Ассоциация REPA совместно с НОЗА и порталом ЕРЗ.РФ проведет дискуссию «NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности покупателя новостройки?» на Российской строительной неделе–2023. Сессия состоится 2 марта в ЦВК «Экспоцентр» и будет проходить с 14.30 до 16.00.

Основные темы круглого стола:

- Драйверы и барьеры достижения потребительской лояльности.

- Клиентоцентричность. Привлечь, удовлетворить и сохранить.

- Эффективные инструменты создания качественного клиентского сервиса.

- Влияние мотивации сотрудников на NPS компании.

- Портрет покупателя и способы взаимодействия с ним.

- Из хейтера в промоутеры. Работа с негативом.

Спикеры:

• Георгий Новиков, руководитель направления развития и перспективных проектов Sezar Group;

• Анастасия Асташина, начальник управления стратегического и операционного маркетинга ГК Галс-Девелопмент;

• Татьяна Иваненко, руководитель отдела контроля качества ГК ТОЧНО.

Ожидается подтверждение от Неометрии, LEGENDA Intelligent Development, Главстроя, ГК ИНГРАД, девелопера полного цикла «СИТИ 21».

Модератором сессии выступит руководитель Ассоциации REPA Юлия Солодовникова (на фото). По ее словам, репутация застройщика — это то, на что обращают внимание потребители при покупке недвижимости после сравнения стоимости разных объектов.

«Сейчас как никогда важно работать над увеличением лояльности целевой аудитории, — считает специалист. — На круглом столе обсудим все эффективные практики с экспертами отрасли», — уточняет Солодовникова.

Посмотреть актуальную программу мероприятия, записаться на участие или на выступление можно по ссылке либо по QR-коду:

Ознакомиться с полной программой РСН–2023 на 28 февраля — 3 марта 2023 года (50+ мероприятий для застройщиков) можно по ссылке либо по QR-коду:

Другие публикации по теме:

На РСН–2023 обсудят тренды в жилом девелопменте

На РСН–2023 застройщики смогут ознакомиться с лучшими практиками многоквартирного строительства

Комплексное развитие территорий обсудят на РСН–2023

Цифровизация в девелопменте на РСН–2023

Российская строительная неделя стартует 28 февраля

Эксперты: репутация застройщика — основной тренд уходящего года, который сохранится и в новом году

«Российская строительная неделя» вновь соберет профессионалов строительной отрасли

Цена и репутация застройщика остаются главными факторами для покупателей при выборе жилья в новостройках

Евгения Колосова (ДОНСТРОЙ): чрезмерные скидки на новостройки бьют по репутации застройщика и в конечном счете негативно влияют на спрос

Российскую строительную неделю-2022 посетили 10,4 тыс. человек

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: ведущие эксперты отрасли проанализировали важность репутации застройщика

Онлайн-курс «Формирование репутации застройщика» стартует 30 ноября

В июне — июле портал ЕРЗ.РФ совместно со Школой девелопера проведут урбан-туры по лучшим новостройкам Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода и Казани. Продажи уже открыты.

Успейте присоединиться к коллегам и получить возможность познакомиться с лучшими практиками жилищного строительства в рамках ближайших экскурсий по новостройкам России.

26 июня

г. Санкт-Петербург

Петербургский ЕРЗ-урбан-тур «Эволюция жилого продукта на примере объектов Санкт-Петербурга»

В программе тура осмотр проектов:

• ЖК Юнтолово (на фото ниже, застройщик Главстрой-СПб Специализированный застройщик) — победитель ТОП ЖК–2023 в номинации «Лучший жилой комплекс-новостройка в г. Санкт-Петербурге, доступное жилье»;

• ЖК Аквилон ZALIVE (застройщик Группа Аквилон) — призер ТОП ЖК–2024 в номинации «Лучший жилой комплекс-новостройка в Санкт-Петербурге»;

• ЖК ЦДС Черная Речка (застройщик Группа ЦДС) — победитель ТОП ЖК–2024 в номинации «Лучший жилой комплекс-новостройка в Санкт-Петербурге, доступное жилье»;

• ЖК Grand View (застройщик Холдинг Setl Group).

Подробная программа тура опубликована по ссылке.

Регистрация по ссылке. 

Участники тура также приглашаются на конференцию Северо-Западного федерального округа «Многоквартирное строительство: новые вызовы и перспективы», которая пройдет в Санкт-Петербурге 27 июня, 10.30—13.00 мск.

Фото: static.bn.ru

9 июля

г. Нижний Новгород

Нижегородский ЕРЗ-урбан-тур

В программе тура осмотр проектов:

• ЖК KM Residence Prime (застройщик ГК Каркас Монолит) — победитель ТОП ЖК–2023 в номинации «Лучший жилой комплекс-новостройка в Нижегородской области»;

• ЖК Новая Кузнечиха (застройщик ГК Столица Нижний) — финалист ТОП ЖК–2024 в номинации «Лучший проект в Российской Федерации, масштабная застройка свободных территорий»;

• ЖК GloraX Premium Черниговская (застройщик ГК Glorax);

• ЖК Гранд Квартал Бетанкур (на фото ниже, застройщик ННДК).

Подробная программа опубликована по ссылке.

Регистрация по ссылке. 

Участники тура также приглашаются на 61-ю конференцию «Многоквартирное строительство: новые вызовы и перспективы», которая пройдет в Нижнем Новгороде 8 июля, 10.30—13.00 мск.

Фото: нндк.рф

11 июля

г. Казань

Казанский ЕРЗ-урбан-тур

В программе тура осмотр проектов:

• ЖК Дома у сада (застройщик Ак Барс Дом) — призер ТОП ЖК–2024 в номинации «Лучший жилой комплекс-новостройка в Республике Татарстан, доступное жилье»;

• ЖК Аквамарин (застройщик Унистрой);

• ЖК Альтура (на фото ниже, застройщик ГК КамаСтройИнвест).

Подробная программа опубликована по ссылке.

Регистрация по ссылке. 

Фото: ya.ru

Участники тура также приглашаются на конференцию Приволжского Федерального округа «Многоквартирное строительство: новые вызовы и перспективы», которая пройдет в Казани 10 июля, 11:00—13:30 мск.

17 июля запланирован Уфимский ЕРЗ-урбан-тур. Его программа в разработке и актуализируется по ссылке.

Участие в урбан-турах платное. Для партнеров ЕРЗ.РФ предусмотрены скидки.

Реклама. ООО "Институт развития строительной отрасли".  ИНН: 7706784790

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

Другие публикации по теме:

23 мая в Тюмени состоится 60-я конференция «Многоквартирное строительство: новые вызовы и перспективы»

21 мая в Екатеринбурге состоится конференция Уральского федерального округа «Многоквартирное строительство: новые вызовы и перспективы»

Портал ЕРЗ.РФ приглашает застройщиков на урбан-туры в Екатеринбург

Приглашаем застройщиков на конференцию и урбан-тур в Краснодар 26—27 марта

Портал ЕРЗ.РФ приглашает застройщиков на урбан-туры по новостройкам Москвы в рамках РСН–2024

Приглашаем застройщиков на урбан-туры по новостройкам в регионах

В начале сентября в Уфе пройдут урбан-тур и конференция для региональных застройщиков от ЕРЗ.РФ

Портал ЕРЗ.РФ приглашает застройщиков на урбан-тур и конференцию в Тюмень

26—27 июля в Хабаровске состоятся конференция и урбан-тур ЕРЗ.РФ

Застройщики приглашаются 24—25 июля во Владивосток на конференцию и урбан-тур ЕРЗ.РФ