Настроены0 параметров

Настроить фильтр

Регион
Раздел
Подраздел
Все новости
+

Почему после шести лет поиска CRM старейший застройщик Брянска остановился на решении MACRO

ГК Надежда первой в регионе начала внедрять цифровизацию бизнес-процессов. Компания прошла путь от различных решений, включая собственные разработки, и в итоге выбрала MacroCRM.

 

 

ГК Надежда (5-е место в ТОП застройщиков Брянской области) возводит в Брянске комфортабельное жилье с 1988 года. В портфолио компании более 80 объектов, застройщик работал над такими знаковыми для города проектами, как микрорайон Сосновый бор, коттеджный поселок Андреевский парк, жилые комплексы Академический, Гранд, На Советской и др.

У компании заслуженная репутация. Здесь умеют держать данное слово. Например, ГК Надежда взялась достроить проблемный дом на ул. Степной, чей застройщик переносил сроки ввода, а потом был признан банкротом. Благодаря участию ГК Надежда ключи от квартир получили почти 300 дольщиков (торжественная церемония вручения ключей — на фото ниже).

 

 

Застройщик пробовал работать в различных IT-системах

Компания во многом задавала стандарты сервиса и искала CRM-систему, которая бы позволила автоматизировать работу с клиентами.

ГК Надежда первой в регионе начала внедрять элементы цифровизации. На сайте компании была внедрена шахматка по всем объектам, однако решение не было синхронизировано с продажами. Каждую неделю маркетолог компании сверял проданные и забронированные квартиры, после вручную менял их в «админке» сайта — в среднем 25—30 позиций. Цены также меняли вручную.

Чтобы исправить ситуацию, застройщик вложился в разработку собственной CRM. Система автоматизировала создание договоров и синхронизировала шахматку с сайтом. CRM оказалась удачной, ее элементы копировали другие бизнесы Брянской области. Однако через три года сотрудник, который поддерживал CRM, сменил место работы. Система перестала развиваться, а ГК Надежда начала искать новое решение.

В тот период в регионах продвигался агрегатор недвижимости Roomberry, он также предлагал CRM. Застройщик перешел на новое решение и работал с ним два года. Функционал системы не вызывал нареканий, однако менеджеры замечали разрывы в синхронизации данных. Из-за этого иногда дублировались сделки и обнулялись цены. Для верности сотрудники заносили информацию в рукописную CRM, которую удаленно вел бывший разработчик.

ГК Надежда искала решение, которое будет отвечать следующим требованиям:

  • • большая часть рутины автоматизирована, обновлять данные способен один человек;
  • • стабильная система и отзывчивая поддержка;
  • • корректная интеграция с отраслевыми сервисами;
  • • возможность синхронизировать шахматку на сайтах с базой данных;
  • • в CRM должны быть инструменты для аналитики продаж.

 

Переход на MacroCRM

ГК Надежда выбирала из нескольких вариантов, и в итоге остановилась на MacroCRM. Решающим фактором стал функционал системы, отвечающий запросам компании. Полный переход на новую CRM занял три недели. Служба поддержки помогла перенести даже уже введенные объекты, в которых оставались 2—3 свободные квартиры. За этот же период внедрили типовые шаблоны.

 

        

В компании отмечают клиентоориентированный подход разработчиков MACRO. Например, раньше объекты в CRM не могли ранжироваться. Выше остальных были объекты, занесенные раньше остальных. Новые объекты переносились вниз списка. Логично, что с новыми проектами дела велись активнее, и листать до них было неудобно. Застройщик обсудил запрос с техподдержкой, и в систему внесли возможность ранжирования.

Помимо прочего выделяют «дружелюбность» MacroCRM. Один маркетолог заносит в базу новые объекты и планировки, выгружает информацию и фиды (data feed), ведет больше 20 рекламных кампаний.

 

 

«Я обращаюсь в поддержку в редких случаях, например, нужно значительно менять шаблон договора, — рассказывает маркетолог ГК Надежда Алексей Хныкин (на фото). — Когда речь идет о новом объекте, т.е. меняется только расчетный счет, справляюсь самостоятельно. Обычно поддержка просит на реализацию неделю, но справляется за два дня».

MacroCRM совместима с отраслевыми сервисами ЦИАН, «Домклик» и др.

