В «Философт» рассказали, какой функционал был реализован в цифровом дворецком за прошедший год

В канун Нового года принято подводить итоги и оценивать проделанную работу. С гордостью можем сказать, что для команды «Мажордом» этот год был плодотворным. Компания регулярно выпускала обновления системы умного дома, чтобы обеспечить удобство и комфорт для жителей, застройщиков и управляющих компаний. Расширила партнерскую сеть и реализовала новые интеграции с производителями “железа”, что позволило совершенствовать качество IT-решения.

1 квартал

В начале 2024 года мы представили обновления, которые не только упрощают работу управляющих компаний, но и открывают новые возможности для увеличения их прибыли: 

1. Запустили маркетплейс, на котором не только управляющие компании, но и партнеры могут размещать товары и услуги, благодаря чему УК может получать дополнительную прибыль с комиссии.
2. Улучшили функционал для сотрудников УК, добавив возможность постановки задач и ведения планово-предупредительных работ. Это значительно упрощает работу УК и позволяет более эффективно планировать текущие задачи и мероприятия.
3. В приложении появилась возможность бронирования мест общего пользования, обновление дало управляющим компаниям возможность получать комиссию, если аренда МОП будет платной.

 Для конечных пользователей – жителей, мы также выпустили обновление:

1. Внедрили IoT-контроллеры для управления умными устройствами, что открыло новые горизонты в автоматизации и повышении комфорта жителей. Умные устройства теперь легче интегрируются в общую экосистему умного дома.

2 квартал

Если в первом квартале акцент был сделан на управляющие компании, то во втором — на обеспечение комфорта жителей. Как известно, за комфорт жители готовы платить больше, поэтому обновления в итоге положительно сказались и на застройщиках, и на УК.

1. FaceID для домофонов в приложении. Интеграция технологии FaceID позволяет пользователям открывать двери подъезда, не используя ключи или карты. Для этого в приложении необходимо добавить свое фото, после чего система начнет узнавать жителя и открывать перед ним двери автоматически. А в домах с умным лифтом может еще и отправлять лифт на нужный этаж без помощи рук.
2. Оплата квитанций в приложении. Жители могут легко и быстро оплачивать квитанции как за услуги, оказанные управляющими компаниями, так и ресурсоснабжающими организациями, прямо в приложении.
3. История платежей в приложении. Пользователи могут отслеживать, сколько и за что заплатили. Вся информация о совершенных операциях доступна в удобном формате, что позволяет легко контролировать расходы.

3 квартал

Полезным обновлением для застройщиков стало внедрение системы бесключевого доступа в ЖК по технологии BLE (Bluetooth Low Energy). Застройщики смогли анонсировать, что теперь доступ на территорию дома можно осуществлять с помощью смартфонов. Необходим только включенный блютуз. Технология работает по принципу hands-free – нужно только подойти ко входу и дверь откроется автоматически.

Еще одно долгожданное обновление для застройщиков, которое мы сделали - функционал приемки-передачи квартир. Теперь процесс стал более прозрачным благодаря созданию карточки приемки в мобильном приложении. Новая функция позволила экономить рабочее время сотрудников девелопера: менеджерам больше не нужно совершать многочисленные звонки и согласовывать дату и время приемки квартиры с каждым покупателем.

Для управляющих компаний мы произвели интеграцию с телефонией Mango Office: при звонке в колл-центр управляющей компании автоматически подтягивается информация о жителе (ФИО и адрес), что упрощает процесс обращения. В будущем планируется добавить возможность отображения списка текущих заявок жителей.

Для конечных пользователей мы сделали управление умным домом и умной квартирой еще более комфортным:

1. появилась планшетная версия Мажордом. Планшет можно разместить на стене в прихожей или гостиной. Он позволяет управлять функциями умного дома напрямую из квартиры. Жители смогут контролировать освещение, температуру, безопасность, настраивать сценарии умного дома «под себя» и так далее. Плюсом стал интуитивно понятный интерфейс. Впервые эта опция была реализована в доме-бутике «Булычев» от «Железно».
2. Реализовали создание сценариев работы умных устройств: в приложении пользователи могут настраивать сценарии для своих умных устройств. Например, включение лампочки при срабатывании датчика движения только в ночное время
   
3. В приложении «Мажордом» стали доступны устройства «умного» дома Sber. Мы произвели интеграцию с устройствами «умного» дома экосистемы Sber, которые работают через протокол Zigbee.

