Настроены0 параметров

Настроить фильтр

Регион
Раздел
Подраздел
Все новости
+

Profitbase — IT-платформа для управления маркетингом и продажами в недвижимости

Profitbase — это экосистема решений для маркетинга и продаж застройщика. В личном кабинете Profitbase застройщик получает набор готовых приложений, которые помогают представлять ассортимент и получать заявки, автоматизировать продажи и управлять бронированием, работать с динамическим ценообразованием, аналитикой, и оформлением сделок.

    

 Фото предоставлено Profitbase

   

Все что необходимо для запуска — загрузить информацию об объектах.

Приложения могут использоваться вместе или по отдельности — каждое из них закрывает свой блок задач. 

   

Покажите ассортимент на сайте со Смарт-каталогом Profitbase

Интерактивный каталог устанавливается на сайт застройщика за 15 минут. В каталоге есть 6 видов отображения ассортимента – вы можете показать и фасады, и поэтажные планы, и шахматку.

  

Фото предоставлено Profitbase

  

В каталоге предусмотрено отображение акций и подробная карточка квартиры с галереей изображений. В карточке клиенты смогут изучить все характеристики квартиры, увидеть планировку, рендеры, фото квартиры и сразу отправить заявку. 

  

Фото предоставлено Profitbase

   

Автоматически выгружайте актуальный ассортимент на порталы недвижимости 

Приложение Экспорт автоматически выгружает карточки квартир вашего ЖК на сервисы ДомКлик, ЦИАН, Яндекс Недвижимость, Авито, Домой.ру от ДОМ.РФ, Domofond и N1.ru. 

При интеграции с CRM Экспорт обновляет объявления на порталах — цены, наличие квартир, и если квартира продана или забронирована, объявление снимается с публикации, а если бронь отменена — объявление снова публикуется.

   

Фото предоставлено Profitbase

    

Управляйте бронированием с CRM Profitbase

В Profitbase есть CRM-модуль, который работает на базе amoCRM и Битрикс24. Он адаптирует классические CRM-системы для работы в девелопменте. 

С Profitbase менеджеры по продажам работают до двух раз эффективнее — у них ассортимент визуализирован прямо в CRM, и они могут прикреплять квартиры в сделки и сразу бронировать их. 

Предусмотрены разные уровни доступа для менеджеров и гибкие условия бронирования: бронь может ставиться только после согласования с руководителем или на заданное время. Также менеджер может встать в очередь на забронированный объект — если прежняя бронь отменится, менеджер получит уведомление и сможет сразу предложить лот другому покупателю, который им интересовался.  

  

Фото предоставлено Profitbase

   

Позволяйте клиентам бронировать квартиру онлайн 

Online-бронирование — это первый шаг к цифровой сделке. Если клиент уже определился с выбором квартиры, он может оформить бронь в кабинете онлайн-бронирования Profitbase быстро и не выходя из дома. 

Это работает так. Клиент заходит на ваш сайт, выбирает квартиру, и попадает на страницу бронирования. Это личный кабинет, где клиент сможет безопасно передать документы в отдел продаж, оформить и оплатить бронирование квартиры. 

  

Фото предоставлено Profitbase

   

Управляйте агентским каналом 

Агентская панель Profitbase позволяет девелоперу открывать те или иные лоты для работы конкретных агентов, а также настраивать передачу заявок от агентов сразу ответственному менеджеру в CRM-систему. Это снимает нагрузку с отдела продаж и снижает количество спорных и конфликтных ситуаций в работе с агентами: заявки передаются автоматически, и сразу понятно, какие из заявок пришли от агентства недвижимости.  

А чтобы перераспределить объекты или очереди между агентствами, не нужно всех обзванивать и отправлять письма — достаточно нажать несколько кнопок в личном кабинете Profitbase. 

  

Оценивайте спрос и меняйте цены в моменте 

Застройщики теряют миллионы рублей прибыли, принимая решения об изменении цен с запозданием. Сервис динамического ценообразования Profitbase Ai в режиме реального времени определяет наиболее выгодную стоимость квартиры и квадратного метра с целью получения максимальной прибыли по проекту. 

Аналитики застройщика получают готовую и проверенную модель принятия решений в компании, исходя из достоверных данных. Это помогает быстро и прозрачно принимать управленческие решения. А значит — реализовывать девелоперский проект по максимальной цене и с маржинальностью выше, чем в базовой финмодели.

В 2019 году Profitbase Ai стал победителем Build Up — акселератора Фонда «Сколково».