 

Раньше

Сейчас

 Дублирование информации, необходимость в поддержке, добавить объекты мог только разработчик.

CRM понятна и отвечает запросам бизнеса. Для регулярных задач не нужно привлекать поддержку.

 

Организация маркетинга и продаж

ГК Надежда использует MacroCRM для оценки результативности отдела продаж. Руководитель всегда может увидеть актуальную информацию: сколько входящего трафика получил менеджер, сколько сделок заключил, кто обрабатывает лиды качественнее. Движения клиента по воронке продаж прозрачные, поэтому причины покупки или отказа легко проанализировать.

«Результаты менеджеров собирает маркетинг, — рассказывает Алексей Хныкин. — Далее они направляются в отдел продаж. Коллеги смотрят на KPI, корректируют работу. Они знают, что мы отправляем корректные данные и на них можно опираться».

В ГК Надежда используют стороннюю систему колтрекинга, интегрированную с MacroCRM. Застройщик ведет около 25 кампаний, данные по ним попадают в систему без искажений. Воронка продаж оцифрована и показывает полный путь клиента, конечную конверсию.

 

Раньше

Сейчас

Шахматку обновляли вручную, воронка продаж не оцифрована.

Шахматка на сайте синхронизирована с CRM, результативность каждого менеджера по продажам отслеживаются в реальном времени.

 

Управление ценообразованием

Предыдущие CRM позволяли менять стоимость квартир только вручную. В результате сотрудники тратили время на изменения ценников и их проверку.

«В 2021 году стремительно росли цены на материалы, — вспоминает Алексей Хныкин. — А вместе с ними росла и стоимость квадратного метра. Все застройщики России это прочувствовали. Иногда приходилось корректировать цены два раза в неделю. Вручную выполнить задачу было бы крайне трудно и долго, но в MacroCRM мы справились за пару минут. Изменения автоматически перенеслись на привязанные сайты», — резюмирует специалист.

 

 

Ощутимо в работе застройщика помогает модуль динамического ценообразования. Раньше для глубокого анализа продаж выгружали статистику в Excel и смотрели ее вручную. Такой подход позволял найти тенденции в продажах, понять, какие предложения пользуются наибольшим спросом и почему.

Сейчас динамическое ценообразование автоматически регулируется в MacroCRM. Застройщик выставил нужные условия: если в продажах появляются совпадения — цены регулируются сами, уведомление о смене цены приходит маркетологу.

При необходимости застройщик быстро отберет нужный сегмент квартир по характеристикам либо визуально на шахматке дома, и применит массовое изменение цен. Например, можно придержать наиболее ликвидные квартиры, чтобы вернуть их в продажу на стадии ввода дома в эксплуатацию. Такая тактика позволит реализовать лоты по высоким рыночным ценам.

 

Раньше

Сейчас

Изменение цен на нескольких сайтах вручную.

Алгоритм меняет стоимость по настроенным параметрам, уведомляет об этом ответственного сотрудника.

 

Основные результаты

MacroCRM стала помощником, которого маркетинг и продажи искали больше пяти лет. ГК «Надежда» инвестирует время в стратегические задачи, ведь CRM-система разгрузила сотрудников, ей делегировали рутинные задачи.

  • • Миграция данных в новую CRM за 3 недели.
  • • Модули управления ценообразованием экономят несколько рабочих дней и исключают ошибки по вине «человеческого фактора».
  • • Результативность менеджеров по продажам прозрачна и легко анализируется.
  • • Совместимость со сторонними сервисами колтрекинга, корректный обмен данными с отраслевыми сервисами.
  • • Постоянная поддержка продукта и работа с обратной связью

 

 

Другие публикации по теме:

Как с помощью цифровизации на 30% повысить эффективность отдела снабжения застройщика

Как оцифровка бизнес-процессов помогла девелоперу перейти к многоэтажному строительству

Цифровизация топового застройщика Кемеровской области повысила эффективность менеджеров на 40%

Mozhenkov Progress Consulting и MACRO помогут застройщикам оцифровать показатели операционного управления

Оцифровка процессов в девелопменте. Кейсы застройщиков

Продажи новостроек: как сохранить спрос и динамику. Кейсы консалтеров и IT-компаний

