Настроены0 параметров

Настроить фильтр

Регион
Раздел
Подраздел
Все новости
+

Profitbase — IT-платформа для управления маркетингом и продажами в недвижимости

Profitbase — это экосистема решений для маркетинга и продаж застройщика. В личном кабинете Profitbase застройщик получает набор готовых приложений, которые помогают представлять ассортимент и получать заявки, автоматизировать продажи и управлять бронированием, работать с динамическим ценообразованием, аналитикой, и оформлением сделок.

    

 Фото предоставлено Profitbase

   

Все что необходимо для запуска — загрузить информацию об объектах.

Приложения могут использоваться вместе или по отдельности — каждое из них закрывает свой блок задач. 

   

Покажите ассортимент на сайте со Смарт-каталогом Profitbase

Интерактивный каталог устанавливается на сайт застройщика за 15 минут. В каталоге есть 6 видов отображения ассортимента – вы можете показать и фасады, и поэтажные планы, и шахматку.

  

Фото предоставлено Profitbase

  

В каталоге предусмотрено отображение акций и подробная карточка квартиры с галереей изображений. В карточке клиенты смогут изучить все характеристики квартиры, увидеть планировку, рендеры, фото квартиры и сразу отправить заявку. 

  

Фото предоставлено Profitbase

   

Автоматически выгружайте актуальный ассортимент на порталы недвижимости 

Приложение Экспорт автоматически выгружает карточки квартир вашего ЖК на сервисы ДомКлик, ЦИАН, Яндекс Недвижимость, Авито, Домой.ру от ДОМ.РФ, Domofond и N1.ru. 

При интеграции с CRM Экспорт обновляет объявления на порталах — цены, наличие квартир, и если квартира продана или забронирована, объявление снимается с публикации, а если бронь отменена — объявление снова публикуется.

   

Фото предоставлено Profitbase

    

Управляйте бронированием с CRM Profitbase

В Profitbase есть CRM-модуль, который работает на базе amoCRM и Битрикс24. Он адаптирует классические CRM-системы для работы в девелопменте. 

С Profitbase менеджеры по продажам работают до двух раз эффективнее — у них ассортимент визуализирован прямо в CRM, и они могут прикреплять квартиры в сделки и сразу бронировать их. 

Предусмотрены разные уровни доступа для менеджеров и гибкие условия бронирования: бронь может ставиться только после согласования с руководителем или на заданное время. Также менеджер может встать в очередь на забронированный объект — если прежняя бронь отменится, менеджер получит уведомление и сможет сразу предложить лот другому покупателю, который им интересовался.  

  

Фото предоставлено Profitbase

   

Позволяйте клиентам бронировать квартиру онлайн 

Online-бронирование — это первый шаг к цифровой сделке. Если клиент уже определился с выбором квартиры, он может оформить бронь в кабинете онлайн-бронирования Profitbase быстро и не выходя из дома. 

Это работает так. Клиент заходит на ваш сайт, выбирает квартиру, и попадает на страницу бронирования. Это личный кабинет, где клиент сможет безопасно передать документы в отдел продаж, оформить и оплатить бронирование квартиры. 

  

Фото предоставлено Profitbase

   

Управляйте агентским каналом 

Агентская панель Profitbase позволяет девелоперу открывать те или иные лоты для работы конкретных агентов, а также настраивать передачу заявок от агентов сразу ответственному менеджеру в CRM-систему. Это снимает нагрузку с отдела продаж и снижает количество спорных и конфликтных ситуаций в работе с агентами: заявки передаются автоматически, и сразу понятно, какие из заявок пришли от агентства недвижимости.  

А чтобы перераспределить объекты или очереди между агентствами, не нужно всех обзванивать и отправлять письма — достаточно нажать несколько кнопок в личном кабинете Profitbase. 

  

Оценивайте спрос и меняйте цены в моменте 

Застройщики теряют миллионы рублей прибыли, принимая решения об изменении цен с запозданием. Сервис динамического ценообразования Profitbase Ai в режиме реального времени определяет наиболее выгодную стоимость квартиры и квадратного метра с целью получения максимальной прибыли по проекту. 

Аналитики застройщика получают готовую и проверенную модель принятия решений в компании, исходя из достоверных данных. Это помогает быстро и прозрачно принимать управленческие решения. А значит — реализовывать девелоперский проект по максимальной цене и с маржинальностью выше, чем в базовой финмодели.

В 2019 году Profitbase Ai стал победителем Build Up — акселератора Фонда «Сколково».

