NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности

16 февраля 2023 10:13

NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности

Ассоциация REPA совместно с НОЗА и порталом ЕРЗ.РФ проведет дискуссию «NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности покупателя новостройки?» на Российской строительной неделе–2023. Сессия состоится 2 марта в ЦВК «Экспоцентр» и будет проходить с 14.30 до 16.00.

Основные темы круглого стола:

- Драйверы и барьеры достижения потребительской лояльности.

- Клиентоцентричность. Привлечь, удовлетворить и сохранить.

- Эффективные инструменты создания качественного клиентского сервиса.

- Влияние мотивации сотрудников на NPS компании.

- Портрет покупателя и способы взаимодействия с ним.

- Из хейтера в промоутеры. Работа с негативом.

Спикеры:

• Георгий Новиков, руководитель направления развития и перспективных проектов Sezar Group;

• Анастасия Асташина, начальник управления стратегического и операционного маркетинга ГК Галс-Девелопмент;

• Татьяна Иваненко, руководитель отдела контроля качества ГК ТОЧНО.

Ожидается подтверждение от Неометрии, LEGENDA Intelligent Development, Главстроя, ГК ИНГРАД, девелопера полного цикла «СИТИ 21».

Модератором сессии выступит руководитель Ассоциации REPA Юлия Солодовникова (на фото). По ее словам, репутация застройщика — это то, на что обращают внимание потребители при покупке недвижимости после сравнения стоимости разных объектов.

«Сейчас как никогда важно работать над увеличением лояльности целевой аудитории, — считает специалист. — На круглом столе обсудим все эффективные практики с экспертами отрасли», — уточняет Солодовникова.

Посмотреть актуальную программу мероприятия, записаться на участие или на выступление можно по ссылке либо по QR-коду:

Ознакомиться с полной программой РСН–2023 на 28 февраля — 3 марта 2023 года (50+ мероприятий для застройщиков) можно по ссылке либо по QR-коду:

Другие публикации по теме:

На РСН–2023 обсудят тренды в жилом девелопменте

На РСН–2023 застройщики смогут ознакомиться с лучшими практиками многоквартирного строительства

Комплексное развитие территорий обсудят на РСН–2023

Цифровизация в девелопменте на РСН–2023

Российская строительная неделя стартует 28 февраля

Эксперты: репутация застройщика — основной тренд уходящего года, который сохранится и в новом году

«Российская строительная неделя» вновь соберет профессионалов строительной отрасли

Цена и репутация застройщика остаются главными факторами для покупателей при выборе жилья в новостройках

Евгения Колосова (ДОНСТРОЙ): чрезмерные скидки на новостройки бьют по репутации застройщика и в конечном счете негативно влияют на спрос

Российскую строительную неделю-2022 посетили 10,4 тыс. человек

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: ведущие эксперты отрасли проанализировали важность репутации застройщика

Онлайн-курс «Формирование репутации застройщика» стартует 30 ноября

Печать

РСН-2023 Мероприятия Информационная открытость Экспертное мнение Мнение лидеров

18 октября 2024 11:37

Sminex закрыл сделку по приобретению ГК ИНГРАД у концерна «Россиум»

Об этом порталу ЕРЗ.РФ сообщили в пресс-службе компании.

ЖК Серебряный парк. Фото: parksilver.ru

В сообщении говорится, что в контур сделки вошли:

• 19 девелоперских проектов ГК ИНГРАД (21-е место в ТОП застройщиков РФ) в стадии строительства и проектирования в Московском регионе с общей площадью жилых, коммерческих помещений и объектов социальной инфраструктуры 7,1 млн кв. м;

• 15 тыс. га земельного банка в Подмосковье;

• два проекта ИЖС;

• два проекта логистических центров в Новой Москве и другие активы.

Сделка состоялась при поддержке Сбера — ключевого финансового партнера обоих участников.

Фото предоставлено пресс-службой компании Sminex

«Благодаря приобретению ГК ИНГРАД мы существенно нарастили портфель проектов и продолжим работать под двумя брендами, объединив компетенции компаний и сохранив максимальное количество сотрудников», — так прокомментировал событие президент Sminex (72-е место в ТОП застройщиков РФ) Алексей Тулупов (на фото).

Фото предоставлено пресс-службой компании Sminex

«Продажа актива профильному инвестору позволит не только развивать существующие проекты на высоком уровне, но и улучшить характеристики будущих», — отметил гендиректор концерна «Россиум» Вячеслав Шелопутов (на фото).

Напомним, что для Sminex это вторая за два года сделка по приобретению крупного девелопера. Как ранее сообщал портал ЕРЗ.РФ, в 2022 году за 38 млрд руб. компания купила ГК ИНТЕКО и смогла успешно интегрировать ее в свой бизнес.