Об этом свидетельствуют, в частности, опубликованные девелопером показатели операционной отчетности за 9 месяцев и III квартал 2022 года.  

Фото: www.mds.yandex.net

Согласно обнародованным данным:

• объем продаж помещений в новостройках ГК Самолет (2-е место в ТОП застройщиков РФ) в период с января по сентябрь составил 125,8 млрд руб. (+70% к аналогичному периоду 2021 года);

• площадь реализованной недвижимости — 760,5 тыс. кв. м (+54,5%);

• объем денежных поступлений — 127,0 млрд руб. (+85%);

• доля контрактов, заключенных с участием ипотечных средств — 80,5%;

• средняя цена 1 кв. м — 165,4 тыс. руб. (+10%);

• GMV (валовый объем торговых операций) платформы «Самолет Плюс» — 224 млрд. руб., из которых на продажи первичной недвижимости пришлось 122 млрд. руб., а вторичной - 102 млрд. руб.

Фото: www.nedradv.ru

По итогам III квартала этого года динамика такова:

• объем продаж помещений в новостройках — 47,2 млрд руб. (+53 к III кварталу 2021 года);

• площадь реализованной недвижимости — 291,9 тыс. кв. м (+41,3%);

• объем денежных поступлений — 52,5 млрд руб. (+99%);

• доля контрактов, заключенных с участием ипотечных средств — 91,8%;

• средняя цена 1 кв. м — 161,6 тыс. руб. (+9%);

• GMV (валовый объем торговых операций) платформы «Самолет Плюс» — 85 млрд руб., из которых на продажи первичной недвижимости пришлось 47 млрд руб., а вторичной 38 млрд руб.

Фото: www.samolet.ru

В отчетной документации также отражены ключевые события в жизни Группы, произошедшие в III квартале:

• 1 июля 2022 года акционеры Группы одобрили выплату дивидендов по итогам трех месяцев, на выплаты было направлено 2,5 млрд руб. или 41 руб. на одну обыкновенную акцию;

• 13 июля 2022 года группа сообщила об успешном размещении облигаций серии БО-П12 объемом 15 млрд руб., по итогам размещения ставка купона составила 13,25%, что соответствовало середине объявленного диапазона 13,00%—13,50%, а объем размещения увеличен в 1,5 раза;

• 31 августа 2022 года ГК Самолет совместно с группой частных инвесторов вошли в капитал B2B-cервиса «Даркстор у дома» (розничная торговля внутри жилых комплексов);

• 29 сентября 2022 года ВОСА утвердило решение направить на выплату дивидендов по результатам шести месяцев 2,5 млрд руб. или 41 руб. на одну обыкновенную акцию;

• 18 октября 2022 года ГК Самолет сообщила о запуске собственного цифрового банка, финтех-платформа станет основой создаваемой застройщиком экосистемы сервисов — по переходу его в проптех-бизнес.

Фото: www.bitrix24.ru

Комментируя показатели положительной динамики, свидетельствующие о достижениях застройщика, заместитель генерального директора ГК Самолет по экономике и финансам Наталья Грознова (на фото) сообщила об укреплении лидерских позиций девелопера на рынке новостроек Московской области и уверенном продвижении к лидерству в Северо-Западном регионе.

«А в октябре мы впервые получили разрешение на строительство за пределами Московского и Северо-Западного регионов — в Тюмени, одном из самых динамично растущих регионов страны», — напомнила Грознова.

