Настроены0 параметров

Настроить фильтр

Регион
+

NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности

Ассоциация REPA совместно с НОЗА и порталом ЕРЗ.РФ проведет дискуссию «NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности покупателя новостройки?» на Российской строительной неделе–2023. Сессия состоится 2 марта в ЦВК «Экспоцентр» и будет проходить с 14.30 до 16.00.

   

 

Основные темы круглого стола:

- Драйверы и барьеры достижения потребительской лояльности.

- Клиентоцентричность. Привлечь, удовлетворить и сохранить.

- Эффективные инструменты создания качественного клиентского сервиса.

- Влияние мотивации сотрудников на NPS компании.

- Портрет покупателя и способы взаимодействия с ним.

- Из хейтера в промоутеры. Работа с негативом.

 

 

Спикеры:

 Георгий Новиков, руководитель направления развития и перспективных проектов Sezar Group;

 Анастасия Асташина, начальник управления стратегического и операционного маркетинга ГК Галс-Девелопмент;

 Татьяна Иваненко, руководитель отдела контроля качества ГК ТОЧНО.

Ожидается подтверждение от Неометрии, LEGENDA Intelligent Development, Главстроя, ГК ИНГРАД, девелопера полного цикла «СИТИ 21».

   

   

Модератором сессии выступит руководитель Ассоциации REPA Юлия Солодовникова (на фото). По ее словам, репутация застройщика — это то, на что обращают внимание потребители при покупке недвижимости после сравнения стоимости разных объектов.

«Сейчас как никогда важно работать над увеличением лояльности целевой аудитории, — считает специалист. — На круглом столе обсудим все эффективные практики с экспертами отрасли», — уточняет Солодовникова.

Посмотреть актуальную программу мероприятия, записаться на участие или на выступление можно по ссылке либо по QR-коду:

 

 

Ознакомиться с полной программой РСН–2023 на 28 февраля — 3 марта 2023 года (50+ мероприятий для застройщиков) можно по ссылке либо по QR-коду:

 

   

 

 

 

 

 

 

  

Другие публикации по теме:

На РСН–2023 обсудят тренды в жилом девелопменте

На РСН–2023 застройщики смогут ознакомиться с лучшими практиками многоквартирного строительства

Комплексное развитие территорий обсудят на РСН–2023

Цифровизация в девелопменте на РСН–2023

Российская строительная неделя стартует 28 февраля

Эксперты: репутация застройщика — основной тренд уходящего года, который сохранится и в новом году

«Российская строительная неделя» вновь соберет профессионалов строительной отрасли

Цена и репутация застройщика остаются главными факторами для покупателей при выборе жилья в новостройках

Евгения Колосова (ДОНСТРОЙ): чрезмерные скидки на новостройки бьют по репутации застройщика и в конечном счете негативно влияют на спрос

Российскую строительную неделю-2022 посетили 10,4 тыс. человек

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: ведущие эксперты отрасли проанализировали важность репутации застройщика

Онлайн-курс «Формирование репутации застройщика» стартует 30 ноября

+

Эксперты: потребительская активность на рынке жилья бизнес-класса выросла, а объем предложения снизился

Аналитики компании Метриум подвели итоги III квартала на первичном рынке бизнес-класса Москвы. За квартал было совершено 8,4 тыс. сделок по ДДУ — это более чем вдвое превышает результат III квартала 2022 года, и на 72,8% — II квартала 2023 года.

  

Фото: © Алёшина Оксана / Фотобанк Лори

 

Значительное увеличение спроса в июле — сентябре повлекло за собой снижение экспозиции на рынке новостроек бизнес-класса.

По итогам III квартала 2023 года объем предложения снизился (-5,3%) до 19,6 тыс. лотов.

 

Динамика предложения на первичном рынке недвижимости бизнес-класса по кварталам, количество лотов

Источник: Метриум

 

Предложение

На первичном рынке недвижимости бизнес-класса в III квартале в реализации находилось 125 проектов. Суммарный объем предложения, по данным аналитиков Метриум, на конец сентября составил 19,6 тыс. лотов, из них 15,3 тыс. — квартиры и 4,3 тыс. — апартаменты. Количество экспонируемых лотов на конец квартала снизилось на 5,3%.

Открытые продажи стартовали в пяти проектах: четыре ЖК и комплекс апартаментов.

Самый большой объем предложения в столице зафиксирован в ЮАО (25,1% рынка), ЗАО (13,5%) и СЗАО (12,7%).

 

Структура предложения первичной недвижимости бизнес-класса
по стадии строительной готовности, количество лотов

Источник: Метриум

 

Что касается строительной готовности, то за квартал количество вариантов на стадии котлована увеличилось на 4,3 п. п., до 23,3%.

Доля готовых предложений составила 16,3% (-0,9 п. п. за полгода).

 

Структура предложения первичной недвижимости бизнес-класса по комнатности,
количество лотов

Источник: Метриум

 

В разрезе типологий, по данным исследования, существенных изменений не произошло. Подавляющее большинство в структуре предложения составляют двухкомнатные (33,3%, +1 п. п. за квартал) и однокомнатные (33%, -1,2 п. п.) лоты.

