В 2024 году спрос на недвижимость упал, и конкуренция за покупателя выросла. Специалисты агентства комплексного интернет-маркетинга Artsofte Digital провели исследование, изучив основные рекламные каналы и определив инструменты, которые могли бы привлечь больше лидов (потенциальных клиентов). Своими выводами они любезно поделились с порталом ЕРЗ.РФ.

  

Фото: © Татьяна T / Фотобанк Лори

 

Как повысить качество входящих обращений, какие посадочные страницы лучше всего конвертируют трафик в заявки, в каких каналах лиды наиболее качественные, является ли стоимость лида в 20 тыс. руб. нормой, — сегодня, как отметили аналитики, это главные вопросы для застройщиков

 

Фото: Artsofte Digital

 

«Чтобы ответить на них, мы проанализировали эффективность наших рекламных кампаний, охватив 63 ЖК от эконом- до бизнес-класса в 23 городах России», — пояснил CEO Artsofte Digital Александр Торичко (на фото).

Для этого, по его словам, были собраны данные за последние три года, и на их основе составлен сплит эффективных рекламных каналов для лидогенерации.

 

Динамика конверсии из уникального лида в целевой с января
2023 года по январь 2024-го

Источник: artsofte.digital

 

Конверсия из уникального лида в целевой

Средняя конверсия из уникального лида в целевой постоянно падает. Согласно статистике агентства, с января 2023 года по январь 2024-го этот показатель снизился почти в два раза — с 40% до 20%.

Основные причины:

• проблема ботов и фрода (от англ. fraud — «мошенничество», «обман», искусственное накручивание рекламных показателей — Ред.) стала массовой, из-за чего появилось больше фейковых заявок;

• повсеместное применение быстрых лидогенераторов (например, квизов и чат-лендингов), с помощью которых охватывается «холодная» аудитория, находящаяся на ранних этапах воронки продаж.

«Год назад мы начали бороться с фродом. "Переобучили" и перезапустили рекламные кампании, — рассказал Александр Торичко и добавил: — За месяц работы, к февралю, нам удалось повысить конверсию на 23%».

 

Динамика конверсии из уникального лида в целевой: в феврале
2024 года конверсия выросла до 27%

Источник: artsofte.digital

 

С марта конверсия вновь начала снижаться, и это было связано с ажиотажем на льготную ипотеку после новостей про ее отмену. Очень много людей, которые не планировали покупать жилье, изменили свое решение. Поэтому обращений стало больше.

В июне агентство протестировало антифрод-систему, отсеяв часть заявок и повысив качество обращений на 40%. После этого данная опция для всех клиентов на этапе запуска новых проектов стала обязательной.

 

Динамика конверсии из уникального лида в целевой: в июне конверсия
выросла до 35%

Источник: artsofte.digital

 

«На сегодняшний день средняя конверсия на наших проектах составляет 25% — 30%», — заверил руководитель Artsofte Digital.

 

Средняя конверсия из уникального в целевой лид по рекламным каналам
за первую половину 2024 года — до внедрения антифрод-систем

Источник: artsofte.digital

 

Конверсия рекламных каналов

В первой половине прошлого года (до внедрения антифрода) наиболее высокая конверсия из уникального лида в целевой была в классифайдах — 43%.

В посевах ВКонтакте она составила 31%, в поиске Яндекса — 36%, в Telegram — 37%. Самая низкая — в VK Рекламе — 21% и в РСЯ (рекламная сеть Яндекса) — 22%.

 

Средняя конверсия из уникального в целевой лид по рекламным каналам
до и после внедрения антифрод-систем

Источник: artsofte.digital

 

После внедрения антифрода конверсия в поиске Яндекса выросла с 35% до 41%, в РСЯ — с 22% до 33%. Это произошло благодаря тому, что удалось отсеять ботов, на которых тратился бюджет.

В VK Рекламе конверсия выросла с 21% до 27% (благодаря работе над лид-формами), в остальных каналах показатель почти не изменился.

 

Распределение уникальных лидов в разрезе рекламных каналов

Источник: artsofte.digital

 

Количество лидов по рекламным каналам

Больше всего уникальных лидов приносит РСЯ — 47%. На втором месте — VK Реклама (28%). На третьем — поиск Яндекса (10%). Далее идут посевы в Telegram-каналах (8%), классифайды (4%) и публикации ВКонтакте (1,9%).

