В 2022 году на рынке digital произошли большие изменения: ушли зарубежные каналы, которые приносили значимую долю лидов с контекстной и таргетированной рекламой. Специалисты Artsofte Digital, чье исследование приводит РБК, выяснили, кто находится в лидерах сегодня.

 

Фото: © Татьяна T / Фотобанк Лори

 

Средняя стоимость уникального и целевого лида

По данным экспертов, за 11 месяцев 2023 года средняя стоимость уникального лида составила — 2 824 руб., целевого — 11 144 руб. На графике ниже — значения по месяцам.

 

Динамика изменения стоимости уникального и целевого лида в 2023 году

Источник: Artsofte Digital

 

На повышение стоимости лида, считают эксперты Artsofte Digital, повлияли следующие вещи:

• выросло количество рекламодателей и их бюджеты;

• увеличилась конкуренция за трафик и ставки рекламных аукционов;

• из-за роста ипотечных ставок сжался спрос на недвижимость;

• застройщики, чтобы выжать максимум обращений из имеющихся каналов, делают широкие охваты, и это неизбежно снижает среднюю частоту обращений.

 

Градация рекламных каналов по стоимости за уникальный лид в порядке возрастания

Источник: Artsofte Digital

 

Стоимость лидов по рекламным каналам

Чаще всего на проектах своих клиентов Artsofte Digital использует следующий сплит каналов лидогенерации:

• Яндекс.Директ — Поиск,

• Яндекс.Директ — Рекламная сеть Яндекса (РСЯ),

• VK Реклама,

• Посевы во ВКонтакте,

• Посевы в Telegram,

• Классифайды: Авито Недвижимость, ЦИАН, Яндекс.Недвижимость.

Аналитика показала, что в 2023 году самые дешевые уникальные лиды приносили посевы во ВКонтакте — 1 905 руб., а самые дорогие — Яндекс.Недвижимость — 6 280 руб.

 

Градация рекламных каналов по стоимости за целевой лид в порядке возрастания

Источник: Artsofte Digital

 

Что касается целевых лидов, то самые дешевые приходят с посевов в Telegram — 6 839 руб., а самые дорогие — также из Яндекс.Недвижимости — 29 822 руб.

При этом в Яндекс.Недвижимости самая высокая конверсия в продажи — 13,3%, что компенсирует высокую стоимость целевого лида.

 

Динамика изменения количества уникальных и целевых лидов в 2023 году

Источник: Artsofte Digital

 

Как менялось количество уникальных и целевых лидов

По сравнению с началом года в ноябре количество уникальных лидов уменьшилось на 20% в совокупности по всем каналам. Целевых стало меньше на 15%.

В июне началось поэтапное повышение первоначального взноса по ипотеке, вследствие чего у населения упал интерес к покупке недвижимости.

С июля ЦБ начал повышать ключевую ставку: сначала до 8,5% годовых, позже — до 13%. Это привело к ажиотажному спросу на новостройки в августе и сентябре.

В следующие месяцы спрос стал постепенно снижаться, что связано с повышением ключевой ставки до 15%, а первоначального взноса по ипотеке — до 20%:

 

Распределение уникальных лидов в разрезе рекламных каналов

Источник: Artsofte Digital

 

Поканальная аналитика по количеству уникальных лидов

Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) стала основным каналом для лидогенерации застройщиков. Она принесла 45% уникальных лидов.

На 2-м месте — посевы во ВКонтакте и Поиск Яндекса с одинаковой долей лидов в 15%, на 3-м месте — таргетированная реклама во ВКонтакте с 14%.

 

Распределение целевых лидов в разрезе рекламных каналов в 2023 году

Источник: Artsofte Digital

 

Поканальная аналитика по количеству целевых лидов

В 2023 году самым емким каналом стала РСЯ с 45%. На 2-м месте — Поиск Яндекса с 17%, на 3-м и 4-м местах — посевы во ВКонтакте и в Telegram с 12% и 11% соответственно.

 

Градация рекламных каналов по конверсии из уникального в целевой лид в порядке убывания

Источник: Artsofte Digital

 

Канал и посадка, которые приносят больше всего целевых лидов

Самый конверсионный канал — это Циан. 43,1% лидов из этого канала становятся целевыми. На последнем месте (на уровне других каналов) — Яндекс.Недвижимость с 30,4% конверсии:

 

Распределение целевых лидов в разрезе посадок

Источник: Artsofte Digital

 

Квизы (опросы, тесты или викторины с несколькими вариантами ответа и результатом) остаются самой эффективной посадкой для лидогенерации. Как и в прошлом году, они принесли 72% целевых лидов.

На 2-м месте — сайт ЖК с 14%, на 3-м и 4-м местах — карточка в классифайдах с 8% и лид-форма c 6%.

 

Распределение продаж в разрезе рекламных каналов

Источник: Artsofte Digital

 

Продажи по рекламным каналам

Больше всего продаж застройщикам приносит Поиск Яндекса и РСЯ — 35% и 22% соответственно.

3-е место разделили посевы во ВКонтакте и Авито Недвижимость с одинаковой долей продаж в 11%:

 

Градация рекламных каналов по стоимости за продажи в порядке возрастания

Источник: Artsofte Digital

 

По стоимости

Самые дешевые продажи приносят классифайды — Авито Недвижимость и Яндекс.Недвижимость. Самые дорогие — посевы в Telegram.

 

Градация рекламных каналов по конверсии в продажи в порядке убывания

Источник: Artsofte Digital

 

По конверсии

Канал с самой высокой конверсией в продажи — это Яндекс.Недвижимость с 13,3%. На последнем месте — таргетированная реклама во ВКонтакте и посевы в Telegram с 1%.