Многокомнатные квартиры и апартаменты стабильно занимают наименьшую часть рынка новостроек бизнес-класса.

 

Структура предложения первичной недвижимости бизнес-класса по типу отделки,
количество лотов

Источник: Метриум

 

В классификации по типу отделки в проектах бизнес-класса растет доля предложений с чистовой отделкой (17%, +1,3 п. п. за квартал). 22,2% (+0,5 п. п. за квартал) приходится на отделку white box.

Тем не менее наибольший объем предложения реализуется без отделки (60,8%, -1,8 п. п. за квартал).

 

Цены

Средневзвешенная цена квадратного метра на недвижимость бизнес-класса прибавила за квартал 3,2% и составила 430,8 тыс. руб. За год цена выросла на 2,3%.

Аналитики объясняют относительно небольшой рост цен высокой конкуренцией с проектами комфорт- (комфорт плюс) и премиум-классов.

В большей степени, по подсчетам экспертов, в III квартале подорожали квартиры (+4,9% за квартал). На апартаменты зафиксировано снижение цен (-7%).

 

Средневзвешенная цена предложения первичной недвижимости бизнес-класса по кварталам, руб. за кв. м

Источник: Метриум

 

Средний бюджет предложения в бизнес-классе за квартал вырос до 25,6 млн руб. (+3,2%). Средняя площадь лота — 59,4 кв. м.

По традиции популярностью пользуются лоты небольшой площади, от 30 кв. м до 50 кв. м, в ценовом диапазоне 15 млн руб. — 25 млн руб.

 

Распределение предложений на первичном рынке недвижимости бизнес-класса по площадям и бюджетам

Источник: Метриум

 

Согласно исследованию Метриум, растет доля договоров с использованием ипотечного кредитования.

В III квартале 2023 года 71% ДДУ заключено с использованием ипотечного кредитования.

 

Доля ипотеки в сделках по ДДУ на первичном рынке недвижимости бизнес-класса
по кварталам в зависимости от средних ставок по ипотеке, предлагаемых банками

Источник: Метриум

 

Спрос

На рынке новостроек бизнес-класса в III квартале 2023 года зарегистрировано 8,4 тыс. сделок (сделки физлиц). По сравнению с III кварталом 2022 года отмечается рост активности покупателей более чем в два раза.

Если сравнивать с II кварталом, то количество сделок увеличилось на 72,8%. В сентябре было заключено 3,2 тыс. сделок, в июле — 2,1 тыс. ДДУ.

 

Количество сделок по ДДУ на первичном рынке недвижимости бизнес-класса по кварталам, шт.

Источник: Метриум

 

Наибольшее число сделок на первичном рынке недвижимости бизнес-класса было заключено в ЮАО (24%).

Управляющий директор компании Метриум Руслан Сырцов (на фото) полагает, что спрос на новостройки бизнес-класса восстановился в полной мере.

  

Фото: www.metrium.ru

 

«В сентябре зафиксированы высокие темпы продаж, что в совокупности c планомерным ростом цен (с апреля 2023 года) говорит о постепенном восстановлении рынка», — пояснил эксперт.

По его словам, рост доли ипотечных сделок по итогам III квартала на 71% связан и с повышением процентных ставок по кредитам, тогда как часть покупателей предпочла приобрести квартиры на старых условиях.

«Вследствие высокой активности покупателей произошло сокращение объема экспозиции», — резюмировал Сырцов.

 

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

  

 

 

 

  

Другие публикации по теме:

Эксперты: рост спроса на новостройки бизнес-класса в Москве — около 45%

Эксперты прогнозируют усиление перетока покупателей на рынок новостроек

Эксперты: ажиотаж на рынке новостроек начинает спадать

Эксперты: в сентябре спрос на квартиры в новостройках Московского региона продолжил расти

Эксперты: за год регионы показали кратный рост по розничным продажам квартир и апартаментов

Эксперты: в сентябре продажи жилья в новостройках по ДДУ побили рекорд

Эксперты: меры, призванные охладить спрос на новостройки, вызвали обратный эффект

Эксперты: средняя цена 1 кв. м в «старой» Москве выросла за год на 15,9%

Рынок московских новостроек: цены и продажи растут, предложение сокращается

Эксперты: в сентябре в Московском регионе продажи оказались выше, чем в рекордном марте 2022 года

Осень в столицах: 1 кв. м московских новостроек подорожал в сентябре до 440,8 тыс. руб., питерских — до 266,5 тыс. руб.

Эксперты: сентябрьские цены в московских новостройках по административным округам и классам жилья

Челябинск, Уфа и Москва — лидеры III квартала по росту цен на новостройки

Эксперты: в июле вырос спрос на новостройки комфорт- и бизнес-классов

Эксперты: удержится ли спрос на бизнес-класс

Эксперты: москвичи заинтересовались жильем бизнес-класса