   

Фото предоставлено Profitbase

  

Оформляйте сделки онлайн 

Сокращайте время на проведение сделок с помощью сервиса электронной регистрации от Profitbase. Он поможет зарегистрировать право собственности покупателя — собрать и подготовить все документы, оформить ЭЦП и отправить заявление в Росреестр. 

Взаимодействие с Росреестром до окончания сделок будет проходить через личный кабинет, покупатель не будет теряться и регистрироваться на нескольких платформах. 

   

Продавайте больше. Продавайте дороже. Продавайте онлайн с Profitbase 

Profitbase поможет вам выстроить единую систему продаж с момента, когда человек подает на ваш сайт и выбирает квартиру в каталоге и до получения выписке из Росреестра о праве собственности. 

Чтобы начать использовать Profitbase, достаточно зарегистрироваться в платформе и загрузить данные о ваших объектах. У вас будет 2 недели на тестирование любого приложения, а выгрузка на витрину Домой.ру от ДОМ.РФ останется бесплатной и после тестового периода. 

    

  

   

   

  

   

  

Другие публикации по теме:

Система dnMAP.pro для мониторинга и анализа рынка новостроек Московского региона

Академия девелопмента: онлайн-платформа для обучения

Как в кризис снизить риски и затраты в строительстве

Как повлияет на строительную отрасль нынешний «идеальный шторм»: аргументы и прогноз экспертов ВШЭ

О применении кадастровой стоимости для определения налоговой базы и размера арендной платы

Чего ждать девелоперам, банкам и покупателям в 2020 году

+

Как не терять лиды в недвижимости из-за онлайн-продаж

Эксперты отрасли рассказали, как и зачем интегрировать офлайн-лиды в цифровые сделки

    

  

В прошлом году строительную отрасль накрыл глобальный тренд ー онлайн-продажи. Ключевые застройщики быстро отреагировали и вывели все этапы сделки в онлайн через собственные или подключаемые платформы. Это позволило мгновенно оцифровать рынок новостроек, оставив для офлайна продажу сложных вторичных объектов.

Впрочем, некоторые застройщики оказались не готовы к новому формату, а другие стали рассматривать онлайн-продажи исключительно как инструмент для обслуживания онлайн-лидов, оставив всех остальных в привычном офлайне. Похожая ситуация сложилась и среди потребителей: многие из них медленно реагируют на переход в онлайн. Им нужно чуть больше времени, чтобы потрогать и пройти ногами то, что они покупают. 

«Ещё весной прошлого года мы увидели реальные опасения клиентов по прямому взаимодействию с менеджерами продаж и визитам в офисы, — рассказал генеральный директор ГК Единство Антон Воробьев (на фото ниже). — Учитывая тренды, мы оперативно запустили сервисы дистанционного выбора и резервирования жилья, а также полномасштабные онлайн-сделки. Естественно, что в регионах документам без подписи и синей печати доверия меньше, но, тем не менее, онлайн-сервисы стали набирать популярность, и к концу года мы зафиксировали долю онлайн-сделок на уровне 35–40%», — констатировал Воробьев.

    

  

По его словам, сама онлайн-сделка состоит из консультации, любым доступным для клиента образом, онлайн-бронирования выбранного варианта и электронной регистрации договора долевого участия. Любой этап онлайн-взаимодействия доступен любому клиенту вне зависимости от источника обращения.

«Для нас это, прежде всего, сервис, который сокращает сроки получения застройщиком средств, удобен для клиента (нет нужды приезжать в офис, подгадывать своё время), обеспечивает эффективную работу менеджеров 24/7 и прозрачность процессов, — подытожил Антон Воробьев. — По нашим прогнозам в ближайшие полтора года практически все сделки на первичном рынке жилья перейдут в онлайн-формат», — резюмировал руководитель девелоперской компании.

Несмотря на ускоренную цифровизацию, квартиры остаются крупной покупкой с долгим циклом принятия решения, в котором невозможно достоверно отследить, какое именно касание привело к покупке в данной компании. Лид в недвижимости — мультиканален. Поэтому онлайн-сделки — это не только digital-инструмент, но прежде всего способ дать всем покупателям недвижимости цифровой клиентский сервис. Помочь им беспрепятственно пройти все этапы сделки, исключив бумажную волокиту и посещение застройщика, банка и удостоверяющего центра. 

    

 

  

«В онлайн-продажах нет разделения на работу с онлайн- и офлайн-лидами, — поясняет основатель цифровой платформы для застройщиков Сделка.РФ Борис Лепинских (на фото). — Клиент может обратиться к застройщику через любой удобный канал: прийти в офис продаж, оставить заявку на сайте или через риэлтора. И на выходе он должен получить одинаково качественный цифровой сервис ー быстрый, современный, понятный. Неважно, какая была точка входа».

