В рамках второго дня работы Российской строительной недели–2023 портал ЕРЗ.РФ совместно с НОЗА и АО «Экспоцентр» провел конференцию «Цифровизация в девелопменте жилья, стадия "Продажи"». В онлайн- и офлайн-режимах в ней приняли участие более 100 человек: представители застройщиков и IT-компаний, риэлторских агентств, эксперты по продаже недвижимости.

Участники конференции обсудили цифровые инструменты, которыми пользуются девелоперы и агенты при продаже новостроек, особенности внедрения тех или иных программных продуктов, а также способы нарастить прибыль от реализации квадратных метров.

Модерировавший дискуссию руководитель аппарата НОЗА и портала ЕРЗ.РФ Кирилл Холопик (на фото) отметил, что большинство девелоперов сегодня проводят «лоскутную цифровизацию», предпочитая покупать узконаправленные программные решения по мере возникновения необходимости.

По его словам, более грамотным решением были бы разработка стратегии цифровой трансформации и развертывание единой экосистемы программных продуктов для процессов компании.

Коммерческий директор федерального девелопера Неометрия Ольга Нарт (на фото) подтвердила этот тезис, заметив, что цифровая экосистема, например в части продаж, позволяет ускорять реализацию жилья и сокращать клиентские пути к покупке. Благодаря цифровизации девелоперу, в частности, удалось выйти с продажами новостроек за пределы домашнего региона, что вылилось в рост объема реализации квартир. Так, доля иногородних покупателей Неометрии в Новороссийске в 2022 году составила 62%, в Сочи — 73%, а в Краснодаре — 60%.

При этом руководитель по маркетингу компании ALLIO Ольга Финикова отметила, что грамотное сочетание цифровых инструментов: динамических цен, массового обновления цен на квартиры на сайтах, управления акциями застройщиков, — способно повысить прибыль девелоперов минимум на 15%.

CEO компании Движ Роман Гуров (на фото) считает, что на сайте застройщика должна присутствовать и возможность онлайн-бронирования квартир. Это на 20% повышает конверсию посетителей сайта в покупателей квартир. Представители компании ПИК добавили, что хорошо работает и такой инструмент, как платное бронирование квартир.

Выступавшая на конференции в онлайн-формате вице-президент по коммерции и цифровизации AVA Group Татьяна Фоменко отметила, что созданная в компании экосистема цифровых сервисов позволила увеличить объемы продаж в 2,5 раза. В цифровой платформе AVA Group работают и риэлторские агентства, прибыль которых благодаря сквозной и мгновенной аналитике в 2022 году выросла на 374%.

Основатель и генеральный директор «Базис Недвижимость» Артем Глухих (на фото ниже слева) рассказал, что внутренняя приемка увеличивает на 91% вероятность сдачи объекта и передачи ключей с первого раза. Эти данные получены сервисом «Базис Ключи» при анализе типов замечаний при заселении и передаче ключей, полученных застройщиками из более чем 30 городов.

CEO РПА «Компас» Михаил Бутенко (на фото ниже) отметил, что при продажах новостроек некоторые застройщики допускают распространенные ошибки: недооценивают ценообразование у конкурентов и составляют ошибочные прогнозы по срокам реализации и выручке.

Вместе с длительным сбором данных и низкой конверсией отделов продаж все это может приводить к потере выручки до 1 млрд руб. в одном жилом комплексе. Этого можно избежать, если использовать функциональное решение с мгновенной аналитикой.

В ходе обсуждения этой проблемы в формате круглого стола участники конференции отметили, что в сфере цифровизации продаж девелоперам нужно развивать онлайн-бронирование квартир, услугу подписания ДДУ и ипотеки с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи и дистанционный подбор квартиры.

Портал ЕРЗ.РФ провел среди участников мероприятия голосование в Telegram, в ходе которого эксперты отметили процессы в приемке-передаче квартир, которые нужно перевести в цифровой формат.

