Настроены0 параметров

Настроить фильтр

Регион
+

Архитектор Андрей Боков: В нашей сфере стало слишком много случайных людей

Своими мыслями о ситуации в строительстве с порталом ЕРЗ поделился народный архитектор РФ, доктор архитектуры, академик РААСН, президент Союза архитекторов России (2008—2016) Андрей Боков.

 

Фото: пресс-служба МЧС РФ

 

За последний месяц портал ЕРЗ  опубликовал целую серию материалов, посвященных трагедии в кемеровском торгово-развлекательном центре «Зимняя вишня», где 25 марта в результате пожара по уточненным данным погибли 60 человек, в том числе 41 ребенок.

Как показала экспертиза, проведенная специалистами Центра экспертизы пожаров Санкт-Петербургского университета МЧС России, причиной пожара послужило короткое замыкание в электропроводке, проложенной на четвертом этаже центра, над детской игровой зоной. Первым загорелся пластиковый плафон, расположенный над детским сухим бассейном с поролоновыми кубиками. Их, в свою очередь, воспламенил горящий пластик, капавший сверху.

Возгорание вполне могло иметь локальный характер, но его быстро раздула вентиляция, которую в момент пожара никто не выключил. Сигнализация сработала на температуру и дым, но зона горения залита не была: после морозов промерзавший водопровод, проведенный к системе с улицы, был перекрыт. Сигнализационные датчики также сработали впустую: оповещение о пожарной тревоге в здании включалось не автоматически, а вручную, а сидевший на кнопке охранник почему-то ее не активировал   

В числе экспертов, которые прокомментировали для портала ЕРЗ свое видение проблем, приведших к этой трагедии, был народный архитектор РФ, доктор архитектуры, академик РААСН, президент Союза архитекторов России (2008—2016) Андрей БОКОВ (на фото). Сегодня мы публикуем полный вариант интервью с Андреем Владимировичем.

 

Фото: www.vesti.ru

 

— «Детские комнаты в торговых центрах должны размещаться не выше второго этажа и не дальше 20 метров от аварийного входа, — сказал министр строительства Михаил Мень. — Все остальное — это нарушение, и за этим должны пристально следить контролирующие органы в субъектах», — добавил он. Ваш комментарий?

— Сводить все к этажности, мягко говоря, неправильно. — Дело не в этажах. Мы должны сделать так, чтобы таких трагедий больше не было, чтобы не погибали наши дети, чтобы мы не теряли на пожарах на порядок больше, чем в развитых странах. А пока у нас на МЧС тратятся огромные средства, целая армия людей там работает, а результаты — крайне скромные.

И подход к этой проблеме руководства Минстроя, честно скажу, лично меня удручает. Не дай Бог, все опять сведется к выдаче очередной инструкции — на сей раз о размещении детских комнат на первом этаже. Надо систему менять, а не детские комнаты по этажам двигать. Сегодня это сделаем — завтра опять закроют двери… Если ничего не делать, эти системные вещи будут всплывать дальше и дальше. Это гонка за ускользающей тенью. Следующую аварию предсказать невозможно. Но она произойдет — в другом месте, но по тем же, базовым, причинам.

 

Фото: www.trade-help.com

 

Открою «страшную тайну»: такие центры во всем мире уже не строят, а кое-где построенные закрывают, например, в Корее и Китае. Почему? Потому, что этот тип общественного здания, сооружения себя уже исчерпал. И он в принципе нехарактерен для большого города. Напомню, что данный тип сооружения возник в свое время в США на вылетных магистралях, которые обслуживают гигантские американские пригороды. Куда съезжаются люди на машинах, где огромные паркинги и все дела — в одном месте. Где детей можно оставить в кинотеатре или в детской комнате, пока их родители шопингом занимаются. А для центра города это — абсолютно противоестественно.

Полгода назад, будучи в Сеуле, я слушал, как местный мэр по этому поводу выступал. Он рассказывал, что главной задачей городских властей сейчас является диверсификация жилого фонда, переход от больших домов к меньшим. А параллельно с этим будут ликвидироваться все эти гигантские торгово-развлекательные комплексы, которые будут перепрофилироваться в некие места приложения труда и т.д.

Понимаете, это уже прошлая жизнь, а мы опять плетемся в хвосте. Это вопрос политики, прежде всего градостроительной. Той политики, которой должен заниматься Минстрой, но он ею не занимается в силу целого ряда объективных и субъективных причин. И вот эти гигантские комплексы, которым в городах вообще не место, продолжают возводить, часто прямо в центре. Например, в Курске возвели целых три гигантских ТРЦ, причем практически рядом с центром города.

