Портал ЕРЗ.РФ совместно с Национальным объединением застройщиков жилья (НОЗА) провел в Москве федеральную конференцию «Цифровизация продаж в девелопменте жилья».

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

Эксперты обсудили цифровую ипотеку и регистрацию сделок, онлайн-продажи, CRM-системы для продаж, цифровизацию заселения, аналитику рекламы и визуализацию в девелопменте.

Представители IT-компаний и застройщиков поделились опытом успешных решений цифровизации продаж столичных и региональных застройщиков.

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

Модераторами конференции выступили руководитель портала ЕРЗ.РФ Кирилл Холопик (на фото), руководитель направления «Жилье и городская среда» ТАСС Елена Мишина (на фото) и директор консалтингового агентства GMK Сергей Разуваев.

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

С приветственным словом к участникам конференции обратилась заместитель руководителя Росреестра, руководитель цифровой трансформации ведомства Елена Мартынова.

Кроме нее от федерального регистрационного ведомства выступил заместитель начальника управления стратегического развития и цифровой трансформации Росреестра Николай Займенцев.

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

В ходе конференции вице-президент НОСТРОЙ Александр Ишин (на фото слева) напомнил, что важную роль в девелопменте играет оперативность финансирования, например, поступления средств на счета эскроу.

Ее способны обеспечить цифровые инструменты, отметил заместитель руководителя аппарата объединения, директор департамента информационных технологий и анализа данных Нацобъединения Валерий Карпов (на фото справа).

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

Заместитель директора департамента продаж ПИК Роман Бальсевичус (на фото) рассказал, что во время пандемии в 2020 году крупнейший российский девелопер закрыл все точки продаж и больше не намерен их открывать.

По словам топ-менеджера крупнейшего застройщика России, новый формат работы доказал свою эффективность: с 2020 года ПИК провел более 140 тыс. онлайн-сделок.

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

Генеральный директор ГК Единство Антон Воробьев (на фото) заявил, что правильно настроенные цифровые инструменты практически в автоматическом режиме проводят покупателя по воронке продаж, от идеи приобретения жилья до заключения договора.

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

Ведущий аналитик отдела управления продажами Андрей Кондратьев (на фото справа) и руководитель группы разработки бизнес-приложений Максим Казанцев (на фото слева) федерального застройщика Талан поведали, что создание цифровой экосистемы управления продажами позволило значительно сократить время обработки заявок от клиентов, до 7% снизить число ошибок при взаимодействии с клиентами и равномерно распределить нагрузку среди специалистов.

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

О собственных цифровых решениях для застройщиков рассказали на конференции представители IT-компаний: генеральный директор СКБ-Техно Илья Клементьев, руководитель управления развития сервиса «Безопасные расчеты» компании Метр квадратный Алена Шоль, директор по маркетингу Сделка.рф Максим Сергеев, руководитель компании Planoplan Олег Кельник, консультант Robin Александр Фогель, генеральный директор и основатель компании Центр компетенций Алексей Набоков, руководитель группы продаж Profitbase Роман Ларушкин, руководитель отдела продаж «Базис Недвижимость» Михаил Курило и директор по маркетингу Smartis Родион Батудаев.

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

Спикеры отметили, что электронное проведение сделок сокращает весь процесс покупки жилья, а 3D-визуализация квартир позволяет значительно повысить продажи недвижимости. По мнению представителей IT-компаний, при выборе цифрового партнера девелоперам и банкам следует убедиться  в том, что используемые им продукты внесены в реестр отечественного ПО. Это крайне важно в условиях западных санкций.

Фотографии и материалы конференции доступны на сайте ЕРЗ.РФ по ссылке.

Другие публикации по теме:

ПИК не планирует возвращаться к офлайн-продажам жилья

Росреестр нацелен на электронное взаимодействие с застройщиками

На конференции ЕРЗ.РФ по цифровизации продаж выступят представители руководства Росреестра и ПИК

ЕРЗ.РФ приглашает застройщиков на федеральную конференцию «Цифровизация продаж в девелопменте жилья»

Иркутские застройщики: банки затягивают решения о выдаче льготного проектного финансирования

Эксперты: правительство не даст обвалиться строительному рынку

Несмотря на законодательные ограничения, количество жалоб покупателей жилья на дефекты при передаче квартир и обращений в суд за компенсацией от застройщика не снижается. Более того, юридические компании порой сами ищут клиентов, и в том числе начали вовлекать в процесс риэлторов. Массовые иски к застройщикам могли повлиять на стоимость квартир в новых ЖК, рассказали «Коммерсанту» в Ассоциации профессионалов рынка недвижимости (REPA).