42% участников отметили важность цифровизации внутренней приемки квартир, 29% — учет замечаний покупателя и контроль их устранения, 24% — приглашение и запись покупателей на приемку.

Во время форсайт-сессии участники определили основные направления цифровизации продаж, которым девелоперы будут уделять наибольшее внимание в 2023 году.

41% экспертов выделил разработку визуализации новостроек на сайтах застройщиков, 27% — разработку систем дополненной реальности в мобильном приложении для дольщиков.

В части развития визуализации участники особо отметили трехмерное моделирование отделки квартиры (58%), меблировки (56%), интерактивную 3D-планировку (38%) и виртуальный тур по квартире (35%).

Обсуждая программные решения и сервисы для партнерских продаж, эксперты пришли к мнению, что в 2023 году застройщики будут выбирать преимущественно готовые коммерческие решения.

В завершение конференции участники обсудили проблемы, которые препятствуют цифровизации всех процессов компании, включая продажи. 26% участников голосования, проведенного в Telegram, отметили недостаток цифровых компетенций у сотрудников девелоперских компаний.

При этом некоторые эксперты рассказали, что зачастую цифровизации в компаниях сопротивляется руководство, привыкшее работать по старинке и не желающее менять уже устоявшиеся процессы. Еще 24% выделили высокую стоимость инвестиций в построение цифровых экосистем, 18% — отсутствие ответственного сотрудника, принимающего решения по вопросам цифровизации.

О преимуществах собственных программных разработок рассказали представители Движ, ALLIO, Virtual Land, «Базис Недвижимость», РПА «Компас», Smartis, «Метр квадратный» и ГК «Спецучет».

Фото и материалы с конференции можно посмотреть по ссылке.

2 марта проходит третья конференция по цифровизации, посвященная умным новостройкам. Посмотреть трансляцию мероприятия онлайн можно по ссылке.

Другие публикации по теме:

Застройщики: ТИМ определят будущее строительной отрасли России

ТИМ и BIM в жилом девелопменте обсудят на РСН–2023

Цифровизация в девелопменте на РСН–2023

Российская строительная неделя стартует 28 февраля

Цифровизация девелопмента в 2023 году ускорится на всех стадиях — от проектирования и строительства, до продаж и эксплуатации

«Не стоит плодить собственные форматы»: девелоперы выбрали лучший цифровой продукт 2022 года и поделились своими требованиями к разработкам

Цифровизация жилищного строительства — задача непростая, но необходимая для девелоперов

«Российская строительная неделя» вновь соберет профессионалов строительной отрасли

Открыт прием заявок для участия застройщиков в крупнейшей в России премии новостроек ТОП ЖК-2023

Российскую строительную неделю-2022 посетили 10,4 тыс. человек

РСН-22 получила высокую оценку департамента градостроительной политики Москвы

Ведущие разработчики цифровых сервисов презентовали на РСН-2022 свои продукты для девелоперов

На конференции «Цифровизация в девелопменте. Стадия "Продажи"» выступят представители Росреестра. Спикеры А101, GloraX, ГК «Монолит», Талана, Холдинга AAG и других федеральных и региональных застройщиков, а также IT-компаний поделятся опытом внедрения и использования цифровых решений.

На мероприятии обсудят такие темы, как online-оформление продаж, управление партнерскими продажами, аналитика продаж, управление рекламой, планированием продаж и ценообразованием, визуализация, сайт застройщика как канал продаж, CRM застройщика, заселение, передача ключей.

Конференция пройдет по адресу: г Санкт-Петербург, Московский проспект, д. 97, литер А, гостиница «Холидей Инн Санкт-Петербург — Московские Ворота», зал «Петров-Водкин». Участие для застройщиков бесплатное по предварительной регистрации по ссылке.

Участие подтвердили представители более 50 компаний. В их числе ГК Самолет, Группа ЛСР, Строительный трест, СК ЛенРусСтрой, ГК БФА-Девелопмент и другие девелоперы.

