NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности

16 февраля 2023 10:13

NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности

Ассоциация REPA совместно с НОЗА и порталом ЕРЗ.РФ проведет дискуссию «NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности покупателя новостройки?» на Российской строительной неделе–2023. Сессия состоится 2 марта в ЦВК «Экспоцентр» и будет проходить с 14.30 до 16.00.

Основные темы круглого стола:

- Драйверы и барьеры достижения потребительской лояльности.

- Клиентоцентричность. Привлечь, удовлетворить и сохранить.

- Эффективные инструменты создания качественного клиентского сервиса.

- Влияние мотивации сотрудников на NPS компании.

- Портрет покупателя и способы взаимодействия с ним.

- Из хейтера в промоутеры. Работа с негативом.

Спикеры:

• Георгий Новиков, руководитель направления развития и перспективных проектов Sezar Group;

• Анастасия Асташина, начальник управления стратегического и операционного маркетинга ГК Галс-Девелопмент;

• Татьяна Иваненко, руководитель отдела контроля качества ГК ТОЧНО.

Ожидается подтверждение от Неометрии, LEGENDA Intelligent Development, Главстроя, ГК ИНГРАД, девелопера полного цикла «СИТИ 21».

Модератором сессии выступит руководитель Ассоциации REPA Юлия Солодовникова (на фото). По ее словам, репутация застройщика — это то, на что обращают внимание потребители при покупке недвижимости после сравнения стоимости разных объектов.

«Сейчас как никогда важно работать над увеличением лояльности целевой аудитории, — считает специалист. — На круглом столе обсудим все эффективные практики с экспертами отрасли», — уточняет Солодовникова.

Посмотреть актуальную программу мероприятия, записаться на участие или на выступление можно по ссылке либо по QR-коду:

Ознакомиться с полной программой РСН–2023 на 28 февраля — 3 марта 2023 года (50+ мероприятий для застройщиков) можно по ссылке либо по QR-коду:

Другие публикации по теме:

На РСН–2023 обсудят тренды в жилом девелопменте

На РСН–2023 застройщики смогут ознакомиться с лучшими практиками многоквартирного строительства

Комплексное развитие территорий обсудят на РСН–2023

Цифровизация в девелопменте на РСН–2023

Российская строительная неделя стартует 28 февраля

Эксперты: репутация застройщика — основной тренд уходящего года, который сохранится и в новом году

«Российская строительная неделя» вновь соберет профессионалов строительной отрасли

Цена и репутация застройщика остаются главными факторами для покупателей при выборе жилья в новостройках

Евгения Колосова (ДОНСТРОЙ): чрезмерные скидки на новостройки бьют по репутации застройщика и в конечном счете негативно влияют на спрос

Российскую строительную неделю-2022 посетили 10,4 тыс. человек

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: ведущие эксперты отрасли проанализировали важность репутации застройщика

Онлайн-курс «Формирование репутации застройщика» стартует 30 ноября

Печать

РСН-2023 Мероприятия Информационная открытость Экспертное мнение Мнение лидеров

8 ноября 2024 09:23

Ключевые изменения в региональных ТОП-5 новостроек по масштабу проекта на 1 ноября 2024 года

Портал ЕРЗ.РФ обновил ТОП новостроек по масштабу проекта в регионах России.

ЖК Самолет. Фото: dogma.ru

На 1 ноября 2024 года значительные изменения произошли в рейтинге новостроек Тюменской области: ЖК Сердце Сибири улучшил свою позицию в ТОП-5.

Место		ЖК	Площадь, м²	Домов	Квартир	Застройщик
1	0 ◼	ЖК Домашний, г. Тюмень	353 349	22	7 773	ГК Страна Девелопмент
2	0 ◼	ЖК Микрорайон Звёздный, г. Тюмень	342 960	13	6 914	ГК Страна Девелопмент
3	0 ◼	ЖК Ново-Патрушево, г. Тюмень	282 527	42	4 650	Тюменская ДСК
4	+1 ▲	ЖК Сердце Сибири, г. Тюмень	233 258	7	4 760	ГК Страна Девелопмент
5	-1 ▼	ЖК Преображенский, г. Тюмень	231 839	24	4 258	ГК ЭНКО

Первое место по-прежнему занимает ЖК Домашний (г. Тюмень) от ГК Страна Девелопмент. В ЖК площадью 353,3 тыс. м² находятся 22 дома на 7,77 тыс. квартир.

