Ассоциация REPA совместно с НОЗА и порталом ЕРЗ.РФ проведет дискуссию «NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности покупателя новостройки?» на Российской строительной неделе–2023. Сессия состоится 2 марта в ЦВК «Экспоцентр» и будет проходить с 14.30 до 16.00.

Основные темы круглого стола:

- Драйверы и барьеры достижения потребительской лояльности.

- Клиентоцентричность. Привлечь, удовлетворить и сохранить.

- Эффективные инструменты создания качественного клиентского сервиса.

- Влияние мотивации сотрудников на NPS компании.

- Портрет покупателя и способы взаимодействия с ним.

- Из хейтера в промоутеры. Работа с негативом.

Спикеры:

• Георгий Новиков, руководитель направления развития и перспективных проектов Sezar Group;

• Анастасия Асташина, начальник управления стратегического и операционного маркетинга ГК Галс-Девелопмент;

• Татьяна Иваненко, руководитель отдела контроля качества ГК ТОЧНО.

Ожидается подтверждение от Неометрии, LEGENDA Intelligent Development, Главстроя, ГК ИНГРАД, девелопера полного цикла «СИТИ 21».

Модератором сессии выступит руководитель Ассоциации REPA Юлия Солодовникова (на фото). По ее словам, репутация застройщика — это то, на что обращают внимание потребители при покупке недвижимости после сравнения стоимости разных объектов.

«Сейчас как никогда важно работать над увеличением лояльности целевой аудитории, — считает специалист. — На круглом столе обсудим все эффективные практики с экспертами отрасли», — уточняет Солодовникова.

Посмотреть актуальную программу мероприятия, записаться на участие или на выступление можно по ссылке либо по QR-коду:

Ознакомиться с полной программой РСН–2023 на 28 февраля — 3 марта 2023 года (50+ мероприятий для застройщиков) можно по ссылке либо по QR-коду:

Другие публикации по теме:

На РСН–2023 обсудят тренды в жилом девелопменте

На РСН–2023 застройщики смогут ознакомиться с лучшими практиками многоквартирного строительства

Комплексное развитие территорий обсудят на РСН–2023

Цифровизация в девелопменте на РСН–2023

Российская строительная неделя стартует 28 февраля

Эксперты: репутация застройщика — основной тренд уходящего года, который сохранится и в новом году

«Российская строительная неделя» вновь соберет профессионалов строительной отрасли

Цена и репутация застройщика остаются главными факторами для покупателей при выборе жилья в новостройках

Евгения Колосова (ДОНСТРОЙ): чрезмерные скидки на новостройки бьют по репутации застройщика и в конечном счете негативно влияют на спрос

Российскую строительную неделю-2022 посетили 10,4 тыс. человек

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: ведущие эксперты отрасли проанализировали важность репутации застройщика

Онлайн-курс «Формирование репутации застройщика» стартует 30 ноября

Март показал увеличение покупательской активности в Москве: объем сделок в лотах вырос на 32%. Такими данными поделились с ЕРЗ.РФ аналитики VSN Realty.

Фото: www.omut.ndv.ru

В проектах комфорт- и бизнес-класса в старых границах Москвы было продано 5,3 тыс. квартир и апартаментов (по дате подписания ДДУ). Это 252 тыс. кв. м на сумму около 78,6 млрд руб.

Объем реализованной недвижимости по сравнению с февралем вырос на 29%.

Фото: www.iossro37.ru

Специалисты департамента аналитики и консалтинга VSN Realty назвали лидеров по числу сделок. В комфорт-классе это ЖК Люблинский Парк (103-е место в ТОП новостроек Москвы); ЖК ЛУЧИ (306-е место) и ЖК 1-й Ленинградский (380-е место).

В бизнес-классе лучшие результаты продаж показали ЖК Метрополия (167-е место в ТОП новостроек Москвы), ЖК Остров (26-е место) и ЖК Скай Гарден (80-е место).

Фото: www.tsargrad.tv

Средние площади проданных лотов составили 42 кв. м в новостройках комфорт-класса и 57 кв. м — в проектах бизнес-класса. Средневзвешенная цена 1 кв. м — 262,5 тыс. руб. (комфорт) и 394 тыс. руб. (бизнес).

Март продемонстрировал рост бюджета сделок на 1% по сравнению с февралем: 10,9 млн руб. в сегменте комфорт и 22,5 млн руб. — в бизнес-классе.

Большинство покупателей пользуются ипотекой: 79% и 64% сделок по проектам комфорт- и бизнес-классов соответственно.

«Разнообразие предложений, включая маленькие метражи, позволяет перевести в "метры" даже небольшие накопления», — прокомментировала результаты анализа генеральный директор VSN Realty Яна Глазунова (на фото).

Она уточнила, что в марте минимальные бюджеты сделок в комфорт- и бизнес-классе составили 3,9 млн руб. и 4,6 млн руб.

Другие публикации по теме:

Эксперты: объем предложения на столичном рынке новостроек за квартал снизился на 14,4%

Эксперты: средняя цена 1 кв. м жилья в новостройках в Москве снизилась, а в Подмосковье и Новой Москве выросла

Эксперты: итоги I квартала по ИЖК сопоставимы с уровнем прошлого года, но только благодаря «вторичке»

ЕРЗ.РФ дал прогноз основных показателей строительства МКД в 2023—2024 годах

Эксперты: Москва на 13-м месте среди российских мегаполисов по росту предложения в новостройках

В Петербургском регионе продажи в новостройках за месяц выросли на треть, а за год — упали вдвое

В марте 2023 года застройщики вывели на рынок на 89% больше МКД, чем годом ранее (графики)

В Московском регионе сменился тренд: после падения спроса в начале года продажи в марте начали расти

Эксперты: спрос на новостройки в Москве с конца прошлого года снизился на 2%

Эксперты: в I квартале спрос на новостройки вырос, а цены вели себя неоднозначно

Эксперты: цена 1 кв. на рынке новостроек в 2023 году кардинально не изменится