Ассоциация REPA совместно с НОЗА и порталом ЕРЗ.РФ проведет дискуссию «NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности покупателя новостройки?» на Российской строительной неделе–2023. Сессия состоится 2 марта в ЦВК «Экспоцентр» и будет проходить с 14.30 до 16.00.

Основные темы круглого стола:

- Драйверы и барьеры достижения потребительской лояльности.

- Клиентоцентричность. Привлечь, удовлетворить и сохранить.

- Эффективные инструменты создания качественного клиентского сервиса.

- Влияние мотивации сотрудников на NPS компании.

- Портрет покупателя и способы взаимодействия с ним.

- Из хейтера в промоутеры. Работа с негативом.

Спикеры:

• Георгий Новиков, руководитель направления развития и перспективных проектов Sezar Group;

• Анастасия Асташина, начальник управления стратегического и операционного маркетинга ГК Галс-Девелопмент;

• Татьяна Иваненко, руководитель отдела контроля качества ГК ТОЧНО.

Ожидается подтверждение от Неометрии, LEGENDA Intelligent Development, Главстроя, ГК ИНГРАД, девелопера полного цикла «СИТИ 21».

Модератором сессии выступит руководитель Ассоциации REPA Юлия Солодовникова (на фото). По ее словам, репутация застройщика — это то, на что обращают внимание потребители при покупке недвижимости после сравнения стоимости разных объектов.

«Сейчас как никогда важно работать над увеличением лояльности целевой аудитории, — считает специалист. — На круглом столе обсудим все эффективные практики с экспертами отрасли», — уточняет Солодовникова.

Посмотреть актуальную программу мероприятия, записаться на участие или на выступление можно по ссылке либо по QR-коду:

Ознакомиться с полной программой РСН–2023 на 28 февраля — 3 марта 2023 года (50+ мероприятий для застройщиков) можно по ссылке либо по QR-коду:

Другие публикации по теме:

На РСН–2023 обсудят тренды в жилом девелопменте

На РСН–2023 застройщики смогут ознакомиться с лучшими практиками многоквартирного строительства

Комплексное развитие территорий обсудят на РСН–2023

Цифровизация в девелопменте на РСН–2023

Российская строительная неделя стартует 28 февраля

Эксперты: репутация застройщика — основной тренд уходящего года, который сохранится и в новом году

«Российская строительная неделя» вновь соберет профессионалов строительной отрасли

Цена и репутация застройщика остаются главными факторами для покупателей при выборе жилья в новостройках

Евгения Колосова (ДОНСТРОЙ): чрезмерные скидки на новостройки бьют по репутации застройщика и в конечном счете негативно влияют на спрос

Российскую строительную неделю-2022 посетили 10,4 тыс. человек

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: ведущие эксперты отрасли проанализировали важность репутации застройщика

Онлайн-курс «Формирование репутации застройщика» стартует 30 ноября

За последний месяц стоимость долгосрочной аренды однокомнатных квартир увеличилась на 7,9%. Это выше прироста за предыдущие 30 дней (+2,3%). Такие данные из исследования Циан привел в своей публикации РБК.

Фото: © Сергеев Валерий / Фото банк Лори

По информации аналитиков, аналогичная картина наблюдается и по двухкомнатным квартирам. За последний месяц их наем подорожал в среднем на 7,4%. Месяцем ранее было +4,7%.

Ускорение роста цен на рынке арендного жилья эксперты связывают с высоким спросом и сокращением предложения. Например, в столичном регионе арендных квартир стало на треть меньше, чем в прошлом году.

По оценкам Циан, к обычным сезонным факторам добавились новые:

• заградительные ставки по ипотеке на вторичном рынке и завершение льготной программы на новостройки;

• ужесточение условий по семейной и IT-ипотеке;

• сохранение тренда на возвращение в столицу и межрегиональные центры жителей, переехавших в другие страны и регионы.

Фото: МИР КВАРТИР

По прогнозам специалистов, высокий спрос на арендное жилье с ростом ставок на 5% — 10% в ближайшее время сохранится. Выбор продолжит сокращаться как из-за начала учебного года и делового сезона, так и в связи с недоступностью квартир на рынке купли-продажи.

О рекордном росте стоимости аренды сообщил и ДОМ.РФ. В июле во всех категориях городов РФ она достигла нового максимума с 2020 года.

По расчетам экспертов, особенно заметно в июле аренда квартир подорожала в столицах. Средняя ставка в Москве за месяц увеличилась на 12%, до 98,9 тыс. руб., в Санкт-Петербурге — на 15%, до 54,3 тыс. руб.

По данным Домклик, высокий спрос и рост цен отмечается на рынке не только городского, но и загородного жилья. Среди подмосковных направлений наибольшие изменения стоимости аренды аналитики зафиксировали в Мытищах (+44%), Красногорске (+33%) и Раменском (+20%).

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

Другие публикации по теме:

Эксперты: какие альтернативы льготной ипотеке могут появиться на рынке после ее завершения

Прогнозы экспертов о ценах на жилье во второй половине 2024 года

Эксперты прогнозируют снижение цен на недвижимость, но считают, что трендом станут ИЖС и аренда

Эксперты: средняя стоимость долгосрочной аренды жилья в России снизилась на 7%

Эксперты выяснили, насколько аренда выгоднее ипотеки

Эксперты: что выгоднее — аренда или ипотека

Минстрой планирует ежегодно компенсировать аренду жилья 310 тыс. молодых людей: мнения экспертов

Эксперты: рынок аренды как способ оценить «естественный» спрос на жилье

Молодым россиянам будут субсидировать 50% затрат на аренду жилья

Минстрой предложил субсидировать молодым семьям аренду жилья, чтобы они могли накопить на ипотеку