К таком выводу пришли в «Лаборатория цифровизации жилья», обработав результаты опроса на тему внедрения цифровых сервисов в многоквартирных домах (МКД) комфорт-класса.

Фото: www.hsto.org

Опрос, с результатами которого его авторы любезно ознакомили портал ЕРЗ.РФ,  был проведен в период 15 сентября — 13 октября 2022 года при содействии специалистов из компаний «Юникорн» и «Юнисервис» среди резидентов московского ЖК Город на реке Тушино-2018.

Участие в нем приняли 80% жителей данного жилого комплекса, зарегистрированных в мобильном приложении для использования цифровых сервисов.

Источник: ООО «Юникорн», ООО «Лаборатория цифровизации жилья», ООО «Юнисервис»

Согласно данным, исследования, которые были любезно предоставлены порталу ЕРЗ.РФ:

• около 71% респондентов считают необходимым использование систем умного дома;

• из вышеуказанных сторонников цифровизации 56% высказались за нее однозначно, 15% — назвали умный дом нужным, но дорогим удовольствием, 28% признались, что не пользовались такими системами и хотели бы протестировать их работу;

• 6% опрошенных жильцов высказались против установки цифровых сервисов, если это повлечет за собой дополнительные траты;

• 43% выразили готовность оплачивать такие сервисы дополнительно.

Источник: ООО «Юникорн», ООО «Лаборатория цифровизации жилья», ООО «Юнисервис»

Что касается самого понятия «умный дом», то 23% респондентов сказали, что понимают под ним комплексный набор цифровых сервисов, остальные назвали какую-то отдельную функцию:   

• 73% и 70% респондентов в качестве наиболее важных функций умного дома отметили, соответственно, общедомовое видеонаблюдение и организацию доступа на территорию ЖК через приложение;

• 62% и 56% высказались в пользу автоматизированной передачи показаний приборов и онлайн-взаимодействия с управляющей компанией (УК) соответственно.

Фото: www.saucyintruder.org

При этом большинство респондентов (77%) заявили, что предпочитают для такого рода коммуникации использовать мобильное приложение, а 10% назвали в качестве предпочтительных еще два или три способа передачи данных.

Лишь 6% респондентов сообщили, что уже используют возможность передавать показания приборов автоматически (хотя бы для одного вида ресурса).

86% опрошенных признались, что взаимодействуют с УК наиболее привычным способом — по телефону (86%).

Маркетплейс в мобильном приложении ЖК (витрина товаров и услуг, предоставляемых как управляющей организацией, так и сторонними организациями) оказался невостребованным. За его включение в услугу «умный дом» высказались всего 6% опрошенных жильцов.

Фото: www.yakutia-daily.ru

Основные выводы, которые сделали специалисты после анализа результатов опроса, таковы: 

• приобретая квартиру в новостройке, современный россиянин привыкший к онлайн-сервисам в ряде сфер, ожидает, что «цифра» поможет ему и в части эксплуатации жилья, но на данном этапе развития рынка отсутствует позитивный опыт внедрения «бесшовных» цифровых сервисов по управлению и эксплуатации МКД, комплексный подход только начинает применяться, а предложение цифровых услуг отстает от спроса;

• зачастую управляющая организация принимает в эксплуатацию дом с предустановленными цифровыми устройствами и системами и не всегда может интегрировать их в свои бизнес-процессы — отчасти поэтому сформирован стереотип о технической отсталости отрасли в целом и невозможности оперативно дать жителям обратную связь в электронном виде.

Другие публикации по теме:

Эксперты: качество и функционал современных мобильных приложений на рынке жилья оставляют желать лучшего

Эксперты: цифровая трансформация важна на всех этапах строительства и эксплуатации жилья

Эксперты: цифровизация позволяет сэкономить до 20% стоимости строительства

Эксперимент по оформлению цифровой ипотеки продлен до конца 2023 года

Эксперты: следует на законодательном уровне ввести единые стандарты и тарифы оплаты систем умного дома

Эксперты: девелоперам важно учитывать сопровождение решений умного дома после сдачи его в эксплуатацию

Минцифры России: нужна дорожная карта по развитию рынка умного жилья

Эксперты: рынок МКД нуждается в разработке стандартов реализации элементов умного дома на стадии эксплуатации

Ритейлеры: за год в разы активизировался рынок товаров для умного дома

Робот-консьерж станет стандартным атрибутом многоквартирного дома

Уже завтра, 18 октября, в рамках IX Международного форума и выставки 100+ TechnoBuild стартует серия круглых столов НОЗА и портала ЕРЗ.РФ по вопросам цифровизации в девелопменте жилья.