А что в итоге? Удушение малого бизнеса и исчезновение жизни с улиц российских городов, уход так называемого стритритейла — основы городской жизни.

 

Фото: www.muravejnik.com

 

— Зато крупному бизнесу хорошо. Вспомним снос ларьков в Москве…

— Да, совершенно верно. А ведь снося киоски, мы громим малый бизнес. Правда, сейчас в переходах что-то стали организовывать, но это, считаю, не более чем подачка. А в принципе весь ритейл должен быть в руках малого бизнеса. И, конечно, на первых этажах. И когда в Москве делают тротуары, то логичным следующем шагом должно быть появление первых этажей, которые переоборудованы для людей. Иначе все эти новые тротуары не будут иметь никакого смысла и останутся не более чем имитацией красивой жизни.

Все это начинается с представления о городе, с понятия того, что в нем  хорошо, а что плохо. А у нас сейчас нет этого представления о городе. Наше видение города удивительно плоское и максимум двухмерное: огромный торгово-развлекательный центр и высотные дома. Все, других средств мы не знаем. Это все что придумано большим бизнесом и навязывается городу и живущим в нем людям.

 

— Но даже если строишь ТРЦ — место скопления тысяч людей,  надо тем более строжайшим образом соблюдать все требования. А у нас, как показала кемеровская трагедия, с этим большие проблемы. Не зря глава наблюдательного совета Фонда содействия реформированию ЖКХ и председатель Общественного совета при Минстрое Сергей Степашин заявил, что министерство не должно снижать количество административных процедур в строительстве за счет упрощения норм безопасности, в том числе пожарных. Вы согласны?

— Конечно! Он абсолютно прав. В этом смысле мы все делаем, как бы это помягче выразиться...

 

— …через одно место?

— Именно так. Мы упрощаем не то, что надо упрощать. Снимаем те барьеры, которые никто в мире не снимает: то, что связано с пространственным регулированием и с безопасностью. То есть мы как бы готовы этим рисковать. Но при этом мы не снимаем коррупционноемкие вещи, которые у нас продолжают деликатным образом навязываться.

Прежде всего, это полный ужас с нашей нормативной базой, чьим архаичным состоянием мы целиком и полностью обязаны регулятору в лице профильного ведомства. Состоянию, при котором все эти имеющиеся СТУ никто не выполняет. К слову, практически все наши крупные, нетрадиционные и поэтому, условно говоря, уникальные объекты строятся именно на основании СТУ. Но это, повторяю, результат всей нашей системы, которая организована через то самое место, о котором мы уже упомянули. Нельзя все сводить к СТУ. Если на одну тему существует множество специальных технических условий — значит, надо разрабатывать норматив.

Между тем во всем остальном мире все это организовано не так, но это долгий разговор.

 

Фото: plus.google.com

— А мы никуда не торопимся, Андрей Владимирович! Расскажите подробнее, как система нормирования в строительной отрасли организована «у них»?

— Там система принципиально отличается от нашей тем, что являет собой не свод запретов и жестких предписаний, а носит параметрический характер.

 

— Что это значит?

— Например, вас не мучают по мелочам, не предписывают, где, что и какой ширины должно быть, а просто говорят, что необходимо обеспечить эвакуацию людей из всех помещений за 7—10 минут. Как вы все это устроите — ваше дело. Но вы несете за это ответственность, вы должны быть застрахованы и вас должны регулярно проверять. И если страховая компания, которая вас проверяет, обнаруживает, что вы нарушаете эти нормы, вас не просто лишают всего, штрафуют на огромные суммы и т.д. — вы уходите с рынка, и уже больше там никогда не работаете.

Это очень четкая и жесткая система персональной ответственности. Потому что страховка там имеется не только у юридических лиц, как у нас, а еще и у физических. То есть, там всё имеет свое имя, и вы своей репутацией и своими деньгами отвечаете за всё.

У нас же это всё поставлено с ног на голову. Нам требуется системная реконструкция всего этого, полное обновление.

Но здесь я скажу страшную вещь: Минстрой — довольно странная организация, и понять, чем и, главное, зачем она занимается, абсолютно невозможно. Ну а если серьезно, то на самом деле это ведомство — лоббист крупных застройщиков, действующий исключительно в их интересах. Однако продолжать это делать, как прежде, сегодня министерство уже не может, поскольку ресурс тех средств, которыми оно привыкло пользоваться, практически исчерпан. Ну да, мы еще можем туда какое-то количество денег влить через ипотеку и пр., но и это уже перестает работать, и все это понимают.

