В новом выпуске видеопроекта 12 директоров по продажам и маркетингу рассказали, как они стимулируют клиентов к покупке, а также каких объемов по сделкам удалось достичь к ноябрю.

   

    

8 ноября прошел онлайн-круглый стол проекта «ВСЁ О СТРОЙКЕ», на котором эксперты обсудили тему: «Ноябрь. Управление маркетингом и продажами новостроек. Кейсы лидеров».

Главные вопросы эфира:

• текущая ситуация с продажами;

• имеет ли маркетинг значение сейчас;

• как выполняется репутационный аудит земельных участков, и чем он может помочь маркетингу и PR;

• какими инструментами удаётся поддерживать продажи лидерам.

В круглом столе приняли участие:

Антон Мороз, вице-президент Национального объединения строителей (НОСТРОЙ) ;

Антон Воробьев, генеральный директор ГК Единство;

Максим Молодцов, директор по продажам компании Брусника;

Дмитрий Железнов, коммерческий директор КОРТРОС-Москва;

Михаил Фёдоров, руководитель отдела продаж ГК ТОЧНО (ранее ЮгСтройИмпериал);

Дарья Ильина, руководитель службы маркетинга и коммуникаций девелоперской компании Унистрой;

Эльвира Галяутдинова, заместитель генерального директора по продажам и маркетингу #Суварстроит;

Владимир Пахунов, директор по маркетингу и рекламе СК Выбор;

Антон Якуничев, начальник отдела маркетинга и рекламы ГК ЭНКО;

Дмитрий Павлов, директор по маркетингу BM Group;

Елена Незванова, исполнительный директор СЗ М-Левел;

Сергей Зайцев, руководитель центра новостроек федеральной компании Этажи;

Сергей Цыганов, коммерческий директор коммуникационно-консалтингового агентства СоцМедиаМаркетинг.

 

 

Эфир провела директор проекта Светлана Опрышко (на фото).

Круглый стол прошел при поддержке Минстроя России, НОСТРОЙ и ВЭБ.РФ.

Партнер выпуска — коммуникационно-консалтинговое агентство СоцМедиаМаркетинг. Информационные партнеры — портал ЕРЗ.РФ, «Строительная газета», агентство новостей «Строительный бизнес».

   

   

Антон Мороз (на фото) сделал обзор текущей ситуации на рынке.

«За период с января по сентябрь 2022 года кредитными организациями выдано 896 тыс. ипотечных кредитов на сумму чуть более 3,2 млрд руб., — сообщил эксперт уточнив: — Объемы жилищно-ипотечного кредитования в стоимостном выражении снизились на 36,21% по отношению к аналогичному периоду прошлого года».

  

   

Основной инструмент стимулирования продаж застройщика назвал Антон Воробьев (на фото).

«Самый трендовый инструмент — субсидированная ставка, — отметил он. — Доля ипотечных сделок сейчас составляет порядка 85%, и минимум 60% от этого объема составляют именно сделки по субсидированной ставке».

Эксперт добавил, что ГК Единство не приостанавливает работу и продолжает выводить новые проекты в реализацию.

  

   

Ключевые тенденции в продажах девелоперов выделил Максим Молодцов (на фото).

«Стало больше отказов от проектов с дальним сроком сдачи, — констатировал эксперт, пояснив: — Раньше 2—3 года строительства были абсолютно приемлемыми для покупателя, но сегодня мы видим, что сопоставимые объекты в одном проекте с разным сроком сдачи имеют разную конверсию».

Также Молодцов отметил, что нестабильная обстановка далеко не всегда означает снижение интереса покупателей к продукту застройщика. Эксперт поделился кейсом компании Брусника.

«В октябре мы запустили продажи масштабного проекта в Омске — новом для нас регионе, — рассказал он. — Планировалось, что в этом году из всего объема мы готовы продать несколько сотен квартир. Но шорт-лист на самом низу превысил 3,2 тыс. заявок. Мы выполнили план за две недели. Не успеваем показать квартиры всем желающим», — подытожил он.

  

   

Динамику продаж в КОРТРОС-Москва представил Дмитрий Железнов (на фото).

