Ассоциация REPA совместно с НОЗА и порталом ЕРЗ.РФ проведет дискуссию «NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности покупателя новостройки?» на Российской строительной неделе–2023. Сессия состоится 2 марта в ЦВК «Экспоцентр» и будет проходить с 14.30 до 16.00.

Основные темы круглого стола:

- Драйверы и барьеры достижения потребительской лояльности.

- Клиентоцентричность. Привлечь, удовлетворить и сохранить.

- Эффективные инструменты создания качественного клиентского сервиса.

- Влияние мотивации сотрудников на NPS компании.

- Портрет покупателя и способы взаимодействия с ним.

- Из хейтера в промоутеры. Работа с негативом.

Спикеры:

• Георгий Новиков, руководитель направления развития и перспективных проектов Sezar Group;

• Анастасия Асташина, начальник управления стратегического и операционного маркетинга ГК Галс-Девелопмент;

• Татьяна Иваненко, руководитель отдела контроля качества ГК ТОЧНО.

Ожидается подтверждение от Неометрии, LEGENDA Intelligent Development, Главстроя, ГК ИНГРАД, девелопера полного цикла «СИТИ 21».

Модератором сессии выступит руководитель Ассоциации REPA Юлия Солодовникова (на фото). По ее словам, репутация застройщика — это то, на что обращают внимание потребители при покупке недвижимости после сравнения стоимости разных объектов.

«Сейчас как никогда важно работать над увеличением лояльности целевой аудитории, — считает специалист. — На круглом столе обсудим все эффективные практики с экспертами отрасли», — уточняет Солодовникова.

Посмотреть актуальную программу мероприятия, записаться на участие или на выступление можно по ссылке либо по QR-коду:

Ознакомиться с полной программой РСН–2023 на 28 февраля — 3 марта 2023 года (50+ мероприятий для застройщиков) можно по ссылке либо по QR-коду:

Другие публикации по теме:

На РСН–2023 обсудят тренды в жилом девелопменте

На РСН–2023 застройщики смогут ознакомиться с лучшими практиками многоквартирного строительства

Комплексное развитие территорий обсудят на РСН–2023

Цифровизация в девелопменте на РСН–2023

Российская строительная неделя стартует 28 февраля

Эксперты: репутация застройщика — основной тренд уходящего года, который сохранится и в новом году

«Российская строительная неделя» вновь соберет профессионалов строительной отрасли

Цена и репутация застройщика остаются главными факторами для покупателей при выборе жилья в новостройках

Евгения Колосова (ДОНСТРОЙ): чрезмерные скидки на новостройки бьют по репутации застройщика и в конечном счете негативно влияют на спрос

Российскую строительную неделю-2022 посетили 10,4 тыс. человек

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: ведущие эксперты отрасли проанализировали важность репутации застройщика

Онлайн-курс «Формирование репутации застройщика» стартует 30 ноября

18 мая в ТПП Владимирской области состоится 43-я региональная конференция для девелоперов «Многоквартирное строительство: новые вызовы и перспективы». Мероприятие пройдет с 10.30 до 12.30 (местное время) по адресу: ул. Студеная Гора, 34, ТПП Владимирской области, зал переговоров, 6 этаж.

В программе конференции:

1. Торжественная церемония награждения застройщиков региона:

• победителей и призеров в номинациях премии ТОП ЖК–2023;

• лидеров по вводу жилья в 2022 году;

• дипломами класса умного дома.

2. Форсайт-сессия «Основные тренды в жилом девелопменте: продажи, продукт, цифровизация».

Участие в конференции бесплатное после регистрации по ссылке.

Фото: www.vladimir.tpprf.ru

В числе приглашенных на мероприятие:

Представители государственных органов и некоммерческих организаций региона

• Сергей Волков, заместитель губернатора Владимирской области;

• Александр Батурин, министр строительства и архитектуры Владимирской области;

• Сергей Дмитриев, заместитель министра архитектуры и строительства Владимирской области;

• Сергей Сысуев, заместитель главы администрации города Владимира;

• Игорь Соловьев, и.о. начальника управления архитектуры и строительства города Владимира;

• Иван Аксенов, президент ТПП Владимирской области;

• Сергей Кирьянов, вице-президент, член Совета ТПП Владимирской области;

• Алексей Тарасов, исполнительный директор Ассоциации СРО строителей Владимирской области.

Фото: www.smapse.ru

Представители региональных застройщиков

• Олег Чижов, генеральный директор СК Монострой;

• Вадим Аганин, генеральный директор ГК Континент;

• Алексей Андреев, директор СК Игротэк;

• Олег Фомин, учредитель СЗ Доброград;

• Марина Мигаленко, генеральный директор СЗ Доброград;

• Илья Львов, генеральный директор ООО «Региональная строительная компания»;

• Алексей Зотов, заместитель генерального директора ООО «Новый мир плюс»

• Михаил Сахаров, директор ООО СЗ «ВладимирАвторесурс».

Цифровые решения для застройщиков презентуют представители IT-компаний

• Артем Глухих, основатель и CEO «Базис Недвижимость»;

• Юлия Яровая, руководитель проектов Smartis;

• Тамара Белис, заместитель управляющего Владимирским отделением Сбербанка.

Модератором выступит Кирилл Холопик, руководитель портала ЕРЗ.РФ.

Контакт по вопросам участия в конференции: Алёна Авилова, +7 (905) 794-99-22, Виолетта Прийма, pvg@erzrf.ru.

Аккредитация СМИ: Светлана Фокина, +7 (925) 809-23-90, sf@erzrf.ru.

Организаторы: ТПП РФ, НОЗА, портал ЕРЗ.РФ.

Другие публикации по теме:

ЕРЗ.РФ приглашает застройщиков 15—16 мая в Чебоксары на урбан-тур и конференцию

Доступность проектного финансирования для застройщиков сохранится на прежнем уровне

Двор без машин и озелененная территория — основные тренды на рынке новостроек Самарской области

Цены на новостройки в Краснодаре продолжат расти темпом общей инфляции

20% застройщиков Ростовской области ждут роста предложения в сегменте квартир площадью до 30 кв. м

ЕРЗ.РФ провел в Воронежской области 37-ю конференцию «Многоквартирное строительство: новые вызовы и перспективы» 

Приглашаем застройщиков на ЕРЗ-тур по лучшим новостройкам Ростовской области

24 марта в Ростове-на-Дону пройдет 38-я конференция «Многоквартирное строительство: новые вызовы и перспективы»

ЕРЗ.РФ приглашает застройщиков 27—28 марта в Краснодар на урбан-тур, конференцию и цифровой тур

Серия ЕРЗ-туров по лучшим новостройкам России начинается с Воронежа

ЕРЗ.РФ приглашает застройщиков Воронежской области на 37-ю конференцию «Многоквартирное строительство: новые вызовы и перспективы»

ЕРЗ.РФ приглашает девелоперов в Санкт-Петербург на конференцию по цифровизации продаж