Между тем как регулятор отрасли Минстрой обязан нести ответственность за ситуацию в ней, искать пути выхода из кризиса, формировать новую политику, разрабатывать стратегию, на основе которой эта политика будет реализовываться и т.д. А что мы видим? Вот сделали они стратегию жилищной сферы — читать ее без слез невозможно: большие города, большие дома, большие торгово-развлекательные центры…

 

Фото:www.prev.benefitsystems.pl

Истоки всех бед, к сожалению, именно здесь, в этом хозяйстве. А дальше идет большой бизнес, со всеми его масштабами и склонностью к монополизму и коррупции. И его представители поставлены в такое положение, что не нарушать они просто не могут, понимаете? Получать свою прибыль и красиво жить, делая все по инструкциям, в нашей стране невозможно.

Поэтому они экономят на всем, в том числе и на безопасности. Их никто не проверяет. Точнее, проверяющие пребывают с ними в сговоре. И при этом никто не несет персональной ответственности, как «у них».

 

— …а у нас сначала горит «Зимняя вишня», гибнут люди, а потом выясняется, что, согласно данным Росрестра, этот ТРЦ вообще не считался отдельным зданием. Оказывается, это были четыре разных здания бывшей кондитерской фабрики, которые после их постройки объединили, но на бумаге они так и остались разными зданиями. Причем, несмотря на то что эти кондитерские цеха превратились в ТРЦ, разрешение на использование земли, на которой они находились, осталось прежним: она предназначалась для размещения промышленных объектов. Иными словами, юридически «Зимняя вишня» и сейчас продолжает оставаться заводом.  Участок под ней был оформлен в ноябре 2015 года, а затем возникла пристройка с кинотеатром и детским игровым комплексом — в котором и вспыхнул пожар. Но по документам все это предназначалось «для производственных нужд». Это разве нормально?

— Нет, конечно! Все должно начинаться с азов, в данном случае — с генплана и правил землепользования и застройки. А у нас — ни генплан не работает, ни ПЗЗ. Либо их нет, либо они — пустая бумажка, которую можно использовать по прямому назначению. А раз у вас дом незаконный от рождения, на него никто и не смотрит: всем плевать, что там и как. Деньги не пахнут.

Между тем в любом обществе, где есть внятная система ответственности, сотня следователей не докапывается, кто виноват в конкретной трагедии: регистрационный орган, владелец, пожарный, билетерша или охранник. Там изначально ясно, кто и за что несет ответственность. Там не решают, как у нас: кто не спрятался, я не виноват... 

 

— Андрей Владимирович, разрешите еще раз вернуться  тому, с чего мы начали разговор. Не могу Вас не спросить как высочайшего профессионала. Сейчас в большинстве ТРЦ кинотеатры располагаются на последних этажах. По этому поводу у ряда региональных бизнесменов уже возникла заочная дискуссия с Минстроем, который предложил перенести игровые зоны и кинотеатры на первые этажи. А вот по мнению топ-менеджеров и застройщиков Уфы, это предложение некомпетентно. К слову, я живу в Черемушках и часто хожу с семьей в кино в ТЦ «Калужский». И там тоже все кинозалы на самом последнем этаже находятся. Является ли это нарушением?

 

Фото: www.avaho.ru

 

— Нет, конечно! Кстати, ТЦ «Калужский» — это мой проект. Если вы обеспечили, условно говоря, семиминутную эвакуацию, то ради бога. Эта ваша ответственность, понимаете? А в Кемерово люди сгорели не потому, что кинозалы находились на четвертом этаже, а потому, что двери были законопачены. Конечно, вы можете на первом этаже разместить кинотеатры, но если их будут эксплуатировать идиоты, по нашим-то правилам и с нашей традицией эксплуатации, то люди сгорят и на первом этаже.  

А вот если вы решили задачи эвакуации, у вас все в порядке с напором воздуха, пропускной способностью лестниц и всем абсолютно ясно, где они находятся, — тогда люди покинут здание практически мгновенно и никто не пострадает и не погибнет.

В тех же Штатах по сигналу пожарной тревоги из небоскребов быстро эвакуируются тысячи людей, и никаких проблем. Потому что там должным образом выстроена система пожарных эвакуационных лестниц, система вентиляции, дымоудаления и всего остального. Все грамотно сделано.

У нас проблема в другом: в отсутствии современных нормативов и должного уровня ответственности. При этом наши регуляторы хотят перевести проблему из организационной плоскости — в техническую. Но это же, простите, бред бредовый…

 

— А каких современных нормативов не хватает: тех самых параметрических?

— Именно. Тех, которые предполагают персональную ответственность людей на разных этапах проектирования, строительства и эксплуатации здания и сооружения. Пожалуйста, делай свой бизнес, но при этом неси ответственность: докажи, что ты в течение семи минут при необходимости всех людей оттуда удалишь. Все, точка.

