В «Философт» рассказали, какой функционал был реализован в цифровом дворецком за прошедший год

В канун Нового года принято подводить итоги и оценивать проделанную работу. С гордостью можем сказать, что для команды «Мажордом» этот год был плодотворным. Компания регулярно выпускала обновления системы умного дома, чтобы обеспечить удобство и комфорт для жителей, застройщиков и управляющих компаний. Расширила партнерскую сеть и реализовала новые интеграции с производителями “железа”, что позволило совершенствовать качество IT-решения.

1 квартал

В начале 2024 года мы представили обновления, которые не только упрощают работу управляющих компаний, но и открывают новые возможности для увеличения их прибыли: 

1. Запустили маркетплейс, на котором не только управляющие компании, но и партнеры могут размещать товары и услуги, благодаря чему УК может получать дополнительную прибыль с комиссии.
2. Улучшили функционал для сотрудников УК, добавив возможность постановки задач и ведения планово-предупредительных работ. Это значительно упрощает работу УК и позволяет более эффективно планировать текущие задачи и мероприятия.
3. В приложении появилась возможность бронирования мест общего пользования, обновление дало управляющим компаниям возможность получать комиссию, если аренда МОП будет платной.

 Для конечных пользователей – жителей, мы также выпустили обновление:

1. Внедрили IoT-контроллеры для управления умными устройствами, что открыло новые горизонты в автоматизации и повышении комфорта жителей. Умные устройства теперь легче интегрируются в общую экосистему умного дома.

2 квартал

Если в первом квартале акцент был сделан на управляющие компании, то во втором — на обеспечение комфорта жителей. Как известно, за комфорт жители готовы платить больше, поэтому обновления в итоге положительно сказались и на застройщиках, и на УК.

1. FaceID для домофонов в приложении. Интеграция технологии FaceID позволяет пользователям открывать двери подъезда, не используя ключи или карты. Для этого в приложении необходимо добавить свое фото, после чего система начнет узнавать жителя и открывать перед ним двери автоматически. А в домах с умным лифтом может еще и отправлять лифт на нужный этаж без помощи рук.
2. Оплата квитанций в приложении. Жители могут легко и быстро оплачивать квитанции как за услуги, оказанные управляющими компаниями, так и ресурсоснабжающими организациями, прямо в приложении.
3. История платежей в приложении. Пользователи могут отслеживать, сколько и за что заплатили. Вся информация о совершенных операциях доступна в удобном формате, что позволяет легко контролировать расходы.

3 квартал

Полезным обновлением для застройщиков стало внедрение системы бесключевого доступа в ЖК по технологии BLE (Bluetooth Low Energy). Застройщики смогли анонсировать, что теперь доступ на территорию дома можно осуществлять с помощью смартфонов. Необходим только включенный блютуз. Технология работает по принципу hands-free – нужно только подойти ко входу и дверь откроется автоматически.

Еще одно долгожданное обновление для застройщиков, которое мы сделали - функционал приемки-передачи квартир. Теперь процесс стал более прозрачным благодаря созданию карточки приемки в мобильном приложении. Новая функция позволила экономить рабочее время сотрудников девелопера: менеджерам больше не нужно совершать многочисленные звонки и согласовывать дату и время приемки квартиры с каждым покупателем.

Для управляющих компаний мы произвели интеграцию с телефонией Mango Office: при звонке в колл-центр управляющей компании автоматически подтягивается информация о жителе (ФИО и адрес), что упрощает процесс обращения. В будущем планируется добавить возможность отображения списка текущих заявок жителей.

Для конечных пользователей мы сделали управление умным домом и умной квартирой еще более комфортным:

1. появилась планшетная версия Мажордом. Планшет можно разместить на стене в прихожей или гостиной. Он позволяет управлять функциями умного дома напрямую из квартиры. Жители смогут контролировать освещение, температуру, безопасность, настраивать сценарии умного дома «под себя» и так далее. Плюсом стал интуитивно понятный интерфейс. Впервые эта опция была реализована в доме-бутике «Булычев» от «Железно».
2. Реализовали создание сценариев работы умных устройств: в приложении пользователи могут настраивать сценарии для своих умных устройств. Например, включение лампочки при срабатывании датчика движения только в ночное время
   
3. В приложении «Мажордом» стали доступны устройства «умного» дома Sber. Мы произвели интеграцию с устройствами «умного» дома экосистемы Sber, которые работают через протокол Zigbee.