   

Фото предоставлено Profitbase

  

Оформляйте сделки онлайн 

Сокращайте время на проведение сделок с помощью сервиса электронной регистрации от Profitbase. Он поможет зарегистрировать право собственности покупателя — собрать и подготовить все документы, оформить ЭЦП и отправить заявление в Росреестр. 

Взаимодействие с Росреестром до окончания сделок будет проходить через личный кабинет, покупатель не будет теряться и регистрироваться на нескольких платформах. 

   

Продавайте больше. Продавайте дороже. Продавайте онлайн с Profitbase 

Profitbase поможет вам выстроить единую систему продаж с момента, когда человек подает на ваш сайт и выбирает квартиру в каталоге и до получения выписке из Росреестра о праве собственности. 

Чтобы начать использовать Profitbase, достаточно зарегистрироваться в платформе и загрузить данные о ваших объектах. У вас будет 2 недели на тестирование любого приложения, а выгрузка на витрину Домой.ру от ДОМ.РФ останется бесплатной и после тестового периода. 

    

  

   

   

  

   

  

Другие публикации по теме:

Система dnMAP.pro для мониторинга и анализа рынка новостроек Московского региона

Академия девелопмента: онлайн-платформа для обучения

Как в кризис снизить риски и затраты в строительстве

Как повлияет на строительную отрасль нынешний «идеальный шторм»: аргументы и прогноз экспертов ВШЭ

О применении кадастровой стоимости для определения налоговой базы и размера арендной платы

Чего ждать девелоперам, банкам и покупателям в 2020 году

+

Plus Development запустили продажи ЖК с нуля за два месяца: кейс Profitbase

Для многих молодых девелоперов сбор команды продаж за три месяца до старта продаж ЖК — это обычное дело. Но найти подрядчика, который за тот же срок внедрит систему управления заявками — почти нереальная задача. Profitbase и «Центр Компетенций» внедрили CRM и настроили распределение звонков на три агентства за два с половиной месяца.

 

 

Компания Plus Development — молодой девелопер с двумя проектами в Москве общей площадью 640 тыс. кв. м.

За три месяца до старта продаж одного из первых проектов ЖК Детали у девелопера не было инфраструктуры для управления продажами, поэтому потребовалась CRM, чтобы менеджерам не пришлось работать с заявками «вручную».

  

  

В первую очередь в Plus Development искали решение, которое подрядчик внедрит и запустит менее чем за три месяца с минимальным вовлечением девелопера в процесс. Также подрядчик должен внедрить решение комплексно: чтобы не возникло излишней координации компаний, отвечающих за отдельные интеграции.

 

 

Profitbase разработал комплексное внедрение, чтобы помочь девелоперам цифровизировать управление маркетингом и продажами с помощью готовых решений.

Обычно Profitbase подбирает инструменты, интегратора в процессе внедрения, а после внедрения обучает и сопровождает работу девелопера с новыми инструментами. Plus Development обратился за комплексным внедрением.

 

Profitbase вместе с партнёром взялись за работу

Провели первичное интервью и подобрали подходящее решение для задач Plus Development — Profitbase CRM на базе amoCRM. Система подходила для задач девелопера, и её можно было внедрить в установленные заказчиком сроки.

В комплексных внедрениях Profitbase сотрудничает с партнёрами-интеграторами, которых выбирают в зависимости от внедряемых инструментов, установленных сроков и задач клиента.

В этом кейсе работали с партнёром «Центр Компетенций». Интегратор занимается внедрением IT-решений с 2015 года.

 

1. Написали техническое задание на внедрение

 

Чтобы учесть все пожелания клиента к системе, сотрудники Profitbase провели интервью с Ириной Толстиковой, бизнес-аналитиком «Центра Компетенций», и Еленой Тарасовой, коммерческим директором Plus Development. В результате получили заполненную таблицу с техническим заданием.

 

 

2. Получили техническое задание и запустили внедрение

 

После согласования технического задания с Plus Development провели базовое внедрение Profitbase CRM на базе amoCRM:

добавили сквозную аналитику;

 настроили поля воронки;

 задали параметры сущностей.

В процессе настройки CRM демонстрировали промежуточные итоги клиенту и получали обратную связь, чтобы общее видение работы системы совпадало.

  

После внедрения базового функционала CRM подключили дополнительные сервисы:

• телефонию;

 экспорт данных Profitbase;

• сбор заявок с сайта;

• сервис отправки оплат по эскроу в amoCRM;

• контроль дублей;

• генерацию коммерческих предложений на Tilda;

• калькулятор рассрочки.