Круглый стол по способам гарантированного достижения отличных результатов в девелопменте пройдет 27 августа

Федеральный застройщик и экосистема MACRO заключили крупную сделку

Онлайн-сервис «Кабинет клиента» от MACRO, в котором покупатели сами оформляют платные брони на квартиры

Партнёрство как основа успеха: путь MACRO от стартапа до федеральной компании

Кейс: увеличение продаж застройщика с помощью MacroCRM

Профессионалы обсудили проблемы проектного финансирования застройщиков

На чем построена философия компании MACRO

Профессионалы обсудили проблемы проектного финансирования застройщиков

 

+

Методология присвоения классов умного дома многоквартирным новостройкам

Цели проекта, принципы присвоения и опубликования классов умного дома, перечень и группировка функций умного дома, требования к присвоению классов.

  

Фото: www.specserver.com

  

1. Цели проекта

Целями проекта являются:

- выявление и распространение лучших практик умного дома;

- поддержка лидеров по строительству умных домов, создание положительных информационных поводов для них;

- создание реестра производителей функционала умного дома;

- мониторинг динамики внедрения функций умного дома;

- выявление новых функций умного дома.

 

2. Принципы присвоения и опубликования классов умного дома

2.1. Присвоение новостройкам классов умного дома осуществляется на следующих принципах:

- единая открытая методология;

- охват 100% всех публичных новостроек (в отношении которых имеются проектные декларации, информационно насыщенные сайты);

- сбор данных для присвоения классов производится порталом ЕРЗ.РФ по открытым источникам, либо по анкетам застройщиков. Данные анкет застройщиков должны быть подтверждены публичными обещаниями дольщикам (проектная декларация, сайт, договор участия в долевом строительстве);

- отсутствие информации о функции умного дома = отсутствие функции;

- присвоение класса осуществляется в отношении отдельных многоквартирных домов;

- класс присваивается по минимальному набору функций. Если отсутствует хотя бы одна функция из обязательного набора, то класс не присваивается (сохраняется более низкий класс). 

2.2. Публикация сведений о присвоении классов умного дома осуществляется на следующих принципах:

- производится в реестре умных новостроек с указанием: самого высокого класса умного многоквартирного дома в составе ЖК; количества многоквартирных домов с присвоенным классом умного дома в ЖК;

- ежемесячная актуализация реестра умных новостроек;

- жилой комплекс не может состоять в реестре умных новостроек при отсутствии в продаже хотя бы одной квартиры от застройщика.

2.3. К обозначению присвоенного класса добавляются значки «+» в следующих случаях:

- набран минимальный набор функций для определенного класса, а в дополнение к нему присутствуют отдельные функции, относящихся к более высокому классу;

- наличие единых справочников и протоколов передачи данных для всех функций умного дома;

- интеграция информационных систем умного дома внутри УК;

- интеграция информационных систем умного дома с внешними информационными системами.

К обозначению присвоенного класса добавляется значок «–», если заявленное выполнение требований для присвоения класса обоснованно нуждается в проверке.

  

3. Перечень функций умного дома

Функции, реализация которых влияет на присвоение новостройкам класса умного дома, приведены в Приложении 1.

 

4. Требования к присвоению новостройкам классов умного дома

Требования к признанию новостройки умным домом класса «Е» приведены в приложении 2.

Требования к признанию новостройки умным домом класса «D» приведены в приложении 3.

Требования к признанию новостройки умным домом класса «C» приведены в приложении 4.

Требования к признанию новостройки умным домом класса «B» приведены в приложении 5.

Требования к признанию новостройки умным домом класса «A» приведены в приложении 6.

