В 2024 году спрос на недвижимость упал, и конкуренция за покупателя выросла. Специалисты агентства комплексного интернет-маркетинга Artsofte Digital провели исследование, изучив основные рекламные каналы и определив инструменты, которые могли бы привлечь больше лидов (потенциальных клиентов). Своими выводами они любезно поделились с порталом ЕРЗ.РФ.

  

Фото: © Татьяна T / Фотобанк Лори

 

Как повысить качество входящих обращений, какие посадочные страницы лучше всего конвертируют трафик в заявки, в каких каналах лиды наиболее качественные, является ли стоимость лида в 20 тыс. руб. нормой, — сегодня, как отметили аналитики, это главные вопросы для застройщиков

 

Фото: Artsofte Digital

 

«Чтобы ответить на них, мы проанализировали эффективность наших рекламных кампаний, охватив 63 ЖК от эконом- до бизнес-класса в 23 городах России», — пояснил CEO Artsofte Digital Александр Торичко (на фото).

Для этого, по его словам, были собраны данные за последние три года, и на их основе составлен сплит эффективных рекламных каналов для лидогенерации.

 

Динамика конверсии из уникального лида в целевой с января
2023 года по январь 2024-го

Источник: artsofte.digital

 

Конверсия из уникального лида в целевой

Средняя конверсия из уникального лида в целевой постоянно падает. Согласно статистике агентства, с января 2023 года по январь 2024-го этот показатель снизился почти в два раза — с 40% до 20%.

Основные причины:

• проблема ботов и фрода (от англ. fraud — «мошенничество», «обман», искусственное накручивание рекламных показателей — Ред.) стала массовой, из-за чего появилось больше фейковых заявок;

• повсеместное применение быстрых лидогенераторов (например, квизов и чат-лендингов), с помощью которых охватывается «холодная» аудитория, находящаяся на ранних этапах воронки продаж.

«Год назад мы начали бороться с фродом. "Переобучили" и перезапустили рекламные кампании, — рассказал Александр Торичко и добавил: — За месяц работы, к февралю, нам удалось повысить конверсию на 23%».

 

Динамика конверсии из уникального лида в целевой: в феврале
2024 года конверсия выросла до 27%

Источник: artsofte.digital

 

С марта конверсия вновь начала снижаться, и это было связано с ажиотажем на льготную ипотеку после новостей про ее отмену. Очень много людей, которые не планировали покупать жилье, изменили свое решение. Поэтому обращений стало больше.

В июне агентство протестировало антифрод-систему, отсеяв часть заявок и повысив качество обращений на 40%. После этого данная опция для всех клиентов на этапе запуска новых проектов стала обязательной.

 

Динамика конверсии из уникального лида в целевой: в июне конверсия
выросла до 35%

Источник: artsofte.digital

 

«На сегодняшний день средняя конверсия на наших проектах составляет 25% — 30%», — заверил руководитель Artsofte Digital.

 

Средняя конверсия из уникального в целевой лид по рекламным каналам
за первую половину 2024 года — до внедрения антифрод-систем

Источник: artsofte.digital

 

Конверсия рекламных каналов

В первой половине прошлого года (до внедрения антифрода) наиболее высокая конверсия из уникального лида в целевой была в классифайдах — 43%.

В посевах ВКонтакте она составила 31%, в поиске Яндекса — 36%, в Telegram — 37%. Самая низкая — в VK Рекламе — 21% и в РСЯ (рекламная сеть Яндекса) — 22%.

 

Средняя конверсия из уникального в целевой лид по рекламным каналам
до и после внедрения антифрод-систем

Источник: artsofte.digital

 

После внедрения антифрода конверсия в поиске Яндекса выросла с 35% до 41%, в РСЯ — с 22% до 33%. Это произошло благодаря тому, что удалось отсеять ботов, на которых тратился бюджет.

В VK Рекламе конверсия выросла с 21% до 27% (благодаря работе над лид-формами), в остальных каналах показатель почти не изменился.