 

Распределение целевых лидов в разрезе рекламных каналов

Источник: artsofte.digital

 

После анализа источников эксперты зафиксировали снижение доли посевов в лидогенерации застройщиков:

• 2022 год — 48% всех уникальных лидов в Telegram и ВКонтакте;

• 2023-й — 23%;

• 2024-й — 13%.

Как считают аналитики, это связано с тем, что в 2022-м данные каналы мало кто применял в сфере недвижимости. Соответственно, при невысокой конкуренции там можно было быстрее найти клиента, да и стоило это дешевле.

Что касается целевых лидов, то на первом месте здесь находится РСЯ с 44%. Далее следуют VK Реклама (25%), поиск Яндекса (13%), Telegram-каналы (11%).

Меньше всего лидов приносят классифайды (5%) и посевы ВКонтакте (2%).

 

Динамика стоимости уникального лида с января 2023 года по октябрь 2024-го

Источник: artsofte.digital

 

Стоимость уникального лида

Статистика по стоимости уникального лида за последние три года:

• 2022 год — 2 200 руб.;

• 2023-й — 2 800 руб. (+27%);

• 2024-й — 3 500 руб. (+25%).

 

Динамика стоимости целевого лида с января 2023 года по октябрь 2024-го

Источник: artsofte.digital

 

Стоимость целевого лида

Статистика по стоимости целевого лида в проектах Artsofte Digital за последние три года:

• 2022 год — 7 600 руб.;

• 2023-й — 12 700 руб. (+67%);

• 10 месяцев 2024-го — 15 600 руб. (+23%).

«В прошлом году нам в целом удалось сдержать стоимость целевого лида. Она увеличилась только на уровень медиаинфляции, сравнимый со ставками ЦБ», — заявил Александр Торичко.

При этом по итогам года, считает эксперт, эффект от роста ставки ЦБ и отмены льготной ипотеки проявится более существенно, и рост составит не 23%, а 27% — 30%.

 

Градация рекламных каналов по стоимости за уникальный лид в порядке
возрастания

Источник: artsofte.digital

 

Стоимость лидов по рекламным каналам

В целом аналитика показала, что в 2024-м самые дешевые уникальные лиды приносил ВКонтакте: 2 400 руб. — по средней стоимости, 2 900 руб. —с таргетированной рекламы. Наиболее дорогие — в классифайдах (4 900 руб.) и РСЯ (4 000 руб.).

 

Стоимость целевых лидов поканально

Источник: artsofte.digital

 

Целевые лиды:

• Telegram Ads — 9 000 руб. (аукцион там еще не перегрет, и канал не заспамлен рекламой застройщиков);

• Telegram-каналы — 11 500 руб.;

• классифайды — 12 000 руб.;

• поиск Яндекса — 12 500 руб.;

• РСЯ — 18 000 руб.

 

Стоимость уникального лида по посадочным страницам

Источник: artsofte.digital

 

Стоимость лидов по посадкам

Уникальные лиды:

• ВКонтакте — 2 500 руб.;

• квизы и чат-лендинги — по 3 600 руб.;

• лендинги и сайты ЖК — 6 500 руб.

 

Стоимость целевого лида по посадочным страницам

Источник: artsofte.digital

 

Целевые лиды:

• квизы — 9 800 руб.;

• чат-лендинги — 10 000 руб.;

• ВКонтакте — 10 500 руб.;

• лендинги — 14 000 руб.

 

Инструменты лидогенерации застройщиков в 2025 году

В 2025 году агентство планирует привязывать KPI команды к встречам и бронированию.

«Для этого создаем свой call-центр, чтобы забирать валидацию лидов себе и меньше времени тратить на переговоры с застройщиками об обработке обращений», — рассказал Александр Торичко.

Будут тестироваться сегменты рынка и DMP-платформы, в которых есть данные из банков о покупках пользователей. Это, по убеждению специалистов, поможет понять платежеспособность клиентов для подбора подходящей аудитории.

«Также мы хотим активнее оптимизировать рекламные кампании по офлайн-конверсиям, — добавил CEO Artsofte Digital и уточнил: — Создание call-центра и своей промежуточной CRM-системы (Customer Relationship Management — система для управления взаимоотношениями с клиентами — Ред.) позволит стандартизировать выгрузку в наш рекламный кабинет».