 

Фото: www.static.riafan.ru

 

— Практически ту же мысль высказал Ваш коллега, президент Национального объединения организаций экспертизы в строительстве (НОЭКС) Шота Гордезиани. «Надо выстроить систему для таких объектов, — считает он. — Кто, за что, на каком этапе и как отвечает, в том числе и в уголовном порядке».

 — Шота Михайлович опытный специалист, и знает, что говорит.

 

— А еще он считает, что необходимо вернуть авторский надзор и разработать отдельный СНиП для торгово-развлекательных центров, чтобы слить все в одном документе и проектировщику не бегать заглядывать в кучу разных талмудов.

— Тоже было бы неплохо.  Но напомю, что сводов правил или СНиПов у нас сегодня как бы нет или почти нет. В настоящее время они являются документами добровольного исполнения. Хотя, на самом деле, та же экспертиза рассматривают их в качестве обязательных.

А дальше все эти вилки и развилки, все эти нестыковки становятся причиной той неопределенности, что в свою очередь порождает то самое отсутствие ответственности.

Но многое, конечно,  связано еще и с непрофессионализмом. Буквально на всех этапах. Все, что произошло в Кемерово, это результат вопиющего падения профессионализма. Тех, кто проектировал эвакуационный выход через зал игровых автоматов. Тех, кто эксплуатировал этот объект. И тех, кто прибыл на место тушить пожар и спасать людей. Про это вообще невозможно читать без слез: как там детишки колотились в двери, бедные родители вокруг носились, а их не пускали. Это уже непрофессионализм в сочетании с бесчеловечностью.

Возвращаясь к СНиПам. Прописать все, как мы хотим, практически невозможно. Крайне трудно. И, может быть, и не нужно, поскольку такого рода описания, в конечном счете, тормозят естественное, нормально развитие той же типологии. Но в силу того, что те люди, которые сегодня проектируют в нашей стране такие объекты, в большинстве своем крайне непрофессиональны, мы, действительно, нуждаемся в новых СНиПах.

Но, увы, сегодня едва ли кто напишет новый свод правил по проектированию ТРЦ, о котором говорит Шота Михайлович. Просто некому это сделать на должном уровне. Поэтому его, скорее всего, если и напишут, то те, кто занимается эксплуатацией таких зданий. Понятно, они сделают документ, что называется, под себя, чтобы упростить жизнь себе, любимым.

То есть мы вновь возвращаемся к необходимости исправлять и менять сложившуюся систему.

 

Фото: www.photogallery.timewelding.com.

 

— Как это сделать?

— Хороший вопрос... По крайней мере, надо организовать дело так, чтобы в числе лиц, принимающих решение, находились профессионалы. То есть восстановить доверие к людям грамотным, опытным, экспертам. Таким, как тот же Шота Михайлович Гордезиани. Люди случайные не могут заниматься проектированием, экспертизой и, тем более, выработкой стратегии.

 А у нас сейчас стратегию развития городов определяют крупные застройщики, и именно от них зависит поведение Минстроя. Другой стратегии нет, а та, которая есть, разработана и реализуется не в интересах абсолютного большинства наших сограждан и не во имя будущего их детей. Если спросить этих людей: «Ребята, на сколько лет рассчитаны дома, которые вы строите? Вы просчитали их жизненный цикл? Как скоро эти дома придется ломать, и сколько это будет стоить?» — сразу станет понятно, что их все это не волнует. Они заняты тем, чтобы заработать, получить деньги сегодня. А что там, за горизонтом, — это не к ним.

Итак, первое — это профессионалы. Второе — это законодательная и нормативная база, в основе которой лежит государственная стратегия развития данной сферы. Эта стратегия содержит в себе наше видение картины мира: как мы хотим жить. Вот, например, 70% американцев и 60% европейцев живут в своих собственных домах, в которых есть газ, горячая вода, электричество и все остальное. И они хотят так жить. Это семейный дом.

А мы исказили весь наш уклад, весь наш национальный жилой фонд в угоду крупному застройщику. Но если в России будут другие города — не будет этих страшных ТРЦ и всего остального.

 

Фото: www.zanostroy.ru

  

Из стратегии вытекает политика, законы, новые нормативы, которые должны готовить профессионалы. И делать все это нужно в интересах не только крупного застройщика, но в интересах всего сообщества. Потому что даже самому крупному застройщику, в конечном счете, будет интересно, чтобы то, что делалось завтра, продавалось. Чтобы он имел какую-то перспективу и понимал, куда  все идет, к чему движется.

Вот примерно так, если навскидку... Я понятно ответил?

