALLIO не требует длительной настройки и понятен пользователю. Система фиксирует все изменения цен, что позволяет легко и удобно использовать эти данные в аналитике и принятии решений.

+ Системность. ALLIO изначально выстроен таким образом, чтобы автоматизировать внутренние бизнес-процессы девелопера, включая блоки ценообразования и электронного документооборота по сделке. Функционал постоянно обновляется и расширяется, появляются новые инструменты.

+ Бюджет. В UDS оценили выгодную модель подписки с оплатой за количество проведённых сделок, а не подключённых пользователей, поскольку понимали, что использовать систему будет много сотрудников. Менеджеры отдела продаж, РОП, аналитик, финансист, маркетолог, ипотечный брокер, юрист, руководители и т.д. А с ростом системы их число будет только увеличиваться.

    

Полная трехсторонняя интеграция

Поскольку у застройщика уже была большая и функциональная самописная 1С, необходимо было детально проработать её взаимодействие с новым IT-продуктом.

Подготовка к интеграции ALLIO началась с формирования команды из представителей подрядчиков и специалистов самого застройщика: CRM, сайт, 1С, методолог ценообразования и другие, чью работу в той или иной степени затронет внедрение новой системы. Перед ними стояла задача чётко сформулировать ключевые нюансы, которые необходимо учесть в процессе интеграции.

Вместе с техническим департаментом UDS были прописаны коды для синхронизации между ALLIO и системой застройщика с нестандартным содержанием API, которое включало большое количество уникальных параметров. Такой подход позволил полноценно синхронизировать ALLIO, сайты компании, 1C и CRM.

 

 

Первые результаты: «С таким уровнем презентации мы можем запускать продукты без сайтов»

С момента интеграции прошло еще не так много времени, но уже можно выделить первые впечатления и результаты. Отдельную благодарность от застройщика мы получили за лёгкость освоения функционала. Интуитивно понятный интерфейс позволил начать полноценную работу с первого дня — без длительного обучения и адаптации к новому софту.

Основным запросом внедрения ALLIO для UDS было стремление закрыть потребность в современном и функциональном ценообразовании. Но девелопер уже отмечает изменения и в других внутренних процессах:

1. Вырос уровень презентации недвижимости клиенту

Карточки квартир ALLIO содержат детальную информацию о каждом лоте. Преимущества квартир, особенности, уникальные характеристики и т.д. – менеджеру легко презентовать недвижимость, а клиент получает позитивное первое впечатление о девелопере.

2. Выросла конверсия в договор

Здесь отдельно хочется отметить инструмент истории изменений цен, который наглядно показывает клиенту востребованность объекта. Очень удобен прозрачный расчет стоимости квартиры в зависимости от условий сделки, он подчеркивает нашу открытость и честность перед клиентом.

Внедрение ALLIO закрыло большой блок процессов по продажам. Возрастает скорость проведения сделок благодаря инструментам стимулирования клиента к совершению сделки и автоматизированным внутренним процессам. ERP обновляет данные real-time, что позволяет более оперативно и глубоко анализировать ситуацию и, как следствие, быстрее принимать решения.

  

Идеи создают возможности. И мы готовы бросить вызов!

UDS — компания девелопер, который не боится ставить перед собой смелые цели и достигать их, постоянно развиваться и смотреть на решение задач по-новому. Вызов и совместная работа — одни из главных ценностей компании.

 

 

Желание и готовность UDS активно участвовать в разработке новых модулей ALLIO — высокая оценка нашего продукта и начало многообещающего сотрудничества. Мы уверены, что наши совместные идеи подарят отрасли новые возможности.

 

 

  

  

 

 

 

Другие публикации по теме:

Девелопер UDS из Ижевска выходит на московский рынок

Кто стал обладателям юбилейной премии Urban Awards 

Автоматизация ЖК — важная тема, которая представляет интерес как для застройщиков, так и для управляющих компаний. В этом контексте все объекты недвижимости можно разделить на две основные категории: находящиеся на этапе стройки и введенные в эксплуатацию. Давайте обсудим задачи, которые может решить видеонаблюдение и умная видеоаналитика для этих объектов.

     

 

  

Автоматизация доступа на этапе застройки

На стадии застройки жилого комплекса девелоперы могут столкнуться с разными проблемами, решить которые поможет автоматизация.