ЖК Микрорайон Звёздный (г. Тюмень) от ГК Страна Девелопмент остается на втором месте. Жилой комплекс площадью 343 тыс. «квадратов» состоит из 13 домов на 6,91 тыс. квартир.

Третье место, как и месяц назад, занял ЖК Ново-Патрушево (г. Тюмень) от застройщика Тюменская ДСК. ЖК площадью 282,5 тыс. «квадратов» включает в себя 42 дома на 4,65 тыс. квартир.

ЖК Сердце Сибири (г. Тюмень) от ГК Страна Девелопмент поднялся на одну строку и занял четвертое место. В этом жилом комплексе расположены 7 домов на 4,76 тыс. квартир. Площадь ЖК — 233,3 тыс. м².

На пятом месте — ЖК Преображенский (г. Тюмень) от ГК ЭНКО. В ЖК входят 24 дома и 4,26 тыс. квартир площадью 231,8 тыс. м².

С полным ТОП новостроек Тюменской области по масштабу проекта можно ознакомиться здесь.

На 1 ноября 2024 года значительные изменения произошли в рейтинге новостроек Краснодарского края: в ТОП-5 вошел ЖК Догма Парк.

Место		ЖК	Площадь, м²	Домов	Квартир	Застройщик
1	0 ◼	ЖК Самолет, г. Краснодар	1 317 306	66	32 942	DOGMA
2	0 ◼	ЖК Губернский, г. Краснодар	701 538	42	15 021	ГК ЮгСтройИнвест
3	0 ◼	ЖК МКР Родные Просторы, п. Знаменский (в составе г. о. Краснодар)	539 642	30	11 493	ГК ТОЧНО
4	+6 ▲	ЖК Догма Парк, г. Краснодар	502 335	36	11 702	DOGMA
5	-1 ▼	ЖК Первое место, г. Краснодар	488 742	29	10 901	ГК ТОЧНО

ЖК Самолет (г. Краснодар) от застройщика DOGMA удерживает первое место. В этом жилом комплексе расположены 66 домов на 32,9 тыс. квартир. Площадь ЖК — 1,32 млн м².

На втором месте, как и раньше, ЖК Губернский (г. Краснодар) от ГК ЮгСтройИнвест. В ЖК входят 42 дома и 15 тыс. квартир площадью 701,5 тыс. м².

ЖК МКР Родные Просторы (п. Знаменский в составе г. о. Краснодар) от ГК ТОЧНО по-прежнему занимает третье место. Жилой комплекс включает 30 домов на 11,5 тыс. квартир площадью 539,6 тыс. м².

Четвертое место занял ЖК Догма Парк (г. Краснодар) от застройщика DOGMA, поднявшись сразу на шесть строк. В ЖК — 36 домов и 11,7 тыс. квартир площадью 502,3 тыс. м².

Пятое место занял ЖК Первое место (г. Краснодар) от ГК ТОЧНО. Площадь жилого комплекса — 488,7 тыс. м². Это 29 домов и 10,9 тыс. квартир.

С полным ТОП новостроек Краснодарского края по масштабу проекта можно ознакомиться здесь.

СПРАВКА О МЕТОДОЛОГИИ ПОДСЧЕТА ДАННЫХ
ТОП новостроек по масштабу проекта формируется и публикуется каждое 1-е число месяца. В ТОП учитываются ЖК, имеющие строящиеся дома и/или дома, введенные в эксплуатацию с 2016 г.
Ранжирование ЖК в ТОП происходит по показателю совокупного объема жилой площади/площади апартаментов в строящихся и построенных многоквартирных домах/домах с апартаментами (п. 9.3.1 проектной декларации).
ЖК учитывается в ТОП в привязке к возводящему его застройщику, населенному пункту и уникальному наименованию. Если ЖК возводят два и более застройщика, то объем такого ЖК делится между застройщиками. Если ЖК находится в двух и более населенных пунктах, то объем такого ЖК делится между населенными пунктами. Если застройщик разделил единый проект на две или более группы домов с разными уникальными наименованиями ЖК, то объем такого проекта разделится между указанными ЖК.