  

Фото: www.furnishhome.ru

   

 

Приложение 1

Функции умного дома

 

Группа функций I. Сбор и передача данных о потреблении ресурсов

Группа функций II. Видеонаблюдение, видеоаналитика, видеодомофония

Группа функций III. Управление доступом

Группа функций IV. Безопасность, управление инженерными системами в квартире

Группа функций V. Управление инженерными системами дома, жилого комплекса

Группа функций VI. Клиентский сервис

Группа функций VII. Мониторинг работоспособности сервисов

 

Группа функций I

(сбор и передача данных о потреблении ресурсов)

 

1.1. Автоматизированный сбор и передача в УК данных о потреблении ресурсов:

 1.1.1. вода холодная

 1.1.2. вода горячая (если есть централизованное снабжение)

 1.1.3. электричество

 1.1.4. отопление (если есть централизованное снабжение)

 1.1.5. газ (если есть централизованное снабжение)

1.2. Интеграция для гарантии правильных начислений

 1.2.1. с РСО

 1.2.2. с ГИС ЖКХ

1.3. Получение квитанций УК и оплата в web-приложении

1.4. Интерактивный анализ потребления ресурсов

 1.4.1. в доме

 1.4.2. в квартире

   

Группа функций II

(видеонаблюдение, видеоаналитика, видеодомофония)

 

2.1. Видеонаблюдение общедомовое

Предмет наблюдения

Доступ к архиву видеозаписей

 1. двор

 2. вход в подъезд

 3. этажи подъезда

 4. лифт (при наличии)

 5. паркинг (при наличии)

 1. просмотр по заявке в УК

 2. авторизованный через web-приложение

  

2.2. Видеонаблюдение индивидуальное

2.3. Видеоаналитика

 2.3.1. распознавание номеров

 2.3.2. распознавание лиц

 2.3.3. выявление скопления людей

 2.3.4. выявление оставления вещей

 2.3.5. выявление драк

 2.3.6. выявление ДТП

2.4. Видеодомофония общедомовая

 2.4.1. просмотр камер видеонаблюдения онлайн

 2.4.2. тревожная кнопка для вызова охраны, консьержа и (или) экстренных служб

 2.4.3. получение технических сообщений от УК (например, бегущая строка)

 2.4.4. просмотр архива видеонаблюдения

 2.4.5. отключение системы по расписанию (например, ночью)

 2.4.6. сигнализация при попытке взлома

 2.4.7. переадресация вызовов на мобильное приложение и (или) телефон абонента

 2.4.8. управление фото- и видеофиксацией посетителей

 2.4.9. управление светом при поступлении звонка от посетителей

 2.4.10. высокое качество разрешения онлайн просмотра камер видеонаблюдения

2.5. Видеодомофония индивидуальная

     

Группа функций III

(управление доступом)

  

3.1. СКУД — удаленное управление доступом людей

Инструмент доступа

Место доступа

 1. через брелок или карту

 2. через видеодомофон (связь с квартирой)

 3. через PIN-код

 4. через QR-код, штрих-код

 5. через мобильное приложение

 6. через биометрию (распознавание лиц, отпечаток пальца и пр.)

 1. на территорию ЖК

 2. в подъезд

 3. в колясочную, велосипедную на чердак, эксплуатируемую крышу (при их наличии)

  

3.2. СКУД — удаленное управление доступом транспорта

Инструмент доступа

Место доступа

1. через брелок, карту или UHF метку

2. через видеодомофон (связь с квартирой, охранником)

3. через PIN-код

4. через QR-код, штрих-код

5. через мобильное приложение

6. через распознавание номера

1. на территорию ЖК

2. в паркинг

     

Группа функций IV

(безопасность, управление инженерными системами в квартире)

 

4.1. Фиксирование протечек воды

 4.1.1. с автоматическим запиранием стояка квартиры

 4.1.2. с отправкой уведомления владельцу и (или) УК

 4.1.3. с указанием места протечки через мобильное приложение

4.2. Фиксирование утечек газа

 4.2.1. с запиранием стояка квартиры

 4.2.2. с отправкой уведомления владельцу и (или) УК, в аварийную службу

4.3. Автоматизация отключения/включения/регулирования отопления в квартире

 4.3.1. общеквартирное

 4.3.2. покомнатное

4.4. Автоматизация отключения/включения освещения в квартире

4.5. Автоматизация отключения/включения электроприборов в квартире

4.6. Автоматизация отключения/включения кондиционеров в квартире

4.7. Автоматизация регулирования уровня влажности в квартире

4.8. Автоматизация регулирования CO2 в квартире

4.9. Удаленное обнаружение проникновения в квартиру.