Возьмем, к примеру, такую стандартную ситуацию: подрядчик приезжает на объект для выполнения оговоренных работ… и попасть на объект не может. По тем или иным причинам: нет на месте охранника, не был своевременно заказан пропуск или возникли еще какие-то проблемы с документами.

В результате подрядчик тратит свое время, пытаясь решить все эти вопросы, а выполнение работ выбивается из сроков. И подрядчику необходимо оперативнее выполнять все запланированные действия.

Это может приводить к спешке — рабочие начинают торопиться, пытаясь максимально все ускорить. И это становится одной из косвенных причин, которая ведет к пренебрежению техникой безопасности: передвижение по территории стройки без каски, без спецодежды. Что может привести и зачастую приводит к несчастным случаям.

Помимо нарушения правил безопасности труда и причинения вреда здоровью и даже жизням работающих на стройке людей эта ситуация чревата еще некоторыми последствиями.

Например, кто-то из рабочих может воспользоваться создавшейся неразберихой и суматохой и похитить ценные стройматериалы. Для этого достаточно просто отнести их поближе к периметру стройки, а вечером или ночью незаметно вынести за территорию.

Эта, к сожалению, довольно распространенная ситуация — лишь часть потенциальных проблем, которые могут возникнуть на объекте без использования автоматизации.

 

Решение

Cовременные «умные» системы видеонаблюдения эффективно решают все описанные выше задачи.

Вот каким образом выглядела бы ситуация при использовании решений интеллектуальной видеоаналитики TRASSIR:

 

  

1) Автоматизированный пропуск транспорта на территорию

Приехав, подрядчик не должен ждать открытия шлагбаума, потому что благодаря интеллектуальному распознаванию номеров AutoTRASSIR шлагбаум открывается автоматически. Так как номер автомобиля есть в белом списке.

2) Ведение списка всех транспортных средств, попадающих на объект, с возможностью фиксации ввозимых и вывозимых грузов

Въезд и выезд ТС автоматически фиксируются в электронном журнале, как и номер транспортного средства.

В случае если это был грузовик, дополнительная камера фиксирует груз, который привез подрядчик.

3) Интеграция со СКУД

Все строители проходят на объект, где с помощью TRASSIR СКУД автоматически фиксируется время прибытия и ухода с территории каждого работника.

4) Готовое приложение для заказа пропусков

Все дополнительные пропуска легко оформляются через приложение. Удобно управлять гостевыми доступами для подрядчиков.

5) Экономия ФОТ на охрану

Количество охранников, необходимых при работе такой автоматизированной системы, может быть сведено к минимуму.

6) Ускорение расследования инцидентов

Любые возникающие конфликтные ситуации, случаи хищения, потери или мошенничества могут быть оперативно расследованы с помощью видеоаналитики.

   

Охрана периметра на этапе застройки

Камеры, расположенные как по периметру, так и по территории объекта, эффективно выполняют следующие функции:

• детектор касок и спецодежды;

• автоматическое обнаружение вторжений;

• высокая точность распознавания;

• меньше инцидентов;

• экономия ФОТ на охрану;

• минимизация человеческого фактора;

• ускоренное расследование инцидентов;

• оповещения — на экране, в ТГ и почте.

    

 

Операторы или сотрудники охраны будут автоматически получать уведомления обо всех случаях нарушения периметра.

В описанной в начале статьи ситуации, где существует потенциальная возможность хищения стройматериалов с территории, это послужит решающим фактором. И позволит не допустить хищения.

Потому что система будет отслеживать только людей или автомобили, не отвлекаясь на другие объекты (например, бродячих животных).

В случае если нейросетевая видеоаналитика TRASSIR обнаруживает транспортное средство или человека, который не должен находиться в это время в данном месте — автоматически отправляется уведомление оператору или ответственному сотруднику на почту или в Telegram.

Дополнительно TRASSIR позволяет мониторить действия работников, находящихся на территории. Что позволяет проконтролировать соблюдение правил безопасности (например, быстро определить людей, находящихся на стройплощадке без касок и спецодежды). И избежать возникновения несчастных случаев.

 

Автоматизация доступа на этапе эксплуатации

Следующую ситуацию рассмотрим на примере коттеджного поселка. Хотя она во многом применима и к ЖК.

Итак, один из жильцов празднует день рождения и ожидает гостей в своем новом доме. К КП начинают подъезжать гости, но охраны нет на месте. И некому открыть шлагбаум, чтобы они могли попасть на территорию. А те же, кому каким-то образом удалось проехать, ищут парковку. А поскольку гостей много, а место у дома ограничено, то процесс затягивается.