Именно так снимаются ограничения, связанные с мобильностью, тем самым воронка продаж застройщика расширяется, а покупка становится доступной для большого количества людей, аргументирует специалист.

Онлайн-продажи дают застройщику ряд значимых преимуществ. Они снижают операционные расходы за счёт уменьшения количества ручного труда и автоматизации процессов, а также обеспечивают прозрачность всех действий, повышают их управляемость и делают доступной аналитику. Кроме того, онлайн-продажи оптимизируют себестоимость проектов, конверсионность и скорость проведения сделок. 

   

  

«Онлайн-продажи в нашей компании на текущем этапе уже имеют достаточный удельный вес в структуре реализации объектов недвижимости, — рассказала директор по продажам ГК Меридиан Татьяна Стародумова (на фото). — Доля таких сделок составляет 70%, прирост по отношению к прошлому периоду — колоссальный, около 60%. Мы предлагаем клиентам осуществить всю сделку, начиная от выбора квартиры до регистрации, не выходя из дома. В работе используем платформу Сделка.РФ и сервисы Сбербанка».

Важно, что клиенты могут приобрести недвижимость онлайн на любом этапе работы с компанией, независимо от канала получения обращения — офлайн или онлайн, подчеркнула эксперт. «Так мы понимаем структуру воронки входящего потока и можем давать клиентам наиболее удобный сервис работы с нами. Анализ пути клиента (он особенно прозрачен при совершении онлайн-сделок) позволяет нам постоянно совершенствоваться и предлагать клиентам новые решения, — резюмирует Татьяна Стародумова. 

Застройщикам не стоит беспокоиться о том, что в итоге они не смогут разделить воронки и посмотреть прохождение лида из онлайна и офлайна. Современные цифровые платформы дают возможность разнообразной аналитики, достаточной для того, чтобы понять что происходит. Поэтому девелоперам, которые задумываются о цифровизации продаж, сейчас важно настроить единый процесс, позволяющий продавать квартиры онлайн и клиентам с сайта, и тем, кто пришел из офлайн-каналов.

   

  

«Чем больше времени пользователю нужно на принятие решения о покупке, тем больше каналов влияет на это решение, — считает основатель и CEO маркетинговой платформы Roistat Герман Гаврилов (на фото). — При приобретении недвижимости пользователь может совершить от 10 до 100, а иногда и 500 касаний с предложением компании».

По его мнению, на скорость решения, конечно же, влияет тип недвижимости и сделки. Для объективной оценки мультиканальных лидов важно понять ценность каждого канала в принятии решения пользователя. Если застройщик уже понимает, какие каналы влияют на его клиентов, то, возможно, стоит использовать собственную модель атрибуции при оценке эффективности рекламы, чтобы оставить в итоге каналы, реально увеличивающие продажи, и убрать те, которые ни на что не влияют, советует специалист.

Как правило, офлайн-каналы используются для охватных рекламных кампаний, онлайн-каналы — для привлечения клиентов, у которых уже сформирован спрос, поясняет Гаврилов. Поэтому в разделении кампаний на офлайн и онлайн при аналитике есть смысл, поскольку у этих типов кампаний будут разные метрики эффективности. Обычно с момента посещения сайта пользователь проявляет интерес к объекту недвижимости в течение двух месяцев.

«Если на вашем сайте есть онлайн-просмотр объекта, это может стать стимулом для потенциального клиента оставить контакты и, как следствие, повлияет на воронку и увеличит конверсию посетителей сайта в заявки, — аргументирует представитель Roistat. — Как минимум: у онлайн-просмотра объектов нет стольких ограничительных факторов, как у реальных показов. Онлайн-просмотры и сервисы покупки могут быть интересны дополнительному сегменту аудитории, что также может способствовать расширению воронки, — резюмирует Герман Гаврилов.

Материал подготовлен при информационной поддержке Сделка.РФ 

     

 

  

  

  

   

  

Другие публикации по теме:

Онлайн-сделки снижают процент по эскроу и помогают застройщикам сэкономить на проектном финансировании

Аналитика в девелопменте: как BI-системы облегчат жизнь застройщика

Как выбрать эффективную CRM-систему для застройщика чтобы она устроила директора, РОПа, маркетолога и финансиста?

Мобильное приложение Застройщика 4DEV: всё проще, чем кажется