Фото: www.pokter.ru

Подтвержденные спикеры:

Представители государственных органов и некоммерческих организаций:

• Сергей Белокопытов, начальник управления стратегического развития и цифровой трансформации Росреестра;

• Алексей Белоусов, генеральный директор СРО «Объединение строителей Санкт-Петербурга».

Представители федеральных и региональных застройщиков:

• Татьяна Файнблит, директор внедрения цифровых сервисов А101 ДЕВЕЛОПМЕНТ, г. Москва;

• Сергей Гусев, директор департамента комплексного исследования рынка и ценообразования Glorax, г. Санкт-Петербург;

• Азнив Кочарян, руководитель отдела по работе с партнерами ГК ТОЧНО, г. Краснодар;

• Алексей Некрасов, руководитель отдела продаж ГК ТОЧНО;

• Татьяна Иваненко, руководитель отдела управления качеством ГК ТОЧНО;

• Максим Казанцев, руководитель группы разработки бизнес-приложений компании Талан, г. Ижевск;

• Дарья Осадчая, директор по маркетингу и продажам ГК Монолит Республика Крым, г. Симферополь;

• Павел Третьяков, руководитель службы передачи Холдинга AAG, г. Санкт-Петербург;

• Анна Суслова, руководитель отдела сопровождения договоров ГК КВС, г. Санкт-Петербург;

• Дарья Ильина, начальник отдела рекламы и маркетинга Унистрой, г. Казань;

• Татьяна Фоменко, вице-президент по коммерции и цифровизации AVA Group, г. Краснодар;

• Светлана Денисова, начальник отдела продаж ГК БФА-Девелопмент, г. Санкт-Петербург;

• Антон Воробьев, генеральный директор ГК Единство, г. Рязань;

• Михаил Гущин, заместитель вице-президента и директор по маркетингу группы RBI, г. Санкт-Петербург;

• Пётр Котлов, руководитель отдела продаж в г. Санкт-Петербург ГК Страна Девелопмент, г. Тюмень;

• Представители компаний ПИК, г. Москва; ГК Отделстрой, Санкт-Петербург; Брусника, г. Екатеринбург; ЦРП «Петербургская Недвижимость».

www.ivnovostroiki.ru

Представители IT-компаний:

• Артём Лесников, директор по маркетингу Profitbase;

• Екатерина Шмелёва, руководитель сервисов для застройщиков, Экосистема недвижимости «Метр Квадратный»;

• Константин Зырянов, менеджер по развитию «Базис недвижимость»;

• Олег Кельник, генеральный директор «Кельник»;

• Александр Калинин, директор по продажам Smartis;

• Елена Лапшина, эксперт Циан.Аналитики;

• Сергей Лобжанидзе, директор bnMAP.pro;

• Светлана Пинигина, директор по развитию ALLIO, ERP для коммерческого блока застройщика;

• Радик Нигматуллин, коммерческий директор компании MACRO.

Список спикеров дополняется. Модератором выступит руководитель портала ЕРЗ.РФ Кирилл Холопик. На конференции состоится награждение дипломами о присвоении новостройкам классов умного дома.

Подробная программа и регистрация на участие — по ссылке.

Другие публикации по теме

ЕРЗ.РФ приглашает девелоперов в Санкт-Петербург на конференцию по цифровизации продаж

Эксперты: субсидируемая застройщиками ипотека — временный инструмент поддержания рынка во время спада

В Москве пройдет Объединенный евразийский конгресс по ТИМ

ЕРЗ.РФ приглашает топ-менеджеров девелоперов на Cаммит застройщиков жилья

Эксперимент по оформлению цифровой ипотеки продлен до конца 2023 года

Эксперты: цифровые инструменты позволяют значительно ускорить процесс покупки жилья

ПИК не планирует возвращаться к офлайн-продажам жилья