 

3. Настроили телефонию

 

Девелопер сотрудничает с тремя агентствами недвижимости, поэтому для Plus Development было важно, чтобы телефония распределяла заявки между ними равномерно.

   

    

Для решения этой задачи Profitbase настроил АТС так, чтобы входящий поток равномерно распределялся по группе из трёх SIP-аккаунтов. Каждый из этих аккаунтов вёл на АТС агентств.

У агентств работала группа менеджеров колл-центра. Сотрудник принимал звонок и переадресовывал нужному специалисту. Затем звонок отправлялся обратно на пассивный SIP в АТС, а затем на группу сим-карт.

 

 

4. Подключили экспорт фидов на классифайды

 

С помощью экспорта данных Profitbase девелопер синхронизирует данные с ДомКлик, ЦИАН, Авито и Яндекс Недвижимостью.

Информация об объекте обновляется автоматически из аккаунта Profitbase. Когда квартиру покупают, объявление снимается с публикации системой без привлечения сотрудника.

 

5. Адаптировали виджеты для задач девелопера

 

Часть внедрённых виджетов из каталога amoCRM в базовом варианте не подходили девелоперу. Поэтому «Центр Компетенций» доработал их, чтобы CRM лучше встроилась в бизнес-процессы Plus Development.

 

 

Задачу расчёта стоимости бюджета выполняет виджет «Математика» от «Центра Компетенций». Решение позволяет создавать правила для расчёта значений в полях CRM с использованием любых математических формул.

В кейсе Plus Development система должна была рассчитывать автоматически скидку в рублях и процентах и учитывать процент от наличия или отсутствия договора бронирования. Поэтому поле «Бюджет» в CRM сделали расчётным по типу применённой скидки и факту наличия договора бронирования.

Также добавили интеграцию с таблицами счетов эскроу — интеграция автоматически заполняет поступление средств в сделке.

  

 

Добавили отправку автоматических писем ипотечному менеджеру с данными клиента на консультацию или оформление заявки по ипотеке. Также настроили автоматическую генерацию шаблона договора участия в долевом строительстве. В системе по клику создаётся шаблон, который включает все данные из карточки контактов и выбранного помещения.

 

6. Обучили девелопера и агентов работе с CRM

 

После внедрения базовых и дополнительных функций «Центр Компетенций» обучил девелопера и агентов работе с новой системой.

Profitbase сначала провёл демонстрацию системы руководству Plus Development, а после согласования итогов обучил сотрудников и агентов работе с CRM. Обучение проходило онлайн с записью, которую партнёр передал в базу знаний девелопера.

 

 

Весь процесс — от первичного интервью до обучения девелопера и агентств — занял два с половиной месяца. При этом девелоперу не потребовалось искать дополнительные инструменты: все задачи Profitbase закрыл с помощью комплексного решения.

  

 

Сопровождаем работу девелопера

  

После внедрения проекта Profitbase продолжает работать с Plus Development. Сейчас клиент находится на сопровождении у «Центра Компетенций».

Для обсуждения бизнес-логики системы создали чат в WhatsApp для представителей девелопера. Если агентам и сотрудникам Plus Development требуется помощь с работой системы, они обращаются в «Центр Компетенций» через телеграм-бота или почту.

  

  

Следующие шаги — динамическое ценообразование и масштабирование CRM

 

Девелопер планирует управлять ценами проектов с помощью Динамического ценообразования Profitbase.

На первом этапе подключаем алгоритмы соблюдения плановых значений и контроля вымываемости. Система будет автоматически формировать рекомендации по переоценке лотов в зависимости от спроса рынка и расхождения с финансовой моделью девелопера.

Также клиент совместно с партнёром продолжают масштабировать систему. В CRM появятся управленческая аналитика и отчёты, с помощью которых агенты смогут самостоятельно формировать отчёт по вознаграждениям в конце месяца.

 

 

Оцифруйте продажи новостройки с комплексными внедрениями Profitbase.

  

Реклама. ООО «Бизерра.ру». ИНН: 6670348115

 

      

    

   

  

 

 

Другие публикации по теме:

Динамическое ценообразование: тренд или инструмент, помогающий заработать?

Внедрение CRM: возможно ли безболезненно автоматизировать коммерческий блок девелопера

Как девелоперу сделать продажи проще: механика e-commerce в CRM