Ассоциация REPA совместно с НОЗА и порталом ЕРЗ.РФ проведет дискуссию «NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности покупателя новостройки?» на Российской строительной неделе–2023. Сессия состоится 2 марта в ЦВК «Экспоцентр» и будет проходить с 14.30 до 16.00.

Основные темы круглого стола:

- Драйверы и барьеры достижения потребительской лояльности.

- Клиентоцентричность. Привлечь, удовлетворить и сохранить.

- Эффективные инструменты создания качественного клиентского сервиса.

- Влияние мотивации сотрудников на NPS компании.

- Портрет покупателя и способы взаимодействия с ним.

- Из хейтера в промоутеры. Работа с негативом.

Спикеры:

• Георгий Новиков, руководитель направления развития и перспективных проектов Sezar Group;

• Анастасия Асташина, начальник управления стратегического и операционного маркетинга ГК Галс-Девелопмент;

• Татьяна Иваненко, руководитель отдела контроля качества ГК ТОЧНО.

Ожидается подтверждение от Неометрии, LEGENDA Intelligent Development, Главстроя, ГК ИНГРАД, девелопера полного цикла «СИТИ 21».

Модератором сессии выступит руководитель Ассоциации REPA Юлия Солодовникова (на фото). По ее словам, репутация застройщика — это то, на что обращают внимание потребители при покупке недвижимости после сравнения стоимости разных объектов.

«Сейчас как никогда важно работать над увеличением лояльности целевой аудитории, — считает специалист. — На круглом столе обсудим все эффективные практики с экспертами отрасли», — уточняет Солодовникова.

Посмотреть актуальную программу мероприятия, записаться на участие или на выступление можно по ссылке либо по QR-коду:

Ознакомиться с полной программой РСН–2023 на 28 февраля — 3 марта 2023 года (50+ мероприятий для застройщиков) можно по ссылке либо по QR-коду:

Другие публикации по теме:

На РСН–2023 обсудят тренды в жилом девелопменте

На РСН–2023 застройщики смогут ознакомиться с лучшими практиками многоквартирного строительства

Комплексное развитие территорий обсудят на РСН–2023

Цифровизация в девелопменте на РСН–2023

Российская строительная неделя стартует 28 февраля

Эксперты: репутация застройщика — основной тренд уходящего года, который сохранится и в новом году

«Российская строительная неделя» вновь соберет профессионалов строительной отрасли

Цена и репутация застройщика остаются главными факторами для покупателей при выборе жилья в новостройках

Евгения Колосова (ДОНСТРОЙ): чрезмерные скидки на новостройки бьют по репутации застройщика и в конечном счете негативно влияют на спрос

Российскую строительную неделю-2022 посетили 10,4 тыс. человек

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: ведущие эксперты отрасли проанализировали важность репутации застройщика

Онлайн-курс «Формирование репутации застройщика» стартует 30 ноября

С 25 сентября по 15 октября запланированы ЕРЗ-туры к топ-застройщикам в Новосибирск, Екатеринбург и Астрахань.

НОЗА, портал ЕРЗ.РФ и Школа Девелопера приглашают застройщиков на серию урбан-туров по новостройкам в регионах:

25 сентября

Новосибирский ЕРЗ-тур «Жилой девелопмент Новосибирска: эволюция продукта и продуктовые «фишки»

В программе посещение:

• ЖК На Никитина (застройщик Брусника);

• Комплекс апартаментов БонАпарт (застройщик СЗ Техпроект);

• ЖК Галактика (застройщик ГК СОЮЗ);

• ЖК Akadem Klubb (застройщик ГК Корпорация ЁЛКА);

• ЖК Чикаго (на фото ниже, застройщик ГК ВербаКапитал-Девелопмент) и других проектов.

Фото: www.ksonline.ru

Свободно 19 мест!

Посмотреть полную программу и оставить заявку на участие по ссылке.

2 октября

Екатеринбургский ЕРЗ-тур

В программе посещение:

• ЖК Свобода Residence (застройщик ГК Атомстройкомплекс);

• ЖК Квартал на Некрасова (на фото ниже, застройщик Брусника);

• ЖК Белый парус (застройщик ГК Астра) и других проектов.

Фото: www.iridi.com

Здесь свободно всего 2 места!

Посмотреть полную программу и оставить заявку на участие по ссылке.

13—15 октября

Астраханский ЕРЗ-тур с программой выходного дня

В программе посещение проектов:

• ЖК Атмосфера (на фото ниже, застройщик ДК Прогресс)

• ЖК Наследие (застройщик РАЗУМ)

• ЖК Московские кварталы (застройщик СЗ ТрансСтрой)

• ЖК Центральный (застройщик СИК Девелопмент-Юг) и других.

Участников тура также ждет рыбалка на Волге.

Фото предоставлено компаний ДК Прогресс

Свободно 19 мест!

Посмотреть полную программу и оставить заявку на участие по ссылке.

Туру предшествует 57-я конференция «Многоквартирное строительство: новые вызовы и перспективы» в Астрахани.

Успейте присоединиться к турам и ознакомиться с лучшими практиками жилищного строительства коллег из разных регионов страны!

Участие в турах платное, для партнеров ЕРЗ.РФ предусмотрены скидки.

Организаторы: НОЗА, портал ЕРЗ.РФ, Школа Девелопера.

Другие публикации по теме:

На II Саммите застройщиков обсудили вопросы КРТ, спроса и предложения, управления МКД, проектного финансирования

Приглашаем застройщиков на мероприятия ЕРЗ.РФ по цифровизации в девелопменте в рамках форума 100+ TechnoBuild в Екатеринбурге

Портал ЕРЗ.РФ приглашает застройщиков обсудить первые результаты внедрения новой процедуры согласования градостроительного облика

В Башкортостане наградили застройщиков — призеров и победителей конкурса ТОП ЖК и лидеров по вводу жилья

В начале сентября в Уфе пройдут урбан-тур и конференция для региональных застройщиков от ЕРЗ.РФ

Тюменская область — на пятом месте в России по потребительским характеристикам новостроек

Второй саммит застройщиков России стартует в Москве 15 сентября

Портал ЕРЗ.РФ приглашает застройщиков на урбан-тур и конференцию в Тюмень

Объявлены победители и призеры летнего конкурса ТОП ЖК–2023

Сформирована программа III конференции «Цифровизация в девелопменте жилья. Стадия "Эксплуатация". Умные новостройки» и IT-тура к А101

Сформирована программа IV федеральной конференции «Цифровизация в девелопменте. Стадия "Продажи"»

Красноярский край входит в ТОП-30 регионов России по потребительским характеристикам новостроек

Портал ЕРЗ.РФ приглашает застройщиков 15—17 августа в Москву на федеральные мероприятия по цифровизации в девелопменте

1 и 3 августа в Иркутске и Красноярске пройдут очередные региональные конференции ЕРЗ.РФ для застройщиков

В Хабаровском крае возводят новостройки с потребительскими характеристиками общероссийского уровня

26—27 июля в Хабаровске состоятся конференция и урбан-тур ЕРЗ.РФ

Застройщики приглашаются 24—25 июля во Владивосток на конференцию и урбан-тур ЕРЗ.РФ

Застройщики приглашаются 7 июля на конференцию ЕРЗ.РФ в Екатеринбург

Более 20 спикеров поделятся опытом внедрения цифровизации на круглых столах в Екатеринбурге

Обновлена программа круглых столов ЕРЗ.РФ по цифровизации девелопмента в Екатеринбурге

Представители ведущих застройщиков выступят на круглых столах ЕРЗ.РФ по цифровизации в Екатеринбурге