Материал носит информационно-аналитический характер и не является рекламой.

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

Другие публикации по теме:

Опубликован ТОП по вводу жилья по итогам января — октября 2024 года

Опубликован ТОП застройщиков России по текущему строительству на 1 ноября 2024 года

Опубликован ТОП застройщиков РФ по накопленному объему ввода жилья на 1 октября 2024 года

Ключевые изменения в региональных ТОП-5 новостроек по масштабу проекта на 1 октября 2024 года

Опубликован ТОП по вводу жилья по итогам января — сентября 2024 года

Ключевые изменения в региональных ТОП-5 новостроек на 1 июля 2024 года

Опубликован ТОП по вводу жилья по итогам января — июня 2024 года

Ключевые изменения в региональных ТОП-5 новостроек на 1 апреля 2024 года

ЕРЗ.РФ начал публиковать ТОП самых больших ЖК России

Опубликован ТОП по вводу жилья по итогам I квартала 2024 года

Опубликован первый ТОП по вводу жилья в 2024 году

Ключевые изменения в региональных ТОП-4 новостроек на 1 января 2024 года

В ТОП новостроек шести регионов на 1 января 2024 года произошла смена лидеров

Печать

Информационная открытость Лидеры рынка ТОП Рейтинг ЕРЗ Аналитика

Поиск

Новости

Ключевые изменения в региональных ТОП-5 новостроек по масштабу проекта на 1 ноября 2024 года

Лидеры ТОП новостроек по масштабу проекта на 1 ноября 2024 года сменились в Курганской, Курской, Ростовской, Рязанской областях и Республике Хакасия

Росреестр зафиксировал в III квартале 2024 года падение ДДУ на 43%

Ключевые изменения в региональных ТОП-5 новостроек по потребительским качествам на 1 ноября 2024 года

Лидеры ТОП новостроек по потребительским качествам на 1 ноября 2024 года сменились в Курганской, Нижегородской и Рязанской областях

Опубликован ТОП новостроек России по потребительским качествам с изменениями на 1 ноября 2024 года

Поводов для внеплановой проверки работ по сохранению объектов культурного наследия стало больше

Портал ЕРЗ.РФ презентовал результаты уникальной работы по оценке потребительских качеств новостроек

Надежнее стали: как металлические конструкции повышают эффективность строительства

Минкультуры предлагает создать единый портал объектов культурного наследия, находящихся в неудовлетворительном состоянии

Росреестр: различие гарантийных сроков по разным ДДУ на одном объекте не является основанием для приостановления государственной регистрации договоров

Верховный Суд: условия ДДУ, сокращающие гарантийный срок работ по установке имущества, входящего в комплектацию квартиры, ничтожны

ГК Киевская площадь вышла из состава акционеров ГК Самолет

Применение ИИ в девелопменте и тренды поведения покупателей недвижимости стали главными темами конференций ЕРЗ.РФ на МЖК

На вебинарах ЕРЗ.РФ расскажут, как эффективно контролировать поставки в девелопменте

Брусника: опережающие продажи позволяют сохранить темпы строительства

Минстрой разъяснил требования к членству в СРО при одновременном выполнении договорных проектно-изыскательских и строительно-монтажных работ

Крупнейший застройщик России сократил продажи на 37% по итогам III квартала, но увеличил их на 25% по итогам 9 месяцев

Минприроды намерено продолжить проведение консультаций по инвестпроектам в 2025 году

Роскадастр уполномочили на ведение комплексных кадастровых работ за счет федерального бюджета

NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности

Ключевые изменения в региональных ТОП-5 новостроек по масштабу проекта на 1 ноября 2024 года