На мероприятиях 18—19 октября выступят более 20 спикеров от ведущих застройщиков и иных организаций, имеющих опыт практического внедрения цифровизации проектирования, строительства, продаж, эксплуатации, умного дома. Кроме того, состоится битва IT-решений, по итогам которой девелоперы дадут свои экспертные заключения.

Зарегистрироваться на очное участие можно по ссылке. Для желающих принять участие онлайн регистрация проводится здесь. Участие бесплатное.

Фото: www.securitymedia.ru

Спикеры круглых столов:

Цифровизация в девелопменте жилья. Стадии «Проектирование и строительство»

18 октября, 10.00—13.30, с перерывом

• Михаил Малыхин, директор по развитию цифровых технологий Холдинга Setl Group(4-е местов ТОП застройщиков по объему текущего строительства);

• Антон Степанов, руководитель управления по проектированию ГК ФСК(5-е место);

• Михаил Богданов, директор по IT компании Брусника(18-е место);

• Антон Амелин, заместитель директора по строительству ГК Голос Девелопмент;

• Иван Власов, IT-директор ГК Железно;

• Анна Солдаткина, начальник отдела технической документации службы архитектуры информационных систем департамента строительства города Москвы;

• Дмитрий Вотлецов, основатель, CEO компании КАСКА;

• Марина Зырянова, руководитель по продвижению ПСС;

• Андрей Тян, генеральный директор Аметист Кэпитал;

• Анна Ковалева, руководитель проектов по цифровизации строительства ООО «Адепт»;

• Андрей Зюков, коммерческий директор ООО «Синтека» (Amethyst Group);

• Игорь Зенин, руководитель сервиса уберизации спецтехники Rukki.Pro (Amethyst Group);

• Владимир Белов, коммерческий директор BIMLIB (ООО «БИМ»);

• Александр Дергачев, руководитель направления Gaskar Group (Amethyst Group);

• Александр Гелик, заместитель гендиректора Gaskar Group (Amethyst Group).

Фото: www.hsto.org

Цифровизация в девелопменте жилья. Стадия «Продажи и умный многоквартирный дом»

19 октября, 10.00—13.30, с перерывом

• Елена Плесовских, руководитель мастерской инженерных решений Атлас Девелопмент;

• Мария Дружинина, руководитель отдела рекламы и маркетинга Атлас Девелопмент;

• Дмитрий Лебедев, директор по цифровой трансформации ГК КОРТРОС (21-е место);

• Иван Власов, IT-директор ГК Железно;

• Олег Кельник, генеральный директор компании Кельник;

• Светлана Пинигина, директор по развитию ALLIO;

• Александр Калинин, директор по маркетингу компании Smartis;

• Константин Зырянов, эксперт Базис-Недвижимость;

• Даниил Байгозин, генеральный директор IT-компании Wellsoft, цифровая платформа «Умное ЖКХ»;

• Алексей Попов, коммерческий директор «Голос.Комфорт».

Также портал ЕРЗ.РФ приглашает на бизнес-тур «Все победители девелоперских премий. Екатеринбург», который 20 октября проведет Школа девелопера. В формате В2В-тура участники посетят несколько локаций в Екатеринбурге, узнают, как крупные застройщики города внедряют тренды в жилой продукт и как реагируют на изменения рыночной ситуации.

Фото: www.development-school.com

Среди объектов тура — ЖК Ньютон Парк (PRINZIP), Жилая экосистема Парк Столиц (Атлас Девелопмент), ЖК Clever park (Acons Group), Макаровский квартал и ЖК Изумрудный бор (УГМК-застройщик).

Мероприятие организуется для руководителей и директоров проектов, директоров по продукту и продуктологов, руководителей и дирекций по строительству. Принять участие можно платно после регистрации по ссылке.

Другие публикации по теме:

Обновлена программа круглых столов ЕРЗ.РФ по цифровизации девелопмента в Екатеринбурге

Представители ведущих застройщиков выступят на круглых столах ЕРЗ.РФ по цифровизации в Екатеринбурге

Школа Девелопера организует для застройщиков образовательный бизнес-тур в Екатеринбург

18—19 октября ЕРЗ.РФ проведет в Екатеринбурге серию круглых столов о цифровизации для застройщиков

Эксперты: необходимо добиться слаженной цифровизации строительной отрасли на всех этапах