К таком выводу пришли в «Лаборатория цифровизации жилья», обработав результаты опроса на тему внедрения цифровых сервисов в многоквартирных домах (МКД) комфорт-класса.

Фото: www.hsto.org

Опрос, с результатами которого его авторы любезно ознакомили портал ЕРЗ.РФ,  был проведен в период 15 сентября — 13 октября 2022 года при содействии специалистов из компаний «Юникорн» и «Юнисервис» среди резидентов московского ЖК Город на реке Тушино-2018.

Участие в нем приняли 80% жителей данного жилого комплекса, зарегистрированных в мобильном приложении для использования цифровых сервисов.

Источник: ООО «Юникорн», ООО «Лаборатория цифровизации жилья», ООО «Юнисервис»

Согласно данным, исследования, которые были любезно предоставлены порталу ЕРЗ.РФ:

• около 71% респондентов считают необходимым использование систем умного дома;

• из вышеуказанных сторонников цифровизации 56% высказались за нее однозначно, 15% — назвали умный дом нужным, но дорогим удовольствием, 28% признались, что не пользовались такими системами и хотели бы протестировать их работу;

• 6% опрошенных жильцов высказались против установки цифровых сервисов, если это повлечет за собой дополнительные траты;

• 43% выразили готовность оплачивать такие сервисы дополнительно.

Источник: ООО «Юникорн», ООО «Лаборатория цифровизации жилья», ООО «Юнисервис»

Что касается самого понятия «умный дом», то 23% респондентов сказали, что понимают под ним комплексный набор цифровых сервисов, остальные назвали какую-то отдельную функцию:   

• 73% и 70% респондентов в качестве наиболее важных функций умного дома отметили, соответственно, общедомовое видеонаблюдение и организацию доступа на территорию ЖК через приложение;

• 62% и 56% высказались в пользу автоматизированной передачи показаний приборов и онлайн-взаимодействия с управляющей компанией (УК) соответственно.

Фото: www.saucyintruder.org

При этом большинство респондентов (77%) заявили, что предпочитают для такого рода коммуникации использовать мобильное приложение, а 10% назвали в качестве предпочтительных еще два или три способа передачи данных.

Лишь 6% респондентов сообщили, что уже используют возможность передавать показания приборов автоматически (хотя бы для одного вида ресурса).

86% опрошенных признались, что взаимодействуют с УК наиболее привычным способом — по телефону (86%).

Маркетплейс в мобильном приложении ЖК (витрина товаров и услуг, предоставляемых как управляющей организацией, так и сторонними организациями) оказался невостребованным. За его включение в услугу «умный дом» высказались всего 6% опрошенных жильцов.

Фото: www.yakutia-daily.ru

Основные выводы, которые сделали специалисты после анализа результатов опроса, таковы: 

• приобретая квартиру в новостройке, современный россиянин привыкший к онлайн-сервисам в ряде сфер, ожидает, что «цифра» поможет ему и в части эксплуатации жилья, но на данном этапе развития рынка отсутствует позитивный опыт внедрения «бесшовных» цифровых сервисов по управлению и эксплуатации МКД, комплексный подход только начинает применяться, а предложение цифровых услуг отстает от спроса;

• зачастую управляющая организация принимает в эксплуатацию дом с предустановленными цифровыми устройствами и системами и не всегда может интегрировать их в свои бизнес-процессы — отчасти поэтому сформирован стереотип о технической отсталости отрасли в целом и невозможности оперативно дать жителям обратную связь в электронном виде.

Другие публикации по теме:

Эксперты: качество и функционал современных мобильных приложений на рынке жилья оставляют желать лучшего

Эксперты: цифровая трансформация важна на всех этапах строительства и эксплуатации жилья

Эксперты: цифровизация позволяет сэкономить до 20% стоимости строительства

Эксперимент по оформлению цифровой ипотеки продлен до конца 2023 года

Эксперты: следует на законодательном уровне ввести единые стандарты и тарифы оплаты систем умного дома

Эксперты: девелоперам важно учитывать сопровождение решений умного дома после сдачи его в эксплуатацию

Минцифры России: нужна дорожная карта по развитию рынка умного жилья

Эксперты: рынок МКД нуждается в разработке стандартов реализации элементов умного дома на стадии эксплуатации

Ритейлеры: за год в разы активизировался рынок товаров для умного дома

Робот-консьерж станет стандартным атрибутом многоквартирного дома

Жилищное строительство за последние несколько лет стало серьезным фактором развития экономики. Курирующий отрасль заместитель Председателя Правительства РФ на выставке-форуме «Россия» рассказал корреспонденту ТАСС о будущем ипотечных программ и перспективах ввода жилья в стране.

