Ассоциация REPA совместно с НОЗА и порталом ЕРЗ.РФ проведет дискуссию «NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности покупателя новостройки?» на Российской строительной неделе–2023. Сессия состоится 2 марта в ЦВК «Экспоцентр» и будет проходить с 14.30 до 16.00.

Основные темы круглого стола:

- Драйверы и барьеры достижения потребительской лояльности.

- Клиентоцентричность. Привлечь, удовлетворить и сохранить.

- Эффективные инструменты создания качественного клиентского сервиса.

- Влияние мотивации сотрудников на NPS компании.

- Портрет покупателя и способы взаимодействия с ним.

- Из хейтера в промоутеры. Работа с негативом.

Спикеры:

• Георгий Новиков, руководитель направления развития и перспективных проектов Sezar Group;

• Анастасия Асташина, начальник управления стратегического и операционного маркетинга ГК Галс-Девелопмент;

• Татьяна Иваненко, руководитель отдела контроля качества ГК ТОЧНО.

Ожидается подтверждение от Неометрии, LEGENDA Intelligent Development, Главстроя, ГК ИНГРАД, девелопера полного цикла «СИТИ 21».

Модератором сессии выступит руководитель Ассоциации REPA Юлия Солодовникова (на фото). По ее словам, репутация застройщика — это то, на что обращают внимание потребители при покупке недвижимости после сравнения стоимости разных объектов.

«Сейчас как никогда важно работать над увеличением лояльности целевой аудитории, — считает специалист. — На круглом столе обсудим все эффективные практики с экспертами отрасли», — уточняет Солодовникова.

Посмотреть актуальную программу мероприятия, записаться на участие или на выступление можно по ссылке либо по QR-коду:

Ознакомиться с полной программой РСН–2023 на 28 февраля — 3 марта 2023 года (50+ мероприятий для застройщиков) можно по ссылке либо по QR-коду:

Другие публикации по теме:

На РСН–2023 обсудят тренды в жилом девелопменте

На РСН–2023 застройщики смогут ознакомиться с лучшими практиками многоквартирного строительства

Комплексное развитие территорий обсудят на РСН–2023

Цифровизация в девелопменте на РСН–2023

Российская строительная неделя стартует 28 февраля

Эксперты: репутация застройщика — основной тренд уходящего года, который сохранится и в новом году

«Российская строительная неделя» вновь соберет профессионалов строительной отрасли

Цена и репутация застройщика остаются главными факторами для покупателей при выборе жилья в новостройках

Евгения Колосова (ДОНСТРОЙ): чрезмерные скидки на новостройки бьют по репутации застройщика и в конечном счете негативно влияют на спрос

Российскую строительную неделю-2022 посетили 10,4 тыс. человек

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: ведущие эксперты отрасли проанализировали важность репутации застройщика

Онлайн-курс «Формирование репутации застройщика» стартует 30 ноября

За пять месяцев 2023 года из Единого реестра проблемных объектов исключили 172 дома, включили — 19, сообщает РБК Недвижимость со ссылкой на статистику Фонда развития территорий (ФРТ).

Фото: www.i.mycdn.me

По информации ФРТ, за первые пять месяцев 2023 года из Единого реестра проблемных объектов (ЕРПО) исключили 172 долгостроя, а 19 — в него включили. Таким образом, реестр сократился на 153 объекта.

Только в течение мая из ЕРПО исключено 33 долгостроя, 15 из них — в связи с вводом в эксплуатацию, такие данные привел исполнительный директор Фонда развития территорий Константин Тимофеев (на фото ниже).

Он уточнил, что по 11 проблемным объектам погашены записи о ДДУ, а застройщики семи объектов устранили причины, по которым они были включены в реестр проблемных.

Фото: www.rg.ru

Больше всего домов было исключено из ЕРПО в Московской и Ленинградской областях, Краснодарском крае и Республике Бурятия, уточнил Константин Тимофеев.

За истекший месяц ЕРПО пополнился двумя объектами — в Вологодской области (в связи с банкротством застройщика) и Республике Башкортостан (из-за нарушения сроков передачи объекта по ДДУ).

«Регионам необходимо разработать планы-графики мероприятий (дорожные карты) по защите прав пострадавших граждан», — резюмировал исполнительный директор ФРТ.

Фото: РИА Новости/Алексей Никольский

Вице-премьер Правительства РФ Марат Хуснуллин (на фото), курирующий строительную сферу, отметил, что на 1 января 2023 года в ЕРПО оставалось 1,2 тыс. долгостроев.

«Это более чем в два раза меньше, чем было на 1 января 2022 года, за год в России стало на 1,3 тыс. долгостроев меньше», — резюмировал госчиновник.

Фото: www.pbs.twimg

ФРТ отчитался, что на начало июня 2023 года в Едином реестре проблемных объектов числится 1 053 дома, общая площадь которых составляет 6,5 млн кв. м.

По данным Москомстройинвеста, в столице в мае этого года осталось 18 долгостроев (55 корпусов). Число проблемных объектов с 2021 года сократилось на 16 (63 корпуса). Введен в эксплуатацию почти 1 млн кв. м.

Таким образом, обеспечены права 7 572 дольщиков, уточнили в ведомстве.

Другие публикации по теме:

В Подмосковье сданы последние долгострои банкрота Urban Group

За январь — апрель 2023 года число потенциально проблемных строек в России уменьшилось на 120

Верховный Суд: ФРТ и обманутые дольщики по соглашению сторон вправе разрешить вопрос по выплате компенсации разными способами

Несмотря на все усилия Правительства по решению проблемы обманутых дольщиков, в Новосибирске их число может вырасти еще на 7 тыс. человек

Субсидии ФРТ на завершение строительства жилья освободили от казначейского сопровождения

Новые полномочия ФРТ

Какие документы подтверждают изменение решения о выплате возмещения дольщикам решением о завершении строительства объекта

Марат Хуснуллин: за четыре года в России восстановлены права более 162 тыс. обманутых дольщиков

ФРТ будет вправе вместо решения о достройке объекта восстанавливать права дольщиков в виде выплаты им возмещения

Новый глава ФРТ: в следующем году полностью восстановить права всех обманутых дольщиков в России вряд ли получится