 

Группа функций V

(управление инженерными системами дома, жилого комплекса)

 

5.1. Автоматизация регулирования освещением МОП внутри дома

5.2. Автоматизация регулирования подсветкой фасада дома

5.3. Автоматизация регулирования освещением дворовой территории

5.4. Автоматизация управлением водоочистки дома до уровня питьевой

5.5. Автоматизация перекрытия водоснабжения дома через контроль движения водных потоков

5.6. Мониторинг заполняемости и вывоза мусорных контейнеров

5.7. Мобильное прессование мусора

5.8. Автоматизация управления лифтами

 5.8.1. при простое – размещение на востребованных этажах

 5.8.2. автоматический спуск лифта на 1 этаж для жильца по идентификации через СКУД

 5.8.3. автоматический выбор этажа доставки жильца по идентификации через СКУД

 

Группа функций VI

(клиентский сервис)

 

6.1. Автоматизация работы УК с заявками жителей через web-приложение

6.2. Сервис электронного общего собрания собственников жильцов

6.3. Сервис электронного общения жильцов (группы по интересам)

6.4. Предустановка Wi-Fi в квартирах

6.5. Wi-Fi во дворе и в МОП

6.6. Усиление сигнала сотовой связи в местах со слабым сигналом (подземный паркинг, лифт и т.п.)

6.7. Единое мобильное приложение для функций умного дома 1.3, 1.4, 2.1-2.3, 3.1.5, 3.2.5, 4.1.2, 4.1.3, 4.2.2, 4.3-4.9, 6.1-6.3.

 

Группа функций VII

(мониторинг работоспособности сервисов)

 

7.1. Мониторинг функции 1.1

7.2. Мониторинг функции 2.1

7.3. Мониторинг функции 2.4

7.4. Мониторинг функций 5.1-5.3

7.5. Мониторинг функции 5.4

7.6. Мониторинг функции 5.8

 

Фото: www.hitmoll.com

   

Приложение 2

Требования к признанию новостройки умным домом класса Е

 

Для признания новостройки умным домом класса «Е» застройщик должен реализовать в многоквартирном доме следующий минимальный набор функций:

   

Группа функций I

(сбор и передача данных о потреблении ресурсов)

  

1.1. автоматизированный сбор и передача в УК данных о потреблении ресурсов:

холодной воды;

• горячей воды (при наличии централизованного снабжения);

• электричества.

    

Группа функций II

(видеонаблюдение, видеоаналитика, видеодомофония)

    

2.1.1. видеонаблюдение общедомовое за двором;

Требования к сроку хранения и способу доступа к архиву видеозаписей:

• срок хранения видеозаписей не менее 1-го дня;

• доступ к архиву видеозаписей любым из способов: авторизованный через web-приложение; запрос в УК.

  

Группа функций III

(управление доступом)

 

3.1.1. удаленное управление доступом людей:

• на территорию ЖК;

• в подъезд;

• в помещения общего пользования при их наличии (колясочная, велосипедная, чердак, эксплуатируемая крыша);

3.2.1. удаленное управление доступом транспорта:

• на территорию ЖК;

• в паркинг при его наличии.

   

Группа функций VI

(клиентский сервис)

   

6.1. автоматизация работы УК с заявками жителей через web-приложение.

При отсутствии хотя бы одной из указанных функций многоквартирный дом не может быть признан умным.

     

Фото предоставлено компанией Брусника

    

Приложение 3

Требования к признанию новостройки умным домом класса D

   

Для признания новостройки умным домом класса «D» застройщик должен реализовать в многоквартирном доме следующие функции в дополнение к функциям умного дома класса «E»:

  

Группа функций I

(сбор и передача данных о потреблении ресурсов)

 

1.1. автоматизированный сбор и передача в УК данных о потреблении холодной и горячей воды должны осуществляться с использованием ультразвуковых (цифровых) расходомеров;

1.2.1. интеграция системы автоматизированного сбора и передачи в УК данных о расходовании ресурсов с информационными системами РСО;

1.4.2. интерактивный анализ потребления ресурсов в квартире.

  

Группа функций II

(видеонаблюдение, видеоаналитика, видеодомофония)

  

2.1. видеонаблюдение за входом в подъезд, этажами подъезда. Срок хранения видеозаписей не менее 2-х дней;

2.4. видеодомофония общедомовая:

просмотр камер видеонаблюдения онлайн;

• тревожная кнопка для вызова охраны, консьержа и (или) экстренных служб.