 

— Абсолютно понятно. Огромное спасибо, Андрей Владимирович, за откровенный разговор и глубокие, хотя местами и жесткие, оценки ситуации. Надеюсь, они заинтересуют и застройщиков, и чиновников, и экспертов, и всех тех, кому небезразлична строительная тематика. Право, здесь всем нам есть о чем подумать.

Беседу вел Андрей ЧЕРНАКОВ   

 

КСТАТИ

Григорий Ревзин: Давайте запретим строить торговые центры в городах

Архитектурный критик, журналист, партнер КБ «Стрелка» объясняет, чем потенциально опасны все торгово-развлекательные центры.

 

Фото: www.itd0.mycdn.me

 

«О Кемерово сказать нечего, тут можно только в ужасе молчать и соболезновать.

Но хочу сказать о торговых центрах. Я в свое время вышел из состава градсовета Москвы потому что мы там все время вынуждены были согласовывать торговые центры. Это очень специфический формат.

Все поражаются тому, как можно было оставить такое количество детей без взрослых, почему учительница посадила класс в кино и пошла за покупками, почему родители оставили детей и т.д. Но это прямо предусмотрено форматом торгового центра. Там весь смысл в том, чтобы создать поток семейного посещения, потом разделить детей и родителей (комнаты анимации, кинотеатры, катки и т.д.), и отправить родителей пару часов ходить по торговой зоне, чтобы они не могли чего-нибудь не купить.

Мы потрясены количеством жертв, но мало знаем, сколько спасли. А ведь дело в том, что торговые центры кормятся с потока и прикладывают все силы для его интенсификации. Там в идеале народу как в метро в час пик или в аэропорту. Но только люди при таком скоплении не организованы в технологические цепочки, им не надо никуда идти, надо, чтобы они просто пребывали и ничего не делали. При этом с точки зрения торговли важно, чтобы выходы были не на виду, чтобы пока ты не прошел весь этаж, выйти было нельзя — там все рассчитано на замедление движения и увеличение пребывания.

Там сталкиваются три разных протокола. Противопожарный требует максимальной скорости эвакуации и максимального количества выходов. Но протокол антитеррористической безопасности требует затруднения входа и проверки каждого входящего. А протокол охраны от воров требует затруднения выхода, замедления на выходе и возможности проверки. Отсюда лишние с точки зрения безопасности людей и товаров входы-выходы просто не могут не закрывать. Их закрывают везде.

Для привлечения потока требуется постоянное обновление интерьера — нужно создать визуальное событие. Это бесконечный поток временных экспозиций, временных материалов, аттракционов, новой мебели, новых отделок. Они временные, поэтому дешевые, поэтому пожароопасные. И их нужно все время менять на новые для привлечения внимания. Плюс это тонны пожароопасной упаковки, мусора, в основном — пластика. Это склады с порохом, в которых людей, как сельдей в бочке. Для того, чтобы люди могли безопасно находиться в таких местах, они должны быть подготовлены, обучены, внутренне сконцентрированы — как на опасном производстве. Но тут-то все дело в том, что вам продают релакс, развлечение, расслабленность, комфорт. Заставить людей расслабляться в режиме опасного производства невозможно.

Представьте себе те же торговые и развлекательные площади в первых этажах вдоль улиц. Пожар не создал бы никакой опасности для людей — они бы просто выбили окна витрины, и вышли на улицу. 
Так вот, в Германии строительство в формате торговых центров запрещено ближе, чем в 10—15 км от города (в зависимости от размера города). Не знаю норм по Италии, но там то же самое — все эти торговые моллы находятся вне городов, в чистом поле. Они, вероятно, и по нормам безопаснее, но дело не в этом. Это меры против чрезмерной концентрации людей. Бизнес зарабатывает с потока, но общество его специально ограничивает именно для безопасности.

Да, понятно, что эта «Зимняя вишня» не могла бы сгореть так страшно, если бы не самые разнообразные нарушения техник безопасности — кто-то все-таки ее проектировал с соблюдением каких-то правил. Службы эксплуатации, охрана, согласующие инстанции и т.д. очевидно в массе мест лажанулись. Но само это устройство — торговый центр — невероятно опасно. И тут не так важно, нашлись ли герои, которые спасали (в Кемерово, кажется, кроме пожарников никого нет). И не так важно, что все ответственные люди — от охранников до билитеров — сначала расслабились, потом решили не допускать паники, потом испугались и убежали. В охранники в торговые центры вообще редко идут самые решительные и умные люди, это другая специализация. Важно, что само устройство очень опасно, а продается оно как место расслабления и отдыха.

