К таком выводу пришли в «Лаборатория цифровизации жилья», обработав результаты опроса на тему внедрения цифровых сервисов в многоквартирных домах (МКД) комфорт-класса.

Фото: www.hsto.org

Опрос, с результатами которого его авторы любезно ознакомили портал ЕРЗ.РФ,  был проведен в период 15 сентября — 13 октября 2022 года при содействии специалистов из компаний «Юникорн» и «Юнисервис» среди резидентов московского ЖК Город на реке Тушино-2018.

Участие в нем приняли 80% жителей данного жилого комплекса, зарегистрированных в мобильном приложении для использования цифровых сервисов.

Источник: ООО «Юникорн», ООО «Лаборатория цифровизации жилья», ООО «Юнисервис»

Согласно данным, исследования, которые были любезно предоставлены порталу ЕРЗ.РФ:

• около 71% респондентов считают необходимым использование систем умного дома;

• из вышеуказанных сторонников цифровизации 56% высказались за нее однозначно, 15% — назвали умный дом нужным, но дорогим удовольствием, 28% признались, что не пользовались такими системами и хотели бы протестировать их работу;

• 6% опрошенных жильцов высказались против установки цифровых сервисов, если это повлечет за собой дополнительные траты;

• 43% выразили готовность оплачивать такие сервисы дополнительно.

Источник: ООО «Юникорн», ООО «Лаборатория цифровизации жилья», ООО «Юнисервис»

Что касается самого понятия «умный дом», то 23% респондентов сказали, что понимают под ним комплексный набор цифровых сервисов, остальные назвали какую-то отдельную функцию:   

• 73% и 70% респондентов в качестве наиболее важных функций умного дома отметили, соответственно, общедомовое видеонаблюдение и организацию доступа на территорию ЖК через приложение;

• 62% и 56% высказались в пользу автоматизированной передачи показаний приборов и онлайн-взаимодействия с управляющей компанией (УК) соответственно.

Фото: www.saucyintruder.org

При этом большинство респондентов (77%) заявили, что предпочитают для такого рода коммуникации использовать мобильное приложение, а 10% назвали в качестве предпочтительных еще два или три способа передачи данных.

Лишь 6% респондентов сообщили, что уже используют возможность передавать показания приборов автоматически (хотя бы для одного вида ресурса).

86% опрошенных признались, что взаимодействуют с УК наиболее привычным способом — по телефону (86%).

Маркетплейс в мобильном приложении ЖК (витрина товаров и услуг, предоставляемых как управляющей организацией, так и сторонними организациями) оказался невостребованным. За его включение в услугу «умный дом» высказались всего 6% опрошенных жильцов.

Фото: www.yakutia-daily.ru

Основные выводы, которые сделали специалисты после анализа результатов опроса, таковы: 

• приобретая квартиру в новостройке, современный россиянин привыкший к онлайн-сервисам в ряде сфер, ожидает, что «цифра» поможет ему и в части эксплуатации жилья, но на данном этапе развития рынка отсутствует позитивный опыт внедрения «бесшовных» цифровых сервисов по управлению и эксплуатации МКД, комплексный подход только начинает применяться, а предложение цифровых услуг отстает от спроса;

• зачастую управляющая организация принимает в эксплуатацию дом с предустановленными цифровыми устройствами и системами и не всегда может интегрировать их в свои бизнес-процессы — отчасти поэтому сформирован стереотип о технической отсталости отрасли в целом и невозможности оперативно дать жителям обратную связь в электронном виде.

Другие публикации по теме:

Эксперты: качество и функционал современных мобильных приложений на рынке жилья оставляют желать лучшего

Эксперты: цифровая трансформация важна на всех этапах строительства и эксплуатации жилья

Эксперты: цифровизация позволяет сэкономить до 20% стоимости строительства

Эксперимент по оформлению цифровой ипотеки продлен до конца 2023 года

Эксперты: следует на законодательном уровне ввести единые стандарты и тарифы оплаты систем умного дома

Эксперты: девелоперам важно учитывать сопровождение решений умного дома после сдачи его в эксплуатацию

Минцифры России: нужна дорожная карта по развитию рынка умного жилья

Эксперты: рынок МКД нуждается в разработке стандартов реализации элементов умного дома на стадии эксплуатации

Ритейлеры: за год в разы активизировался рынок товаров для умного дома

Робот-консьерж станет стандартным атрибутом многоквартирного дома

14 декабря в Москве состоялось громкое событие строительного рынка — конференция «Строительный баттл "Заказчики vs Подрядчики & Поставщики: Новая эра"». Мероприятие прошло при поддержке Минстроя РФ и проекта «Умный город» в формате динамичных дебатов, а завершилось настоящим боксерским поединком на ринге.

Конференцию открыли заместитель руководителя рабочей группы Минстроя РФ по реализации проекта «Умный город» Анатолий Курманов, генеральный директор Urbanius Club и исполнительный директор Центра компетенций «Умный город» Александр Изотов, а также представитель официального партнера конференции ГК «Евро Дизайн Групп» (EDG) Дмитрий Прокопьев.