СПРАВКА ЕРЗ.РФ: ГК Самолет

Показатели текущего жилищного строительства

Объем текущего строительства — 2 835 073 кв. м

Объектов строительства — 149 (в 24 ЖК)

Место в ТОП по РФ — 2-е

Место в ТОП по Московской области — 1-е

Место в ТОП по Москве — 3-е

Место в ТОП по Санкт-Петербургу — 6-е

Место в ТОП по Тюменской области — 28-е

Место в ТОП по Ленинградской области — 36-е

Показатели по вводу жилья

Объем ввода жилья в 2021 г. — 647 024 кв. м

Место в ТОП по РФ по вводу жилья в 2021 году — 4-е
Текущий объем ввода жилья в 2022 г. — 517 060 кв. м

Рейтинг ЕРЗ.РФ (показатель своевременности ввода жилья застройщиком)

Текущий рейтинг — 4,5 (из 5)

Рейтинг в IV кв. 2021 г. — 4,5 (из 5)

Фото: www.yt3.ggpht.com

Другие публикации по теме:

На битве IT-решений ГК Самолет презентовала свой новый цифровой продукт, которому нет аналогов в России и мире

ГК Самолет построит в Химках 400 тыс. кв. м жилья за 40 млрд руб.

Прибыль ГК Самолет выросла на 69%

ГК Самолет вышла на второе место в ТОП застройщиков РФ по текущему строительству на 1 июня 2022 года

По итогам I квартала объем продаж ГК Самолет достиг почти 55 млрд руб. — в 2,3 раза больше, чем годом ранееСтоимость активов ГК Самолет по итогам 2021 года превысила полтриллиона рублей

ГК Самолет в очередной раз успешно вышла на фондовый рынок с выпуском рублевых облигаций на сумму в 20 млрд руб.

ГК Самолет: за год объем продаж недвижимости в денежном и натуральном выражении вырос более чем вдвое

За десять месяцев ГК Самолет вдвое увеличила продажи недвижимости

ГК Самолет за год почти удвоила объем реализованной недвижимости в денежном выражении — до 78 млрд руб.

ГК Самолет займется комплексным развитием территорий на Дальнем Востоке

Цифровая платформа Сделка.РФ совместно с компанией Брусника презентовали кейс о комплексном построении CJM в онлайн-сделках с недвижимостью на главном отраслевом форуме «Движение».

В рамках второго дня форума «Движение» CEO цифровой платформы Сделка.РФ Ольга Сидоренко выступила с докладом «Сделка без антидепрессантов» в секции «Продажи». Особенностью презентации стал реальный кейс по построению карты путешествия клиента (CJM) в компании Брусника и использованию полученных инсайтов при проектировании онлайн-сделки.

«Сделка.РФ находится в авангарде цифровизации, начиная с 2018 года. Нам важно своевременно отслеживать и транслировать тренды, воплощая их в продукте», — отметила Ольга Сидоренко (на фото ниже). — Наш опыт с Брусникой демонстрирует гибкость продукта: мы проанализировали весь клиентский путь от выбора квартиры до проживания в ней, выявили несколько ключевых портретов потенциальных клиентов и предложили каждому из них лучшее решение. Я убеждена, что работать в новой реальности предстоит именно так, трансформируясь под задачи рынка и быстро реагируя на изменения», — резюмировала она.

Суть кейса: проектирование нового опыта

Команда Брусники с участием специалистов Сделка.РФ создала карту путешествия клиента или Customer Journey Map, сокращенно CJM. Это документ, который описывает все шаги клиента от первого касания с компанией до заселения в новую квартиру. Методология исследования базируется на серии глубинных интервью с клиентами, купившими и не купившими жилье в Бруснике. На основе CJM были также составлены портреты покупателей с описанием значимых для них ценностей и триггеров.

Дополнительно проанализировали тренды, которые преобладают в потребительских предпочтениях клиентов застройщика. Например, клиенты Брусники при покупке квартиры реже ориентированы на такие цели, как инвестиция средств и заработок на аренде, однако планируемая покупка у них чаще связана с желанием купить квартиру для родных.

Путь клиента при соприкосновении с застройщиком

На основе массива данных и полученных инсайтов Сделка.РФ и Брусника разработали сервис онлайн-продаж, который снимает напряженность, располагает клиента к покупке и отвечает на базовые запросы всех портретов покупателей.