У нас в отличие от Голландии, например, категорически запрещено делать детские сады в верхних этажах зданий — именно потому, что при пожаре детей спасти невозможно и сами они выбраться не могут. А знаете, сколько у нас крупных торговых центров того же формата, как в Кемерово — с детской секцией наверху, с кинотеатрами, катками, анимациями и т.д.? Их шестьсот.

Я понимаю, что закрыть их невозможно. Я вышел из градсовета Москвы, но большего сделать было нельзя — все архитекторы понимали, что это зло, но за этим злом стояли очень большие финансовые интересы, а в Москве — так прямо олигархические. А людям эти центры нравились — до трагедии в Кемерово.

Но давайте теперь запретим новое их строительство в городах — только в поле далеко от города.

И давайте запретим располагать там детские центры. Это устройства для привлечения дополнительного потока покупателей из родителей, использование детей для коммерческой эффективности. 
И это душегубки.

Источник: Фейсбук Григория Ревзина

 

 

 

Другие публикации по теме:

Трагедия в Кемерово. Взгляд через призму проведенных реформ

Минстрой предлагает не размещать детские комнаты в ТРЦ выше второго этажа. Эксперты считают, что проблема не в этом

Предприниматели Башкортостана: Предложение о переносе кинотеатров и игровых зон на первые этажи ТРЦ некомпетентно

ТЦ «Зимняя вишня» возвели без разрешения на строительство и согласовали по методу семейного подряда

Трагедия в Кемерове как следствие системных ошибок в отрасли: мнение эксперта

+

Маркетплейс по земле, нейробиология клиентов, геоаналитические сервисы и другие инсайты для застройщиков с первого дня форума 100+ TechnoBuild

3 октября в Екатеринбурге прошла V конференция ЕРЗ.РФ «Цифровизация в девелопменте жилья. Стадия "Продажи"» — первое из серии мероприятий портала в рамках 100+ TechnoBuild. Конференцию посетили более 150 человек. Онлайн-трансляция собрала еще более 400 просмотров.

   

  

Первый день конференций ЕРЗ.РФ в рамках форума 100+ TechnoBuild был наполнен инсайтами и уникальными кейсами цифровизации земельного банка и процесса продаж новостроек в России.

Портал ЕРЗ.РФ презентовал первый в России маркетплейс земельных участков для девелоперов — новый модуль «Продажа земли». Сервис доступен всем девелоперам в стране и является каналом продаж, который позволяет продавцу земельного участка быстро и без лишних трудозатрат найти покупателя.

  

 

Как отметил руководитель портала ЕРЗ.РФ Кирилл Холопик (на фото, справа), в личных кабинетах девелоперов установлены индивидуальные настройки, определяющие требования к интересующим участкам по локации, цене, размеру, стадии градостроительной подготовки.

Доступ к нему бесплатный, агентское вознаграждение предусмотрено только после состоявшейся сделки. Узнать подробнее про модуль и подать заявку на zoom-демонстрацию можно здесь.

В ходе онлайн-голосования 82% участников конференции поддержали создание такого маркетплейса и спрогнозировали, что он будет востребован.

  

 

Одновременно подавляющее большинство участников конференции (93%) считает, что необходима цифровизация работы с земельным банком.

При этом 46% компаний только начинают этот процесс, 11% — сомневаются, нужно ли начинать. 7% — оценивают глубину цифровизации работы с земельным банком в компании на «отлично» и еще 11% — «хорошо».

 

 

Кейсом по цифровизации работы с земельным банком поделился директор по земельному банку компании Брусника Дмитрий Ступин (на фото). Застройщик создал проектную карту межевания, за счет которой смог достоверно и точно начать оценивать будущие расходы на приобретение прав на участки в ближайшие несколько лет.

«Карта очень облегчила жизнь служб, которые занимаются выкупом, планированием. Мы начали планировать дороги, сети, инфраструктурные объекты, проходы, проезды», — рассказал Ступин.

 

 

По его словам, все расчеты делаются автоматически. «Мы загружаем информационную модель мастер-плана, понимаем все нагрузки, которые нам необходимы, потребности в проектах инфраструктуры, заполняем сведения и видим все дефициты», — уточнил представитель Брусники.

Завершая выступление, эксперт обратил внимание на обязательность применения геопространственной математики при учете объектов земельного банка. Также, по его словам, при правильной реализации система учета земли становится основой для всего дальнейшего потока данных в IT-ландшафте.

 

 

Перспективы цифровизации работы с земельным банком зависят от государства, в частности от работы, которую ведут Росреестр, кадастровая палата, считает директор по продажам Самолет Страна (ГК Самолет, г. Москва) Максим Зорин (на фото).

«При полной цифровизации баз государства возможно охватывать не только свои инвестпроекты, но и города, и регионы», — отметил эксперт.

