Ассоциация REPA совместно с НОЗА и порталом ЕРЗ.РФ проведет дискуссию «NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности покупателя новостройки?» на Российской строительной неделе–2023. Сессия состоится 2 марта в ЦВК «Экспоцентр» и будет проходить с 14.30 до 16.00.

Основные темы круглого стола:

- Драйверы и барьеры достижения потребительской лояльности.

- Клиентоцентричность. Привлечь, удовлетворить и сохранить.

- Эффективные инструменты создания качественного клиентского сервиса.

- Влияние мотивации сотрудников на NPS компании.

- Портрет покупателя и способы взаимодействия с ним.

- Из хейтера в промоутеры. Работа с негативом.

Спикеры:

• Георгий Новиков, руководитель направления развития и перспективных проектов Sezar Group;

• Анастасия Асташина, начальник управления стратегического и операционного маркетинга ГК Галс-Девелопмент;

• Татьяна Иваненко, руководитель отдела контроля качества ГК ТОЧНО.

Ожидается подтверждение от Неометрии, LEGENDA Intelligent Development, Главстроя, ГК ИНГРАД, девелопера полного цикла «СИТИ 21».

Модератором сессии выступит руководитель Ассоциации REPA Юлия Солодовникова (на фото). По ее словам, репутация застройщика — это то, на что обращают внимание потребители при покупке недвижимости после сравнения стоимости разных объектов.

«Сейчас как никогда важно работать над увеличением лояльности целевой аудитории, — считает специалист. — На круглом столе обсудим все эффективные практики с экспертами отрасли», — уточняет Солодовникова.

Посмотреть актуальную программу мероприятия, записаться на участие или на выступление можно по ссылке либо по QR-коду:

Ознакомиться с полной программой РСН–2023 на 28 февраля — 3 марта 2023 года (50+ мероприятий для застройщиков) можно по ссылке либо по QR-коду:

Другие публикации по теме:

На РСН–2023 обсудят тренды в жилом девелопменте

На РСН–2023 застройщики смогут ознакомиться с лучшими практиками многоквартирного строительства

Комплексное развитие территорий обсудят на РСН–2023

Цифровизация в девелопменте на РСН–2023

Российская строительная неделя стартует 28 февраля

Эксперты: репутация застройщика — основной тренд уходящего года, который сохранится и в новом году

«Российская строительная неделя» вновь соберет профессионалов строительной отрасли

Цена и репутация застройщика остаются главными факторами для покупателей при выборе жилья в новостройках

Евгения Колосова (ДОНСТРОЙ): чрезмерные скидки на новостройки бьют по репутации застройщика и в конечном счете негативно влияют на спрос

Российскую строительную неделю-2022 посетили 10,4 тыс. человек

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: ведущие эксперты отрасли проанализировали важность репутации застройщика

Онлайн-курс «Формирование репутации застройщика» стартует 30 ноября

По сообщению пресс-центра Росреестра, в феврале 2024 года в столице было зарегистрировано 9 678 договоров ипотечного жилищного кредитования на первичном и вторичном рынках. Это на 23% больше показателя января.

Число зарегистрированных в Москве договоров ипотечного
жилищного кредитования, февраль

Источник: Росреестр

Общая сумма кредитов, выданных по льготным программам, согласно представленной информации, составила 39,2 млрд руб. (19% от общероссийского объема).

Число зарегистрированных в Москве договоров ипотечного
жилищного кредитования, январь — февраль

Источник: Росреестр

За первые два месяца года число ипотечных договоров в Москве выросло до 17 532, что на 4% больше, чем за тот же период 2023-го (16 852).

Фото: rosreestr.gov.ru

«Положительная динамика рынка в начале года обусловлена сохранением нескольких льготных кредитных программ, в том числе продлением "Семейной ипотеки"», — прокомментировал февральские результаты руководитель Росреестра по Москве Игорь Майданов (на фото).

Фото: www.mos.ru

«Всего в столице за все время действия программ выдано кредитов на 2,1 трлн руб.», — отметил заместитель мэра столицы по вопросам экономической политики и имущественно-земельных отношений Владимир Ефимов (на фото).

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам! 

Другие публикации по теме:

Росреестр: рынок новостроек в Москве практически полностью перешел на проектное финансирование

Росреестр: за год число онлайн-заявлений увеличилось на треть

Росреестр: в прошлом году москвичи получили рекордные 84 млн сведений из ЕГРН

Росреестр: во второй половине 2023 года в новостройках Москвы снизилась средняя стоимость квартир

Росреестр: в 2023 году в Москве зафиксировано рекордное число ДДУ с использованием счетов эскроу

Эксперты: впервые в истории дольщики за год заключили с застройщиками более 100 тыс. ДДУ

Эксперты: что повлияло на рекордный рост числа ипотечных сделок в Москве

Росреестр: в 2023 году в Москве зафиксирован рекордный за 15 лет показатель ипотечных сделок

Росреестр: 2023 год стал рекордным по числу принятых онлайн-заявлений

За 15 лет столичный Росреестр зарегистрировал более 950 тыс. сделок на рынке новостроек