Фото © Николай Винокуров / Фотобанк Лори

За прошлый год, напомнил Марат Хуснуллин, 4,4 млн граждан улучшили свои жилищные условия, из них более половины сделали это благодаря ипотеке. Покупка жилья — одно из важнейших решений в жизни, и, чтобы помочь людям, государство предоставило им гарантии стабильности при оплате кредита по ставке 6% в рамках «Семейной ипотеке» и 8% — по программе льготной ипотеки на новостройки с гопподержкой.

«Это очень серьезные обязательства, в этом году они стоят нам сотни миллиардов рублей дополнительных расходов, потому что ключевая ставка высокая, — заявил вице-премьер и добавил: — Но мы эти обязательства выдерживаем».

Фото: t.me/mkhusnullin

Марат Хуснуллин (на фото) убежден, что жилищное кредитование обязательно надо поддерживать и в дальнейшем. Введение макропруденциальных надбавок, завершение 1 июля льготной программы на новостройки подстегнули ажиотажный спрос, а такие рывки, по его мнению, не нужны. Ипотечный портфель должен прирастать в пределах 5% — 7% в год, и для этого требуются стабильные правила игры.

В первую очередь должна помочь «Семейная ипотека», меры поддержки которой Правительство обещает сделать долгосрочными. «Люди должны понимать при планировании, в том числе и рождения детей, что у них будет право получить ипотеку и улучшить жилищные условия», — пояснил вице-премьер. В ближайшие годы Правительство сохранит программы для Дальнего Востока, новых регионов, сельской местности и кредитования ИЖС.

Марат Хуснуллин также напомнил, что в 2023-м было сдано 110 млн кв. м жилья, и он не сомневается, что в 2024-м и 2025-м удастся удержать результат, превышающий 100 млн кв. м. Беспокойство вызывают 2026 — 2028 годы, поэтому, по его словам, именно сейчас надо принимать решения, которые дадут эффект через несколько лет.

Фото: земля.дом.рф

Вице-премьер считает, что это вполне возможно. В 2018 году, напомнил он, когда ипотека не была раскручена, не существовало нормальной системы управления и механизмов вовлечения земельных участков, а генеральные планы были отсталые и «закостенелые», мало кто рассчитывал на успех.

«На тот момент в их числе был и я, — честно признал зампредседателя Правительства. — Но, когда мы увидели поддержку, выстроили работу с губернаторами, я в это абсолютно поверил».

Так что, подчеркнул вице-премьер, всегда надо ставить перед собой амбициозные и, на первый взгляд, недостижимые цели, но делать все, чтобы их достичь.

«Сегодня я живу идеей, что если мы выполним задуманное, у нас каждый пятый метр жилья в стране будет новым. В масштабах огромной страны за 10 лет на 20% обновится весь жилищный фонд», — поделился планами Марат Хуснуллин.

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!  

Другие публикации по теме:

Марат Хуснуллин рассказал, какие льготные ипотечные программы сохранят

Эльвира Набиуллина: Банк России рассчитывает, что массовая льготная ипотека завершится этим летом

«Семейную ипотеку» продлят для семей с детьми младше шести лет

При выдаче семейной ипотеки Минфин планирует делать упор на ИЖС

Эксперты: в 2024 году объемы ввода жилья вновь превысят 100 млн кв. м

Минфин работает над изменением подходов к льготной ипотеке

Марат Хуснуллин: в I квартале общий градостроительный потенциал в России вырос на 14% — до 442 млн кв. м

Эксперты ожидают рекорда по выдаче ипотеки перед завершением льгот

Эксперты: в I квартале 2024 года зафиксирован рекорд по выдаче «Дальневосточной и арктической ипотеки»

«Семейная ипотека» продлевается до 2030 года, на инфраструктуру, расселение «аварийки» и благоустройство малых городов выделяются миллиарды