4 квартал

1. Для застройщиков в 4 квартале мы добавили поддержку новых моделей СКУД и FaceID устройств. Расширение функционала системы контроля и управления доступом (СКУД) произошло за счет интеграции новых моделей устройств. Это позволило улучшить безопасность объектов, повысить скорость идентификации пользователей через FaceID и сделало систему более гибкой в настройке под различные сценарии использования.
2. Для управляющих компаний мы доработали функционал работы с заявками, внедрив систему уведомлений для десктоп версии админ-панели. Обновление обеспечило мгновенное оповещение сотрудников УК о поступлениях новых заявок или изменениях их статусов.
3. Для жителей добавили возможность просмотра архива видеокамер. Благодаря этой функции есть возможность просматривать запись не только в режиме онлайн – записи можно скачивать, а настройка системы позволяет быстро находить определенные события, не просматривая записи полностью в поисках нужного фрагмента. 

За этот год была проделана большая работа, но компания не останавливается на уже достигнутом. Впереди еще много планов и идей, мы продолжим развивать «Мажордом» и в следующем году. Дадим небольшие спойлеры к следующему году (здесь лишь некоторые из них):

Застройщикам поможем увеличить продажи с помощью модуля «Витрина продаж»: девелоперы смогут размещать в приложении объявления о продажах квартир в своих новых проектах, и таким образом продавать недвижимость уже прогретой, лояльной аудитории.

Управляющим компаниям поможем решить одну из самых актуальных проблем — работу с должниками и снижение дебиторской задолженности.

Также в планах команды “Мажордом” интеграция с ГИС ЖКХ для организации общих собраний собственников (ОСС), что позволит действовать официально и в рамках закона.

Дополнительно в приложении появится Бонусная система: владельцы магазинов, кафе и других организаций смогут размещать промокоды и скидки на свои товары и услуги.

Реклама. ООО «ФилоСофт». ИНН: 4345517767

Верховный Суд РФ 3 декабря 2024 года вынес Определение №303-ЭС24-12863 по делу об оспаривании решений администрации муниципального образования об отказе в выдаче разрешений на строительство трех многоквартирных жилых домов из-за отсутствия технических условий подключения МКД к сетям электроснабжения, на отвод ливневых вод и организации проезда к земельным участкам.

Фото: Александр Тарасенков / Фотобанк Лори   

Как следует из материалов дела, Застройщик (Общество) 23.08.2023 обратился в Администрацию с заявлениями о выдаче разрешения на строительство (РС) в отношении трех многоквартирных домов (МКД). Администрация письмами от 28.08.2023 отказала Обществу в выдаче РС исходя из того, что в разделе I «Пояснительная записка» прилагаемой проектной документации (ПД) отсутствуют технические условия (ТУ) подключения МКД к сетям электроснабжения, ТУ на отвод ливневых вод, ТУ организации проезда к земельным участкам (ЗУ).

Полагая, что данные отказы Администрации не соответствуют закону и нарушают его права и законные интересы, Общество обратилось в арбитражный суд. Арбитражный суд первой инстанции решением от 26.10.2023, оставленным без изменения постановлением апелляционного суда от 15.02.2024 и постановлением кассационной инстанции от 22.04.2024, удовлетворил требования Общества, признав незаконными решения Администрации и обязал Администрацию восстановить нарушенные права Общества путем выдачи ему разрешений на строительство трех МКД.