  

Группа функций III

(управление доступом)

  

3.1. ролевая модель управления удаленным доступом в помещения общего пользования при их наличии (колясочная, велосипедная, чердак, эксплуатируемая крыша);

3.1. удаленный доступ людей на территорию ЖК, в подъезд, в помещения общего пользования (при их наличии) любым из следующих способов:

• через видеодомофон (связь с квартирой);

• через PIN-код;

• через QR-код;

• через штрих-код;

• через мобильное приложение;

• через биометрию (распознавание лиц, отпечаток пальца и пр.);

3.2. удаленное управление доступом транспорта на территорию ЖК, в паркинг при его наличии любым из следующих способов:

• через видеодомофон (связь с квартирой, охранником);

• через PIN-код;

• через QR-код;

• через штрих-код;

• через мобильное приложение;

• через распознавание номера.

  

Группа функций V

(управление инженерными системами дома, жилого комплекса)

  

5.8.1. автоматизация управления лифтами — размещение на востребованных этажах при простое (при наличии лифта).

При отсутствии хотя бы одной из указанных функций многоквартирному дому не может быть присвоен класс «D» умного дома.

    

Фото: www.static.tildacdn.com

  

Приложение 4

Требования к признанию новостройки умным домом класса C

 

Для признания новостройки умным домом класса «C» застройщик должен реализовать в многоквартирном доме следующие функции в дополнение к функциям умного дома класса «D»:

 

Группа функций I

(сбор и передача данных о потреблении ресурсов)

 

1.1.3. автоматизированный сбор и передача в УК данных о потреблении электричества с применением счетчиков с возможностью тарификации;

1.1.4. автоматизированный сбор и передача в УК данных о потреблении теплоносителя (при наличии центрального отопления);

1.2.2. интеграция системы автоматизированного сбора и передачи в УК данных о расходовании ресурсов с информационной системой ГИС ЖКХ;

1.3. получение квитанций УК и оплата в web-приложении;

1.4.1. интерактивный анализ потребления ресурсов в многоквартирном доме.

 

Группа функций II

(видеонаблюдение, видеоаналитика, видеодомофония)

 

2.1. видеонаблюдение за лифтом, паркингом при их наличии. Срок хранения видеозаписей не менее 7-ми дней;

2.2. видеонаблюдение индивидуальное;

2.3. видеоаналитика:

• распознавание лиц;

• распознавание номеров;

2.4. видеодомофония общедомовая:

• получение технических сообщений от УК (например, бегущая строка);

• просмотр архива видеонаблюдения;

• отключение системы по расписанию (например, ночью);

   

Группа функций III

(управление доступом)

  

3.1. управление удаленным доступом людей через видеодомофон (связь с квартирой), PIN-код, QR-код или штрих-код с ролевой моделью доступа;

либо

удаленный доступ людей любым из следующих способов:

• через мобильное приложение;

• через биометрию (распознавание лиц, отпечаток пальца и пр.);

3.2. удаленное управление доступом транспорта любым из следующих способов:

• через мобильное приложение;

• через распознавание номера + любой дублирующий идентификатор.

   

Группа функций IV

(безопасность, управление инженерными системами в квартире)

   

4.1. фиксирование протечек воды:

• с отправкой уведомления владельцу и (или) УК;

• с указанием места протечки через мобильное приложение;

4.2.1. фиксирование утечек газа с запиранием стояка квартиры (при наличии газа);

4.3.1. автоматизация отключения/включения/регулирования отопления в квартире в целом;

4.9. система удаленного обнаружения проникновения в квартиру.

  

Группа функций VI

(клиентский сервис)

  

6.5. Wi-Fi во дворе и в МОП.

При отсутствии хотя бы одной из указанных функций многоквартирному дому не может быть присвоен класс «C» умного дома.

   

Фото: www.saucyintruder.org

   

Приложение 5

Требования к признанию новостройки умным домом класса B

   

Для признания новостройки умным домом класса «B» застройщик должен реализовать в многоквартирном доме следующие функции в дополнение к функциям умного дома класса «C»:

  

Группа функций I

(сбор и передача данных о потреблении ресурсов)

  

1.1.4. автоматизированный сбор и передача в УК данных о потреблении теплоносителя (при наличии центрального отопления) должно осуществляться с использованием ультразвуковых (цифровых) расходомеров;

1.1.5. автоматизированный сбор и передача в УК данных о потреблении газа.