4 квартал

1. Для застройщиков в 4 квартале мы добавили поддержку новых моделей СКУД и FaceID устройств. Расширение функционала системы контроля и управления доступом (СКУД) произошло за счет интеграции новых моделей устройств. Это позволило улучшить безопасность объектов, повысить скорость идентификации пользователей через FaceID и сделало систему более гибкой в настройке под различные сценарии использования.
2. Для управляющих компаний мы доработали функционал работы с заявками, внедрив систему уведомлений для десктоп версии админ-панели. Обновление обеспечило мгновенное оповещение сотрудников УК о поступлениях новых заявок или изменениях их статусов.
3. Для жителей добавили возможность просмотра архива видеокамер. Благодаря этой функции есть возможность просматривать запись не только в режиме онлайн – записи можно скачивать, а настройка системы позволяет быстро находить определенные события, не просматривая записи полностью в поисках нужного фрагмента. 

За этот год была проделана большая работа, но компания не останавливается на уже достигнутом. Впереди еще много планов и идей, мы продолжим развивать «Мажордом» и в следующем году. Дадим небольшие спойлеры к следующему году (здесь лишь некоторые из них):

Застройщикам поможем увеличить продажи с помощью модуля «Витрина продаж»: девелоперы смогут размещать в приложении объявления о продажах квартир в своих новых проектах, и таким образом продавать недвижимость уже прогретой, лояльной аудитории.

Управляющим компаниям поможем решить одну из самых актуальных проблем — работу с должниками и снижение дебиторской задолженности.

Также в планах команды “Мажордом” интеграция с ГИС ЖКХ для организации общих собраний собственников (ОСС), что позволит действовать официально и в рамках закона.

Дополнительно в приложении появится Бонусная система: владельцы магазинов, кафе и других организаций смогут размещать промокоды и скидки на свои товары и услуги.

Реклама. ООО «ФилоСофт». ИНН: 4345517767

Как отмечал портал ЕРЗ.РФ, Стандарт защиты прав и законных интересов ипотечных заемщиков, начавший действовать с 1 января 2025 года, поможет охладить рынок недвижимости и сделает ипотеку более прозрачной. Основная его цель — минимизация распространения высокорисковых схем ипотечного кредитования и подробное информирование заемщиков об условиях кредита и связанных с ним рисках.

Фото: © Сергеев Валерий / Фотобанк Лори

С 1 января 2025 года российские банки должны выдавать ипотеку, соблюдая специальный стандарт. Новые правила, разработанные Комитетом по стандартам деятельности кредитных организаций совместно с ЦБ, распространяются на жилищные кредиты, выданные с этой даты.

Стандарт нацелен на пресечение случаев, когда банки направляют выданные по ипотечному кредиту денежные средства не на счет эскроу, а на аккредитив, где они не используются по целевому назначению и не защищены системой страхования вкладов.

В составе первоначального взноса нельзя будет учитывать сумму, которая возвратится покупателю после приобретения квартиры. Цель этих требований в том, чтобы покупатель оплачивал первоначальный взнос за счет собственных средств во избежание риска переоценки своих сил, что в свою очередь грозит лишением и денег, и квартиры.

Кроме того, с 1 января 2025 года банк не вправе получать вознаграждение от застройщика за установление пониженной процентной ставки по ипотеке, если это ведет к увеличению цены объекта недвижимости. Рекомендовано также заключение договоров ИЖК на срок не более 30 лет и на сумму не выше 80% справедливой стоимости предмета ипотеки.

Фото: cbr.ru

По оценкам экспертов, при таких схемах цена завышается в среднем на 20% и более, что несет риски для сторон: банк получает залог по завышенной стоимости, а заемщик может столкнуться с проблемами при продаже квартиры.

«Это будет проблема для людей, проблема по возврату ипотечных кредитов. Могут быть случаи, когда люди еще останутся должны банку при продаже жилья. Поэтому мы будем менять эту систему с помощью банковского регулирования», — предупреждала глава Банка России Эльвира Набиуллина (на фото).

Эксперты считают, что с введением ипотечного стандарта вышеперечисленные схемы станут недоступны для заемщиков, что приведет к снижению и без того невысокого спроса на ипотеку. Сейчас стандарт носит рекомендательный характер и прямых санкций не предусматривает. Несмотря на это, регулятор может оказывать влияние на банки с помощью доступных механизмов.

Фото: raexpert.ru

Младший директор по корпоративным рейтингам Эксперт РА Мария Волик (на фото) полагает, что уменьшение числа привлекательных предложений от застройщиков наряду с высокими заградительными ставками по ипотечным кредитам повлияют на уже просевший после отмены массовой льготной ипотеки спрос.

«Застройщики будут чувствовать себя хуже, особенно те, кто не успел поднакопить жирок на эскроу-счетах», — подчеркнула специалист.

