Такое решение приняли участники восьмого заседания группы маркетологов застройщиков, организованной ЕРЗ.РФ. Были рассмотрены результаты опроса маркетологов по группам «Клиентский сервис» (прежнее название группы — «Уважение к клиенту») и «Потребительские особенности дома и квартир», а также определены веса параметров группы «Энергоэффективность».

Фото: www.1gbn.ru

Группа параметров «Клиентский сервис»

По итогам опроса в группу «Клиентский сервис» добавлен параметр «Trade In». Повышенный балл по этому критерию новостройка получит в случае предложения обмена собственной квартиры дольщика на новостройку. За возможность лишь забронировать новостройку на период продажи собственной квартиры баллы начисляться не будут.

Источник: ЕРЗ.РФ

Также в группу включены параметры «Наличие на сайте видео хода строительства» и «Управляющая компания».

Источник: ЕРЗ.РФ

Источник: ЕРЗ.РФ

Маркетологи не поддержали предложения по добавлению в группу следующих параметров:

• «Наличие виртуального шоу-рума»;

• «Наличие презентационных буклетов в доступе клиентов».

Группа параметров «Потребительские особенности дома и квартир»

Существующий параметр «Отделка большинства квартир» дополнен четвертым значением — «предчистовая».

Источник: ЕРЗ.РФ

Предварительно решено, что виды отделки будут определяться по следующим признакам:

Поддержано добавление параметра «Наличие в каждой квартире мест для хранения» с уточнением, что под такими местами предусматриваются в первую очередь гардеробные и внутриквартирные кладовые.

Источник: ЕРЗ.РФ

Маркетологи поддержали предложение о добавлении повышенного балла новостройке, если в квартирах с двумя и более спальнями предусматривается от двух санузлов.

Источник: ЕРЗ.РФ

Принято решение об изменении наименования параметра «Квартирные окна имеют 3 или более камер в профиле» на «Квартирные окна имеют повышенные шумо- и теплоизоляционные свойства». При этом будут начисляться повышенные баллы за использование окон высококлассных брендов.

Источник: ЕРЗ.РФ

По решению маркетологов в параметре «Панорамные виды» добавится новое значение «Особо ценные», за который будет начисляться повышенный балл. К особо ценным панорамным видам решено отнести вид на море или большой водоем, крупный лес, горы.

Маркетологи поддержали добавление в параметр «Обустройство лоджий (балконов)» значения «Панорамное остекление».

Решено добавить новый параметр оценки «Элементы умного дома». Методологии оценки этого параметра будет посвящено отдельное заседание маркетологов. 

Источник: ЕРЗ.РФ

Не поддержаны следующие предложения по дополнению группы параметров «Потребительские особенности дома и квартир»:

• «Наружные стены дома из кирпича»;

• «Разные планировочные решения на разных этажах»;

• «Разные типы одной квартиры на этаже»;

• «Квартиры свободной планировки»;

• «Чистая геометрия комнат и коридоров в квартирах»;

• «Разнесение в квартирах блоков помещений для детей и родителей»;

• «Разнообразие размеров кладовых»;

• «Квартирные окна с вентиляционными клапанами»;

• «Оконные конструкции увеличенного размера»;

• замена «Глубина лоджий (балконов) от 1,2 м» на параметр «Глубина лоджий (балконов) от 1,5 м».

Веса параметров группы «Энергоэффективность»

Маркетологи утвердили веса параметров в группе «Энергоэффективность».

Данные о классе энергоэффективности будут браться из проектных деклараций. Этот параметр по своему весу будет доминировать в группе.  Остальные параметры получают символический вес, их наличие продиктовано необходимостью сбора статистики и отслеживания тенденций в сфере технологий энергосбережения.

Напомним, что группа маркетологов застройщиков является открытой. В ней объединено более 250 маркетологов, представляющих 126 застройщиков России. Кроме того, активное участие в обсуждении принимают приглашенные к работе эксперты — представители НОЗА, НОСТРОЙ, GMK, РГУД и MACRO. С полным составом группы можно ознакомиться по ссылке.

На данном этапе основной задачей группы является совершенствование правил формирования общероссийского рейтинга новостроек. В дальнейшем в группе будут обсуждаться все вопросы деятельности маркетологов застройщиков.

Любой маркетолог девелоперской компании может войти в ее состав, заполнив форму заявки.

Администратор группы Кристина Дю (+7 917 538-44-46; dyu@erzrf.ru).

Другие публикации по теме:  

Определен основной критерий оценки энергоэффективности новостроек

При оценке новостроек будут учитываться ландшафтный дизайн и архитектурная подсветка

Маркетологи проголосовали за изменение правил оценки транспортной доступности ЖК

Маркетологи застройщиков кардинально изменили подход к оценке лифтов

Маркетологи застройщиков определились с тем, как оценивать парковки в новостройках

Маркетологи застройщиков утвердили группы параметров оценки ЖК

Отраслевые маркетологи объединились в группе мессенджера WhatsApp

Портал ЕРЗ.РФ при поддержке НОЗА и НОСТРОЙ провел совещание маркетологов девелоперских компаний

В ТОП застройщиков по потребительским качествам ЖК ворвался челябинский девелопер

Опубликован ТОП застройщиков по потребительским качествам жилых комплексов

Застройщики объединяются в мессенджерах

Президент НОЗА и член бюро правления РСПП Леонид Казинец рассказал деловому изданию, зачем понадобилась оценка жилых комплексов в регионах и как это повлияет на качество будущих новостроек. 