«В конце сентября мы отметили практически полную остановку в части новых броней: люди были не готовы фиксировать договоренности, — сообщил топ-менеджер. — Однако в последние две недели количество встреч и броней стало увеличиваться».

 

 

Оптимистичная ситуация с продажами складывается у ГК ТОЧНО, ответил Михаил Фёдоров (на фото).

«У нас нет непроданных введенных объектов, а также идет превышение графика продаж на 2023 год, — подчеркнул он. — Планы, которые мы для себя ставили, на данный момент выполнены».

Удерживать сильные позиции компании позволяет качественный продукт, закрывающий боли клиентов.

 

 

Дарья Ильина (на фото) перечислила тренды в маркетинге и PR застройщиков.

«Ранее вся рекламная коммуникация строилась на сбытовой стратегии, — напомнила она, добавив: — Сейчас застройщики большое внимание уделяют укреплению своего бренда — из этого шторма выйдут те, кто находится на слуху у потребителей».

  

  

О стратегии #Суварстроит рассказала Эльвира Галяутдинова (на фото).

«Мы не откладываем старт продаж, потому что в перспективе возможен дефицит, который будет подстегивать цены вверх, — пояснила она. — В ближайшие полгода планируем вывести в продажу 200 тыс. кв. м жилья».

По словам Галяутдиновой, нынешняя неопределенность не влияет на планы застройщика.

  

    

Для поддержания продаж в СК Выбор делают упор на бренд. О маркетинговых мероприятиях девелопера рассказал Владимир Пахунов (на фото).

«Мы вырабатываем более тотальную и точечную клиентоориентированность, поскольку каждый клиент хочет понимать, что именно он — единственный и неповторимый», — отметил эксперт.

 

   

Антон Якуничев (на фото) поделился одним из методов получения заявок в ГК ЭНКО.

«Мы делаем акцент на “Мастер кампаний” в Яндексе с оплатой за конверсию, — рассказал он. — У нас много посадочных страниц, и, если рекламная кампания не приносит достаточную конверсию, мы меняем настройки на конверсию за клики, чтобы увеличить охват».

  

  

Анализ трафика BM Group представил Дмитрий Павлов (на фото).

«На верхнем уровне воронки трафик просел на 20%, — поведал эксперт, уточнив: — Также за последние две недели значительно выросла стоимость клика на всех площадках Яндекса: и в контексте, и в РСЯ».

  

 

Еще одно наблюдение Павлова — увеличение цикла сделки на 30% по сравнению с предыдущим годом.

 

 

Как внешние события сказались на продажах регионального застройщика СЗ М-Левел, рассказала Елена Незванова (на фото).

«За последние 4 месяца продажи недвижимости в Оренбургской области упали на 85%, — констатировала она и не без удовлетворения уточнила: — К счастью, нас это не коснулось: мы продали все свои объемы и сейчас находимся на старте нового проекта».

  

  

Сергей Зайцев (на фото) презентовал аналитический отчет о ценах, спросе и предложении на рынке вторичной и первичной недвижимости.

 

 

«Обвал цен на вторичную недвижимость, который многие ожидали, так и не начался, — подчеркнул эксперт. — Негативные тенденции были в июне и июле, но сейчас мы видим, что цены продолжают расти практически во всех регионах.

  

  

Цены на первичную недвижимость растут с темпом в 1%, что соответствует инфляционным ожиданиям», — подытожил Зайцев.

  

 

Репутационные риски девелопера на этапе оценки площадки раскрыл в своем выступлении Сергей Цыганов (на фото).

«Застройщику важно знать о репутации площадки, чтобы не поссориться с властями, не поймать шквал негатива из-за локации от местных жителей и понимать, что ждать от конкурентов, — перечислил эксперт. — Риски есть как у пустых площадок, так и у застроенных, и их можно выявить до начала строительства».

 

  

Запись выпуска от 8 ноября, а также презентации экспертов доступны по ссылкам:

• просмотр выпуска на Youtube;

• просмотр выпуска на Rutube;

• презентации.

Следите за обновлениями на сайте «ВСЁ О СТРОЙКЕ», чтобы первыми узнавать об анонсах онлайн и оффлайн-мероприятий медиапроекта.