   

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам! 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Как завершение льготной ипотеки повлияло на рекламу рынка жилья

Договоры на установку и эксплуатацию рекламных конструкций будут продлеваться без торгов

За спам-звонки и рекламные сообщения придется заплатить больше

В ФАС ответили на просьбу руководства РСПП разъяснить вопросы квалификации рекламы застройщиков

Правительство РФ: рекламные обещания застройщиков нельзя считать публичной офертой

Чаще всего застройщики применяют искусственный интеллект в маркетинге, рекламе и взаимодействии с покупателями

Эксперты выяснили, какие интернет-каналы лидогенерации эффективны для застройщиков и откуда идут самые дешевые лиды

ФАС будет проверять застройщиков при размещении рекламных объявлений о продаже квартир со скидкой более 20%

РСПП направит в ФАС предложения по совершенствованию закона о рекламе и вопросы по маркировке интернет-рекламы

РСПП приглашает на расширенное заседание комиссии по жилищной политике «Реклама в девелопменте: новые законы и инициативы»

В 2024 году объем предложения на первичном рынке жилой недвижимости Новой Москвы сократился на 7,1%. Количество сделок ДДУ (26 416) снизилось на 3%, а средневзвешенная цена 1 кв. м квартир и апартаментов составила 250 010 руб. (без изменений за месяц, +0,9% за квартал, -3,2% за год), подсчитали аналитики компании «Метриум».

  

Фото: © Елена Коромыслова / Фотобанк Лори 

 

По данным специалистов, на рынке недвижимости Новой Москвы в 2024 году в реализации находилось 46 проектов с квартирами и апартаментами.

Совокупный объем предложения в конце года (19 484 лотов, из них 19,2 тыс. квартир и 0,3 тыс. апартаментов) сократился на 6,9% за месяц, на 1,9% за квартал и на 7,1% за год.

 

Динамика объема предложения на рынке новостроек Новой
Москвы по кварталам, шт.

Источник: Метриум

 

В 2024 году на рынок было выведено 7 новых проектов с квартирами. Результат аналогичен итогам 2023 года.

 

Новые проекты на рынке новостроек Новой Москвы в 2024 г.

№	Название	Девелопер	Объект продаж
1	ЖК Новые смыслы	Unikey	квартиры
2	ЖК Smart Garden	СЗ Горакс	квартиры
3	ЖК 1-й Саларьевский	1-й ДСК	квартиры
4	ЖК Свобода	Сибпромстрой	квартиры
5	ЖК Академик (Троицк)	СК ВЫБОР	квартиры
6	ЖК Ольховый квартал	ГК Самолет	квартиры
7	ЖК Foreville	3S Group	квартиры

Источник: Метриум

 

По стадии строительной готовности 71,6% лотов в экспозиции находятся на этапе монтажа этажей (+12,2 п. п. за год).

Выросла за год и доля предложения в сданных корпусах (8,5%, +4,4 п. п. за год), а также в корпусах на этапе отделки (10,6%, +1,2 п. п. за год).

И только доля предложения на котловане снизилась — на 17,9 п. п. (9,3%).

 

Структура предложения в Новой Москве по стадии строительной
готовности, количество лотов

Источник: Метриум

 

Что касается типологии, то за год увеличилась доля однокомнатных (39,5%, +3,1 п. п.) и двухкомнатных (30,3%, +1,9 п. п.) квартир, но при этом сократилась доля студий (17,1%, -3,2 п. п.).

 

Структура предложения квартир и апартаментов в Новой Москве
по комнатности, количество лотов

Источник: Метриум

 

Увеличилась за год доля предложения без отделки (51,8%, +7,4 п. п.) и сократилась доля жилья с чистовой отделкой (32,2%, -7,2 п. п.). Объем новостроек с отделкой white box за год практически не изменился.

 

Структура предложения в Новой Москве по типу отделки,
количество лотов

Источник: Метриум

 

В течение 2024 года доля предложения квартир и апартаментов до 10 млн руб. сократилась на 8 п. п. и составила 35%.

 

Распределение предложений на рынке новостроек Новой Москвы по площадям и бюджетам,
количество лотов

Источник: Метриум

 

Средневзвешенная цена 1 кв. м квартир и апартаментов на конец декабря 2024 года составила 250 010 руб. (без изменений за месяц, +0,9% за квартал, -3,2% за год).