 

Распределение уникальных лидов в разрезе рекламных каналов

Источник: artsofte.digital

 

Количество лидов по рекламным каналам

Больше всего уникальных лидов приносит РСЯ — 47%. На втором месте — VK Реклама (28%). На третьем — поиск Яндекса (10%). Далее идут посевы в Telegram-каналах (8%), классифайды (4%) и публикации ВКонтакте (1,9%).

 

Распределение целевых лидов в разрезе рекламных каналов

Источник: artsofte.digital

 

После анализа источников эксперты зафиксировали снижение доли посевов в лидогенерации застройщиков:

• 2022 год — 48% всех уникальных лидов в Telegram и ВКонтакте;

• 2023-й — 23%;

• 2024-й — 13%.

Как считают аналитики, это связано с тем, что в 2022-м данные каналы мало кто применял в сфере недвижимости. Соответственно, при невысокой конкуренции там можно было быстрее найти клиента, да и стоило это дешевле.

Что касается целевых лидов, то на первом месте здесь находится РСЯ с 44%. Далее следуют VK Реклама (25%), поиск Яндекса (13%), Telegram-каналы (11%).

Меньше всего лидов приносят классифайды (5%) и посевы ВКонтакте (2%).

 

Динамика стоимости уникального лида с января 2023 года по октябрь 2024-го

Источник: artsofte.digital

 

Стоимость уникального лида

Статистика по стоимости уникального лида за последние три года:

• 2022 год — 2 200 руб.;

• 2023-й — 2 800 руб. (+27%);

• 2024-й — 3 500 руб. (+25%).

 

Динамика стоимости целевого лида с января 2023 года по октябрь 2024-го

Источник: artsofte.digital

 

Стоимость целевого лида

Статистика по стоимости целевого лида в проектах Artsofte Digital за последние три года:

• 2022 год — 7 600 руб.;

• 2023-й — 12 700 руб. (+67%);

• 10 месяцев 2024-го — 15 600 руб. (+23%).

«В прошлом году нам в целом удалось сдержать стоимость целевого лида. Она увеличилась только на уровень медиаинфляции, сравнимый со ставками ЦБ», — заявил Александр Торичко.

При этом по итогам года, считает эксперт, эффект от роста ставки ЦБ и отмены льготной ипотеки проявится более существенно, и рост составит не 23%, а 27% — 30%.

 

Градация рекламных каналов по стоимости за уникальный лид в порядке
возрастания

Источник: artsofte.digital

 

Стоимость лидов по рекламным каналам

В целом аналитика показала, что в 2024-м самые дешевые уникальные лиды приносил ВКонтакте: 2 400 руб. — по средней стоимости, 2 900 руб. —с таргетированной рекламы. Наиболее дорогие — в классифайдах (4 900 руб.) и РСЯ (4 000 руб.).

 

Стоимость целевых лидов поканально

Источник: artsofte.digital

 

Целевые лиды:

• Telegram Ads — 9 000 руб. (аукцион там еще не перегрет, и канал не заспамлен рекламой застройщиков);

• Telegram-каналы — 11 500 руб.;

• классифайды — 12 000 руб.;

• поиск Яндекса — 12 500 руб.;

• РСЯ — 18 000 руб.

 

Стоимость уникального лида по посадочным страницам

Источник: artsofte.digital

 

Стоимость лидов по посадкам

Уникальные лиды:

• ВКонтакте — 2 500 руб.;

• квизы и чат-лендинги — по 3 600 руб.;

• лендинги и сайты ЖК — 6 500 руб.

 

Стоимость целевого лида по посадочным страницам

Источник: artsofte.digital

 

Целевые лиды:

• квизы — 9 800 руб.;

• чат-лендинги — 10 000 руб.;

• ВКонтакте — 10 500 руб.;

• лендинги — 14 000 руб.

 

Инструменты лидогенерации застройщиков в 2025 году

В 2025 году агентство планирует привязывать KPI команды к встречам и бронированию.