  

 

Роли автоматизированных отчетов о продажах в формировании архитектурного задания посвятил свое выступление коммерческий директор ПСК Дом Девелопмент (Тюменская область) Егор Добрынин (на фото, слева).

Сайту застройщика и визуализации уделили внимание в ходе второго блока конференции.

«Вкладываться в сайт девелопера — это долгосрочная и важная перспектива. Это выгоднее, дешевле, это приводит к большей конверсии и стабильному имиджу девелопера», — рассказал сооснователь компании idaproject Дмитрий Ответчиков (на фото ниже).

  

 

По его словам, многие девелоперы до сих пор вкладывают деньги в имидж непосредственно жилых комплексов, но средний срок жизни имиджа проекта — от трех до пяти лет, пока он продается. Гораздо больший срок жизни имеют бренд и имидж компании, который живет всегда.

В ходе онлайн-голосования участники конференции определили наиболее важный функционал сайта, которому уделяют внимание застройщики:

 витрина, подбор вариантов квартир (59%);

• дизайн 29%;

• визуализация ЖК и МОП/визуализация квартир, планировки/бронирование — по 25%;

• SEO-продвижение/обратная связь с клиентом — по 18%.

 

 

В рамках третьего блока директор по продажам Самолет Страна (ГК Самолет, г. Москва) Максим Зорин рассказал об эффекте онлайн-оформления продаж. Так, компания практически в три раза повысила норматив продаж на одного менеджера по сопровождению сделки, что позволяет серьезно экономить.

На сегодня доля бумажной регистрации сделок у девелопера составляет всего 0,5%. Фактически в городах присутствия ГК Самолет сегодня нет бумажной регистрации сделок.

В ходе онлайн-голосования выяснилось, что при онлайн-оформлении сделок наибольшее внимание застройщики уделяют заключению ДДУ и договора ипотеки, открытию прямого канала взаимодействия с Росреестром без посредников, регистрации собственности, отслеживанию статусов регистрации.

 

 

Информацией о разработке перечня функций мобильных приложений для участников долевого строительства поделился заместитель коммерческого директора портала ЕРЗ.РФ Александр Король (на фото).

По его словам, совместно с рабочей группой, состоящей из представителей застройщиков, IT-компаний, независимых экспертов, лабораторий цифровизации, автономных некоммерческих организаций, госорганов и др., завершен сбор функций приложений.

Перечень будет включать в себя 6 блоков (витрина, ипотека, сделка, строительство, ключи, разное), 22 модуля и не менее 222 функций и 6 карточек сущностей.

 

 

Обсуждая процесс заселения и передачи ключей покупателям, CEO Базис Недвижимость Артем Глухих (на фото) отметил, что 1,5% — 2% жильцов ЖК обычно готовят претензию и обращаются в суд при приемке квартир.

Несвоевременная реакция на претензию и отработка замечания, а также оттягивание подписания покупателем акта приема-передачи приводят к потерям застройщика в размере 10 млн руб. — 40 млн руб. в зависимости от величины ЖК.

 

Фото: www.stroimprosto-msk.ru

 

По словам Артема Глухих, сервис по передаче ключей от компании Базис Недвижимость уже помог сэкономить для застройщиков более 6 млрд руб.

При этом, согласно голосованию, наибольшее внимание застройщики уделяют такому функционалу автоматизации передачи ключей, как запись на приемку, фиксация недостатков, их учет и исправление, уведомление дольщиков о РВЭ и результатах обмера, актирование передачи помещений.

 

 

Лайфхаки для директоров по маркетингу по эффективному управлению командой в сложные времена раскрыл директор по маркетингу федерального девелопера ГК Железно (Кировская область) Дмитрий Липовой (на фото).

В частности, он рекомендовал мотивировать сотрудников различными способами, менять стиль управления на разных стадиях развития команды, не сторониться тяжелых разговоров, не поддерживать неэтичное поведение, а также поощрять тех, кто готов рисковать.

Геоаналитические сервисы для застройщиков ГеоКурсор и Девелопер от VK Predict презентовала руководитель интегрированных проектов VK Божена Тихонова (на фото).

ГеоКурсор представляет собой инструмент для анализа пространственных данных и поиска мест с преобладанием целевой аудитории. Девелопер — это инструмент для расчета оптимальной квартирографии и стоимости квадратного метра.

 

 

По словам СЕО РПА Компас Михаила Бутенко (на фото), отсутствие аналитики в реальном времени и ручной ввод данных не позволяют застройщикам видеть ценовой ландшафт. Поэтому девелоперам приходится выставлять цены по средневзвешенным показателям, собранным вручную.