На текущий момент сервис автоматизирует такие этапы CJM, как выбор, бронирование и покупка недвижимости, включая полный цикл оформления документов. В планах до конца года расширить сервис на этап выдачи ключей.

Механика продажи квартиры: принятие решение и оформление сделки

Операционные результаты: 95% сделок оформляются в онлайне  

Сервис Сделка.РФ нацелен на формирование быстрой, прозрачной и понятной коммуникации между всеми участниками сделки. Застройщик, покупатель, банк и агент по недвижимости ведут переговоры и оформляют сделку в режиме одного окна, используя облачный личный кабинет. Интеграции с ведущими банками и CRM-системами, а также синхронизация по API позволяют сократить по времени ряд базовых процессов: например получение ипотеки, выдачу ЭЦП, регистрацию в Росреестре, с существенным повышением их качества.

Сделка.РФ увеличивает вероятность положительного закрытия каждого этапа и сокращает продолжительность. В результате застройщик получает больше сделок в единицу времени, улучшает клиентский сервис, оптимизирует нагрузку на кадры, увеличивает лояльность клиентов и вероятность повторных продаж.

А теперь — ключевые цифры.

Результаты онлайн-продаж застройщика в 2021 и 2022 годах

За 5 месяцев 2022 года Брусника и Сделка.РФ добились следующих показателей в онлайн-продажах:

• 98% доля онлайн-ипотеки (увеличилась вдвое в сравнении с 2021-ым);

• 80% доля выпущенных онлайн ЭЦП (выросла на 4%);

• 99% доля открытых онлайн эскроу-счетов (сохраняет устойчивость второй год);

• 93% доля онлайн-регистраций (выросла на 10%).

При этом цикл сделки сократился с 33 дней в 2019 году до 10 дней сегодня (фактически в три раза). Это усредненный показатель: в целом пропускная способность сервиса позволяет проводить сделку за 24 часа.

Среди других эффектов перехода на онлайн также можно выделить, рост конверсии из лида в сделку в 2—3 раза, повышение производительности отдела продаж вдвое и увеличение NPS до 10 процентных пунктов.

Сокращение цикла сделки по годам

Брусника и Сделка.РФ продолжают итерационное улучшение сервиса онлайн-продаж через регулярный сбор и обработку обратной связи клиентов. Преодоление эмпатических барьеров в коммуникации и донастройка сервиса на основе портретов покупателей и CJM помогают обеспечить легкость покупки как главный залог повторных продаж.

Сегодня доля повторных сделок в компании достигает порядка 22% при цикле повторной покупке в 5 лет.

Другие публикации по теме:

Хедлайнеры, спикеры и структура форума для застройщиков «Движение»

Wow-эффект от цифровизации продаж: квартира в один клик 

Сделка.РФ помогла крупному алтайскому застройщику поднять продажи на 35%

Сделка.РФ презентует IT-решения для ускорения ипотечных сделок

Цифровой тандем застройщика и агента по недвижимости: как эффективно проводить сделки в период турбулентности

API — новое digital-решение для застройщиков

Сделка.РФ и Создатели заключили партнерское соглашение о цифровизации сделок

Цифровая платформа Сделка.РФ признана самым удобным сервисом по проведению электронной регистрации с Росреестром

70% сделок региональных застройщиков регистрируются онлайн

Сделка.РФ и Домопланер помогли новосибирскому застройщику за два месяца продать 70% ассортимента

Цифровизация ипотеки: зачем это застройщикам

Цифровизация — это не про программное обеспечение, а про процессы и алгоритмы

Как не терять лиды в недвижимости из-за онлайн-продаж

Сделка.РФ обновила личный кабинет покупателя в части ипотеки и готовится к масштабному редизайну

Электронная регистрация стала драйвером цифровизации застройщиков

Как Сделка.РФ и Росреестр расширили сервис регистрации