Ассоциация REPA совместно с НОЗА и порталом ЕРЗ.РФ проведет дискуссию «NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности покупателя новостройки?» на Российской строительной неделе–2023. Сессия состоится 2 марта в ЦВК «Экспоцентр» и будет проходить с 14.30 до 16.00.

Основные темы круглого стола:

- Драйверы и барьеры достижения потребительской лояльности.

- Клиентоцентричность. Привлечь, удовлетворить и сохранить.

- Эффективные инструменты создания качественного клиентского сервиса.

- Влияние мотивации сотрудников на NPS компании.

- Портрет покупателя и способы взаимодействия с ним.

- Из хейтера в промоутеры. Работа с негативом.

Спикеры:

• Георгий Новиков, руководитель направления развития и перспективных проектов Sezar Group;

• Анастасия Асташина, начальник управления стратегического и операционного маркетинга ГК Галс-Девелопмент;

• Татьяна Иваненко, руководитель отдела контроля качества ГК ТОЧНО.

Ожидается подтверждение от Неометрии, LEGENDA Intelligent Development, Главстроя, ГК ИНГРАД, девелопера полного цикла «СИТИ 21».

Модератором сессии выступит руководитель Ассоциации REPA Юлия Солодовникова (на фото). По ее словам, репутация застройщика — это то, на что обращают внимание потребители при покупке недвижимости после сравнения стоимости разных объектов.

«Сейчас как никогда важно работать над увеличением лояльности целевой аудитории, — считает специалист. — На круглом столе обсудим все эффективные практики с экспертами отрасли», — уточняет Солодовникова.

Посмотреть актуальную программу мероприятия, записаться на участие или на выступление можно по ссылке либо по QR-коду:

Ознакомиться с полной программой РСН–2023 на 28 февраля — 3 марта 2023 года (50+ мероприятий для застройщиков) можно по ссылке либо по QR-коду:

Другие публикации по теме:

На РСН–2023 обсудят тренды в жилом девелопменте

На РСН–2023 застройщики смогут ознакомиться с лучшими практиками многоквартирного строительства

Комплексное развитие территорий обсудят на РСН–2023

Цифровизация в девелопменте на РСН–2023

Российская строительная неделя стартует 28 февраля

Эксперты: репутация застройщика — основной тренд уходящего года, который сохранится и в новом году

«Российская строительная неделя» вновь соберет профессионалов строительной отрасли

Цена и репутация застройщика остаются главными факторами для покупателей при выборе жилья в новостройках

Евгения Колосова (ДОНСТРОЙ): чрезмерные скидки на новостройки бьют по репутации застройщика и в конечном счете негативно влияют на спрос

Российскую строительную неделю-2022 посетили 10,4 тыс. человек

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: ведущие эксперты отрасли проанализировали важность репутации застройщика

Онлайн-курс «Формирование репутации застройщика» стартует 30 ноября

Фильм об истории преодоления множества вызовов в ходе разработки и реализации проекта ЖК Дом Булычев (г. Киров), который стал победителем в номинации «Лучший жилой комплекс-новостройка в Российской Федерации» на конкурсе ТОП ЖК–2024, теперь могут посмотреть все желающие.

Фото: ГК Железно

Команда девелопера ГК Железно (Кировская область) доказала, что строить жилье с сервисом уровня высококлассных бутик-отелей и по высочайшим стандартам можно не только в столицах, но и в регионах.

Фильм, который теперь можно посмотреть в сообществе в сети «ВКонтакте», рассказывает о том, как архитекторы разрабатывали концепцию внешнего облика дома, как команда верит в свои идеи, преодолевает возникающие на ее пути трудности и не боится идти против течения. Зрители увидят, как одна искра вдохновения меняет облик целого города, и получат заряд энергии для собственных свершений.

Съемки силами команды профессионалов длились несколько недель. Главными героями фильма стали сотрудники ГК Железно, которые претворили в жизнь проект, ставший «домом №1 в России». На собственном примере они показали, что можно достичь любой цели, если есть вера в свои силы и желание реализовать нечто по-настоящему инновационное и неповторимое.

Дом бутик-класса ЖК Булычев — самый титулованный проект ГК Железно. Он не только признан лучшим жилым комплексом в России, но и завоевал награды в нишевых категориях — от «лучшего подземного паркинга» до «лучшей архитектурной подсветки».

Благодаря сочетанию эстетики, сервиса, новейших технологий и духа новаторства, ЖК Булычев воздействует на все пять органов чувств человека: зрение, обоняние, осязание, вкус и слух.

Реклама. ООО "Институт развития строительной отрасли". ИНН: 7706784790

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

Другие публикации по теме:

Дом Булычев от ГК Железно — лучший жилой комплекс-новостройка России по итогам премии ТОП ЖК–2024

Финал премии ТОП ЖК–2024 собрал 2 тыс. зрителей

Определены все финалисты самого масштабного в России конкурса жилых комплексов-новостроек ТОП ЖК–2024

Названы 16 участников шоу-битвы новостроек, победителю которой достанется Гран-при ТОП ЖК-2024 

Определены финалисты премии ТОП ЖК–2024 по 74 номинациям из 133

Стартовал прием заявок на участие в премии новостроек ТОП ЖК–2024

На РСН–2023 при участии Минстроя России награждены победители премии ТОП ЖК

Определены первые финалисты конкурса новостроек ТОП ЖК-2023