Ассоциация REPA совместно с НОЗА и порталом ЕРЗ.РФ проведет дискуссию «NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности покупателя новостройки?» на Российской строительной неделе–2023. Сессия состоится 2 марта в ЦВК «Экспоцентр» и будет проходить с 14.30 до 16.00.

Основные темы круглого стола:

- Драйверы и барьеры достижения потребительской лояльности.

- Клиентоцентричность. Привлечь, удовлетворить и сохранить.

- Эффективные инструменты создания качественного клиентского сервиса.

- Влияние мотивации сотрудников на NPS компании.

- Портрет покупателя и способы взаимодействия с ним.

- Из хейтера в промоутеры. Работа с негативом.

Спикеры:

• Георгий Новиков, руководитель направления развития и перспективных проектов Sezar Group;

• Анастасия Асташина, начальник управления стратегического и операционного маркетинга ГК Галс-Девелопмент;

• Татьяна Иваненко, руководитель отдела контроля качества ГК ТОЧНО.

Ожидается подтверждение от Неометрии, LEGENDA Intelligent Development, Главстроя, ГК ИНГРАД, девелопера полного цикла «СИТИ 21».

Модератором сессии выступит руководитель Ассоциации REPA Юлия Солодовникова (на фото). По ее словам, репутация застройщика — это то, на что обращают внимание потребители при покупке недвижимости после сравнения стоимости разных объектов.

«Сейчас как никогда важно работать над увеличением лояльности целевой аудитории, — считает специалист. — На круглом столе обсудим все эффективные практики с экспертами отрасли», — уточняет Солодовникова.

Посмотреть актуальную программу мероприятия, записаться на участие или на выступление можно по ссылке либо по QR-коду:

Ознакомиться с полной программой РСН–2023 на 28 февраля — 3 марта 2023 года (50+ мероприятий для застройщиков) можно по ссылке либо по QR-коду:

Другие публикации по теме:

На РСН–2023 обсудят тренды в жилом девелопменте

На РСН–2023 застройщики смогут ознакомиться с лучшими практиками многоквартирного строительства

Комплексное развитие территорий обсудят на РСН–2023

Цифровизация в девелопменте на РСН–2023

Российская строительная неделя стартует 28 февраля

Эксперты: репутация застройщика — основной тренд уходящего года, который сохранится и в новом году

«Российская строительная неделя» вновь соберет профессионалов строительной отрасли

Цена и репутация застройщика остаются главными факторами для покупателей при выборе жилья в новостройках

Евгения Колосова (ДОНСТРОЙ): чрезмерные скидки на новостройки бьют по репутации застройщика и в конечном счете негативно влияют на спрос

Российскую строительную неделю-2022 посетили 10,4 тыс. человек

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: ведущие эксперты отрасли проанализировали важность репутации застройщика

Онлайн-курс «Формирование репутации застройщика» стартует 30 ноября

Кредитные средства в размере 475 млн руб. будут направлены на строительство дома на ул. Пестова в г. Пятигорске, который возведет ЗС Альфа С, сообщили в пресс-службе кредитной организации.

Дом на 114 квартир общей площадью 9,8 тыс. кв. м планируют ввести в эксплуатацию в III квартале 2025 года.

«Банк ДОМ.РФ расширяет присутствие в Северо-Кавказском федеральном округе, теперь мы представлены в трех из семи регионов СКФО», — отметил управляющий директор Южного регионального центра Банка ДОМ.РФ Кирилл Зарочинцев (на фото).

Сегодня, по словам топ-менеджера, с помощью проектного финансирования Банка ДОМ.РФ в СКФО строят почти 122 тыс. кв. м жилья, и это позволит улучшить жилищные условия около 2,5 тыс. семей.

ЗС Альфа С входит в Группу компаний Бекон (14-е место в ТОП застройщиков Ставропольского края). Ее руководитель Александр Сахтариди (на фото ниже) рассчитывает на долгосрочное партнерство с банком.

«На рынке жилья мы работаем уже более восьми лет, но за финансированием в Банк ДОМ.РФ обратились впервые», — рассказал он.

Девелопер считает, что опыт и экспертиза банка будут полезны не только в рамках этого проекта. «При его поддержке мы нарастим объемы введенных в эксплуатацию квадратных метров», — убежден Александр Сахтариди.

По данным портала наш.дом.рф на 7 марта, в Ставропольском крае возводится почти 1,2 млн кв. м жилья, из них более 95% — с использованием счетов эскроу.

СПРАВКА ЕРЗ.РФ: Группа компаний Бекон

Показатели текущего жилищного строительства

Объем текущего строительства — 25 047 кв. м

Объектов строительства — 1 (в 1 ЖК)

Место в ТОП по РФ — 720-е

Место в ТОП по Ставропольскому краю — 14-е

Показатели по вводу жилья

Объем ввода жилья в 2022 г. — 0 кв. м

Текущий объем ввода жилья в 2023 г. — 0 кв. м

Рейтинг ЕРЗ.РФ (показатель своевременности ввода жилья застройщиком)

Текущий рейтинг — н/р

Рейтинг в I кв. 2022 г. — н/р

Другие публикации по теме:

На строительство нового микрорайона в Якутске Банк ДОМ.РФ выделил 50,3 млрд руб.

СГ СТМ и Банк ДОМ.РФ начали работу над вторым совместным проектом в Красноярске

В прошлом году Банк ДОМ.РФ раскрыл застройщикам счета эскроу на 160 млрд руб.

Банк ДОМ.РФ финансирует долгосрочный проект крупнейшего новосибирского застройщика

Банк ДОМ.РФ впервые предоставил проектное финансирование на строительство жилья в Северной Осетии

На средства Банк ДОМ.РФ в Подмосковье построят жилье и детский сад

Банк ДОМ.РФ финансирует строительство ЖК в Томске

Банк ДОМ.РФ укрепляет партнерские отношения с одним из крупнейших застройщиков Татарстана — группой Суварстроит

Банк ДОМ.РФ продолжает финансировать строительство жилья в новосибирском наукограде Кольцово