  

  

    

  

 

 

 

Другие публикации по теме:

PR в непростое время: застройщики рассказали, как выстраивать коммуникацию с клиентами в текущих реалиях

Крупный девелопер ЮгСтройИмпериал провел ребрендинг, и теперь называется Группа компаний ТОЧНО

«Слетели 20% сделок»: застройщики рассказали, как изменился уровень продаж и процесс цифровизации в текущих условиях

Cамую масштабную конференцию года по цифровизации строительства в Москве посетили более 200 застройщиков из России и СНГ

Лучшие продукты для работы с ТИМ: выбор застройщиков на битве IT-решений

Лидеры строительной отрасли провели экскурсии по своим объектам в рамках Первого Цифрового Урбан-Тура России

Минстрой: нет препятствий для запланированного перевода отрасли на ТИМ с 2023 года. Застройщики другого мнения

«Понравилось все»: какие сервисы для улучшения продаж оценили застройщики на круглом столе «ВСЁ О СТРОЙКЕ»

К импортозамещению готовы, но нужно время: Константин Михайлик оценил реалии и перспективы «цифры» в рамках круглого стола с девелоперами

Лидеры рынка и их цифровые экосистемы: кейсы Самолета, Setl Group и Брусники в эфире «ВСЁ О СТРОЙКЕ»

Анатолий Аксаков заявил, что застройщики «совсем обнаглели» и что «жизнь заставит их образумиться» и «продавать жилье по рыночной цене». В отличие от коллеги Сергей Пахомов полагает, что «застройщики сейчас не очень богатые люди». В то, что жилье подешевеет, он «не сильно верит», поскольку кроме маржинальности на цену влияет множество факторов, в том числе расходы на стройматериалы, зарплату строителей и пр. По его мнению, «надо пытаться освободить застройщиков от дополнительных затрат, чтобы они могли удержать удобоваримую для рынка цену».

 

Фото: Сергеев Валерий / Фотобанк Лори

 

«Застройщики просто обнаглели, взвинтили цену в два раза по сравнению с тем, что было пару лет назад, и не снижают цены, ждут, пока ситуация изменится», — заявил журналистам председатель Комитета Госдумы РФ по финансовому рынку Анатолий Аксаков (на фото ниже).

«Пока застройщики не образумятся, а они образумятся, жизнь заставит продавать жилье по рыночной цене, а не по такой, по которой они хотят впаривать, такая ситуация будет», — резюмировал он.

 

Фото: rspp.ru

 

А вот у председателя Комитета Госдумы РФ по строительству и ЖКХ Сергея Пахомова (на фото ниже) другое отношение к тем, кто строит жилье для россиян. «Застройщики нам не враги, — сказал он в интервью порталу Всеостройке.рф. — Мы понимаем, что эта отрасль экономики важная и, так или иначе, миллионы человек в ней задействованы. Это очень важно. Забывать не надо. И в национальном валовом продукте они участвуют — цифра серьезная. Поэтому, конечно, отрасли никто рухнуть не даст».

 

Фото: duma.gov.ru

 

«Если посмотреть цену квадратного метра, то там только половина, 55%, это стройка, — уточнил парламентарий. — Остальное — сопутствующие вещи: дорогущие земельные участки, которые тоже подорожали, так как всем стали нужны. Они вчера были не нужны никому, а сегодня бешеные деньги стоят: для того, чтобы построить, его надо купить и заложить в квадратный метр. Дальше — подключение к сетям».

«Конечно, хотелось бы, чтобы квадратный метр стоил дешевле. Я в это не сильно верю, например, — заметил Сергей Пахомов и пояснил: — Если даже спрос остановится, вряд ли квадратный метр подешевеет, потому что есть стоимость кирпича или квадратного кубометра бетона и стоимость зарплаты каменщика или бетонщика. Из этого и складывается цена. Плюс есть маржинальность».

 

Фото предоставлено пресс-службой компании Брусника

 

По его наблюдениям, «застройщики сейчас не очень богатые люди». «Время это ушло, — констатировал глава профильного комитета. — Да, было время. И нам, кстати, Центробанк частенько об этом напоминает, что было 3—5 лет, когда застройщики очень хорошо зарабатывали. Сейчас наша общая задача — сохранить отрасль. Поэтому, конечно, меры поддержки мы рассматриваем, разрабатываем».

