Ассоциация REPA совместно с НОЗА и порталом ЕРЗ.РФ проведет дискуссию «NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности покупателя новостройки?» на Российской строительной неделе–2023. Сессия состоится 2 марта в ЦВК «Экспоцентр» и будет проходить с 14.30 до 16.00.

Основные темы круглого стола:

- Драйверы и барьеры достижения потребительской лояльности.

- Клиентоцентричность. Привлечь, удовлетворить и сохранить.

- Эффективные инструменты создания качественного клиентского сервиса.

- Влияние мотивации сотрудников на NPS компании.

- Портрет покупателя и способы взаимодействия с ним.

- Из хейтера в промоутеры. Работа с негативом.

Спикеры:

• Георгий Новиков, руководитель направления развития и перспективных проектов Sezar Group;

• Анастасия Асташина, начальник управления стратегического и операционного маркетинга ГК Галс-Девелопмент;

• Татьяна Иваненко, руководитель отдела контроля качества ГК ТОЧНО.

Ожидается подтверждение от Неометрии, LEGENDA Intelligent Development, Главстроя, ГК ИНГРАД, девелопера полного цикла «СИТИ 21».

Модератором сессии выступит руководитель Ассоциации REPA Юлия Солодовникова (на фото). По ее словам, репутация застройщика — это то, на что обращают внимание потребители при покупке недвижимости после сравнения стоимости разных объектов.

«Сейчас как никогда важно работать над увеличением лояльности целевой аудитории, — считает специалист. — На круглом столе обсудим все эффективные практики с экспертами отрасли», — уточняет Солодовникова.

Посмотреть актуальную программу мероприятия, записаться на участие или на выступление можно по ссылке либо по QR-коду:

Ознакомиться с полной программой РСН–2023 на 28 февраля — 3 марта 2023 года (50+ мероприятий для застройщиков) можно по ссылке либо по QR-коду:

Другие публикации по теме:

На РСН–2023 обсудят тренды в жилом девелопменте

На РСН–2023 застройщики смогут ознакомиться с лучшими практиками многоквартирного строительства

Комплексное развитие территорий обсудят на РСН–2023

Цифровизация в девелопменте на РСН–2023

Российская строительная неделя стартует 28 февраля

Эксперты: репутация застройщика — основной тренд уходящего года, который сохранится и в новом году

«Российская строительная неделя» вновь соберет профессионалов строительной отрасли

Цена и репутация застройщика остаются главными факторами для покупателей при выборе жилья в новостройках

Евгения Колосова (ДОНСТРОЙ): чрезмерные скидки на новостройки бьют по репутации застройщика и в конечном счете негативно влияют на спрос

Российскую строительную неделю-2022 посетили 10,4 тыс. человек

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: ведущие эксперты отрасли проанализировали важность репутации застройщика

Онлайн-курс «Формирование репутации застройщика» стартует 30 ноября

Как следует из итогов голосования, за его кандидатуру проголосовали 353 депутата, 80 воздержались. Соответствующее постановление нижней палаты парламента направлено Президенту России и Председателю Правительства РФ. Тем же вечером Владимир Путин подписал указы о назначении членов Правительства РФ, включая Ирека Файзуллина.

Фото: duma.gov.ru

За пять лет введено 506 млн кв. м жилья, уровень обеспеченности «квадратными метрами» дошел в стране до 28 кв. м на человека. Сделано немало, но предстоит еще больше, сказал в своем выступлении перед депутатами Ирек Файзуллин (на фото).

«Важно, — подчеркнул он, — сохранить высокие темпы строительства, сформировать необходимые предложения на рынке, донастроить ипотеку с учетом доступности жилья и баланса спроса и предложения».

Фото: duma.gov.ru

«О "стройке" много хороших слов говорится, скорости налажены, но цена 1 кв. м растет и на инвестиционных объектах, и на государственных. Эта проблема требует решения», — заявил в ходе обсуждения кандидатуры Ирека Файзуллина председатель Комитета Госдумы РФ по строительству и ЖКХ Сергей Пахомов (на фото).

«Синхронизация строительства жилья со строительством инфраструктуры также требует скорейшего решения, — добавил глава профильного комитета. — На этом министерству необходимо сделать особый акцент».

Фото: duma.gov.ru

Спикер Госдумы РФ Вячеслав Володин (на фото) отметил, что кандидат на должность главы Минстроя «показал себя только с эффективной стороны».

«Системный подход, компетентность и работа на результат», — такую характеристику руководитель нижней палаты дал Иреку Файзуллину.

Во вторник вечером Президент России Владимир Путин подписал указы о назначении членов Правительства РФ, включая Ирека Файзуллина.

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам! 

Другие публикации по теме:

Михаил Мишустин предложил Госдуме переназначить Марата Хуснуллина и Ирека Файзуллина

Минстрой назвал регионы, лидирующие по КРТ

Минстрой: в марте застройщиками запущено 5 млн кв. м жилья

Минстрой: жилищное строительство сохраняет высокий темп

Ирек Файзуллин: в 2023 году были восстановлены права 56,3 тыс. обманутых дольщиков

Минстрой: в России заключено 197 договоров КРТ по инициативе правообладателя

Какие поручения должен выполнить Минстрой для развития строительной отрасли

Ирек Файзуллин: Темпы строительства необходимо сохранить

Ирек Файзуллин: Льготные ипотечные программы после 1 июля 2024 года сохранятся, но их новые механизмы пока разрабатываются

Ирек Файзуллин: В ряде регионов идет снижение стоимости квадратного метра