Ассоциация REPA совместно с НОЗА и порталом ЕРЗ.РФ проведет дискуссию «NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности покупателя новостройки?» на Российской строительной неделе–2023. Сессия состоится 2 марта в ЦВК «Экспоцентр» и будет проходить с 14.30 до 16.00.

Основные темы круглого стола:

- Драйверы и барьеры достижения потребительской лояльности.

- Клиентоцентричность. Привлечь, удовлетворить и сохранить.

- Эффективные инструменты создания качественного клиентского сервиса.

- Влияние мотивации сотрудников на NPS компании.

- Портрет покупателя и способы взаимодействия с ним.

- Из хейтера в промоутеры. Работа с негативом.

Спикеры:

• Георгий Новиков, руководитель направления развития и перспективных проектов Sezar Group;

• Анастасия Асташина, начальник управления стратегического и операционного маркетинга ГК Галс-Девелопмент;

• Татьяна Иваненко, руководитель отдела контроля качества ГК ТОЧНО.

Ожидается подтверждение от Неометрии, LEGENDA Intelligent Development, Главстроя, ГК ИНГРАД, девелопера полного цикла «СИТИ 21».

Модератором сессии выступит руководитель Ассоциации REPA Юлия Солодовникова (на фото). По ее словам, репутация застройщика — это то, на что обращают внимание потребители при покупке недвижимости после сравнения стоимости разных объектов.

«Сейчас как никогда важно работать над увеличением лояльности целевой аудитории, — считает специалист. — На круглом столе обсудим все эффективные практики с экспертами отрасли», — уточняет Солодовникова.

Посмотреть актуальную программу мероприятия, записаться на участие или на выступление можно по ссылке либо по QR-коду:

Ознакомиться с полной программой РСН–2023 на 28 февраля — 3 марта 2023 года (50+ мероприятий для застройщиков) можно по ссылке либо по QR-коду:

Другие публикации по теме:

На РСН–2023 обсудят тренды в жилом девелопменте

На РСН–2023 застройщики смогут ознакомиться с лучшими практиками многоквартирного строительства

Комплексное развитие территорий обсудят на РСН–2023

Цифровизация в девелопменте на РСН–2023

Российская строительная неделя стартует 28 февраля

Эксперты: репутация застройщика — основной тренд уходящего года, который сохранится и в новом году

«Российская строительная неделя» вновь соберет профессионалов строительной отрасли

Цена и репутация застройщика остаются главными факторами для покупателей при выборе жилья в новостройках

Евгения Колосова (ДОНСТРОЙ): чрезмерные скидки на новостройки бьют по репутации застройщика и в конечном счете негативно влияют на спрос

Российскую строительную неделю-2022 посетили 10,4 тыс. человек

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: ведущие эксперты отрасли проанализировали важность репутации застройщика

Онлайн-курс «Формирование репутации застройщика» стартует 30 ноября

Аналитический центр ДОМ.РФ впервые провел исследование рынка апартаментов в России, сообщила пресс-служба института развития в жилищной сфере.

Источник ДОМ.РФ

По оценкам экспертов, за последние 2,5 года предложение недвижимости в этом сегменте выросло на 73% (+2,9 млн кв. м).

Общая площадь апартаментов в стадии строительства приближается к 7 млн кв. м, причем основной объем застройки приходится на пять регионов страны.

Фото: www.st.novostroy.su

«Говоря о высоких объемах строящегося жилья в России, которые сегодня близки к максимуму с 2019 года, мы зачастую упускаем из виду еще один крупный класс недвижимости, в настоящее время не считающийся жилым», — отметил руководитель Аналитического центра ДОМ.РФ Михаил Гольдберг (на фото).

Фото предоставлено пресс-службой ДОМ.РФ 

Доля апартаментов в общем объеме новостроек (около 110 млн кв. м) составляет 6%.

По словам эксперта, интерес застройщиков к такому типу недвижимости обусловлен возможностью реализовывать крупные девелоперские проекты на участках, где запрещено жилищное строительство: в центральных районах городов, на землях сельхозназначения.

В то же время для покупателей привлекательна более доступная цена.

Источники: ЕИСЖС, расчеты ДОМ.РФ

79% апартаментов в стадии строительства, подсчитали аналитики, находятся в основном в пяти регионах страны.

Основной объем застройки приходится на Москву — 2,4 млн кв. м (34%). В ТОП-5 также входят Московская область, Санкт-Петербург, Краснодарский Край и Республика Крым.

При этом в южных районах темпы роста выше.

Источники: ЕИСЖС, расчеты ДОМ.РФ

По данным ДОМ.РФ, общая площадь новых апартаментов в стадии строительства с начала года увеличилась на 7% (в 2021-м и 2022-м —27% и 28% соответственно), то есть в 2023 году темпы запусков замедлились.

По мнению экспертов, тенденция может продолжиться после вступления в силу закона о возврате НДС (20%) для застройщиков при продаже апартаментов, что может привести к увеличению их стоимости.

Другие публикации по теме:

Банк ДОМ.РФ: с начала года объем кредитования застройщиков вырос на 1,6 трлн руб.

Эксперты: на место квартир стандарт-класса на рынок жилья приходят апартаменты

Рынок апартаментов Москвы: предложение, цены и ипотечные ставки

Более 1 600 апартаментов продано в Москве за 7 месяцев 2023 года

В первом полугодии спрос на апартаменты в Санкт-Петербурге вырос на 38%

Застройщики апартаментов будут платить НДС

В Госдуме предлагают ввести 20% НДС для девелоперов, строящих апартаменты

НДС для застройщиков апартаментов могут вернуть

Эксперт: Правительство хочет дестимулировать строительство апартаментов

Эксперты: рынок аренды как способ оценить «естественный» спрос на жилье

Названы регионы-лидеры по выдаче ипотеки на апартаменты от Банка ДОМ.РФ

Эксперты: столичные арендаторы предпочитают элитную недвижимость за пределами центра Москвы