Ассоциация REPA совместно с НОЗА и порталом ЕРЗ.РФ проведет дискуссию «NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности покупателя новостройки?» на Российской строительной неделе–2023. Сессия состоится 2 марта в ЦВК «Экспоцентр» и будет проходить с 14.30 до 16.00.

Основные темы круглого стола:

- Драйверы и барьеры достижения потребительской лояльности.

- Клиентоцентричность. Привлечь, удовлетворить и сохранить.

- Эффективные инструменты создания качественного клиентского сервиса.

- Влияние мотивации сотрудников на NPS компании.

- Портрет покупателя и способы взаимодействия с ним.

- Из хейтера в промоутеры. Работа с негативом.

Спикеры:

• Георгий Новиков, руководитель направления развития и перспективных проектов Sezar Group;

• Анастасия Асташина, начальник управления стратегического и операционного маркетинга ГК Галс-Девелопмент;

• Татьяна Иваненко, руководитель отдела контроля качества ГК ТОЧНО.

Ожидается подтверждение от Неометрии, LEGENDA Intelligent Development, Главстроя, ГК ИНГРАД, девелопера полного цикла «СИТИ 21».

Модератором сессии выступит руководитель Ассоциации REPA Юлия Солодовникова (на фото). По ее словам, репутация застройщика — это то, на что обращают внимание потребители при покупке недвижимости после сравнения стоимости разных объектов.

«Сейчас как никогда важно работать над увеличением лояльности целевой аудитории, — считает специалист. — На круглом столе обсудим все эффективные практики с экспертами отрасли», — уточняет Солодовникова.

Посмотреть актуальную программу мероприятия, записаться на участие или на выступление можно по ссылке либо по QR-коду:

Ознакомиться с полной программой РСН–2023 на 28 февраля — 3 марта 2023 года (50+ мероприятий для застройщиков) можно по ссылке либо по QR-коду:

Другие публикации по теме:

На РСН–2023 обсудят тренды в жилом девелопменте

На РСН–2023 застройщики смогут ознакомиться с лучшими практиками многоквартирного строительства

Комплексное развитие территорий обсудят на РСН–2023

Цифровизация в девелопменте на РСН–2023

Российская строительная неделя стартует 28 февраля

Эксперты: репутация застройщика — основной тренд уходящего года, который сохранится и в новом году

«Российская строительная неделя» вновь соберет профессионалов строительной отрасли

Цена и репутация застройщика остаются главными факторами для покупателей при выборе жилья в новостройках

Евгения Колосова (ДОНСТРОЙ): чрезмерные скидки на новостройки бьют по репутации застройщика и в конечном счете негативно влияют на спрос

Российскую строительную неделю-2022 посетили 10,4 тыс. человек

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: ведущие эксперты отрасли проанализировали важность репутации застройщика

Онлайн-курс «Формирование репутации застройщика» стартует 30 ноября

Присоединяйтесь к открытому диалогу властей и девелоперов, посвященному вопросам комплексного развития территорий. Серия тематических сессий состоится в рамках «Российской строительной недели–2025» (РСН–2025). Мероприятия пройдут с 11 по 13 марта в московском ЦВК «ЭКСПОЦЕНТР».

Основные события:

11 марта

Панельная дискуссия «Как сделать города лучше. Открытый диалог: власть — девелопер». Мероприятие соберет представителей власти и застройщиков для обсуждения вопросов формирования комфортной городской среды.

Модератором дискуссии выступит Леонид Казинец, президент Национального объединения застройщиков жилья.

Круглый стол «Здания детских образовательных организаций от застройщика».

12 марта

Круглый стол «КРТ: совершенствование законодательства и лучшие практики».

Мероприятие будет состоять из пяти блоков:

1. Совершенствование законодательства о КРТ;

2. КРТ по инициативе правообладателя;

3. КРТ территории жилой застройки;

4. КРТ свободных территорий;

5. КРТ территории нежилой застройки.

Модераторами круглого стола станут:

• Мария Синичич, директор Департамента комплексного развития территорий Минстроя России;

• Роман Лябихов, первый заместитель председателя Комитета Госдумы РФ по строительству и ЖКХ.

Фото: © Александр Замараев / Фотобанк Лори

13 марта

• Круглый стол «Обустройство общественных пространств от застройщика»;

• Круглый стол «Здоровье нации: условия для спорта и медицина в ЖК».

В ходе мероприятий девелоперы представят передовые практики:

• строительства зданий детских садов и школ;

• сотрудничества с местными властями при обустройстве общественных пространств;

• интеграции инфраструктуры для спорта и медицинских организаций в современных ЖК.

Экспертами сессий выступят представители крупнейших девелоперских компаний страны.

С подробной программой мероприятий можно ознакомиться по ссылке.

Участие в мероприятии бесплатное после предварительной регистрации.

Аккредитация СМИ доступна по ссылке.

Организатор РСН–2025: ЭКСПОЦЕНТР

Оператор деловой программы РСН–2025: ЕРЗ.РФ.

Реклама. ООО "Институт развития строительной отрасли".  ИНН: 7706784790

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам! 

Другие публикации по теме:

ИЖС: новые технологии, финансирование, тренды

Стартовала регистрация на РСН–2025

От РСН–2024 к РСН–2025

Марат Хуснуллин обратился к участникам Российской строительной недели–2024 и пожелал им успешной работы

Первый замминистра строительства и ЖКХ РФ Александр Ломакин 28 февраля выступит на пленарном заседании РСН–2024 

Заместитель министра строительства и ЖКХ РФ Сергей Музыченко примет участие в РСН–2024

27 февраля в Москве стартует V Российская строительная неделя

Председатель Комитета Госдумы РФ по строительству и ЖКХ Сергей Пахомов выступит на пленарном заседании РСН–2024

Минстрой России поддерживает проведение Российской строительной недели–2024

Кирилл Холопик: Деловую программу «Российской строительной недели» посетят не менее 5 тыс. человек