По словам Марии Волик, новый стандарт защиты ипотечных заемщиков регулирует деятельность кредитных организаций, а не самих застройщиков, поэтому в данном случае ЦБ регулирует высокорискованные операции со стороны банков.

Регулятор, считает эксперт, сможет отслеживать объем сделок через надзор за кредитными организациями и повышение требований к их резервам.

Фото: q.etagi.com

По мнению замруководителя ипотечного департамента федеральной компании «Этажи» Татьяны Решетниковой (на фото), самыми сложными станут первые месяцы действия стандарта — период адаптации застройщиков и банков под новые ограничения.

«Доступность покупки жилья для части потенциальных покупателей станет ниже из-за того, что вариантов с индивидуальным подходом станет меньше, — подчеркнула топ-менеджер компании и добавила: — А у застройщиков сократится число привлекающих внимание потенциальных покупателей акций».

Кроме того, полагает эксперт, сократится одобряемость заявок по ипотеке, что, вероятно, приведет к снижению спроса на рынке новостроек на 20% — 30% в первые месяцы действия стандарта.

«Если нарушения будут со стороны застройщика, который обошел стандарт, то он может потерять аккредитацию банков, и его объекты не будут кредитоваться», — не исключила Татьяна Решетникова.

Фото: Key Capital

Глава компании Key Capital Ольга Гусева (на фото) также ожидает падения спроса на жилье.

«Это связано с тем, что некоторые популярные схемы, используемые застройщиками для привлечения покупателей (например, субсидированная ипотека от застройщика), станут менее доступными», — пояснила специалист.

«Если банк будет замечен в систематическом нарушении стандарта при работе с определенным застройщиком, это может привести к ограничению сотрудничества или даже к отзыву лицензии у банка», — допустила Гусева.

Кроме того, в будущем стандарт могут закрепить на законодательном уровне, добавила эксперт.

Фото предоставлено пресс-службой компании Метриум

Управляющий директор Метриум Руслан Сырцов (на фото) убежден, что банки и застройщики тем не менее будут искать обходы ограничений.

«Некоторые банки и девелоперы найдут лазейки и в этом документе, позволяющие обходить его без формальных нарушений, — полагает эксперт и поясняет: — Например, уже сейчас ряд девелоперов предлагают клиентам арендовать квартиры в своих готовых домах в счет оплаты будущего жилищного кредита. По сути, это новая законная вариация ипотеки без первого взноса».

Банк России также может косвенно влиять на поведение застройщиков. «На девелоперов-нарушителей ЦБ также будет давить через банки-партнеры, обязывая их ужесточать условия сотрудничества с провинившимися застройщиками», — предупреждает Сырцов.

Фото: minstroyrf.gov.ru

Эксперты единодушны во мнении, что на смену подпавшим под запрет программам придут новые схемы, которые будут адаптированы под ипотечный стандарт.

В частности, они допускают появление новых продуктов, снижение цен на квадратные метры для поддержания объемов продаж, использование бонусных программ, не связанных напрямую с кредитами, или комбинированных программ, включающих такие инструменты, как скидка на первоначальный взнос, рассрочка платежа или trade-in и т. д.

Как в декабре информировал портал ЕРЗ.РФ, замминистра строительства и ЖКХ России Никита Стасишин (на фото) сообщил, что Минстрой совместно с коллегами из Правительства и ЦБ прорабатывают вопрос компромисса по ипотечному стандарту.

«Здесь должны быть гарантии, — подчеркнул чиновник, — что и человек останется при квартире, и застройщик получит все денежные средства после передачи объекта».

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам! 

Другие публикации по теме:

Эльвира Набиуллина: Банк России возлагает надежды на ипотечный стандарт

ЕРЗ-тренды: ипотечный стандарт ЦБ изменит структуру продаж новостроек

ЕРЗ-тренды о стандарте ипотечного кредитования: запись онлайн-дискуссии

С января 2025 года ипотека с кешбэком будет под запретом

Никита Стасишин: Коллеги-застройщики, у вас были замечательные четыре года — «золотое время» в жилищном строительстве

ЦБ анонсировал новый пакет ужесточений в розничном кредитовании

«ЕРЗ-тренды» 19 декабря в 10.00: ЦБ, ДОМ.РФ, банки и застройщики разберут новый ипотечный стандарт

Эксперт: ипотечный стандарт не изменит ситуацию с ценами

ЦБ: маркетинговые программы в целом непрозрачны и несут риски для покупателя

Эксперты: ипотечный стандарт — это серьезный удар по рынку

Эксперты: ипотечный стандарт может снизить спрос на 30%

Эксперты: банки готовы к внедрению ипотечного стандарта

Эксперты: как внедрение ипотечного стандарта скажется на рынке жилья