Ассоциация REPA совместно с НОЗА и порталом ЕРЗ.РФ проведет дискуссию «NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности покупателя новостройки?» на Российской строительной неделе–2023. Сессия состоится 2 марта в ЦВК «Экспоцентр» и будет проходить с 14.30 до 16.00.

Основные темы круглого стола:

- Драйверы и барьеры достижения потребительской лояльности.

- Клиентоцентричность. Привлечь, удовлетворить и сохранить.

- Эффективные инструменты создания качественного клиентского сервиса.

- Влияние мотивации сотрудников на NPS компании.

- Портрет покупателя и способы взаимодействия с ним.

- Из хейтера в промоутеры. Работа с негативом.

Спикеры:

• Георгий Новиков, руководитель направления развития и перспективных проектов Sezar Group;

• Анастасия Асташина, начальник управления стратегического и операционного маркетинга ГК Галс-Девелопмент;

• Татьяна Иваненко, руководитель отдела контроля качества ГК ТОЧНО.

Ожидается подтверждение от Неометрии, LEGENDA Intelligent Development, Главстроя, ГК ИНГРАД, девелопера полного цикла «СИТИ 21».

Модератором сессии выступит руководитель Ассоциации REPA Юлия Солодовникова (на фото). По ее словам, репутация застройщика — это то, на что обращают внимание потребители при покупке недвижимости после сравнения стоимости разных объектов.

«Сейчас как никогда важно работать над увеличением лояльности целевой аудитории, — считает специалист. — На круглом столе обсудим все эффективные практики с экспертами отрасли», — уточняет Солодовникова.

Посмотреть актуальную программу мероприятия, записаться на участие или на выступление можно по ссылке либо по QR-коду:

Ознакомиться с полной программой РСН–2023 на 28 февраля — 3 марта 2023 года (50+ мероприятий для застройщиков) можно по ссылке либо по QR-коду:

Другие публикации по теме:

На РСН–2023 обсудят тренды в жилом девелопменте

На РСН–2023 застройщики смогут ознакомиться с лучшими практиками многоквартирного строительства

Комплексное развитие территорий обсудят на РСН–2023

Цифровизация в девелопменте на РСН–2023

Российская строительная неделя стартует 28 февраля

Эксперты: репутация застройщика — основной тренд уходящего года, который сохранится и в новом году

«Российская строительная неделя» вновь соберет профессионалов строительной отрасли

Цена и репутация застройщика остаются главными факторами для покупателей при выборе жилья в новостройках

Евгения Колосова (ДОНСТРОЙ): чрезмерные скидки на новостройки бьют по репутации застройщика и в конечном счете негативно влияют на спрос

Российскую строительную неделю-2022 посетили 10,4 тыс. человек

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: ведущие эксперты отрасли проанализировали важность репутации застройщика

Онлайн-курс «Формирование репутации застройщика» стартует 30 ноября

Разработанный ведомством законопроект, предусматривающий появление ресурса объектов культурного наследия (ОКН), содержащего данные о нуждающихся в восстановлении ОКН, опубликован на федеральном портале проектов нормативных правовых актов.

Фото: © Румянцева Наталия / Фотобанк Лори

В России уже существует Единый государственный реестр ОКН (ЕГРОКН). В отличие от него на новом ресурсе предлагается размещать информацию только об объектах, находящихся в неудовлетворительном состоянии, или состояние которых может быть признано таковым. При этом предполагается, что на портале ОКН будут аккумулированы данные о таких объектах, расположенных во всех регионах страны.

Сейчас в субъектах РФ есть собственные информационные ресурсы со сведениями о нуждающихся в восстановлении ОКН. Однако такие порталы есть не во всех регионах, что не позволяет потенциальным инвесторам получить полноценную картину обо всех вариантах, имеющихся в разных субъектах РФ, оценить и сравнить предлагаемые объекты и рентабельность от их восстановления, отмечают в Минкультуры.

Согласно законопроекту, на едином портале ОКН будет размещаться информация о местонахождении объекта, его инвестиционном потенциале, охранных обязательствах и ограничениях использования, о ходе работ по сохранению ОКН. Также там можно будет найти аналитические ‎и статистические материалы о состоянии объекта.

Предполагается, что единый ресурс для мониторинга ОКН разработают на базе единой информационной системы жилищного строительства (ЕИСЖС). Для этого ЕИСЖС планируют придать статус информационного ресурса, предназначенного для размещения сведений не столько в сфере жилищного строительства, сколько в сфере создания комфортных условий ‎для проживания граждан РФ и формирования благоприятной среды.

Кроме того, Минкультуры предлагает дополнить ЕИСЖС сведениями о возможных и реализуемых мероприятиях по сохранению или вовлечению ОКН в хозяйственный оборот, а также о мерах поддержки исполнителей соответствующих работ.

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

Другие публикации по теме:

Как предлагают расширить перечень работ, разрешенных в границах территорий объектов культурного наследия

От задания на проведение работ по сохранению объектов культурного наследия предлагают отказаться 

Объекты культурного наследия предлагают продавать одновременно с земельными участками и заключением договоров о КРТ

Кто и как будет распределять участки для объектов социально-культурного назначения и реализации масштабных инвестпроектов в Москве

Органы охраны объектов культурного наследия смогут обращаться в суд из-за самостроя

Как изменят требования к градостроительным регламентам в зонах охраны объектов культурного наследия