 

Вывод

Каналы с наименьшей стоимостью продажи или наибольшей конверсией в продажу часто имеют небольшой объем аудитории.

Аналитика была проведена по проектам клиентов клиентов Artsofte Digital, представляющих 15 городов: Астрахань, Владивосток, Волгоград, Екатеринбург, Ижевск, Лиски, Москва, Новороссийск, Новосибирск, Пенза, Петрозаводск, Сургут, Тюмень, Ульяновск, Уфа.

 

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

ФАС будет проверять застройщиков при размещении рекламных объявлений о продаже квартир со скидкой более 20%

РСПП направит в ФАС предложения по совершенствованию закона о рекламе и вопросы по маркировке интернет-рекламы

РСПП приглашает на расширенное заседание комиссии по жилищной политике «Реклама в девелопменте: новые законы и инициативы»

ФАС разъяснила, какая информация будет признана рекламой

Роскомнадзор разъяснил, как не допускать ошибок при маркировке интернет-рекламы

Эксперты: застройщикам Санкт-Петербурга помогают новые проекты и рекламные акции

В России могут запретить рекламировать апартаменты под видом жилья

Эксперты: рост цен на жилье спровоцировал увеличение расходов застройщиков на рекламу

Застройщиков обяжут выполнять рекламные обещания

Эксперты: новым рекламным слоганом вместо «Покупай выгоднее» становится «Покупай быстрее»

За распространение интернет-рекламы без маркировки введен штраф в размере до 500 тыс. руб.

Компании не смогут после сдачи дома в эксплуатацию взимать с жильцов дополнительную плату за содержание подъезда, строительство детской площадки и т. п. Поможет ли это защитить покупателей жилья, разбирались «Известия».

  

Фото: © Валерий Елистратов / Фотобанк Лори

 

В публикации говорится, что свои предложения в Правительство РФ направил Национальный союз защиты прав потребителей (НСЗПП). Если власти их одобрят, новый вариант договора можно будет использовать как рекомендательный, а затем перевести в разряд обязательных, легализовав с помощью необходимых законов.

Сегодня девелоперские компании дают агрессивную рекламу, в которой, по мнению НСЗПП, умалчивается о многих существенных обстоятельствах, влияющих на конечную стоимость жилья.

 

Фото из архива П. Шапкина

 

«Нередко, если квартира увеличивается по метражу, то заплатить за лишние метры нужно по рыночной цене», — привел пример глава Союза Павел Шапкин (на фото).

Либо выясняется, что отдельных денег стоит озеленение территории, парковка около дома и прочее вплоть до прокладки в квартире необходимых коммуникаций.

Поэтому в типовом договоре, считает эксперт, следует зафиксировать базовые вещи и перечислить все услуги, которые входят или не входят в стоимость квартиры, чтобы покупатель четко понимал, за что именно он платит.

 

Фото: web.telegram.org/k/#@srazvorotneva

 

Все предложения общественников значимы и важны.

Несмотря на решение вопроса с обманутыми дольщиками, проблемы у покупателей квартир действительно остаются, прокомментировала инициативу зампред Комитета Госдумы РФ по строительству и ЖКХ Светлана Разворотнева (на фото).

Типовой договор всегда ценится продавцами, покупателями и юристами, заметил директор Центра конъюнктурных исследований ИСИЭЗ НИУ ВШЭ Георгий Остапкович (на фото ниже).

 

Фото из личного архива Г. Остапковича

 

Такой документ, по его словам, считается более прогнозируемым, его легче просчитать, а значит, и настроить прозрачный и понятный для всех сторон процесс, из которого легче исключить форс-мажоры.

В последнее время законодательство о долевом строительстве достаточно серьезно изменилось в пользу застройщиков, напомнил председатель Союза потребителей РФ (СПРФ) Алексей Койтов (на фото ниже).

 

Фото из архива А. Койтова

 

Но мораторий на неустойки для строителей за просрочку сдачи дома, подчеркнул он, не отменяет права дольщика потребовать возврата денег за навязывание несогласованных ранее услуг.

В рекламе, согласен эксперт, застройщики называют одни условия, а на практике они оказываются другими. И все-таки Алексей Койтов сомневается, что в едином типовом договоре можно будет зафиксировать все «подводные камни».

Будут приняты предложения НСЗПП или нет — в любом случае, специалисты советуют потребителям при заключении договора самим максимально полно обговаривать все нюансы.

   

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам! 

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Верховный Суд разъяснил, когда мораторий на начисление неустоек не поможет застройщику

Эксперты: мораторий на неустойки не даст застройщикам разориться

Мораторий на неустойки для застройщиков продлен: комментарий эксперта

Мораторий на взыскание с застройщиков неустоек и штрафов за просрочку вернули. Улучшит ли это ситуацию со сдачей объектов: мнение экспертов

Эксперт: новый мораторий на взыскание с застройщиков неустоек и штрафов не повлияет на сроки сдачи жилья

Правительство РФ: рекламные обещания застройщиков нельзя считать публичной офертой

В ФАС ответили на просьбу руководства РСПП разъяснить вопросы квалификации рекламы застройщиков

ФАС разъяснила новые требования к рекламе ипотечных кредитов

ФАС будет проверять застройщиков при размещении рекламных объявлений о продаже квартир со скидкой более 20%

РСПП приглашает на расширенное заседание комиссии по жилищной политике «Реклама в девелопменте: новые законы и инициативы»