Исследовательский центр «Сидорин Лаб» совместно с федеральной девелоперской компанией РАЗУМ проанализировал более 40 тыс. сообщений в социальных сетях, СМИ, блогах и мессенджерах, касающихся покупки квартир в новостройках по всей России. Выяснилось, что главным драйвером приобретения жилья на первичном рынке остается льготная ипотека (17,4% от общего числа сообщений). Барьеры, в отличие от стимулов, не сконцентрированы в одном факторе — это скорее сумма настороженностей (низкое качество строительства, высокая плотность застройки, недоверие к застройщику). Также исследование выявило локальные проблемы: печально известная высокая плотность застройки в Мурино и завышенные цены на машиноместа в Крыму. Подробности ниже в материале. 

По данным исследования «Сидорин Лаб» и девелопера РАЗУМ, льготная ипотека – безусловно доминирующий драйвер для покупки жилья в новом доме: 17,4% релевантных сообщений приходится на эту тему. Семейная или льготная ипотека в России действует только на новостройки, реализуемые по ДДУ, что делает ее главным экономическим стимулом в пользу выбора именно первичного рынка для улучшения жилищных условий. При этом рассрочка от застройщика как альтернатива ипотеке упоминается только в 1,2% сообщений. 

Современная инфраструктура в новых ЖК фигурирует в качестве мотивации в 2,2% всех сообщений. Закрытые дворы без машин, новые детские площадки, консьерж, подземный паркинг — то, чего часто нет в старом фонде. Система эскроу-счетов на первичном рынке как способ защиты денег и минимизации рисков отмечается в 0,9% всех сообщений. Механизм эскроу называют аргументом в пользу безопасности сделки по сравнению со вторичкой. Инвестиции в новостройки и возможность заработать за счет роста цен с начала строительства интересует немногих – только 0,6% сообщений посвящено этому. Еще одним плюсом новостройки в сравнении с вторичным жильем пользователи Интернета называют возможность сделать ремонт с нуля по своему вкусу, без переделки чужого – 0,6% сообщений, а также желание жить в новом доме, где нет чужого наследия, – 0,1%. 

Чаще всего в Интернете в качестве главного страха перед покупкой квартиры в новостройке упоминается низкое качество строительства и недоработки при сдаче квартиры, с которыми сталкиваются покупатели, – 0,9% сообщений. «Человейники», другими словами, высокая плотность застройки в качестве контраргумента против первичного рынка фигурируют в 1% сообщений. 

Сохраняется базовое недоверие к рынку долевого строительства, страх быть обманутым застройщиком и столкнуться с его банкротством несмотря на реформу с эскроу, которая защищает денежные средства дольщиков. Этот пункт встречается в 0,5% сообщений. Интересно, что риски долгостроя и срыва сроков сдачи всплывают в Интернет-обсуждениях реже – 0,3%. 

«Льготная ипотека формирует спрос на новостройки, но она не создает доверия к конкретному застройщику. Перед покупкой люди изучают качество уже сданных домов, соблюдение сроков и то, как компания ведет себя после возникновения проблем. Все чаще эту картину для них формирует ИИ-выдача, которая объединяет публикации СМИ, отзывы и другие открытые источники. Поэтому репутация становится частью стоимости проекта: хорошая репутация бренда сокращает сомнения покупателя, а накопленный негатив способен остановить сделку даже при привлекательных финансовых условиях», — отметил Никита Прохоров, исполнительный директор «Сидорин Лаб».

Финансовый барьер в виде высокой стоимости предложения в новостройках и некомфортных ипотечных ставок – занимает 0,2% сообщений. Столько же приходится на опасения по поводу удаленности и плохой транспортной доступности новой застройки – 0,2% сообщений. 

Также среди страхов потенциальные покупатели упоминают шум и грязь от продолжающейся стройки в соседних корпусах — 0,1% сообщений. Суды с застройщиком, а также отсутствие базовой социальной инфраструктуры на старте реализации крупных проектов – эти проблемы упоминаются в 0,1% сообщений. 

«Исследование наглядно показало, что основной драйвер покупки жилья в новостройке – по-прежнему льготная ипотека. При этом хочу отметить, что она способна заметно стимулировать спрос, но не способна компенсировать слабый продукт. Покупатель может прийти в отдел продаж из-за привлекательных финансовых условий, однако дальше он начинает сравнивать проекты уже по другим критериям – насколько плотная застройка, какая будет инфраструктура, как выглядит готовый дом и насколько застройщик выполняет свои обязательства. Поэтому сегодня главный вызов для рынка — не только привлекать покупателя, но и давать ему достаточно оснований для доверия», — подчеркнула Анастасия Гузенко, руководитель управления продаж девелоперской компании РАЗУМ.

Исследование выявило также локальные проблемы, которые волнуют жителей определенных регионов России. Для Петербурга характерная локация — Мурино и Кудрово, пригороды с высокой плотностью новостроек, которые в комментариях прямо связывают с темой «человейников». Для Севастополя и Крыма отдельная местная тема — завышенная стоимость парковочных мест в новостройках у моря, которая в других городах почти не звучит.

Методология исследования: 

Период — 1 мая – 31 июля 2026 г. (3 месяца). Объем — 41,3 тыс. сообщений. Вовлеченность — 823 тыс. действий (сумма лайков, репостов, комментариев)

Обсуждение распределено между соцсетями и медиа: соцсети — 36%, СМИ — 27%, блоги — 19%, мессенджеры (каналы) — 13%. 

Распределение по площадкам: ВКонтакте — 24,3%, Дзен — 11,4%, Telegram — 11%, Instagram [1]— 5,6%, YouTube — 5,5%, «Макс» — 3,9%, Одноклассники — 3%.

Среди сообщений, где пол автора определён (12 231 из 41 311): ровный паритет — 50% женщины, 50% мужчины.

Возраст указан у 3 556 авторов, медиана — 43 года. Разбивка по группам: 35–44 года — 34% — самая крупная группа, основной возраст покупателей жилья в ипотеку, 45–54 года — 22%, 25–34 года — 15%, 55–64 года — 13%, 65+ — 9%, 18–24 года — 5%.

Топ-12 городов по объёму сообщений за 3 месяца: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Краснодар, Тюмень, Ижевск, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Севастополь, Владивосток, Уфа, Казань. 

[1] принадлежит Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории РФ.