Ассоциация REPA совместно с НОЗА и порталом ЕРЗ.РФ проведет дискуссию «NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности покупателя новостройки?» на Российской строительной неделе–2023. Сессия состоится 2 марта в ЦВК «Экспоцентр» и будет проходить с 14.30 до 16.00.

Основные темы круглого стола:

- Драйверы и барьеры достижения потребительской лояльности.

- Клиентоцентричность. Привлечь, удовлетворить и сохранить.

- Эффективные инструменты создания качественного клиентского сервиса.

- Влияние мотивации сотрудников на NPS компании.

- Портрет покупателя и способы взаимодействия с ним.

- Из хейтера в промоутеры. Работа с негативом.

Спикеры:

• Георгий Новиков, руководитель направления развития и перспективных проектов Sezar Group;

• Анастасия Асташина, начальник управления стратегического и операционного маркетинга ГК Галс-Девелопмент;

• Татьяна Иваненко, руководитель отдела контроля качества ГК ТОЧНО.

Ожидается подтверждение от Неометрии, LEGENDA Intelligent Development, Главстроя, ГК ИНГРАД, девелопера полного цикла «СИТИ 21».

Модератором сессии выступит руководитель Ассоциации REPA Юлия Солодовникова (на фото). По ее словам, репутация застройщика — это то, на что обращают внимание потребители при покупке недвижимости после сравнения стоимости разных объектов.

«Сейчас как никогда важно работать над увеличением лояльности целевой аудитории, — считает специалист. — На круглом столе обсудим все эффективные практики с экспертами отрасли», — уточняет Солодовникова.

Посмотреть актуальную программу мероприятия, записаться на участие или на выступление можно по ссылке либо по QR-коду:

Ознакомиться с полной программой РСН–2023 на 28 февраля — 3 марта 2023 года (50+ мероприятий для застройщиков) можно по ссылке либо по QR-коду:

Другие публикации по теме:

На РСН–2023 обсудят тренды в жилом девелопменте

На РСН–2023 застройщики смогут ознакомиться с лучшими практиками многоквартирного строительства

Комплексное развитие территорий обсудят на РСН–2023

Цифровизация в девелопменте на РСН–2023

Российская строительная неделя стартует 28 февраля

Эксперты: репутация застройщика — основной тренд уходящего года, который сохранится и в новом году

«Российская строительная неделя» вновь соберет профессионалов строительной отрасли

Цена и репутация застройщика остаются главными факторами для покупателей при выборе жилья в новостройках

Евгения Колосова (ДОНСТРОЙ): чрезмерные скидки на новостройки бьют по репутации застройщика и в конечном счете негативно влияют на спрос

Российскую строительную неделю-2022 посетили 10,4 тыс. человек

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: ведущие эксперты отрасли проанализировали важность репутации застройщика

Онлайн-курс «Формирование репутации застройщика» стартует 30 ноября

Под председательством замминистра Никиты Стасишина состоялось селекторное совещание с регионами по выполнению плановых показателей национальных проектов «Жилье и городская среда» и «Инфраструктура для жизни». Об этом сообщил официальный телеграм-канал Минстроя РФ.

Фото предоставлено пресс-службой Брусники

По данным Росстата, за восемь месяцев текущего года в стране введено 71,3 млн кв. м жилья. С января в рамках законодательства о долевом строительстве застройщики запустили 32,8 млн кв. м новых проектов, что на 13% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

«Прошу регионы следить за ключевыми показателями жилищного строительства в рамках федпроекта "Жилье" и не допускать сдвигов сроков ввода объектов», — акцентировал Никита Стасишин (на фото ниже).

Фото: t.me/minstroyrf.ru

По его словам, продолжается работа по вовлечению в оборот земельных участков: градостроительный потенциал с учетом действующих разрешений на строительство составил 465,3 млн кв. м (+11,1% за год).

ИЖС также продолжает быть востребованным у россиян. Для повышения доступности этого вида недвижимости с 1 марта 2025 года счета эскроу будут применяться и при строительстве частных домов.

Фото: © Сергеев Валерий / Фотобанк Лори 

Ранее, как отмечал портал ЕРЗ.РФ, замглавы Минстроя выражал обеспокоенность возможным снижением ввода жилья в ближайшие годы, не исключив того, что в 2026 и 2027 годах потребуются корректировки показателей нацпроекта «Жилье и городская среда».

Свои опасения по поводу задержки запуска новых проектов на II Международном научно-практическом симпозиуме «Будущее строительной отрасли: вызовы и перспективы развития» высказывал и зампред Правительства РФ Марат Хуснуллин.

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

Другие публикации по теме:

Максимальные объемы ввода многоквартирных домов застройщиками за январь — август 2024 года показали Москва, Санкт-Петербург и Краснодарский край

Максимальные объемы ввода жилья за январь — август 2024 года показали Московская область, Краснодарский край и Ленинградская область

Росстат: ввод многоквартирных домов застройщиками в России за январь — август 2024 года уменьшился на 23,3% (графики)

Росстат: ввод жилья в России за январь — август 2024 года вырос на 1,6% (графики)

Марат Хуснуллин: Фундамент для дальнейшего роста строительной отрасли — квалифицированные кадры

Эксперты: в августе на рынке жилья выросла доля новостроек, а сегмент ИЖС продолжает снижаться

Эскроу в ИЖС: плюсы, риски и мнения экспертов

Эксперты отмечают активизацию запуска новостроек

В августе 2024 года застройщики вывели на рынок на 29% больше МКД, чем годом ранее (графики)

Никита Стасишин: Минстрой обеспокоен возможным снижением ввода жилья и не исключает корректировку показателей нацпроекта