  

Группа функций II

(видеонаблюдение, видеоаналитика, видеодомофония)

 

2.1. срок хранения видеозаписей не менее 14-ти дней;

2.4. видеодомофония общедомовая:

• сигнализация при попытке взлома;

• переадресация вызовов на мобильное приложение и (или) телефон абонента;

• управление фото- и видеофиксацией посетителей;

• управление светом при поступлении звонка от посетителей.

    

Группа функций IV

(безопасность, управление инженерными системами в квартире)

 

4.1.1. фиксирование протечек воды с автоматическим запиранием стояка квартиры;

4.2.2. фиксирование утечек газа (при наличии газа) с отправкой уведомления владельцу и (или) УК, в аварийную службу;

4.3.2. автоматизация отключения/включения/регулирования отопления в квартире покомнатное.

  

Группа функций V

(управление инженерными системами дома, жилого комплекса)

 

5.1. автоматизация регулирования освещением МОП внутри дома.

   

Группа функций VI

(клиентский сервис)

 

6.6. усиление сигнала сотовой связи в местах со слабым сигналом (подземный паркинг, лифт и т.п.).

 

Группа функций VII

(мониторинг работоспособности сервисов)

 

7.1. мониторинг функции 1.1;

7.2. мониторинг функции 2.1.

При отсутствии хотя бы одной из указанных функций многоквартирному дому не может быть присвоен класс «B» умного дома.

   

Фото: www.almode.ru

    

Приложение 6

Требования к признанию новостройки умным домом класса A

   

Для признания новостройки умным домом класса «A» застройщик должен реализовать в многоквартирном доме следующие функции в дополнение к функциям умного дома класса «B»:

    

Группа функций II

(видеонаблюдение, видеоаналитика, видеодомофония)

  

2.1. срок хранения видеозаписей не менее 30-ти дней;

2.4. видеодомофония общедомовая — высокое качество разрешения онлайн просмотра камер видеонаблюдения.

    

Группа функций IV

(безопасность, управление инженерными системами в квартире)

   

4.4. автоматизация отключения/включения освещения в квартире;

4.5. автоматизация отключения/включения электроприборов в квартире;

4.6. автоматизация отключения/включения кондиционера в квартире;

4.7. автоматизация регулирования уровня влажности в квартире;

4.8. автоматизация регулирования COв помещениях дома.

   

Группа функций V

(управление инженерными системами дома, жилого комплекса)

   

5.2. автоматизация регулирования подсветкой фасада дома;

5.3. автоматизация регулирования освещением дворовой территории;

5.4. системы водоочистки дома до уровня питьевой;

5.8. автоматизация управления лифтами (при наличии лифта) —  автоматический спуск лифта на 1 этаж и/или автоматический выбор этажа доставки жильца через идентификацию по СКУД.

   

Группа функций VI

(клиентский сервис)

  

6.4. предустановка Wi-Fi в квартирах;

6.7. единое мобильное приложение для функций умного дома 1.3, 1.4, 2.12.3, 3.1.5, 3.2.5, 4.1.2, 4.1.3, 4.2.2, 4.34.9, 6.16.3.

  

Группа функций VII

(автоматизированный мониторинг работоспособности сервисов)

  

7.3. мониторинг функции 2.4;

7.4. мониторинг функций 5.1-5.3;

7.4. мониторинг функции 5.4;

7.4. мониторинг функции 5.8.

При отсутствии хотя бы одной из указанных функций многоквартирному дому не может быть присвоен класс «A» умного дома.

   

 

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Жилищный фонд в РФ, включая новостройки, оснастят инжиниринговыми системами умного дома

Всем новостройкам России будет присвоена одна из категорий умного дома

Каким должен быть умный дом: опыт и мнения экспертов, кейсы застройщиков — в эфире СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ 

Умный дом: каким он должен быть и сколько за него готовы платить покупатели квартир в новостройках

Утверждены первые восемь национальных стандартов в области развития «умных городов»

Перенос даты начала обязательного оснащения новостроек «умными» приборами учета электроэнергии: мнение застройщиков