«Нам надо пытаться освободить застройщиков от дополнительных затрат, чтобы они могли удержать удобоваримую для рынка цену», — заключил Сергей Пахомов.

 

Фото: russia.ru

 

Как сообщал портал ЕРЗ.РФ, заместитель Председателя Правительства РФ Марат Хуснуллин (на фото) на прошлой неделе выступил на открытом диалоге «100 вопросов о будущем России», который был посвящен результатам работы строительной отрасли. Он заявил, что себестоимость строительства многоквартирных домов растет быстрее, чем цены на жилье.

   

О ценах и себестоимости: 11:30—11:52 мин.

     

«Мы разложили, из чего состоит себестоимость, — рассказал правительственный чиновник и перечислил: — <…> Земля подорожала, стройматериалы подорожали, трудовые ресурсы подорожали, стоимость финансов подорожала, стоимость подключений подорожала».

 

Фото: пресс-служба ГК Самолет

 

Александр ПРЫГУНКОВ (на фото), управляющий партнер ГК Самолет (цитируется по РБК):

— Если говорить про тенденцию изменения цен и надежду на их снижение, то этого не будет. Есть минимальные корректировки в пределах погрешности 1% — 2%, что видно в статистике. Как правило, это связано с разным миксом предложений.

    

О ценах и себестоимости: с 00:45 мин.

    

Предпосылок к снижению цен не существует. Почему? Все мы понимаем, что в стране существует определенная нехватка рабочей силы. Стоимость рабочей силы, услуг подрядчиков и т. д. существенно растет. Есть инфляция, рост цен на строительные материалы, особенно там, где это связано с импортозамещением. Следовательно, себестоимость строительства увеличивается. Плюс ставки. Все это закладывается в себестоимость.

Портал ЕРЗ попросил экспертов и девелоперов высказаться на эту тему, в том числе привести конкретные цифры о росте цен на жилье в их проектах и динамику расходов.

 

Фото: erzrf.ru

 

Кирилл ХОЛОПИК (на фото), руководитель портала ЕРЗ.РФ:

— Компетенция Анатолия Аксакова — банки, которые за те же два года подняли ставки по кредитам застройщикам в три раза. Но банки глава профильного комитета не называет обнаглевшими и взвинтившими ставки.

Думаю, что для всех сторон будет полезной встреча Аксакова с застройщиками, особенно из регионов. Мы постараемся ее организовать в видеоформате в ближайшее время.

 

Фото предоставлено пресс-службой Лидер Групп

 

Надежда ИЛЬИНА (на фото), директор по развитию Лидер Групп (г. Санкт-Петербург):

— Наша компания никогда не стремилась спекулировать на спросе. Поэтому стоимость квадратного метра всегда повышается планово и привязана исключительно к росту строительной готовности проектов.

В среднем она составляет не более 3% — 5%. Громкого обвала цен на рынке новостроек в 40% — 50%, который некоторые эксперты прогнозировали в 2023-м, а затем и в 2024 году, ждать не приходится. Таких условий бизнес-модели новых проектов просто не предполагают: рост цен на стройматериалы, рабочие руки тем более не способствуют подобной ситуации.

 

Фото предоставлено пресс-службой ГК Полис

 

Дмитрий ШЕРГИН (на фото), генеральный директор ГК Полис, Санкт-Петербург:

— Если применительно к ценовой ситуации говорить о строящихся в Санкт-Петербурге жилых комплексах, то в нашей компании рост за два года составил 24,5%. Но тут надо делать поправку на индексацию стоимости по готовности. Если сравнить очередные запуски аналогичных проектов в разрезе стоимости «тогда и сейчас», то это порядка 20% — 23%. О кратном или необоснованном увеличении цены речи не идет.

При этом расходы девелоперов выросли значительно. На рынке наблюдается дефицит рабочей силы, зарплаты рабочих за два года проиндексировались в 1,5—2 раза. Обслуживание банковских кредитов выросло вместе с ключевой ставкой ЦБ и теперь составляет от 8% до 15% стоимости жилья. Земля в городе за последние годы значительно подорожала: если пять лет назад земельные участки продавались из расчета жилой нагрузки по цене 15 тыс. руб. — 20 тыс. руб. за 1 кв. м, то сейчас — 50 тыс. руб. — 100 тыс. руб. за 1 кв. м.

