Анна Олеговна Алексеева, генеральный директор ООО «СибДеГрупп»: эксклюзивные продажи в ЖК RETROcity и ROZALUX от ГК «Сибирские звёзды», на примере Томска поделилась наблюдениями о том, как успешно работает «сарафанное радио» при выборе квартиры в новостройке, и как превратить его в успешный маркетинговый инструмент.

«Конверсионный показатель сделок отметил, что почти треть покупателей принимают решение о покупке жилья после прямой рекомендации своих знакомых и даже тех, кто так и не купил себе квартиру по разным причинам в наших ЖК. Особенно явно подобные рекомендации стали работать после того, когда уже была проделана PR-работа по узнаваемости жилых комплексов и бренда-застройщика в городе», — подчеркнула Анна Олеговна.

Рупорами своеобразного «сарафанного радио» выступают не только те, кто уже купил квартиру в ЖК, но и социально активные жители района, риэлторы-физлица, локальные блогеры, а также те, кто напрямую или косвенно причастен к строительству и обслуживанию дома: все те, кто имел позитивные отношения с застройщиком, отделом продаж или побывал непосредственно в доме. 

В Томске, городе с населением 550 тысяч человек, где строится не так много новых жилых комплексов, а большинство горожан неохотно переезжают из района в район, именно рекомендации людей, или «сарафанное радио» - нужный убеждающий и разъясняющий инструмент для привлечения новых покупателей в ЖК.

Недавно мы решили поддержать тех, кто рекомендует жилые комплексы ROZALUX и RETROcity, и запустили программу лояльности «Амбассадор». Теперь за сделку по рекомендации, у рекомендателя есть возможность получить денежное вознаграждение.

Амбассадором стать легко: достаточно передать контакт заинтересованного потенциального покупателя в отдел продаж через заметную кнопку «АМБАССАДОР» на сайтах жилых комплексов ROZALUX и RETROcity.

Такая программа лояльности работает в комплексе с качественной работой всех отделов команды застройщика. Горожане готовы рекомендовать жильё только в том случае, если им очевидны преимущества жилого комплекса, комфорт и простота взаимодействия с отделом продаж, качество и скорость строительства.

Рекомендуйте и зарабатывайте, даже если вы далеко!