При этом «квадрат» в квартирах стоил в среднем 250 020 руб. (-0,2% за месяц, +0,9% за квартал, +3,1% за год), в апартаментах — 248 820 руб. (+3,2% за месяц, -1,1% за квартал, +6,7% за год).

 

Средневзвешенная цена предложения Новой Москвы по кварталам, руб. за 1 кв. м

Источник: Метриум

 

Эксперты отметили, что самые доступные квартиры можно было найти в ЖК Внуково парк (Внуково) — 19,5 кв. м. за 4,4 млн руб.; ЖК Цветочные поляны — 23,36 кв. м. за 4,7 млн руб. и ЖК Середневский лес» (оба в пос. Филимонковское) — 21,1 кв. м. за 4,7 млн руб.

 

Количество сделок по ДДУ на рынке новостроек Новой Москвы по месяцам, шт. (сделки
физических лиц без уступок и оптовых сделок по дате регистрации)

Источник: Метриум

 

По итогам 2024 года на рынке новостроек Новой Москвы было зарегистрировано 26 416 сделок ДДУ (-3% по сравнению с 2023-м). Минимальный спрос за год наблюдался в I квартале (5 093 ДДУ за квартал).

 

Количество сделок по ДДУ на рынке новостроек Новой Москвы по кварталам, шт.

Источник: Метриум

 

Спрос увеличился в IV квартале (+20,1%, 6 767 ДДУ), хотя это на 28,9% меньше, чем в тот же период 2023-го. В декабре отмечена существенная положительная динамика (+59% к результату ноября, до 3 189 ДДУ).

Такой взлет эксперты объяснили выводом на рынок нового предложения в ЖК Саларьево Парк по ценам ниже рынка (1 125 ДДУ в декабре). 

 

Количество сделок по ДДУ на рынке новостроек Новой Москвы
по годам, шт.

Источник: Метриум

 

Доля сделок с использованием ипотечного кредитования за год потеряла 32 п. п., опустившись до 57%. Причем в IV квартале показатель сократился на 22 п. п. по сравнению с результатом III квартала.

 

Доля ипотеки в сделках по ДДУ на рынке новостроек Новой Москвы по кварталам
в зависимости от средних ставок по ипотеке, предлагаемых банками

Источник: Метриум, ДОМ.РФ

 

Общей тенденцией на рынке новостроек Новой Москвы стало перетекание спроса сюда из старых границ столицы вследствие снижения доступности жилья.

Так, в III квартале 2024 года количество зарегистрированных ДДУ в Новой Москве сравнялось с новостройками комфорт-класса «старой» Москвы.

 

Фото предоставлено пресс-службой компании Метриум

 

Управляющий директор Метриум Руслан Сырцов (на фото) считает, что в текущей экономической ситуации покупатели обычно выбирают более доступные варианты.

«Новостройки в Новой Москве в среднем на 23% дешевле, чем проекты массового сегмента в исторических границах столицы, — привел он свой довод и добавил: — При этом жилые комплексы ТиНАО зачастую обеспечены современной инфраструктурой. Проблемой остается только удаленность от МКАД».

Тем не менее эксперт отметил ежегодное улучшение транспортной доступности Новой Москвы и уточнил, что 55,5% предложения первичного жилья в макролокации сосредоточено в Коммунарке, где запроектировано и строится несколько станций метро.

  

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам! 

 

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Эксперт: из-за высокой инфляции недвижимость остается привлекательным активом

Эксперты назвали столичные районы — лидеры по росту цен на жилье за квартал

Эксперты: что будет с ценами на недвижимость в 2025 году

Эксперты назвали районы Москвы — лидеры по снижению цен на жилье за квартал

Эксперты: в 2024 году в новостройках столичных регионов падали продажи и росли цены

Эксперты: особенности декабрьской экспозиции новостроек Московского региона

Эксперты: объем предложения в столичных новостройках премиум-класса за год вырос на 36%

Эксперты: на рынке новостроек бизнес-класса в старых границах Москвы предложение выросло, несмотря на кризис 

Эксперты: в декабре на рынке новостроек столичного региона упали продажи, снизились цены и доля сделок с ипотекой

Прогнозы экспертов о спросе и ценах на жилье в 2025 году

Эксперты: новостройки в старых границах Москвы за год подорожали в среднем на треть