Если при этом сложить стоимость строительно-монтажных работ, административно-хозяйственного обслуживания и социальной нагрузки, то у нас уже получается минимум 185 тыс. руб. за 1 кв. м. И это для самого простого проекта на окраине города, а именно за столько сейчас можно найти самое недорогое жилье в Санкт-Петербурге.

Еще есть обязанность застройщиков строить машино-места в паркинге, себестоимость одного машино-места сейчас составляет около 1,5 млн руб., но продать его за эти деньги можно только в проектах класса «бизнес» и выше. В наших проектах комфорт-класса паркинг всегда продается в минус.

Поэтому цены на недвижимость снижаться не будут, если это и произойдет, то не больше 3% — 5% и только в тех проектах, где есть куда двигаться вниз. Скорее будет наоборот: высокая ключевая ставка стимулирует дальнейший рост цен.

 

ЖК Зеленый бульвар. Фото erzrf.ru

 

Пресс-служба СЗ Зеленый бульвар (Приморский край):

— Во Владивостоке цены на новостройки росли и, скорее всего, будут продолжать расти. Это связано с особенностями региона: здесь практически ничего не производят, а строительные материалы приходится ввозить из западной части России. Логистика и транспортные расходы занимают значительную долю себестоимости, и они, естественно, не самые низкие. Из местного производства в Приморье есть только щебень и бетон, все остальное — привозное, включая кирпич, который изготавливают в соседнем регионе. Строительные материалы не дешевеют, что также связано с транспортными расходами.

Расхожее мнение о высокой маржинальности застройщиков в данном случае не совсем справедливо. В реальности их прибыльность сравнительно низкая, так как основную выгоду получают банки через проценты с проектного финансирования.

Однако во Владивостоке есть свои преимущества. Здесь действует режим свободного порта, который предоставляет застройщикам нулевой налог на прибыль в течение пяти лет и другие преференции. Также существуют льготы на проектное финансирование.

Тем не менее снижение цен в условиях конкуренции возможно, но в текущей ситуации это вряд ли будет эффективным решением. Продажи у всех застройщиков стоят, и это связано не столько с ценами, сколько с условиями ипотечного кредитования: высокие ставки и значительный первоначальный взнос для многих людей делают покупку жилья недоступной. Даже если цены снизятся, это не решит проблему низкой покупательной способности.

   

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам! 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Эксперты: покупка жилья в России становится роскошью

Эксперты: на фоне сезонности и стагнации цен в октябре вырос спрос на московском рынке массовых новостроек

Эксперты: на столичном рынке новостроек из продажи исчезают самые доступные по цене объекты

Эксперты: цены на новостройки начали падать, и в 2025 году этот тренд усилится

Эксперты: рост спроса на новостройки Подмосковья обеспечили акции застройщиков, начало делового сезона и дефицит лимитов по «Семейной ипотеке»

Эксперты: в октябре по сравнению с аналогичным месяцем прошлого года количество сделок на рынке новостроек Московского региона упало на 46%

ЦБ: в сентябре ипотечных кредитов для долевого строительства выдано на 65,6% меньше, чем годом ранее (графики)

ЦБ: объем ипотечного кредитования для долевого строительства в сентябре уменьшился на 61,3% по отношению к прошлому году (графики)

Эксперты: на рынке новостроек Москвы в октябре наблюдалась стагнация цен

Минфин заверил, что вновь выделенных лимитов по «Семейной ипотеке» хватит до конца года

Эксперты: сохранится ли доступность «Семейной ипотеки» после очередного исчерпания лимитов

Эксперты: парадокс в том, что борьба с инфляцией, которую ведет ЦБ, еще больше разгоняет цены

Росстат: в III квартале стоимость жилья продолжала расти, а разрыв цен на первичном и вторичном рынках — увеличиваться

Эксперты: выдача ипотеки в России за три квартала сократилась почти на треть

Эльвира Набиуллина: Спрос на жилье должен вернуться в 2019 год