Ассоциация REPA совместно с НОЗА и порталом ЕРЗ.РФ проведет дискуссию «NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности покупателя новостройки?» на Российской строительной неделе–2023. Сессия состоится 2 марта в ЦВК «Экспоцентр» и будет проходить с 14.30 до 16.00.

Основные темы круглого стола:

- Драйверы и барьеры достижения потребительской лояльности.

- Клиентоцентричность. Привлечь, удовлетворить и сохранить.

- Эффективные инструменты создания качественного клиентского сервиса.

- Влияние мотивации сотрудников на NPS компании.

- Портрет покупателя и способы взаимодействия с ним.

- Из хейтера в промоутеры. Работа с негативом.

Спикеры:

• Георгий Новиков, руководитель направления развития и перспективных проектов Sezar Group;

• Анастасия Асташина, начальник управления стратегического и операционного маркетинга ГК Галс-Девелопмент;

• Татьяна Иваненко, руководитель отдела контроля качества ГК ТОЧНО.

Ожидается подтверждение от Неометрии, LEGENDA Intelligent Development, Главстроя, ГК ИНГРАД, девелопера полного цикла «СИТИ 21».

Модератором сессии выступит руководитель Ассоциации REPA Юлия Солодовникова (на фото). По ее словам, репутация застройщика — это то, на что обращают внимание потребители при покупке недвижимости после сравнения стоимости разных объектов.

«Сейчас как никогда важно работать над увеличением лояльности целевой аудитории, — считает специалист. — На круглом столе обсудим все эффективные практики с экспертами отрасли», — уточняет Солодовникова.

Посмотреть актуальную программу мероприятия, записаться на участие или на выступление можно по ссылке либо по QR-коду:

Ознакомиться с полной программой РСН–2023 на 28 февраля — 3 марта 2023 года (50+ мероприятий для застройщиков) можно по ссылке либо по QR-коду:

Другие публикации по теме:

На РСН–2023 обсудят тренды в жилом девелопменте

На РСН–2023 застройщики смогут ознакомиться с лучшими практиками многоквартирного строительства

Комплексное развитие территорий обсудят на РСН–2023

Цифровизация в девелопменте на РСН–2023

Российская строительная неделя стартует 28 февраля

Эксперты: репутация застройщика — основной тренд уходящего года, который сохранится и в новом году

«Российская строительная неделя» вновь соберет профессионалов строительной отрасли

Цена и репутация застройщика остаются главными факторами для покупателей при выборе жилья в новостройках

Евгения Колосова (ДОНСТРОЙ): чрезмерные скидки на новостройки бьют по репутации застройщика и в конечном счете негативно влияют на спрос

Российскую строительную неделю-2022 посетили 10,4 тыс. человек

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: ведущие эксперты отрасли проанализировали важность репутации застройщика

Онлайн-курс «Формирование репутации застройщика» стартует 30 ноября

Крупнейшие российские банки вновь приостановили выдачу кредитов по этой программе из-за исчерпания лимитов. Эксперты, которых опросил Циан.Журнал, не уверены, что федеральные власти выделят новые лимиты по IT-ипотеке.

Фото ©Elnur/Фотобанк Лори

21 июня Сбер в очередной раз, вслед за ВТБ, приостановил выдачу IT-ипотеки, 25 июня аналогичное решение принял Банк ДОМ.РФ. В банках уверяют, что при выделении нового лимита выдачи возобновятся, а по кредитным договорам, подписанным до даты приостановки, выдачи пройдут в полном объеме.

Напомним, что только в мае Постановлением Правительства РФ №419 от 03.04.2024 лимит выдачи кредитов для IT-специалистов был увеличен с 500 млрд руб. до 700 млрд руб. Выделенные средства направили на возмещение выпадающих доходов 33 кредитным организациям, предоставляющим ипотечные займы с пониженной ставкой.

Финансовый эксперт, аналитик Виталий Калугин (на фото ниже) не уверен, что выдачи по этой программе будут возобновлены.

Фото: Виталий Калугин

«Судя по тому, что отзываются льготы для IT-компаний по налогам, и несмотря на то, что говорится о нехватке около миллиона айтишников, у меня есть ощущение, что IT-ипотека уходит в прошлое», — поделился эксперт.

По его мнению, специалисты этой сферы с зарплатами 135 тыс. руб. — 140 тыс. руб. в состоянии купить себе жилье и без IT-ипотеки. Поэтому Калугин не исключает, что лимитов больше не будет.

Кроме того, подсчитал аналитик, с отменой льготной ипотеки под 8% годовых государство сэкономит на компенсации ставки порядка 250 млрд руб. — 300 млрд руб. в год, но «даже из сэкономленных денег лимиты могут быть не выделены, не говоря уже о том, что они могут быть повышены».

Фото: tenchat.ru

Эксперт по инвестициям Евгений Ткачев (на фото) придерживается другого мнения: возобновления выдачи IT-ипотеки стоит ожидать уже в июле.

«Продукт, безусловно, пользуется спросом, — подчеркнул Ткачев и добавил: — Сфера IT сейчас является приоритетной, поэтому увеличение лимитов по этой программе вполне вероятно».

Более того, он спрогнозировал, что когда «IT-ипотека завершит свое действие в ранее указанные сроки, будут организованы иные меры поддержки специалистов».

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

Другие публикации по теме:

Льготная IT-ипотека может быть продлена, но за пределами Москвы и Санкт-Петербурга

Эксперты: чтобы стать ипотечным заемщиком, лучше быть IT-специалистом или предпринимателем

Сбер увеличил лимит по IT-ипотеке в мегаполисах до 30 млн руб.

ДОМ.РФ завершил распределение дополнительных лимитов по IT-ипотеке

Эксперты: в Москве в январе — феврале выдали почти 1,4 тыс. льготных IT-ипотек

Ведущие российские банки возобновили выдачу IT-ипотеки

Лимиты для IT-ипотеки увеличены до 700 млрд руб.

ДОМ.РФ: более 50 тысяч семей улучшили жилищные условия с помощью IT-ипотеки

Лимиты для IT-ипотеки увеличат на 200 млрд руб.

Власти работают над продлением IT-ипотеки

Сбер прекратил принимать заявки на оформление кредитов по IT-ипотеке

Почему банки перестали принимать заявки на выдачу IT-ипотеки