Суды исходили из того, что у Общества отсутствовала обязанность по представлению с заявлениями о выдаче РС ТУ, поименованных Администрацией в оспариваемых решениях, поскольку:

• выдача ТУ, предусмотренных ч. 7 ст. 48 Градостроительного кодекса РФ, является государственной услугой, реализуемой органом муниципальной власти на территории РФ;

• несоответствие проектных решений потребности в электрической энергии ТУ подключения к сетям электроснабжения, а также начало строительства без получения соответствующего разрешения не относятся к законным основаниям для отказа в выдаче РС;

• Администрация не указала, какие именно проектные решения потребности в электрической энергии не соответствуют ТУ подключения к сетям электроснабжения и в чем данное несоответствие выражается;

• поскольку Общество, начиная с 20.03.2023, неоднократно обращалось в Администрацию за выдачей РС, получая отрицательные решения по данным обращениям, а иных, помимо четырех изложенных в оспариваемых решениях, оснований Администрацией не указано, с целью восстановления нарушенных прав и законных интересов Общества на Администрацию необходимо возложить обязанность выдать разрешения на строительство МКД.

Верховный Суд не согласился с данными выводами, указав, что из совокупного толкования норм градостроительного законодательства следует, что ТУ подключения (технологического присоединения) МКД к сетям инженерно-технического обеспечения (электроснабжение, водоотведение, водоснабжение, теплоснабжение, газоснабжение) являются исходными и обязательными документами на этапе подготовке ПД.

В отношении ПД, разработанной в отсутствие ТУ подключения (технологического присоединения) объекта капитального строительства (ОКС) к сетям инженерно-технического обеспечения, не подлежит выдаче положительное заключение экспертизы, поскольку такая документация не может быть признана соответствующей законодательству.

Вывод судов о том, что у Общества отсутствовала обязанность по представлению с заявлениями о выдаче РС ТУ, поименованных Администрацией в оспариваемых решениях, поскольку выдача ТУ является государственной услугой, реализуемой органом муниципальной власти на территории РФ, является неправомерным.

По смыслу действующего законодательства, обязанность по предоставлению в составе пояснительной записки и ПД ТУ на подключение объекта к существующим сетям инженерно-технического обеспечения, в том числе к сетям электроснабжения, возложена непосредственно на застройщика, обращающегося с заявлением о выдаче РС.

Фото: © Татьяна T / Фотобанк Лори 

Выдача ТУ подключения (технологического присоединения) ОКС к сетям инженерно-технического обеспечения (электроснабжение, водоотведение, водоснабжение, теплоснабжение, газоснабжение) не является государственной или муниципальной услугой и осуществляется соответствующими ресурсоснабжающими (сетевыми) организациями по заявлениям застройщика.

РС как документ, получению которого предшествует подготовка ПД и ее экспертиза, является гарантией, выдаваемой государственными органами и подтверждающей надежность конструкций строящегося объекта и его безопасность для жизни и здоровья людей.

Поскольку суды не исследовали документацию, представленную Обществом для выдачи разрешений на строительство МКД, и не дали оценку ее соответствия требованиям законодательства, отсутствовали правовые основания для возложения на Администрацию обязанности выдать соответствующие РС.

Принимая во внимание изложенное, Судебная коллегия Верховного Суда РФ посчитала, что суды трех инстанций существенно нарушили нормы материального и процессуального права, неполно исследовали обстоятельства, имеющие существенное значение для правильного разрешения спора, поэтому обжалуемые судебные акты подлежат отмене, а дело направлено на новое рассмотрение в арбитражный суд первой инстанции.

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

Другие публикации по теме:

Эксперты выяснили, может ли количество судебных разбирательств повлиять на стоимость квартир

Разработан новый порядок подготовки проектов по сохранению объектов культурного наследия

Конституционный Cуд приостановил возможность накладывать штрафы за неиспользование в срок земельного участка для ИЖС

Верховный Суд поддержал компанию в ее споре с Росреестром об исправлении технической ошибки

Вместо разрешения — запись в реестре: Правительство РФ планирует упростить получение документов в сфере строительства

Правительство установит случаи, когда не требуется разработка рабочей документации

Ростехнадзор переходит на реестровую модель выдачи разрешений на допуск в эксплуатацию энергоустановок

Критерии для отнесения строений и сооружений к объектам вспомогательного использования

Мосгосстройнадзор теперь уполномочен проводить судебную строительно-техническую экспертизу

Минстрой разъяснил, как следует проводить независимую оценку квалификации специалистов технических служб

В разрешениях на строительство и на ввод появится дополнительная информация

Верховный Суд о вине подрядчика при просрочке выполнения договорных работ