В жюри предстоящего поединка помимо самого Анатолия Курманова вошли:

• Владимир Герц, руководитель отдела аналитики управления цифровизации ГБУ Мосстройинформ;

• Антон Мороз, вице-президент НОСТРОЙ;

• Тимофей Татаринов, председатель комитета Российского Союза Строителей по цифровизации в области строительства и проектирования;

• Павел Мигачев, заместитель председателя правительства Саратовской области;

• Екатерина Баранова, начальник отдела ФАУ «Проектная дирекция Минстроя РФ»;

• Артем Давидюк, президент Клуба строителей Сколково;

• Оксана Самборская, обозреватель Строительной газеты;

• Оксана Дунина, управляющий партнер Profitbase;

• Людмила Стрельцова, шеф-редактор проекта «Интерфакс-Недвижимость».

Горячие дискуссии первой сессии развернулись вокруг темы «Автоматизация и цифровая трансформация строительной отрасли». Вторая и третья сессии касались тем «Управление ресурсами, операционная эффективность» и «Поставки материалов, оборудования, техники для стройиндустрии».

Модераторами дебатов выступили архитектор информационных систем управления холдинговыми структурами Максим Кантарович, коммерческий директор ООО «ПроГород» (группа ВЭБ.РФ) Евгений Большаков и президент Ассоциации профессионалов по управлению закупками (АРРМ) Ольга Каненкова.

Завершение каждого блока продолжало держать зрителей в напряжении: лидерство оставалось на стороне то заказчиков, то подрядчиков.

Оппоненты постепенно входили во вкус нового формата открытого и острого диалога, и страсти в зале накалялись.

Друг против друга выступили «крупные акулы» строительного рынка:

• Дмитрий Цыганков, вице-президент по IT и цифровой трансформации ГК ФСК;

• Сергей Эйрамджанц, директор по закупкам Инвестиционной группы Абсолют;

• Степан Криштальский, руководитель отдела закупок Pridex;

• Александр Лысов, директор по продукту KR Properties;

• Владимир Кречко, директор по трансформации и автоматизации процессов в проектировании и строительстве Эра проект;

• Мария Илюхина, CEO ЖилПромПроект;

• Светлана Фролова, руководитель направления по работе с застройщиками компании Акванет;

• Николай Попов, CEO СК Аркос;

• Андрей Бунт, CEO компании Гамма и другие.

Напряжённая дискуссия искрила любопытными цитатами, постепенно градус взаимопонимания между сторонами стал увеличиваться. «Требовательный заказчик — лучший заказчик! Это тот заказчик, который тебя развивает», — отметил директор по закупкам и тендерам группы ГК Самолет Артем Блинов.

По итогам третьей секции дебатов конференции, судьи постановили: боевая ничья, победителя определит бой на ринге. Это был кульминационный момент вечера.

В результате, когда в ходе зрелищной схватки команда заказчиков получила итоговый призовой балл, зал взорвался аплодисментами.

В финале вечера организаторы провели торжественную церемонию награждения. Сертификаты об участии получили все участники конференции. Особо был отмечен вклад СТД Петрович, СК Аркос, ТД Акванет, Гаммы, ЖилПромПроекта, ГК Самолет, ГК ФСК, ПГ Пионер, Концерна Русич, Отзвука, PERI, ПромМаш Теста, Прогорода (ВЭБ.РФ), АРРМ, Юникорна, Академии спорта.

«Умный город — это про то, как идти на шаг впереди, ловить свежую волну… Судя по отзывам, формат дебатов восторженно встречен участниками рынка», — поделился Александр Изотов, продюсер мероприятия, основатель Urbanius Club — сообщества руководителей отрасли недвижимости, строительства и цифровизации городов, исполнительный директор Центра компетенций «Умный город».

«Формат нашего мероприятия — это ответ на запрос времени: активный, честный, открытый диалог для повышения эффективности, прямой контакт между представителями смежных сфер, возможность напрямую задать самые острые вопросы», — добавил Александр Изотов.

Общие итоги поединка заказчиков и подрядчиков:

1-й раунд — 1/0;

2-й раунд — 1/1;

3-й раунд — 1,5/1,5;

боксерский поединок — 2,5/1,5.

В жесткой борьбе победу с небольшим перевесом одержали заказчики. Продолжение противостояния организаторы анонсировали на март 2023 года.

Другие публикации по теме:

Участники строительной конференции сойдутся в поединке на боксерском ринге

IV Интеллектуальная битва «IT vs Telecom»: ведущие специалисты цифровой сферы сразятся за первенство в «Умном городе»

Эксперты: цифровая трансформация важна на всех этапах строительства и эксплуатации жилья

Эксперты: цифровизация позволяет сэкономить до 20% стоимости строительства

Более 20 спикеров от госорганов, застройщиков и IT-компаний выступят на конференции ЕРЗ.РФ по цифровизации эксплуатации МКД