Фото: © Анна Зеленская / Фотобанк Лори

Напомним, что до конца 2024 года в России действует мораторий на взыскание с девелоперов неустоек и штрафов за просроченную сдачу или квартиру с дефектами. Однако проблема так называемого потребительского терроризма не ушла. Более того, некоторые юристы тривиально зарабатывают на этой теме.

Член REPA Никита Журавлев (на фото ниже) рассказал о схеме «честного отъема денег у застройщиков», в которую юристы вовлекают покупателей квартир с целью получения компенсации.

«За год это порядка 200 тыс. исков. В деньгах — примерно 100 млрд руб. в год отсуживают юридические компании у строительного комплекса, — уточнил эксперт и добавил: — Что делают строители? Начинают закладывать неустойки или пени, которые могут к ним привести, в цену квадратного метра».

Фото из архива Н. Журавлева

В сентябре в России вступили в силу поправки, которые резко снизили размер неустойки за несвоевременное устранение недостатков квартир в новостройках.

Ранее за дефект можно было получить 1% от цены самого жилья за каждый день просрочки, и в некоторых обстоятельствах истцы могли вернуть почти всю стоимость квартиры. Теперь, согласно закону, значение сократилось до 0,15 доли от ключевой ставки ЦБ.

Партнер адвокатского бюро «Павлова, Голотвин, Быканов и партнеры», доцент Финансового университета при Правительстве РФ Денис Быканов (на фото) сомневается, что недвижимость могла подорожать из-за действий юристов и их клиентов.

Фото из архива Д. Быканова

Он пояснил, что порой указание в проектной декларации заведомо невыполнимого срока ввода в эксплуатацию в борьбе за потребителя может дать определенное конкурентное преимущество. В таком случае, конечно, застройщик будет включать в свою финансовую модель возможные претензии от дольщиков, но о потребительском экстремизме здесь речь не идет.

Потребительский экстремизм, по словам эксперта, — это когда потребитель получает нечто большее, чем он того заслуживает.

«Здесь уж точно этого нет. Возможные слухи о том, что потребители таким образом двигают цены на недвижимость вверх, совсем не обоснованы», — заключил юрист.

Фото: Александр Тарасенков / Фотобанк Лори 

Участившиеся иски Денис Быканов объясняет отчасти новыми мораториями в отношении претензий, предъявляемых потребителями к дольщикам, что, по его мнению, откладывает решение проблемы.

Рост количества исков связан также и с проблемами самих застройщиков, которым не хватает средств на строительство, заметил специалист. Поэтому затягиваются сроки ввода жилых объектов, что увеличивает количество поступающих исков. А вот предоставление юридических услуг или их реклама этому не способствуют, полагает эксперт.

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

Другие публикации по теме:

Эксперты: работу по урегулированию взаимоотношений дольщиков и застройщиков нужно продолжать

«За» и «против» введения механизма эскроу в ИЖС: мнения экспертов

Депутаты уменьшили размер штрафа для застройщиков в 10 раз

Завтра Госдума во втором чтении рассмотрит поправки в закон об участии в долевом строительстве МКД

Как ограничат ответственность застройщиков за неисполнение условий ДДУ

Сергей Пахомов (Госдума): закон о борьбе с «потребительским экстремизмом» может вступить в силу с сентября

Эксперт: новый мораторий на взыскание с застройщиков неустоек и штрафов не повлияет на сроки сдачи жилья

Мораторий на взыскание с застройщиков неустоек и штрафов за просрочку вернули. Улучшит ли это ситуацию со сдачей объектов: мнение экспертов

Верховный Суд разъяснил, как применять ключевую ставку ЦБ при расчете за просрочку передачи объекта дольщику

Новый мораторий на взыскание с застройщиков неустоек и иных штрафов за просрочку сдачи объектов