«Для этого создаем свой call-центр, чтобы забирать валидацию лидов себе и меньше времени тратить на переговоры с застройщиками об обработке обращений», — рассказал Александр Торичко.

Будут тестироваться сегменты рынка и DMP-платформы, в которых есть данные из банков о покупках пользователей. Это, по убеждению специалистов, поможет понять платежеспособность клиентов для подбора подходящей аудитории.

«Также мы хотим активнее оптимизировать рекламные кампании по офлайн-конверсиям, — добавил CEO Artsofte Digital и уточнил: — Создание call-центра и своей промежуточной CRM-системы (Customer Relationship Management — система для управления взаимоотношениями с клиентами — Ред.) позволит стандартизировать выгрузку в наш рекламный кабинет».

   

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам! 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Как завершение льготной ипотеки повлияло на рекламу рынка жилья

Договоры на установку и эксплуатацию рекламных конструкций будут продлеваться без торгов

За спам-звонки и рекламные сообщения придется заплатить больше

В ФАС ответили на просьбу руководства РСПП разъяснить вопросы квалификации рекламы застройщиков

Правительство РФ: рекламные обещания застройщиков нельзя считать публичной офертой

Чаще всего застройщики применяют искусственный интеллект в маркетинге, рекламе и взаимодействии с покупателями

Эксперты выяснили, какие интернет-каналы лидогенерации эффективны для застройщиков и откуда идут самые дешевые лиды

ФАС будет проверять застройщиков при размещении рекламных объявлений о продаже квартир со скидкой более 20%

РСПП направит в ФАС предложения по совершенствованию закона о рекламе и вопросы по маркировке интернет-рекламы

РСПП приглашает на расширенное заседание комиссии по жилищной политике «Реклама в девелопменте: новые законы и инициативы»

Госдума приняла в третьем чтении законопроект «О внесении изменений в Градостроительный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации».

   

Фото: © Александр Замараев / Фотобанк Лори

 

Законопроект возлагает на застройщиков обязанность при реализации проектов комплексного развития территории (КРТ) осуществлять строительство объектов социальной инфраструктуры.

В частности, согласно документу, в целях принятия и реализации решения КРТ застройки необходимо подготовить документацию по планировке территории (ДПТ), предусматривающую:

• очередность планируемого развития территории жилой и нежилой застройки, в том числе определение этапов и максимальных сроков строительства, реконструкции объектов капитального строительства (ОКС), включенных в решение о КРТ, а также этапов и максимальных сроков строительства, реконструкции таких объектов коммунальной, транспортной, социальной инфраструктур и иных объектов, необходимых для функционирования и обеспечения жизнедеятельности человека;

• утверждение данной ДПТ, а также при необходимости внесение изменений в генеральный план (ГП) поселения, муниципального округа, городского округа, правила землепользования и застройки (ПЗЗ).

В решение о КРТ дополнительно будет указываться расчетные показатели минимально допустимого уровня обеспеченности объектами коммунальной, транспортной, социальной инфраструктур и расчетные показатели максимально допустимого уровня территориальной доступности указанных объектов для населения, установленные градостроительным регламентом в отношении территории, подлежащей комплексному развитию.

Кроме того, уточнены требования к перечню информации, включаемой в проект планировки территории (ППТ). Также устанавливается, что в случае, если строительство, реконструкция ОКС планируются в границах территории, подлежащей комплексному развитию, разрешение на строительство (РС) выдается на срок, не превышающий предусмотренного ППТ максимального срока строительства, реконструкции ОКС.

  

 

У субъектов РФ появится право принимать региональный закон, которым может быть установлена обязанность органа исполнительной власти субъекта РФ или подведомственного ему государственного (бюджетного или автономного) учреждения проводить строительный контроль в отношении отдельных ОКС, строительство или реконструкция которых предусмотрены утвержденными органом исполнительной власти субъекта РФ инвестиционными программами организаций, осуществляющих регулируемые виды деятельности в сферах теплоснабжения (за исключением инвестиционных программ, которые утверждаются в соответствии с законодательством РФ об электроэнергетике), водоснабжения и водоотведения.