Но вот гости собрались. Идет праздник, и тут вдруг кто-то из жильцов поселка случайно задевает автомобиль одного из гостей. И затем скрывается с места ДТП.

Это довольно распространенная ситуация, с которой часто сталкиваются жильцы.

  

Решение

В рамках эксплуатации, можно использовать то же решение, которое применялось на этапе стройки. Его функционал теперь будет выглядеть следующим образом:

   

 

1. Все жильцы находятся в белом списке и автоматически въезжают на территорию.

2. Ведение списка всех ТС, попадающих на территорию. При этом их въезд и выезд автоматически фиксируются в электронном журнале, как и номер транспортного средства.

3. Возможна установка мониторинга парковки — для того, чтобы гости не искали, где им можно оставить свой автомобиль.

4. Интеграция со СКУД. Всем доверенным лицам предоставляется доступ и фиксируются все проходы на территорию.

5. Заказ пропусков. В случае когда нужно заказать дополнительные пропуска для гостей, это делается автоматизированно, через приложение. Это делают сами жильцы, без необходимости участия кого-то из сотрудников управляющей компании.

   

Охрана периметра на этапе эксплуатации

За счет уже имеющегося и установленного еще на этапе стройки решения обеспечиваются следующие возможности по охране периметра на стадии эксплуатации коттеджного поселка или жилого комплекса:

   

   

1. Контроль за происходящим на территории 24/7.

2. Автоматическая генерация тревог и отправка уведомлений охране или консьержу.

3. Нейросетевое определение объектов в кадре (человек/автомобиль)

4. Минимализация случаев вандализма и другого девиантного поведения.

5. Сокращение расходов на ФОТ для охраны.

6. Ускоренное расследование инцидентов за счет наличия видеоархива, в котором размечены все въезды и проходы на территорию.

7. Повышение уровня комфорта проживания — и, как следствие, увеличение коммерческой ценности объекта.

 

Заключение

Приведенные задачи можно закрыть с помощью нескольких решений под собственной торговой маркой TRASSIR, которые компания DSSL сейчас предлагает на рынок:

• интеллектуальный контроль доступа на территорию ЖК или КП;

• охрана периметра.

Это позволит разрешить большое количество потенциальных проблем: контролировать соблюдение техники и норм безопасности во избежание несчастных случаев, поддерживать дисциплину на строительных объектах на надлежащем уровне.

Для достижения максимальной рентабельности и целесообразности систему видеонаблюдения и интеллектуальной видеоаналитики необходимо внедрять еще на этапе проектирования.

Такой подход позволяет охватить как этап строительства, так и этап эксплуатации. Как показывает практика, уже на стадии строительства внедрение умной видеоаналитики полностью себя окупает. Это происходит за счет минимизации количества инцидентов, связанных с хищениями и воровством стройматериалов.

Помимо этого, такое решение дает возможности для дополнительной монетизации. Как минимум это оптимизация и уменьшение расходов ФОТ на сотрудников охраны. Как максимум — опции дополнительного заработка.

Например, коттеджные поселки, которые внедряют платный проезд крупногабаритных автомобилей через свою территорию. Либо используют решения TRASSIR для контроля за должниками на КПП. Ведь зачастую, чтобы вручить уведомление о задолженности, нужно предпринять много усилий.

В случае использования решения на основе интеллектуальной видеоаналитики TRASSIR при необходимости это делается на подъезде к КПП: система сразу видит, что жилец находится в списке неблагонадежных плательщиков. И охранник или сотрудник УК может вручить жильцу уведомление.

Таким образом, помимо обеспечения безопасности у управляющих компаний появляется возможность дополнительного дохода, который они могут использовать по своему усмотрению.

 

Реклама. ООО «ДССЛ-Первый».  ИНН: 7701081730

 

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Сервис «виртуальный консьерж» и другие тренды развития умных МКД эксперты представили на РСН–2024

Разработан национальный стандарт для систем умного дома

Цифровизация эксплуатации на форуме 100+: от умной диспетчерской до умного дома и двора

Александр Дудник (KapleStop): «Наша система подскажет, но человеку надо правильно отреагировать»

Из smart-решений для дома россияне используют в основном робот-пылесос и умную колонку

Предложения по развитию методологии оценки умных многоквартирных домов

Только около 16% строящихся в России объектов оборудованы видеокамерами