Эту проблему помогает решить сервис по ежедневному анализу квартирографии и ценообразования застройщиков для оперативного реагирования и изменения конъюнктуры от РПА Компас.

   

   

О динамическом ценообразовании в Группе Астон (г. Екатеринбург) рассказал коммерческий директор компании Павел Бусыгин. Перед стартом продаж компания квалифицирует квартиры по нескольким классам — всего их порядка 20.

«Динамическое ценообразование позволяет в автоматическом режиме контролировать цены в зависимости от влияния различных факторов», — отметил спикер.

При этом, по мнению 28% участников конференции, в будущем динамическое ценообразование будет управлять повышением цены, но не снижением. Еще 25% считают, что динамическое ценообразование уже управляет ценой, а не дает советы.

  

 

Директор по продажам Smartis Александр Калинин (на фото, посередине) раскрыл, как связка между рекламным источником и сделкой влияет на выполнение плана продаж, и представил сервис компании по аналитике продаж застройщиков.

В полную автоматизацию управления каналами рекламы верят 54% участников конференции, еще 44% считают, что это не произойдет или, скорее, не произойдет.

 

 

Директор по продажам федерального девелопера ГК Железно (Кировская область) Александр Тернющенко (на фото) поделился опытом создания CRM и рассказал о переходе от базы данных к электронному ассистенту по продажам с учетом нейробиологии клиентов.

Кейс BAZA Девелопмент (Свердловская область) по автоматизации воронок CRM и созданию каталога сделок продемонстрировал руководитель IT компании Максим Сыпченко (на фото ниже).

 

 

Так, при планировании автоматизации CRM BAZA Девелопмент отталкивалась от таких задач, как сбор, хранение и управление информацией о клиентах, управление и контроль потока продаж, автоматизация маркетинга и продаж, аналитика и отчетность, улучшение взаимодействия отдела продаж с другими отделами, упрощение клиентского пути.

«Компания закрыла все задачи, нет пропущенных лидов и есть постоянный контакт с каждым клиентом», — резюмировал эксперт.

 

 

В завершение конференции инсайтами цифровизации ДОМ.РФ поделился директор Единой информационной системы жилищного строительства (ЕИСЖС) Александр Лукьянов.

В частности, в ДОМ.РФ реализован комплексный подход к внедрению технологий информационного моделирования (ТИМ), который охватывает все необходимые для этого составляющие: методологию и нормативное правовое регулирование, обучение, а также разработку информационных систем, без которых не будет возможна качественная трансформация отрасли.

 

Фото: www.securitymedia.ru

 

В рамках данного направления институт развития разработал облачную платформу «Цифровой контроль строительства» (ЦКС), которая помогает застройщикам управлять строительными проектами с применением ТИМ.

Модераторами конференции выступили руководитель портала ЕРЗ.РФ Кирилл Холопик и коммерческий директор ГК Атлас Девелопмент (г. Екатеринбург) Анастасия Стройкова.

Посмотреть запись трансляции конференции можно по ссылке.

Фотоотчет и презентации спикеров опубликованы по ссылке.

Информационные партнеры конференции: REPA, Строительная газета, AK&M, портал МИР КВАРТИР, Строительный еженедельник, отраслевой журнал «Строительство».

        

 

  

 

 

 

Другие публикации по теме:

ЕРЗ.РФ презентовал на Форуме 100+ TechnoBuild маркетплейс земельных участков для девелоперов

Стартовал прием заявок на участие в премии новостроек ТОП ЖК–2024

Приглашаем застройщиков на цифровой тур в Удмуртию

Продолжается регистрация на конференции ЕРЗ.РФ по цифровизации в девелопменте в рамках форума 100+ TechnoBuild в Екатеринбурге

Приглашаем ознакомиться с цифровыми экосистемами ведущих региональных девелоперов

Приглашаем застройщиков на урбан-туры по новостройкам в регионах

На II Саммите застройщиков обсудили вопросы КРТ, спроса и предложения, управления МКД, проектного финансирования

Институт КРТ впервые опередил по объемам стройки прежние механизмы комплексной застройки

Приглашаем застройщиков на мероприятия ЕРЗ.РФ по цифровизации в девелопменте в рамках форума 100+ TechnoBuild в Екатеринбурге

Портал ЕРЗ.РФ приглашает застройщиков обсудить первые результаты внедрения новой процедуры согласования градостроительного облика

В Башкортостане наградили застройщиков — призеров и победителей конкурса ТОП ЖК и лидеров по вводу жилья

В начале сентября в Уфе пройдут урбан-тур и конференция для региональных застройщиков от ЕРЗ.РФ

Санкт-Петербург в 14-й раз примет Всероссийскую конференцию по строительству