Законопроект устанавливает возможность получения градостроительного плана земельного участка (ГПЗУ), который образуется из земель и (или) земельных участков (ЗУ), находящихся в государственной или муниципальной собственности, в целях КРТ до образования такого ЗУ при наличии ППТ на основании проекта межевания территории и (или) схемы расположения такого ЗУ на кадастровом плане территории.

Уточнен перечень объектов, которые могут включаться в состав отдельных территориальных зон. Так в общественно-деловых зонах допускается размещать объекты обеспечения жизнедеятельности человека (в том числе здания пожарных депо), а в составе зон сельскохозяйственного использования разрешено размещать сооружения и коммуникации объектов железнодорожного, автомобильного, речного, морского, воздушного и трубопроводного транспорта, связи, необходимых для функционирования таких объектов и обеспечения жизнедеятельности человека (в том числе зданий пожарных депо).

Согласно законопроекту, границы зон КРТ могут не совпадать с границами территориальных зон и отображаться на отдельной карте, являющейся приложением к карте градостроительного зонирования.

Кроме того, вносятся изменения в Закон РФ от 15.04.1993 №4802-1 «О статусе столицы Российской Федерации».

 

Изображение сгенерировано нейросетью «Kandinsky»

 

В частности, предлагается расширить полномочия органов государственной власти г. Москвы в связи с осуществлением городом функций столицы РФ, а также в целях реновации столичного жилищного фонда, установления особенностей осуществления градостроительной деятельности.

Кроме того, указанный закон дополнен новыми положениями, устанавливающими особенности заключения договора о развитии территории в целях реализации программы и (или) решения о реновации. При реализации указанного договора инвестор получает право привлекать денежные средства граждан и юридических лиц в соответствии с 214-ФЗ.

В соответствии с законопроектом в случае, если при переселении жителей из многоквартирного дома (МКД), включенного в программу реновации, отсутствует возможность предоставления собственнику или нанимателю жилого помещения, состоящего из четырех и более комнат, одного равнозначного жилого помещения, то с их письменного согласия может быть предоставлено несколько жилых помещений, в совокупности соответствующих требованиям. В этом случае предоставление нескольких жилых помещений признается предоставлением равнозначного жилого помещения.

В случае письменного согласия собственника или нанимателя жилого помещения равнозначное жилое помещение может быть предоставлено в МКД, расположенном в ином районе г. Москвы (при наличии там соответствующего жилого помещения).

   

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

 

 

 

   

Другие публикации по теме:

Российские регионы получат субсидии на проекты КРТ

Утверждены правила предоставления и распределения бюджетных субсидий на софинансирование проектов КРТ

ГК Самолет лидирует по географии проектов с комплексной застройкой территории

Москва и Банк ВТБ будут сотрудничать в решении вопросов комплексного развития территорий

Марат Хуснуллин: в России началась реализация комплексного развития порядка 1,2 тыс. территорий

Эксперты: механизмы КРТ требуют комплексного законодательного развития

Институт КРТ впервые опередил по объемам стройки прежние механизмы комплексной застройк

ДОМ.РФ сможет самостоятельно разрабатывать документы по планировке земельных участков под комплексную застройку 

ФРТ будет самостоятельно готовить проекты решений Правительства РФ о комплексном развитии территории

Рекомендации для госорганов и муниципалитетов по комплексному развитию территорий жилой застройки

Решение о целесообразности комплексного развития незастроенной территории будет принимать правительственная комиссия

Строительство в рамках комплексного развития территорий придет еще в восемь российских регионов

Утверждены требования к комплексным схемам инженерного обеспечения

Сбербанк подготовил новый продукт для финансирования всех этапов комплексного жилищного строительства