Фото: www.proufu.ru

Исследование, проводимое Комиссией Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП) по строительству и жилищной политике совместно с Национальным объединением застройщиков жилья (НОЗА), преследует сразу несколько целей, уточнил глава комиссии Леонид Казинец (на фото):

Фото: www.justbuild.org

• выявить лучшие практики возведения новостроек;

• внедрить в отрасль систему обмена опытом между застройщиками;

• сформировать между ними дух соперничества по качественным параметрам строящегося жилья;

• поддержать внедрение разработанных Минстроем России и госкомпанией ДОМ.РФ стандартов комплексного развития территорий (КРТ);

• выявить основные тенденции в современном жилищном строительстве России.

Объектом исследования является каждый из 4 тыс. проектов строящихся в России жилых комплексов, который оценивается по 106 параметрам, определяющим будущее качество квартиры, подъезда, входной группы, дома, парковки, двора, близлежащих территорий, шаговую доступность инфраструктуры.

По итогам оценки каждая новостройка набирает определенное количество баллов и автоматически происходит ранжирование домов. Результаты ранжирования предназначены в том числе и для помощи покупателям новостроек в выборе наиболее подходящего для них жилого комплекса, дома, квартиры.

Фото: www.estrus.ru

По словам Леонида Казинца, окончательные результаты исследования будут представлены в феврале 2020 года, но промежуточные выводы можно сделать уже сегодня.

«Например, неожиданно выяснилось, что второе место после Москвы по средневзвешенной оценке жилых комплексов заняла Удмуртия», — сообщил президент НОЗА, отметив, что это стало для исследователей приятной неожиданностью.

Как показало исследование, потребительские характеристики строящихся жилых комплексов Удмуртии в среднем оказались лучше, чем в Санкт-Петербурге, Тюмени, Казани, других исследованных городах.

«Сейчас оцениваются Ростовская, Челябинская, Саратовская области, ряд других регионов, — сообщил глава НОЗА. — Посмотрим, удастся ли им набрать больше баллов, чем Удмуртии», — добавил он.

ЖК Эволюция, №1 в ТОП ЖК г. Новосибирск

Что касается выявленных к этому времени основных тенденций в жилищном строительстве на территории РФ, то они, согласно предварительным результатам исследования, таковы:

уверенный рост доли жилых комплексов с дворами без машин, велопарковками, детскими площадками с усовершенствованным покрытием, витринными фасадами первых этажей, подъездами на уровне тротуара, прозрачными входными дверями в подъезд;

рост доли новостроек, в которых вход на территорию и в подъезд производится по смарт-картам;

увеличение числа жилищных проектов, предусматривающих в квартирах потолки выше 2,8 м, а также большие окна и корзины под кондиционеры;

Фото: www.planirovkainfo.ru

• рост доли новостроек с отделкой: если в ЖК, строительство которых было начато в 2014—2015 годах, отделка квартир предлагается в 33% случаев, то в новых проектах, стартовавших в 2018-м и позже — она уже достигает 39%;

• уход от разноэтажного строительства: в России начинают преобладать жилые комплексы, в которых все дома имеют одинаковую высотность более 20 этажей;

• рост среднего числа квартир на одном этаже: доля ЖК с домами, в которых на площадке расположено не более четырех квартир, снижается (с 24% в 2015 году до 16% — в 2018-м), сегодня 45% новостроек имеют на этаже от пяти до восьми квартир;

• нередкая удаленность детских садов, поликлиник, школ и других социальных объектов от новых жилых комплексов в силу объединения и закрытия части государственных соцучреждений, что в свою очередь обусловлено снижением рождаемости в стране.

Леонид Казинец также напомнил, что в ноябре стартовал учрежденный НОЗА совместно с Торгово-промышленной палатой России градостроительный конкурс жилых комплексов-новостроек.

В нем будут определены лучшие ЖК в 120 номинациях в целом по России и по регионам. В конкурсе примут участие проекты, набравшие в своей номинации наибольшее количество баллов по итогам автоматизированной оценки в рамках вышеописанного рейтингового исследования.

Иными словами, к автоматизированной оценке новостроек добавится экспертная оценка, проводимая в рамках конкурса. В ней будет учитываться мнения более 100 специалистов.

Вначале жюри определит финалистов, затем победителей. По итогам конкурса в 2020 году планируется 20 региональных круглых столов с обсуждением лучших практик жилищного строительства.

«Все это, несомненно, приведет к стимулированию застройщиков внедрять проектные решения, направленные на повышение комфортности строящихся ими жилых комплексов», — резюмировал Леонид Казинец.

Другие публикации по теме:

РСПП поддержит внедрение застройщиками Стандарта КРТ в качестве рекомендательного документа

Лучшие новостройки Татарстана примут участие в Градостроительном конкурсе

Читатели «Фонтанки» определяют лучшие жилкомплексы Санкт-Петербурга

Стартовал I ежегодный градостроительный конкурс жилых комплексов-новостроек

Застройщиков обязали представлять описание чистовой отделки квартир

Застройщиков обязали при получении АГР указывать в проекте благоустройство и отделку

Работа над Стандартом комплексного развития территорий завершится в 2020 году